اگر این پیغام خطا را دریافت کردید که رایانه شخصی شما به اینترنت متصل نیست، کد خطای OneDrive 0x800c0005^{(Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error Code 0x800c0005)} در حالی که رایانه به اینترنت دسترسی کامل دارد، این پست به شما کمک می کند مشکل را حل کنید. قبل از شروع، اجازه می دهد یک چیز را روشن کنیم، اگر بتوانید در هر جای دیگری به اینترنت دسترسی داشته باشید، مشکلی در شبکه شما وجود ندارد. بنابراین نیازی به عیب یابی شبکه، تغییر DNS و حتی پورت فوروارد نیست. مشکل در جایی فروش است، و این چیزی است که در این پست در مورد آن صحبت خواهیم کرد.

رایانه شما به اینترنت وصل نیست، خطای OneDrive 0x800c0005^{(OneDrive Error 0x800c0005)}

اکثر کاربرانی که این مورد را گزارش کرده اند از رایانه خود استفاده می کنند یا با حساب Active Directory خود به دامنه شبکه شرکت وارد می شوند. اگر OneDrive برای کسب و کار^(Business) ( Office 365 ) دارند یا یک حساب شخصی در همان حساب به آن متصل هستند، این همان چیزی است که مشکل را ایجاد می کند.

1. OneDrive برای کسب و کار یا شخصی
2. از سرپرست سیستم^{(Asks System Admin)} می‌خواهد محدودیت‌ها را حذف کند
3. فایروال را غیر فعال کنید
4. غیر فعال کردن پروکسی

برای مدیریت فایروال، پروکسی و تنظیمات رجیستری باید مجوز مدیر داشته باشید.

1] OneDrive برای کسب^(Business) و کار یا شخصی^(Personal)

هنگام استفاده از یک حساب AD، نمی توانید یک حساب شخصی OneDrive^{(Personal OneDrive)} در آن داشته باشید. هنگامی که به یک شبکه شرکتی^{(Corporate Network)} متصل می شوید ، برخی مقررات هرگونه فعالیت حساب هایی را که بخشی از آن نیستند محدود می کند. از آنجایی که حساب شخصی OneDrive^{(Personal OneDrive)} مجاز به اتصال به اینترنت نیست، فرض بر این است که رایانه شخصی به اینترنت متصل نیست.

2] از مدیر سیستم^{(Asks System Admin)} می خواهد محدودیت ها را حذف کند

اگر از OneDrive برای کسب و کار استفاده می کنید ، معمولاً این پیام خطا به این معنی است که مشکل اتصال در شرکت وجود دارد. باید با مدیر سیستم^{(System Administrator)} شرکت خود تماس بگیرید تا بررسی کنید که آیا هیچ گونه مسدودی یا محدودیتی در اتصال به OneDrive وجود دارد یا خیر . پس از حذف محدودیت، OneDrive باید بتواند از اینترنت عبور کرده و به آن متصل شود.

3] فایروال را غیرفعال کنید

تنظیمات فایروال^{(Firewall Settings)} را باز کنید و بررسی کنید که آیا قوانینی وجود دارد که اتصال OneDrive را مسدود کند. ممکن است مجبور شوید فایروال^(Firewall) را ریست کنید تا آزمایش نهایی را انجام دهید.

• منوی شروع^{(Start Menu)} را باز کنید و فایروال را در کادر جستجو تایپ کنید
• روی ^(Click)Windows Defender Firewall کلیک کنید و سپس روی Outbound Rules^{(Outbound Rules)} کلیک کنید .
• سپس می‌توانید از فیلترهایی مانند مرتب‌سازی بر اساس نمایه دامنه استفاده کنید تا ببینید آیا قانون OneDrive وجود دارد یا خیر .
• آن را حذف یا غیرفعال کنید.

سعی کنید از سیستم خارج شوید و دوباره وارد سیستم شوید تا بررسی کنید که آیا مشکل دیگر وجود ندارد.

4] پروکسی را غیرفعال کنید

اگر از VPN استفاده می کنید یا پروکسی راه اندازی روی رایانه خود دارید ، می تواند دسترسی OneDrive را نیز محدود کند . اگر اینطور باشد، این احتمال وجود دارد که در برنامه های دیگر نیز با این خطا مواجه شوید. با این وجود، بهتر است هر نرم افزار یا پیکربندی ویندوز را برای Proxy غیرفعال کنید . یکی از راه ها غیرفعال کردن پروکسی^(Proxy) از طریق رجیستری است. مراحل زیر را دنبال کنید:

• دستور Run را^(Run) با استفاده از ترکیب Win + R باز کنید
• Regedit^{(Type Regedit)} را در  کادر محاوره ای  Run تایپ کنید و ^(Run)Enter را بزنید تا ^(Enter)ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)}  باز  شود .
  
•  اینجا پیمایش کنید:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

• در سمت راست این پنجره،   با کلیک راست  یک DWORD جدید ایجاد کنید و ^(DWORD)New  ->  DWORD Value را انتخاب کنید .
• نام آن را EnableAutoproxyResultCache بگذارید ^{( EnableAutoproxyResultCache )}
• برای ویرایش مقدار دوبار کلیک کنید
• ^(Set)برای غیرفعال کردن  ذخیره خودکار پروکسی ، داده های ^{(Automatic Proxy Caching)}مقدار را 0 ^(Value)تنظیم کنید . روی OK کلیک کنید.

