دکمه دریافت Microsoft Store در ویندوز 11/10 کار نمی کند

گاهی اوقات، وقتی سعی می‌کنید برنامه‌ای را از فروشگاه ویندوز دانلود(Windows Store) کنید و روی دکمه « دریافت(Get) » کلیک کنید، هیچ اتفاقی نمی‌افتد. ' دریافت(Get) ; دکمه فقط چشمک می زند و سپس دوباره به " دریافت(Get) " برمی گردد. در حالی که به نظر نمی رسد دلیل مشخصی برای ایجاد مشکل وجود داشته باشد، اگر دکمه Get در (Get)فروشگاه مایکروسافت(Microsoft Store) کار نمی کند ، می توانید چند روش را امتحان کنید.

(Microsoft Store Get)دکمه دریافت Microsoft Store کار نمی کند

اگر همه به‌روزرسانی‌ها نصب شده‌اند و (updates are installed)wsreset را امتحان کرده‌اید ، به یک حساب محلی تغییر وضعیت داده‌اید یا دستورات PowerShell را برای نصب مجدد Store(PowerShell commands to reinstall the Store) اجرا کرده‌اید و باز هم هیچ کار نمی‌کند، موارد زیر را انجام دهید:

  1. Windows Store Troubleshooter را اجرا کنید
  2. از سیستم خارج شوید و به حساب مایکروسافت(Microsoft) خود وارد شوید(Sign-in)
  3. (Bypass Get)از طریق روش «افزودن به سبد خرید» گزینه دریافت را دور بزنید

برای اطلاع از جزئیات به ادامه مطلب بروید.

1] عیب‌یابی Windows Store Apps را اجرا کنید(Run Windows Store Apps)

ویندوز 11

عیب‌یابی برنامه‌های فروشگاه ویندوز ویندوز 11

Windows 11 Settings > System > Troubleshoot > Other Troubleshooters را باز کنید. Windows Store Apps Troubleshooter را که در آنجا می بینید اجرا کنید .

ویندوز 10

دکمه (Press)Start ویندوز 10(Windows 10) را فشار دهید، " تنظیمات(Settings) " را انتخاب کنید . در پنجره تنظیمات ویندوز(Windows Settings) که باز می شود، « به روز رسانی و امنیت(Update & security) » را انتخاب کنید.

در بخش « به‌روزرسانی و امنیت(Update & Security) »، « عیب‌یابی(Troubleshoot) » را انتخاب کنید .

در قسمت سمت راست به پایین اسکرول کنید و روی " Windows Store Apps " کلیک کنید.

دکمه " Run the Troubleshooter " را بزنید و پس از اتمام اجرای، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

2] از سیستم خارج شوید و به(Sign-in) حساب مایکروسافت(Microsoft) خود وارد شوید(Sign)

Microsoft Apps Store را باز کنید . روی(Click) عکس نمایه خود کلیک کنید که در گوشه سمت راست بالای صفحه نمایش رایانه شما قابل مشاهده است.

حساب کاربری مایکروسافت من(My Microsoft) را انتخاب کنید و روی پیوند " خروج از سیستم(Sign-out) " کلیک کنید .

پس از اتمام، چند ثانیه صبر کنید و دوباره وارد سیستم شوید.

بررسی کنید که آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

3] از طریق روش «افزودن به سبد خرید» گزینه دریافت را دور بزنید(Bypass Get)

دکمه دریافت Microsoft Store کار نمی کند

برنامه مایکروسافت استور(Microsoft Store) را اجرا کنید و به برنامه ای که می خواهید نصب کنید بروید. در اینجا اگر متوجه شدید که دکمه « دریافت(Get) » کار نمی کند، به گزینه « افزودن به سبد خرید(Add to cart) » بروید .

برنامه ای که می خواهید نصب کنید به سبد خرید اضافه می شود. اکنون ادامه دهید و « ادامه خرید(Continue shopping) » را فشار دهید یا گزینه « نمایش سبد خرید(View Cart) » را انتخاب کنید.

هنگامی که در پنجره سبد خرید هستید، دکمه " تسویه حساب(Checkout) " را در زیر " خلاصه سفارش(Order Summary) " فشار دهید .

اکنون باید به صفحه " بررسی و ثبت سفارش(Review and place order) " هدایت شوید. به «ثبت سفارش(Place order) » بروید.

سپس سفارش را تأیید کنید، برنامه Microsoft Store(Microsoft Store) را ببندید و از آن خارج شوید .

برنامه مایکروسافت استور(Microsoft Store) را مجدداً راه اندازی کنید و به دنبال برنامه ای باشید که اخیراً خریداری کرده اید.

وقتی به صفحه برنامه می روید، برچسب " شما صاحب این برنامه هستید(You own this app) " را خواهید دید . به جای دیدن دکمه « دریافت(Get) »، گزینه «نصب» را انتخاب می‌کنید و گزینه « دریافت(Get) » را به طور کامل دور می‌زنید.

برای شروع دانلود برنامه و سپس نصب آن، دکمه « نصب » را فشار دهید.(Install)

اگر این به شما کمک کرد به ما اطلاع دهید.(Let us know if this helped you.)



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم که تجربه کار با نرم افزارهای Microsoft Office از جمله Excel و PowerPoint را دارم. من همچنین با کروم که یک مرورگر متعلق به گوگل است، تجربه دارم. مهارت های من شامل ارتباط نوشتاری و کلامی عالی، حل مسئله و تفکر انتقادی است.



Related posts