زندگی شما دو جنبه دارد. یکی زندگی فیزیکی است^{(physical life)} که در آن زندگی می کنید – با دارایی هایی مانند خانه، ماشین، حساب های بانکی و غیره. شما در طول زندگی خود از این وسایل مراقبت می کنید و اراده ای ایجاد می کنید که به مردم بفهمانید که با دارایی های فیزیکی شما چه کنند. جنبه دیگر زندگی شما در ارتباط با کامپیوتر و اینترنت^{(life associated with your computer and the Internet)} است. شما زمان قابل توجهی را صرف ایجاد مجموعه ای از موسیقی/تصاویر/فیلم به صورت آفلاین و آنلاین می کنید. شما از فیس بوک^(Facebook) ، لینکدین^(LinkedIn) ، گوگل پلاس^{(Google Plus)} ،  توییتر^(Twitter) ، اکانت مایکروسافت^{(Microsoft Account)} ، یاهو^(Yahoo) ، مدیافایر^(MediaFire) ، پی پال استفاده می کنید.^(PayPal)و سایر حساب های اجتماعی یا آنلاین و شما اطلاعات مهمی در این حساب ها ذخیره کرده اید.

هنگام مرگ چه اتفاقی برای حساب های ^(Accounts)آنلاین شما می افتد^(Online)

آیا تا به حال فکر کرده اید که پس از مرگ شما چه اتفاقی برای همه این دارایی های دیجیتال آنلاین می افتد؟

احتمالاً رایانه و دیسک‌های شما ممکن است توسط خویشاوندان شما خریداری شود، اما در مورد پست‌های متعددی که در سایت‌های شبکه‌های اجتماعی ارسال کردید، چطور؟ در مورد ایمیل‌هایی که با Hotmail ، Gmail و سایر ارائه‌دهندگان خدمات ذخیره کرده‌اید، چطور؟ برای هزاران تصویری که در فلیکر^(Flickr) ذخیره کرده اید چه می شود ؟ شاید شما یک وب سایت یا وبلاگ یا یک تجارت آنلاین دارید. پس از مرگ شما، چه کسی قرار است از فیلم هایی که در یکی از سرویس های ابری آپلود کرده اید لذت ببرد... یا از این دارایی های آنلاین درآمد کسب کند؟

فیس بوک در مقابل استاسن

مردم هنگام آماده کردن اراده خود حتی به دارایی های دیجیتال خود فکر نمی کنند. بیشتر اوقات، آنها دارایی های دیجیتال خود را فراموش می کنند که پس از مرگ برای همیشه در اینترنت^(Internet) کنار گذاشته می شوند. به این ترتیب، هیچ قانون یا قانونی برای هدایت شرکت‌های مبتنی بر اینترنت^(Internet) در مورد اینکه با داده‌های دیجیتالی مشتریان خود در هنگام مرگ چه کنند، وجود ندارد. تنها پس از مطرح شدن موارد خاص در دادگاه‌ها بود که شرکت‌های مختلف راه‌حل‌های متفاوتی ارائه کردند.

بنجامین استاسن^{(Benjamin Stassen)} ، پسر 21 ساله هلن^(Helen) و جی استاسن^{(Jay Stassen)} ، بدون گذاشتن یادداشتی خودکشی کرد. هنگامی که هلن^(Helen) و جی^(Jay) نتوانستند دلیلی را پیدا کنند که چرا بنجامین^(Benjamin) دست به این اقدام افراطی زده است، تصمیم گرفتند ایمیل ها و فیدهای اجتماعی او را بررسی کنند تا دلیل آن را بدانند. اما این کار آسانی نبود. جی‌میل^(Gmail) و فیس‌بوک^(Facebook) گفتند که نگران حریم خصوصی بنیامین^(Benjamin) هستند و اجازه دسترسی والدین به حساب او را نمی‌دهند.

این موضوع جای بحث دارد. در مورد دارایی های فیزیکی، در صورتی که متوفی وصیت نامه ای ارائه نکند ، خویشاوندان بلافصل بر دارایی های متوفی اختیار می شوند. ^(kin)اما در مورد دارایی های دیجیتال - ایمیل و فیدهای فیس بوک^(Facebook) - هیچ قانونی وجود ندارد. علاوه بر این، این شرکت ها قراردادهایی در مورد محافظت^(kin) از حریم خصوصی کاربران دارند.

