دستیارهای هوشمند یکی از جالب ترین ساخته های دهه گذشته هستند. دستگاهی مجهز به هوش مصنوعی که می تواند چراغ های شما را روشن کند، غذا سفارش^{(order food)} دهد و شرایط ترافیکی را به شما بگوید – چه چیزی را دوست ندارید؟ تقریباً مثل این است که رزی^(Rosie) از The Jetsons در خانه شما زندگی می کند. مگر اینکه لهجه قوی داشته باشید.

مقاله ای در سال 2018 از واشنگتن پست^{(Washington Post)} به نام « شکاف لهجه^{(The Accent Gap)} » این مشکل را به خوبی برجسته کرد. اگر لهجه «معمولی »^{(” accent)} دارید، مانند لهجه آمریکایی خنثی، دستیاران هوشمند شما را بدون مشکل درک خواهند کرد. از سوی دیگر، الکسا^(Alexa) کمتر کسی را درک می کند که از "y'all" به طور منظم استفاده می کند. همین امر در مورد هر لهجه سنگین نیز صدق می کند.

خوشبختانه، چند راه برای نزدیک شدن به مشکل وجود دارد. دستیارهای هوشمند از ^(Smart)یادگیری ماشینی^{(machine learning)} برای انطباق و بهبود در طول زمان استفاده می‌کنند، بنابراین هیچ یک از این راه‌حل‌ها راه‌حل فوری نخواهند بود. اما آنها میزان پاسخگویی دستیار هوشمند شما به دستورات گفتاری را بهبود می بخشند.

آهسته صحبت کن^{(Speak Slowly)}

پیش پا افتاده به نظر می رسد، اما آهسته تر صحبت کردن تأثیر عمیقی بر چگونگی تشخیص و پردازش درخواست شما  توسط دستیار هوشمند دارد.^{(smart assistant)}

آهسته صحبت کردن به این معنی است که شما به احتمال زیاد کلمات را به وضوح بیان می کنید، اما همچنین به دستیار هوشمند زمان^{(smart assistant time)} می دهد تا آنچه را که گفتید پردازش کند. شما ممکن است با جملات کامل با دستیار هوشمند خود صحبت کنید، اما دستگاه به دنبال کلمات کلیدی می‌گردد که بر اساس عوامل مختلف به آن پاسخ می‌دهد.

اگر آهسته صحبت کردن کمکی نکرد، سعی کنید درخواست خود را محدود کنید. برای مثال، می‌توانید با گفتن «الکسا، آب و هوا» دمای فعلی و پیش‌بینی را دریافت کنید. ^{(temperature and forecast)}اگر آنچه را که می گویید به چند کلمه تقلیل دهید، دستیار هوشمند شما شانس بیشتری برای درک شما خواهد داشت.

از اصطلاحات محاوره ای خودداری کنید^{(Avoid Colloquial Terms)}

هر منطقه از جهان دارای کلمات و عبارات خاصی است که برای توصیف چیزهای معمولی و روزمره استفاده می کنند. به عنوان مثال، ایالت های جنوبی در ایالات ^(United) متحده^(States) تمایل دارند که به همه اشکال نوشابه به عنوان " کوکاکولا^(Coke) " اشاره کنند. درخواست هرگونه اطلاعات در مورد کوکاکولا^(Coke) از یک دستیار هوشمند، اطلاعات مربوط به شرکت کوکاکولا^{(Coca-Cola Company)} را برمی گرداند . 

در نحوه بیان سؤالات خاص باشید. اجتناب از اصطلاحات محاوره ای و پایبندی به واژگان رسمی شناخته شده، احتمال سوءتفاهم دستیار هوشمند شما را کاهش می دهد.^{(smart assistant)}

دریابید که آیا دستیار هوشمند شما لهجه شما را به عنوان یک گزینه ارائه می دهد^{(Find Out If Your Smart Assistant Offers Your Accent As An Option)}

دستیاران هوشمند برای تشخیص طیف گسترده ای از الگوهای گفتاری آموزش دیده و برنامه ریزی شده اند. در بیشتر موارد، سازندگان انواع لهجه‌هایی را که در شرایط عادی بیشتر می‌شنوند را شامل می‌شوند. 

