اسکایپ^(Skype) نرم افزار محبوبی است که میلیون ها نفر از آن برای ارتباط با عزیزان خود در هر زمان و مکان استفاده می کنند. برنامه سرویس چت به افراد و مشاغل کمک می کند تا تماس های صوتی و تصویری، ارسال پیام های فوری و اشتراک گذاری فایل ها را به صورت رایگان انجام دهند.

اسکایپ^(Skype) مظهر ارتباط آنلاین چهره به چهره است. ما اغلب در حین استفاده از اسکایپ^(Skype) برای کنفرانس های ویدئویی، جلسات آنلاین روزانه، آموزش آنلاین و غیره از وب کم استفاده می کنیم. با این حال بسیاری از کاربران اسکایپ^(Skype) هنگام برقراری تماس های ویدیویی اسکایپ^(Skype) در رایانه شخصی ویندوزی^(Windows) با وب کم ها با مشکل مواجه شده اند . اگر دوستان اسکایپ^(Skype) شما نتوانند شما را در یک تماس ویدیویی ببینند یا فقط برخی از تصاویر خاکستری تار را ببینند، ممکن است وب کم^(Webcam) شما مشکل داشته باشد .

دوربین اسکایپ کار نمی کند

مشکل وب‌کم^(Webcam) می‌تواند آزاردهنده باشد و اگر هنگام استفاده از اسکایپ^(Skype) با مشکلات وب‌کم مواجه شده‌اید، در جای درستی هستید. در این مقاله، چند مرحله در مورد نحوه عیب یابی سریع مشکلات وب کم را بیان می کنیم.

1] وب کم را تست کنید

اولین و مهمترین کاری که باید هنگام مواجه شدن با مشکل وب کم انجام دهید این است که مطمئن شوید که وب کم را روشن کرده اید. دستگاه را طوری تنظیم کنید که دوربین به شما اشاره کند. بسیاری از کاربران اسکایپ^(Skype) به دلیل نصب اشتباه با مشکلات وب کم مواجه می شوند. بنابراین بررسی کنید که آیا دوربین به درستی نصب شده است یا خیر. مرحله زیر را برای بررسی وب کم خود دنبال کنید

در نوار جستجوی ویندوز، Camera را تایپ کنید. ^{(Camera. )}روی برنامه دوربین^{(Camera app)} کلیک کنید و به سیستم خود اجازه دهید از برنامه دوربین استفاده کند.

فید ویدیو را از دوربین خود بررسی کنید. اگر خروجی مناسب نزدیک به برنامه دوربین^(Camera) باشد. در غیر این صورت به این معنی است که شما از یک دوربین معیوب استفاده می کنید. راه حل این است که دوربین معیوب را با یک دوربین جدید جایگزین کنید.

مطالعه دقیق^{(Detailed read)} : چگونه تست کنیم که وب کم کار می کند^{(How to test if the Webcam is working)} ؟

2] درایور وب کم را به روز کنید

به روز رسانی درایور وب کم با آخرین نسخه می تواند مشکلات تماس ویدیویی را حل کند. برای به روز رسانی درایور وب کم^(Webcam) مراحل زیر را دنبال کنید .

کنترل پنل^{(Control Panel)} را باز کنید و روی Device Manager کلیک کنید. ^{(Device Manager. )}در پنجره Device Manager ، روی ^{(Device Manager)}Imaging devices کلیک^(Click) کرده و آن را گسترش دهید.

وب کم خود را از لیست انتخاب کنید و روی دستگاه وب کم کلیک راست کنید.

از منوی کشویی روی Update driver کلیک کنید.^{(Update driver)}

در پنجره پاپ آپ Wizard بر روی گزینه Search automatically for updated driver software کلیک کنید.^{(Search automatically for updated driver software.)}

در صورت در دسترس بودن درایورهای جدید نصب کنید.

3] اسکایپ را به روز کنید

اسکایپ^(Skype) را راه اندازی کنید. به Help & Feedback بروید .

به روز رسانی را بررسی کنید^(Check) . در صورت موجود بودن آخرین نسخه اسکایپ^(Skype) به شما اطلاع داده خواهد شد .

4] از درایورهای عمومی برای وب کم استفاده کنید

اگر از یک وب کم قدیمی استفاده می کنید، از یک درایور دستگاه ویدیویی USB عمومی برای وب کم خود استفاده کنید. ^(Webcam)مراحل زیر را برای استفاده از یک درایور دستگاه عمومی برای وب کم قدیمی خود دنبال کنید.

کنترل پنل^{(Control Panel)} را باز کنید و روی Device Manager کلیک کنید. ^{(Device Manager. )}در پنجره Device Manager ، روی ^{(Device Manager)}Imaging devices کلیک^(Click) کرده و آن را گسترش دهید.