آیا فکر می کنید آنها در حفظ حریم خصوصی و رد درخواست استاسنس درست می گویند؟ ^{(Do you think they are correct in protecting privacy and denying the request of Stassens?)}از این گذشته، اگر بنیامین می خواست چیزی را با والدینش به اشتراک بگذارد، تا زمانی که زنده بود به آنها اجازه دسترسی به حساب های فیس بوک و جیمیل خود را می داد.^{( After all, if Benjamin wanted to share anything with his parents, he would have given them access to his Facebook and Gmail accounts while he was alive…)}

به هر حال، استاسنس^(Stassens) به دادگاه قانون رفت و دستوراتی دریافت کرد که از جیمیل^(Gmail) و فیس بوک^(Facebook) درخواست کرد تا به حساب های بنجامین دسترسی داشته باشند تا بتوانند مسائلی را که او را به خودکشی سوق داده است، بررسی کنند. در حالی که گوگل^(Google) موظف بود، فیس‌بوک^(Facebook) همچنان دسترسی را رد می‌کرد و می‌گفت این موضوع مربوط به حریم خصوصی است و از این رو، نمی‌تواند دسترسی Stassens را به حساب بنجامین فراهم کند. باید دید فیس بوک^(Facebook) علیه این حکم تجدیدنظر خواهد کرد یا آن را می پذیرد.

مدیریت دارایی های دیجیتال

مواردی مانند موارد فوق، افراد را وادار کرده است که در مورد دارایی های دیجیتال خود و نحوه برخورد با آنها در صورت مرگ فکر کنند. بر این اساس^{(Accordingly)} ، برخی از شرکت‌های مبتنی بر اینترنت مجموعه‌ای از قوانین خود را در مورد اینکه پس از مرگ کاربر برای داده‌ها چه اتفاقی می‌افتد، ارائه کردند. چندی دیگر در مورد این قوانین صحبت خواهیم کرد.

یک وصیت نامه جداگانه^{(Separate Will)} برای دارایی^(Assets) ها و حساب های دیجیتال آنلاین ایجاد کنید^{(Online Digital)}

برای جلوگیری از سردرگمی و حفظ مشکلات برای خویشاوندان خود، بهترین روشی که می توانم ببینم ایجاد وصیت نامه ای است که به وضوح توضیح دهد که با وسایل دیجیتال خود چه کاری انجام دهید. شاید بخواهید راهنمایی کنید که چه کسی مجموعه های موسیقی و فیلم شما را دریافت می کند. بهتر است تمام سوابق خرید را در یک مکان نگه دارید تا مردم پس از مرگ شما ارزش دقیق این مجموعه ها را بدانند.

به همین ترتیب، شما راهنمایی می کنید که آیا وبلاگ شما باید توسط شخص دیگری نگهداری شود یا اینکه بسته شود. شما می توانید راهنمایی کنید که چه کسی به حساب Flickr شما و همه تصاویر موجود در حساب دسترسی پیدا می کند. دستورالعمل های مشابه برای همه حضور مهم دیگر در اینترنت -^{(Internet –)} حساب های ایمیل، توییتر^(Twitter) ، فیس بوک^(Facebook) ، گوگل^(Google) و غیره وجود دارد.

از آنجایی که نمی‌توانید این دارایی‌ها را بدون دادن رمز عبور این حساب‌ها به دیگران منتقل کنید، توصیه می‌شود برای دارایی‌های دیجیتال خود یک وصیتنامه جداگانه با بخش‌های مختلف برای دارایی‌های مختلف و رمز عبور آنها ایجاد کنید. به این ترتیب، تنها افرادی که دارایی های خاصی را دریافت می کنند، رمز عبور را می شناسند.^{(Since you cannot transfer these assets to others without giving them the passwords to these accounts, it is recommended that you create a separate will for your digital assets with different sections for different assets and their passwords. That way, only the people who get particular assets gets to know the passwords.)}

توجه داشته باشید که وصیت نامه عادی شما در لحظه مرگ علنی می شود. توصیه نمی شود که رمزهای عبور را در وصیت نامه معمولی قرار دهید زیرا رمزهای عبور شما را در اختیار همه کسانی قرار می دهد که می توانند به وصیت نامه دسترسی داشته باشند. به همین دلیل است که من وصیت نامه جداگانه ای را به شخصی که به حریم خصوصی شما احترام می گذارد توصیه می کنم. همچنین، به یاد داشته باشید که مجبور نیستید هر چیزی را که دارید به اشتراک بگذارید یا ببخشید. اگر مجموعه‌ای از فیلم‌های پورن دارید، ممکن است بخواهید به جای اینکه آن را در اختیار فرزندانتان قرار دهید، مورد توجه قرار نگیرد.