ممکن است مجبور شوید کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید تا اثر را دریافت کنید.

امیدوارم این نکات به شما کمک کند مشکلی را که در آن خطا دریافت می‌کنید حل کنید - رایانه شخصی شما به اینترنت وصل نیست، کد خطای OneDrive 0x800c0005^{(OneDrive Error Code 0x800c0005)} . همانطور که در ابتدا گفتم، این یک مشکل شبکه دامنه است و فقط سرپرست سیستم شما می تواند کمک کند تا بفهمد آیا فایروال^(Firewall) ، پروکسی^(Proxy) و حساب شخصی OneDrive^{(Personal OneDrive)} مشکلی نیست یا خیر.

Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error 0x800c0005

If you receive this error message Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error Code 0x800c0005 while the computer has complete access to the internet, then this post will help you resolve the problem. Before we go ahead, lets clear out one thing, there is no issue with your network if you can access the internet everywhere else. So there is no need to troubleshoot network, change your DNS and even port forward. The problem is somewhere sale, and that’s what we will talk about in this post.

Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error 0x800c0005

Most of the users who have reported this use their computers or log on with their Active Directory account to the company network domain. If they have OneDrive for Business (Office 365 ) or have a personal account connected to it on the same account, then that’s what is creating the problem.

1. OneDrive for Business or Personal
2. Asks System Admin to remove limitations
3. Disable Firewall
4. Disable Proxy

You will need to have admin permission to manage firewall, proxy, and registry settings.

1] OneDrive for Business or Personal

When using an AD account, you cannot have a Personal OneDrive account in that. When you connect to a Corporate Network, some regulations will restrict any activity by accounts that are not part of it. Since the Personal OneDrive account is not allowed to connect to the internet, it will assume that the PC is not connected to the internet.

2] Asks System Admin to remove limitations

If you are using OneDrive for Business, then usually, this error message means there is a connection issue in the company. You need to contact your company’s System Administrator to check if there is any block or limitation of the connection to OneDrive. Once they remove the limitation, OneDrive should be able to pass through and connect to the internet.

3] Disable Firewall

Open Firewall Settings, and check if any rules are available that block OneDrive connection. You may have to reset the Firewall to give it a final test.

• Open Start Menu, and type Firewall in the search box
• Click on Windows Defender Firewall, and then click on Outbound Rules.
• You can then use filters like sort by domain profile to find if there is a rule of OneDrive.
• Remove or Disable it.

Try to sign-out and sign-in again to check if the issue is not there anymore.

4] Disable Proxy

If you are using a VPN or have setup proxy on your computer, it can also restrict the access of OneDrive. If that’s the case, the chances are that you will face this error in other applications as well. Nevertheless, it’s a good idea to disable any software or windows configuration for the Proxy. One of the ways is to disable Proxy via the registry. Follow the steps as below:

• Open Run prompt by using Win + R combination
• Type Regedit in the Run dialog box and hit Enter to open the Registry Editor.
  
•  Navigate here:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

• In the right pane of this window, create a new DWORD by right click and select New -> DWORD Value.
• Name it as EnableAutoproxyResultCache 
• Double click to edit the value
• Set the Value data as 0 to disable Automatic Proxy Caching. Click OK.

You may have to reboot the computer to get the effect.

I hope these tips help you solve the issue where you get the error—Your PC isn’t connected to the internet, OneDrive Error Code 0x800c0005. Like I said in the start, it’s a domain network issue, and only your system admin can help to figure out if Firewall, Proxy, and Personal OneDrive account is not an issue.

Related posts

• رفع کد خطا OneDrive 0x8007016A

• OneDrive Error 0x80070194، cloud file provider به طور غیر منتظره خارج شد

• Fix OneDrive Error Code 0x8004dedc (Geo Location Problem)

• Fix OneDrive Error Code 0x8004de85 یا 0x8004DE8A

• چیزی اشتباه Error code 102 در OneDrive اشتباه بود

• چگونه برای حذف OneDrive icon از File Explorer در Windows 11/10

• فایل داده Remove Outlook .pst از OneDrive در Windows 10

• Fix OneDrive نمی تواند به Windows error پیام در Windows 10 متصل شود

• شما در حال حاضر همگام سازی این حساب - OneDrive برای Mac error

• نحوه افزودن و همگام سازی چندگانه OneDrive Accounts به کامپیوتر من

• آپلود مسدود شده، Sign برای ذخیره این فایل، و یا ذخیره copy error در OneDrive

• چگونه به Fix OneDrive Error Code 0x8004de25 یا 0x8004de85

• cloud sync engine نتوانست داده های دانلود شده را تأیید کند

• چگونه به رفع OneDrive error 0x80049d61 در ویندوز 10

• مشکلی با حساب شما وجود دارد: OneDrive برای Business error

• غیر فعال کردن اعلام واندرایو هنگامی که همگام سازی به طور خودکار متوقف

• چگونه برای اضافه کردن OneDrive تنظیمات همگام سازی در Local Group Policy Editor

• Fix OneDrive Error Code 0x80010007

• Microsoft OneDrive Privacy Settings and Policy توضیح داد

• چگونه قفل OneDrive با Password، Touch ID or Face ID بر روی iPad