وب کم خود را از لیست انتخاب کنید و روی دستگاه وب کم کلیک راست کنید. از منوی کشویی روی ^(Click) Update driver کلیک کنید^{(Update driver)}

در پنجره پاپ آپ جادوگر^(Wizard) به روز رسانی ، روی Browse my computer for driver software کلیک کنید^{(Browse my computer for driver software)}

گزینه Let me pick from a list of drivers available on my computer را انتخاب^{(Let me pick from a list of available drivers on my computer)} کنید و روی Next کلیک کنید.^(Next.)

اکنون USB Video Device را از لیست انتخاب کرده و روی دکمه Next کلیک کنید.

درایور دستگاه نصب خواهد شد و پس از اتمام پنجره را ببندید . ^(Close)سیستم را مجددا راه اندازی کنید.

پس از راه اندازی مجدد سیستم، باید بتوانید در اسکایپ تماس تصویری برقرار کنید

5] تنظیمات ویدیوی اسکایپ را پیکربندی کنید

اکثر مشکلات وب کم در اسکایپ^(Skype) با پیکربندی تنظیمات ویدیو حل می شود. برای راه اندازی وب کم خود در تنظیمات ویدیو مراحل زیر را دنبال کنید.

اسکایپ را راه اندازی کنید. به تنظیمات بروید^(Settings) و از منو روی تنظیمات صوتی و تصویری کلیک کنید.^{( Audio & Video)}

در سمت راست در گزینه انتخاب وب کم^{(Select webcam)} ، یک دستگاه وب کم درست را از لیست کشویی انتخاب کنید، اگر اسکایپ از یک دستگاه ویدیویی اشتباه به عنوان وب کم استفاده می کند. اکنون باید یک فید ویدیویی از دوربین خود در صفحه تنظیمات ویدیو ببینید.

برای اعمال تغییرات روی ذخیره^(Save) کلیک کنید .

6] برنامه هایی را که با وب کم تداخل دارند، ببندید

اگر برنامه‌های دیگری غیر از اسکایپ^(Skype) دارید که قادر به برقراری تماس ویدیویی هستند، به شما توصیه می‌کنیم همه برنامه‌ها را ببندید، زیرا اگر وب‌کم قبلاً توسط برنامه‌ای استفاده می‌شود، ممکن است به وب‌کم اجازه دسترسی به برنامه دیگری مانند اسکایپ^(Skype) را ندهد . اکثر وب کم ها برای اعطای دسترسی ویدیویی به بیش از یک برنامه طراحی نشده اند. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی، مطمئن شوید که تمام برنامه های دیگری را که می توانند از وب کم استفاده کنند، ببندید.

7] وب کم^{(Enable Webcam)} را در   Device Manager غیرفعال^(Disable) و فعال کنید

این یک راه سریع برای رفع مشکل وب کم در هنگام استفاده از اسکایپ^(Skype) است. مراحل زیر را برای فعال کردن مجدد وب کم دنبال کنید^(Webcam)

کنترل پنل^{(Control Panel)} را باز کنید و روی Device Manager کلیک کنید. ^{(Device Manager. )}در پنجره Device Manager ، روی ^{(Device Manager)}Imaging devices کلیک^(Click) کرده و آن را گسترش دهید.

وب کم خود را از لیست انتخاب کنید و روی دستگاه وب کم کلیک راست کنید.

از منوی کشویی روی Disable device کلیک کنید.^{( Disable device)}

حالا برای فعال کردن مجدد دستگاه، دوباره روی وب کم کلیک راست کرده و از منوی کشویی گزینه Enable device را انتخاب کنید.^{(Enable device)}

Device Manager را ببندید و بررسی کنید که آیا وب کم در Skype کار می کند یا خیر .

8] وب کم^{(Connect Webcam)} را به یک پورت USB دیگر وصل کنید^(USB)

اگر از وب‌کم USB یا وب‌کم خارجی استفاده می‌کنید، وب‌کم را دوباره به یک پورت USB دیگر وصل کنید. این روش در صورتی مفید است که در پورت USB^(USB) مشکلی وجود داشته باشد و اتصال مجدد به یک درگاه USB دیگر می تواند دستگاه را مجددا راه اندازی کند. این می تواند به طور موقت مشکل وب کم را حل کند.

اگر راه حل فوق به رفع مشکلات وب کم شما کمکی نکرد، ممکن است مجبور شوید وب کم را با یک دستگاه جدید جایگزین کنید.

مطالب مرتبط^{(Related read)} : دوربین لپ تاپ در ویندوز کار نمی کند^{(Laptop Camera not working in Windows)} .

Skype camera not working on Windows 11/10

Skype is a popular software used bу millions of people to connect with loved ones anytime, аnywhere. The chat service aрp helps individuals and businesses to makе voice and video calls, send instant meѕsages and share files for frеe.

Skype is the epitome of online face-to-face communication. We often use webcams while using Skype for video conferencing, daily online meetings, online training, etc. However many Skype users have encountered problems with webcams while making Skype video calls on Windows PC. There may be a problem with your Webcam if your Skype friends can’t see you on a video call, or they can only see some blurry grey images.

