اگر EA Desktop یا Origin باز نشد چه باید کرد

بازی‌های رایانه‌ای مدت‌هاست که دوران سی‌دی و دی‌وی‌دی را پشت سر گذاشته‌اند—هر(DVDs—every) بازی ارزشمند اکنون به صورت آنلاین در دسترس است. پلتفرم‌هایی مانند Steam و برنامه‌های Origin و EA Desktop EA(EA Desktop) به شما امکان می‌دهند بازی‌های مورد علاقه‌تان را بدون خروج از خانه خریداری، دانلود و بازی کنید، البته تا زمانی که اتصال شما به اندازه کافی خوب باشد.

با این حال، اگر EA Desktop یا Origin باز نمی‌شود یا به درستی کار نمی‌کند، نمی‌توانید از مزیت‌های عقب مانده EA از کلاسیک‌های AAA ، از (AAA)جنگ ستارگان(Star Wars) گرفته تا میدان نبرد(Battlefield) ، استفاده کنید. خوشبختانه، اکثر کاربران می‌توانند مشکلات برنامه EA را با برخی از مراحل عیب‌یابی رایج که در زیر به تفصیل توضیح داده‌ایم، برطرف کنند.

چرا Origin باز نمی شود (یا EA Desktop)؟(Why Won’t Origin Open (or EA Desktop)?)

چندین دلیل احتمالی وجود دارد که چرا EA Desktop یا Origin روی رایانه شخصی شما باز نمی شود. مانند همه نمونه‌های عالی نرم‌افزارهای ساخت بشر، یک اشکال کوچک یا فایل خراب تمام چیزی است که برای خراب شدن برنامه EA لازم است.

در مورد Origin، ممکن(Origin) است خود برنامه Origin در صورت خراب شدن فایل های آن از کار بیفتد. (Origin)اگر کامپیوتر شما در اواسط بازی قطع شود یا به‌دلیلی به‌روزرسانی انجام نشود، ممکن است فایل‌های Origin در بلاتکلیفی گیر کرده و خود Origin قادر به بارگیری نباشد. اگر فایل‌های کش Origin بیش از حد بزرگ شوند، ممکن است برنامه در طول فرآیند راه‌اندازی از کار بیفتد.

در حالی که Origin مقصر احتمالی مشکلات آن است، ویندوز(Windows) یا سخت افزار خود را نیز تخفیف ندهید. از دست رفتن به‌روزرسانی‌های سیستم، درایورهای گرافیک قدیمی(outdated graphics drivers) ، فایل‌های سیستم خراب(corrupt system files) - همه می‌توانند برای متوقف کردن کار Origin روی رایانه شخصی شما کافی باشند. 

این مشکلات همچنین احتمالاً برای کاربران EA Desktop ، برنامه بازی که EA امیدوار است در آینده جایگزین Origin شود، مشکل ایجاد کند. خوشبختانه، می‌توانید این مشکلات را در Origin یا EA Desktop به راحتی تعمیر کنید (تا زمانی که سخت‌افزار رایانه شخصی شما خراب نشود). 

هنگامی که عملکرد رایانه شخصی خود را بررسی کردید(checked your PC’s performance) ، می توانید برخی از مراحل معمول را برای تعمیر Origin یا EA Desktop انجام دهید و دوباره بازی های مورد علاقه خود را شروع کنید.

برنامه دیگر EA را ببندید(Close the Other EA App)

اگر اخیراً به برنامه جدیدتر EA Desktop ارتقا داده باشید اما هنوز Origin را نصب کرده باشید، ممکن است برخی تداخل ها را مشاهده کنید. این دو برنامه نمی توانند همزمان اجرا شوند - اگر بخواهید هر دو را اجرا کنید، باید یک پیام خطا مشاهده کنید. اگر می‌خواهید Origin را در حالی که EA Desktop در حال اجرا است اجرا کنید، همین امر صدق می‌کند.

اگر فکر می‌کنید یکی از برنامه‌ها در حال اجرا است، قبل از باز کردن برنامه دیگر EA، مطمئن شوید که آن را کاملاً ببندید.