کاربران گزارش کرده‌اند که تغییر تنظیمات زبان^{(Language setting)} از انگلیسی^(English) ( ایالات ^(United) متحده^(States) ) به انگلیسی^(English) ( بریتانیا^{(United Kingdom)} ) منجر به پاسخ‌های بهتر به کاربران با لهجه انگلیسی می‌شود. 

آمازون الکسا^{(Amazon Alexa)} لهجه های انگلیسی را با لهجه های زیر به کاربران ارائه می دهد:

• کانادایی
• هندی
• اسپانیایی
• مکزیکی
• ایتالیایی
• استرالیایی
• نیوزلند

^{(Google Home)}از طرف دیگر، Google Home لهجه انگلیسی را برای سخنرانان زیر ارائه می دهد:

• استرالیا
• کانادا
• هندوستان
• اندونزی
• ایرلند
• فیلیپین
• سنگاپور
• تایلند
• انگلستان
• ایالات متحده

اگر انگلیسی را با یکی از این لهجه ها صحبت می کنید، دستگاه خود را با گزینه زبان^{(language option)} مربوطه عوض کنید . دستیار هوشمند شما ممکن است بهتر شما را درک کند.

زبان را تغییر دهید^{(Change The Language)}

هیچ دلیلی وجود ندارد که کسی مجبور شود هنگام استفاده از^(has) دستیار هوشمند انگلیسی^(English) صحبت کند. هر دو آمازون الکسا و گوگل هوم^{(Amazon Alexa and Google Home)} گزینه های زبانی متعددی دارند. اگر متوجه شدید که دستیارتان^{(assistant doesn)} هنگام صحبت کردن به زبان انگلیسی^(English) لهجه شما را نمی‌فهمد ، دریابید که آیا زبان مادری شما یک گزینه است یا خیر. 

املای چیزها^{(Spell Things Out)}

برخی از دستیارهای هوشمند (به ویژه سیری^(Siri) اپل ) به کاربران اجازه می‌دهند آنچه را که می‌خواهند بیان کنند. این ویژگی به کاربرانی که ممکن است سیستم در غیر این صورت درک نکند، امکان درخواست اطلاعات را می دهد. 

اگرچه با توجه به مدت زمانی که برای هجی کردن کلمات با فاصله کافی بین هر حرف برای تشخیص دستیار لازم است، راه حل کاملی نیست، اما گامی در جهت درست است. 

متأسفانه، هیچ یک از دستگاه‌های هوشمند فعلی، لهجه‌های انگلیسی-آسیایی را نمی‌شناسند. حوزه های اصلی تمرکز آنها ایالات ^(United) متحده^(States) و سایر کشورهای انگلیسی زبان است، اما امیدی وجود دارد. حتی نسخه‌های کنونی دستیارهای هوشمند بسیار بهتر از نسخه‌های اصلی هستند و همگی از تشخیص زبان^{(language recognition)} بهتری نسبت به قبل برخوردار هستند. 

با گذشت زمان، دستیارهای هوشمند به اندازه کافی پیشرفته خواهند شد تا هر دستور گفتاری را بدون توجه^{(command regardless)} به زبان یا لهجه^{(language or accent)} شناسایی کنند. 

What To Do If Your Smart Assistant Doesn’t Recognize Your Accent

Smart assiѕtants are one of the coolest crеationѕ of the past decade. An AI-powered device thаt can turn on your lights, оrder fоod, and tell уoυ traffic conditions – what’s not to like? It’s almost likе Rosie from The Jetsons lives in your house. Unless perhaps you have a strong accent.

A 2018 article from The Washington Post called “The Accent Gap” highlighted the problem well. If you have a “normal” accent, like a neutral American accent, smart assistants will understand you without a problem. On the other hand, Alexa is a lot less likely to understand someone who uses “y’all” on a regular basis. The same goes for any heavy accent.

Thankfully, there are a few ways to approach the problem. Smart assistants use machine learning to adapt and improve over time, so none of these solutions will be an instant fix. But they will improve how responsive your smart assistant is to spoken commands.