Skype camera not working

Webcam issue can be annoying and if you have encountered webcam issues while using Skype, you are in the right place. In this article, we outline a few steps on how to quickly troubleshoot webcam problems.

1] Test Webcam

The first and foremost thing to do when you face a webcam issue is to make sure that you have switched on the webcam. Adjust the device so that the camera points to you. Many Skype users face webcam issues due to faulty installation. So check if the camera is installed properly. Follow the below step to check your webcam

In the Windows search bar, type Camera. Click on the Camera app and allow your system to use the camera app.

Check the video feed from your camera. If the output is proper close to the Camera app. Else it means that you are using a defective camera. The solution would be to replace the defective camera with a new one.

Detailed read: How to test if the Webcam is working?

2] Update Webcam driver

Updating the webcam driver with the latest version can solve the video call issues. Follow the below steps to update the Webcam driver.

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right-click on the webcam device.

Click Update driver from the drop-down menu.

In the update Wizard pop up window, click the option Search automatically for updated driver software.

Install if new drivers are available.

3] Update Skype

Launch Skype. Go to Help & Feedback.

Check for updates. You will be notified with the latest version of Skype if it is available.

4] Use Generic drivers  for Webcam

Use a generic USB video device driver for your Webcam if you are using an old webcam. Follow the below steps to use a generic device driver for your old webcam.

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right-click on the webcam device. Click Update driver from the drop-down menu

In the update Wizard pop up window, click Browse my computer for driver software

Select the option Let me pick from a list of available drivers on my computer and click Next.

Now select the USB Video Device from the list and click the Next button.

The device driver will be installed and once done Close the window. Restart the system.

Once the system reboots, you should be able to make a video call on Skype

5] Configure Skype’s video settings

Most of the webcam problems in Skype are solved by configuring video settings. Follow the below steps to set up your webcam in video settings.

Launch Skype. Navigate to Settings and click Audio & Video Settings from the menu.

On the right side in the Select webcam option, choose a correct webcam device from the drop-down list, if in case the skype is using a wrong video device as a webcam. You should now see a video feed from your camera on the video settings page.

Click Save to apply changes.

6] Close apps that interfere with the  webcam

If you have other apps than Skype that are capable of performing video calls, we recommend you to close all the apps because if the webcam is already being used by an application, it may not give webcam access to another application like Skype. Most of the webcams are not designed to grant video access to more than one application. To avoid such problems, make sure you close all the other apps that can use a webcam.

7] Disable and Enable Webcam in  Device Manager

This is a quick way to fix the webcam problem while using Skype. Follow the below steps to reenable the Webcam

Open Control Panel and click Device Manager. In the Device Manager window, Click and expand Imaging devices.

Select your webcam from the list and right click on the webcam device.

Click Disable device from the drop-down menu.

Now to re-enable the device, right click on the webcam again and select Enable device option from the drop-down menu.

Close the Device Manager and check if the webcam is working on Skype.

8] Connect Webcam to a different USB port

If you are using USB webcams or an external webcam, try reconnecting the webcam to a different USB port. This method is useful if there is a problem with the USB port and reconnecting to a different USB port can restart the device. This can temporarily solve the webcam problem.

If the above solution doesn’t help to fix your problems with webcams, you may have to replace the webcam with a new device.

Related read: Laptop Camera not working in Windows.

Related posts

• نحوه تغییر پیش فرض Webcam در کامپیوتر Windows 10

• چگونه Webcam را در Windows 11/10 آزمایش کنید؟ آیا این کار می کند؟

• Webcam انجماد حفظ می کند و یا توفنده در Windows 10

• Laptop Camera or Webcam در Windows 10 کار نمی کند

• چگونه برای پیدا کردن که برنامه با استفاده از وب کم در Windows 10

• چگونه برای باز کردن System Properties در Windows 10 Control Panel

• Best رایگان Timetable software برای Windows 11/10

• چگونه برای اندازه گیری Reaction Time در Windows 11/10

• چگونه به استفاده از Charmap and Eudcedit ساخته شده در ابزار از Windows 10

• Convert AVCHD به MP4 با استفاده از این مبدل رایگان برای Windows 10

• از راه دور procedure call خطا در هنگام استفاده از DISM در Windows 10 خطا شکست خورده است

• Microsoft Intune همگام سازی نمی؟ Force Intune به همگام در Windows 11/10

• Adjust Monitor خود را برای بهتر screen resolution در Windows 10

• PDF text هنگام ویرایش یا ذخیره فایل در Windows 10 ناپدید می شود

• Mail and Calendar app freezes، سقوط کرد و یا در Windows 11/10 کار نمی کند

• اسکایپ کار بر روی Windows 10 را متوقف کرده است

• Best Webcam Software برای Windows 10

• Taskbar اطلاعیه در Windows 10 نشان داده نمی شود

• Microsoft Edge Browser Tips and Tricks برای Windows 10

• چگونه به مبادله درایوهای هارد دیسک در Windows 10 با Hot Swap