به‌روزرسانی‌های برنامه را بررسی کنید(Check for App Updates)

قبل از اینکه پیشنهادهای جدی تری را امتحان کنید، باید بررسی کنید که نسخه Origin یا EA Desktop مورد استفاده شما آخرین نسخه است. نسخه‌های قدیمی کلاینت EA ممکن است کار خود را متوقف کنند یا توسط EA مسدود شوند تا از سوء استفاده از اشکالات یا ویژگی‌های قدیمی جلوگیری شود.

Origin و EA Desktop معمولا سعی می کنند خود را به روز کنند، اما اگر نتوانستند، ممکن است لازم باشد آن را مجبور کنید به صورت دستی به روز رسانی شود. اگر به روز رسانی خودکار را در منوی تنظیمات خود غیرفعال کرده اید، باید این کار را انجام دهید.

  1. برای بررسی دستی به‌روزرسانی‌های Origin ، مشتری Origin را باز کنید. (Origin)از منوی بالا، مبدا(Origin ) > تنظیمات برنامه(Application Settings) را انتخاب کنید . اگر از EA Desktop جدید استفاده می کنید، به جای آن (EA Desktop)نماد منوی(menu icon ) بالا سمت چپ > تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

  1. در برگه Origin's Applications ( Application in EA Desktop )، باید مطمئن شوید که نوار لغزنده Origin به روز رسانی خودکار انتخاب شده و در موقعیت (Automatically update Origin)روشن(On) (به رنگ سبز) قرار دارد. در EA Desktop ، مطمئن شوید که نوار لغزنده Enable Automatic App Updates به جای آن فعال باشد.(Enable Automatic App Updates )

  1. اگر به‌روزرسانی‌های خودکار در Origin یا EA Desktop فعال است ، با دو بار انتخاب نوار لغزنده، تنظیم را خاموش و دوباره روشن کنید. این برنامه‌های EA را مجبور می‌کند به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنند.
  1. پس از فعال شدن به‌روزرسانی‌های خودکار، با انتخاب Origin > Exit از (Exit)Origin خارج شوید . کاربران EA Desktop می توانند به جای آن (EA Desktop)نماد منوی(menu icon) بالا سمت چپ > خروج(Exit ) را انتخاب کنند.

  1. پس از اینکه کلاینت را به طور کامل با انتخاب منوی Start(Start menu ) > Origin (یا منوی Start(Start menu ) > EA (Origin)Desktop(EA Desktop) برای کاربران EA Desktop ) مجدداً باز کنید . ابتدا با بررسی سینی سیستم خود در قسمت پایین سمت راست نوار وظیفه، مطمئن شوید که در حال اجرا نیست. اگر اینطور است، روی نماد کلیک راست کرده و Quit Origin (یا خروج(Exit) ) را انتخاب کنید.

  1. هنگامی که پس از فعال کردن (یا فعال کردن مجدد) به‌روزرسانی‌های برنامه، Origin یا EA Desktop را دوباره باز می‌کنید ، کلاینت به‌روزرسانی‌های جدید را بررسی می‌کند و آنها را به صورت دستی نصب می‌کند. سپس می‌توانید نسخه برنامه‌ای را که اجرا می‌کنید با انتخاب Help > About در مشتری Origin بررسی کنید. (Origin)در EA Desktop ، نماد منو(menu icon ) > Help > About را انتخاب کنید .

حذف فایل های کش(Delete Cache Files)

هم Origin و هم برنامه جدیدتر EA Desktop برای اجرا به چندین فایل کش موقت متکی هستند. این فایل‌ها زمانی که برنامه‌های فروشگاه بازی EA، بازی‌های جدید و به‌روزرسانی‌های برنامه را دانلود می‌کنند، صفحات وب خاصی را در خود برنامه بارگیری می‌کنند و با سرورهای EA متصل می‌شوند، ایجاد می‌شوند.

متأسفانه، اگر این فایل‌های کش خراب یا بیش از حد بزرگ شوند، EA Desktop و Origin باز نمی‌شوند یا به نوعی کار نمی‌کنند. همچنین می تواند باعث مشکلات اتصال با EA شود. 

بنابراین، اگر Origin یا EA Desktop در حالت آفلاین هستند و متصل نمی شوند، پاک کردن فایل های کش ممکن است مشکل را برطرف کند.

نحوه پاک کردن فایل‌های کش اصلی(How to Clear Origin Cache Files)

  1. برای پاک کردن فایل‌های کش در Origin ، روی منوی Start کلیک راست کرده و Run را انتخاب کنید . ابتدا مطمئن شوید که برنامه Origin اجرا نمی شود.