این فقط یک پیشنهاد است که فکر می کنم به نتیجه برسد^{(This is just a suggestion that I think will work out)} . لطفاً نظرات خود را در کادر نظرات زیر با ما در میان بگذارید^{(Please let us know your thoughts in the comment boxes below)} .

قوانین پیش فرض در غیاب ^(Absence)اراده^(Will) : بعد از مرگ شما چه اتفاقی می افتد

در بخش بالا در مورد نحوه برخورد با دارایی های دیجیتالی صحبت شد. اگر برای ایجاد وصیت برای دارایی های دیجیتال وقت بگذارید، این کار باعث صرفه جویی در تلاش بسیاری از نزدیکان شما خواهد شد. اما ممکن است مردم نتوانند تصمیم بگیرند که چه چیزی را هدیه دهند و چه چیزی را در اینترنت^(Internet) مدفون نگه دارند . اگر نتوانید اراده ای برای دارایی های دیجیتال خود ایجاد کنید چه اتفاقی می افتد؟ چه اتفاقی می‌افتد وقتی دسترسی - مثلا توییتر -^{(Twitter –)} را برای خویشاوندان خود فراهم نکنید؟ اجازه دهید سیاست‌های شرکت‌های پیشرو را ببینیم که با انقضای کاربرانشان سروکار دارند.

لینکدین

لینکدین^(LinkedIn) اکانت متوفی را بدون انتقال هیچ گونه اطلاعاتی به افراد مرتبط با مردگان حذف می کند. این بدان معناست که شما می توانید لینکدین^(LinkedIn) را در مورد مرگ کاربر آن اطلاع دهید، اما نمی توانید از آنها بخواهید که جزئیات حساب لینکدین^(LinkedIn) مردگان را به شما ارائه دهند. همچنین نمی توانید از آنها بخواهید که حساب را به شما منتقل کنند.

لینکدین فرمی دارد که باید برای درخواست بسته شدن حساب مردگان پر شود^{(form that needs to be filled for asking closure of account of the dead)} . از جمله جزئیاتی که باید وارد کنید آدرس ایمیل شخص متوفی است که بدون آن لینکدین^(LinkedIn) درخواست حذف حساب را پردازش نخواهد کرد. پس از پر کردن فرم، باید آن را به آدرس ذکر شده در فرم ارسال کنید.

اتفاقی که پس از مرگ شما در مورد لینکدین رخ^{(What happens after your death in the case of LinkedIn)} می دهد، بسته شدن ساده حساب شما است – زمانی که یکی از نزدیکان یا دوستان شما از مرگ شما به لینکدین اطلاع می دهد. ^(LinkedIn)هیچ کس نمی تواند به حساب کاربری دسترسی پیدا کند و لینکدین^(LinkedIn) هیچ داده ای را در اختیار کسی قرار نمی دهد.

توییتر

در مورد توییتر^(Twitter) ، زمانی که آنها را از مرگ یک کاربر مطلع می‌کنید، تمام توییت‌های عمومی کاربر را دیجیتالی کرده و^{( digitize all the public tweets of the user and hand it over to the beneficiary)} قبل از بستن حساب به ذینفع تحویل می‌دهند.