Speak Slowly

It sounds trite, but speaking more slowly has a profound impact on how well your smart assistant can recognize and process your request. 

Speaking slowly means you are more likely to clearly enunciate words, but it also gives the smart assistant time to process what you said. You might speak in full sentences to your smart assistant, but the machine looks for keywords that tell it the answer to return based on a variety of factors.

If speaking slowly doesn’t help, try narrowing your request. For example, you can get the current temperature and forecast by saying “Alexa, weather.” If you reduce what you say to just a handful of words, your smart assistant has a better chance of understanding you.

Avoid Colloquial Terms

Every region of the world has certain words and phrases they use to describe common, everyday things. For example, southern states in the United States tend to refer to all forms of soda as “Coke.” Asking any information about Coke to a smart assistant will return information on the Coca-Cola Company. 

Be specific in how you phrase questions. Avoiding colloquial terms and sticking to formally recognized vocabulary reduces the chance that your smart assistant will misunderstand you.

Find Out If Your Smart Assistant Offers Your Accent As An Option

Smart assistants are trained and programmed to recognize a wide variety of speech patterns; in most cases, manufacturers include the types of accents they are most likely to hear under normal conditions. 

Users have reported that swapping the Language setting from English (United States) to English (United Kingdom) resulted in better responses to users with British accents. 

The Amazon Alexa offers English accents for users with the following accents:

• Canadian
• Indian
• Spanish
• Mexican
• Italian
• Australian
• New Zealand

Google Home, on the other hand, offers English accents for the following speakers:

• Australia
• Canada
• India
• Indonesia
• Ireland
• Philippines
• Singapore
• Thailand
• United Kingdom
• United States

If you speak English with any one of these accents, swap your device to the corresponding language option. Your smart assistant might better understand you if you do.

Change The Language

There’s no reason someone has to speak English when using a smart assistant. Both Amazon Alexa and Google Home have multiple language options. If you discover that your assistant doesn’t understand your accent when speaking English, find out if your native language is an option. 

Spell Things Out

Some smart assistants (Apple’s Siri, most notably) will allow users to spell out what they want. This feature allows users that the system might not otherwise understand to request information. 

While it’s not a perfect solution given the amount of time it takes to spell out words with enough time between each letter for the assistant to recognize, it’s a step in the right direction. 

Unfortunately, none of the current smart devices excel at recognizes English-Asian accents. Their main areas of focus are the United States and other English-speaking countries, but there is hope. Even the current versions of smart assistants are leaps and bounds better than the original versions, and all have better language recognition than they ever have before. 

In time, smart assistants will be advanced enough to identify any spoken command regardless of language or accent. 

Related posts

• چه Xfinity xFi؟ Personal WiFi Experience Comcast توضیح داد

• سیری، دستیار گوگل و کورتانا – مقایسه سه دستیار دیجیتال

• همه کاره ترین دستیار هوشمند در سال 2019

• راهنمای کامل مبتدیان برای Stringify

• بهترین فناوری خانه هوشمند که به برق نیاز ندارد

• مقرون به صرفه ترین لوازم خانگی هوشمند برای اولین خریداران

• چگونه ایکس باکس وان خود را با دستیار هوشمند کنترل کنید

• Nest Vs Ecobee Smart Thermostats: که است که Better؟

• بهترین قفل‌ها، دوربین‌ها و ترموستات‌های هوشمند برای میزبان‌های Airbnb

• نحوه استفاده از Philips Hue Bulbs برای Light Therapy

• 4 بهترین هاب خانه هوشمند

• Alexa Routines and Skills: آموزشی

• بررسی وکیوم ربات Roborock S6

• چگونه Alexa Language را به اسپانیایی و زبان های دیگر تغییر دهید

• بهترین چراغ های هوشمند با بودجه

• 6 راه برای بهبود امنیت حلقه آمازون

• بهترین دوشاخه های هوشمند در سال 2019 که با الکسا و گوگل هوم کار می کنند

• چگونه برای ساخت Ultimate Smart Game Room

• 5 بهترین دوشاخه هوشمند فضای باز در سال 2019

• Amazon Smart Plug پاسخ نمی دهد: 5 رفع برای امتحان کردن