  1. در Run %ProgramData%/OriginOK را انتخاب کنید .

  1. در File Explorer ، همه فایل‌ها و پوشه‌ها به جز LocalContent(except LocalContent) را انتخاب کنید ، که باید(must) باقی بماند. با انتخاب فایل‌ها، روی آن‌ها کلیک راست کرده و Delete را انتخاب کنید .

  1. %AppData% را در نوار آدرس در File Explorer تایپ کنید . روی پوشه Origin کلیک راست کرده و Delete را انتخاب کنید .

  1. نوار آدرس را انتخاب کنید و Roaming را با Local در File Explorer جایگزین کنید. 

  1. در پوشه Local ، روی پوشه Origin کلیک راست کرده و Delete را انتخاب کنید .

  1. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا فرآیند تکمیل شود.

چگونه فایل های کش دسکتاپ EA را پاک کنیم(How to Clear EA Desktop Cache Files)

  1. برای پاک کردن فایل‌های کش در EA Desktop ، برنامه EA Desktop را باز کنید و نماد منو را(menu icon) در بالا سمت چپ انتخاب کنید. از منو، Help > App Recovery را انتخاب کنید .

  1. اگر EA Desktop باز نشد، می‌توانید با انتخاب منوی Start(Start menu) > App Recovery (با نشان‌واره EA)  App Recovery را به‌صورت دستی راه‌اندازی کنید.

  1. در منوی Restart to Run App Recovery ، دکمه (Restart to run App Recovery )Clear Cache را انتخاب کنید.

پس از چند لحظه، EA Desktop با حذف تمام فایل‌های کش ذخیره شده قبلی مجدداً راه‌اندازی می‌شود.

Origin یا EA Desktop را در حالت Administrator اجرا کنید(Run Origin or EA Desktop in Administrator Mode)

Origin و EA Desktop گاهی اوقات ممکن است با مشکلاتی در مجوزهای برنامه مواجه شوند، به خصوص اگر می خواهید برنامه را با یک حساب کاربری محلی(local user account) اجرا کنید که فاقد امتیازات سرپرست است.

در این صورت، ممکن است Origin یا EA Desktop به درستی بارگیری نشوند، به خصوص اگر به به روز رسانی نیاز باشد. با این حال، می توانید با فعال کردن حالت مدیر(administrator mode) برای برنامه، از این موضوع عبور کنید.

  1. برای راه‌اندازی Origin یا EA Desktop در حالت سرپرست، منوی Start(Start menu) را انتخاب کنید و Origin یا EA Desktop را (بسته به برنامه‌ای که استفاده می‌کنید) پیدا کنید. روی ورودی کلیک راست کرده و More > Run as administrator را انتخاب(Run as administrator) کنید .

اگر حساب کاربری فعلی شما مدیر رایانه شما نیست، ممکن است لازم باشد نام کاربری و رمز عبور را وارد کنید تا یک حساب کار کند.

به روز رسانی سیستم و درایور را بررسی کنید(Check for System and Driver Updates)

اگر سیستم شما به روز نیست، آخرین رفع اشکال و ویژگی ها می تواند بر عملکرد کلی رایانه شما تأثیر بگذارد. Origin و EA Desktop ممکن است در این شرایط کار نکنند، بنابراین باید به‌روزرسانی‌های جدید را بررسی کنید تا ببینید آیا با این کار مشکلی در برنامه حل می‌شود یا خیر.

  1. برای بررسی به‌روزرسانی‌های سیستم جدید در ویندوز(Windows) ، روی منوی Start کلیک راست کرده و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

  1. در منوی تنظیمات ، (Settings)Update & Security > Windows Update را انتخاب کنید . ویندوز(Windows) به‌طور خودکار به‌روزرسانی‌های جدید را اسکن می‌کند. اگر اینطور نیست، برای شروع یک اسکن جدید، Check for Updates را انتخاب کنید و هر دستورالعمل اضافی روی صفحه را برای نصب به‌روزرسانی‌های جدید دنبال کنید.

ویندوز تمامی به‌روزرسانی‌های سیستم و درایور موجود را نصب می‌کند، اما اگر سخت‌افزار رایانه شخصی شما بسیار جدید است، ممکن است لازم باشد وب‌سایت‌های سازنده را برای فایل‌های درایور جدیدتر بررسی کنید. به عنوان مثال، اگر یک کارت گرافیک جدید نصب(installed a new graphics card) کرده اید ، ممکن است لازم باشد وب سایت های Intel، NVIDIA یا AMD را برای آخرین درایور کارت خود بررسی کنید.

حذف و نصب مجدد Origin (یا EA Desktop)(Delete and Reinstall Origin (or EA Desktop))

اگر همه چیز شکست خورد، حذف Origin و نصب مجدد آن، مشکلاتی را که در آن Origin باز نمی‌شود برطرف می‌کند و نمی‌توانید علت آن را تعیین کنید. همین امر در مورد برنامه جدیدتر EA Desktop نیز صدق می کند - اگر کار نمی کند، آن را به عنوان آخرین راه حل حذف و دوباره نصب کنید.

  1. برای حذف Origin یا EA Desktop در ویندوز(Windows) ، روی منوی Start کلیک راست کرده و تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .

  1. در منوی تنظیمات ، (Settings)برنامه‌ها(Apps ) > برنامه‌ها و ویژگی‌ها(Apps & features) را انتخاب کنید . Origin یا EA Desktop را در لیست برنامه ها قرار دهید، سپس Uninstall > Uninstall را انتخاب کنید (Origin)تا(Uninstall) حذف شود(Uninstall) .

(Follow)برای حذف برنامه، هر دستورالعمل اضافی روی صفحه را دنبال کنید. پس از نصب، آخرین نسخه Origin یا EA Desktop را دانلود کنید و نصب کننده را اجرا کنید تا دوباره آن را نصب کنید. EA قصد دارد در آینده Origin را با EA Desktop جایگزین کند، اما در حال حاضر، هر دو برنامه در دسترس هستند. 

در حال حاضر، می‌توانید انتخاب کنید که از کدام برنامه استفاده کنید، بنابراین اگر Origin باز نمی‌شود یا به درستی کار نمی‌کند، ارتقا به EA Desktop ممکن است کارساز باشد. با این حال، اگر EA Desktop(EA Desktop) جدیدتر باز نمی شود یا اگر برای شما کار نمی کند، حذف آن و بازگشت به Origin ممکن است بهترین گزینه شما در کوتاه مدت باشد.

بازی‌ها، فایل‌های ذخیره‌شده و جزئیات نمایه EA روی هر دو پلتفرم کار می‌کنند و به شما امکان می‌دهند بین آن‌ها انتخاب کنید.

گیم پلی بهتر با Origin روی کامپیوتر(Better Gameplay With Origin on PC)

اگر می‌خواهید بهترین بازی‌ها را بازی کنید، به بهترین ویترین‌ها نیاز دارید تا برنامه‌های Origin یا EA Desktop را به یک نصب ضروری برای گیمرهای جدید رایانه شخصی تبدیل کنید. با این حال ، جایگزین های زیادی برای بازی آنلاین(plenty of online gaming alternatives) وجود دارد ، از جمله Steam، GOG و Epic Games . با این حال، اگر یک گیمر رایانه شخصی نیستید، همیشه می‌توانید بازی‌های EA را روی کنسول(EA games on console) امتحان کنید .

Origin بهترین بازی‌های اخیر EA را به نمایش می‌گذارد، اما هنوز هم بازی‌های قدیمی‌تری وجود دارند که می‌توانید آن‌ها را امتحان کنید، اگر رایانه‌های شخصی بازی قدیمی‌تری(older gaming PC) دارید . اگر کار نکرد، سرویس‌های پخش بازی مانند GeForce Now و Microsoft xCloud را ارائه دهید. در غیر این صورت، ممکن است لازم باشد به جای آن، رایانه شخصی خود را ارتقا دهید(upgrading your PC) تا جدیدترین بازی ها را انجام دهید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر با بیش از 10 سال تجربه هستم و در کمک به افراد در مدیریت کامپیوترهایشان در دفترشان تخصص دارم. من مقالاتی در مورد موضوعاتی مانند نحوه بهینه سازی اتصال اینترنت خود، نحوه راه اندازی رایانه برای بهترین تجربه بازی و موارد دیگر نوشته ام. اگر در مورد هر چیزی که مربوط به کار یا زندگی شخصی خود است به دنبال کمک هستید، من آن شخص برای شما هستم!



Related posts