شما باید اطلاعات زیر را به توییتر ارسال کنید:

1. نام کاربری حساب توییتر (به عنوان مثال، @username و twitter.com/username)^(Twitter)
2. یک کپی از گواهی فوت کاربر متوفی
3. یک کپی از کارت شناسایی صادر شده توسط دولت (به عنوان مثال، گواهینامه رانندگی)
4. اظهارنامه امضا شده و محضری شامل:

• نام و نام خانوادگی شما
• اطلاعات تماس فعلی شما
• آدرس ایمیل شما
• رابطه شما با کاربر متوفی
• اقدام درخواست شده (به عنوان مثال، "لطفاً حساب توییتر^(Twitter) را غیرفعال کنید")
• پیوند به آگهی ترحیم آنلاین یا کپی از آگهی ترحیم از یک روزنامه محلی (اختیاری)

شما باید اطلاعات فوق را از طریق فکس یا پست به آدرس زیر ارسال کنید:

Twitter, Inc.
c/o: Trust & Safety
795 Folsom Street, Suite 600
San Francisco, CA 94107
Fax : 1-415-222-9958”

در مورد توییتر^(Twitter) ، آنها حساب را به کسی منتقل نمی کنند. آنها فقط توییت های عمومی متوفی را تحویل می دهند و سپس حساب مربوطه را می بندند.

فیس بوک

در مورد فیس بوک^(Facebook) ، نه حساب شخص متوفی را می بندد و نه حساب را به خویشاوندان او منتقل می کند. این حساب را "یادبود" می کند به طوری که می تواند در هر زمان توسط دوستان فعلی فیس بوک^(Facebook) متوفی مشاهده شود. دوستان ممکن است با استفاده از شناسه های^(IDs) خود برای ارسال آگهی ترحیم و انواع دیگر پیام ها وارد سیستم شوند.

می‌توانید با استفاده از این فرم، فیس‌بوک^(Facebook) را از مرگ کاربر خود مطلع کنید و یک درخواست یادبود ارسال^{(Memorialization Request)} کنید. مانند لینکدین^(LinkedIn) ، قبل از اینکه بتواند حساب کاربری را «یادبود» کند ، باید URL نمایه فیسبوک^(Facebook) و شناسه ایمیل کاربر مرده را بدانید . برای گزارش یک نمایه برای به یاد ماندن، یک درخواست را در اینجا در facebook.com ارسال کنید .

ویژگی میراث فیس بوک به شما امکان می دهد یک وارث را انتخاب کنید.

حساب کاربری گوگل

سیاست آنها چندان روشن نیست. من متوجه شدم که آنها ممکن است دسترسی خویشاوندان را به ایمیل های متوفی فراهم کنند یا ندهند. شما می توانید با تماس با آنها با اطلاعات زیر فرآیند را آغاز کنید:

1. شناسه ایمیل شما
2. گواهینامه رانندگی شما
3. نشانی شما
4. شناسه ایمیل متوفی با نمایش یک یا چند عنوان ایمیل
5. کپی گواهی فوت متوفی.

شما باید اطلاعات را به آدرس زیر ارسال کنید:

Google Inc.
Gmail User Support – Decedents’ Accounts
c/o Google Custodian of Records
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Fax: 650-644-0358.

با این حال، این تضمین نمی کند که آنها دسترسی ذینفع را به ایمیل های متوفی فراهم می کنند. جزئیات بیشتر را می توان در Google داشت. همچنین می‌توانید درباره مدیریت حساب غیرفعال Google^{(Google Inactive Account Manager)} مطالعه کنید .

حساب کاربری مایکروسافت

^(Microsoft)اگر بیش از 270 روز به حساب هات میل دسترسی نداشته باشید، ^(Hotmail)مایکروسافت آن را حذف خواهد کرد. اگر می خواهید به حساب هات میل^(Hotmail) بستگان متوفی خود دسترسی پیدا کنید، باید با هات میل^(Hotmail) تماس بگیرید . مایکروسافت^(Microsoft) پس از شش ماه به شما امکان دسترسی خواهد داد. ممکن است از شما خواسته شود مدارک زیر را ارائه دهید.

1. کپی گواهی فوت کاربر
2. مدرکی مبنی بر اینکه شما خیرخواه یا ملک متوفی هستید یا اینکه دارای وکالت هستید.
3. آدرس پستی فیزیکی
4. شناسنامه یا کپی گواهینامه رانندگی شما
5. سندی با جزئیات زیر:

• نام کاربری
• نام و نام خانوادگی حساب
• تاریخ تولد
• شهر، ایالت و کد پستی
• تاریخ تقریبی^{(Approximate)} ایجاد حساب
• تاریخ تقریبی آخرین ورود به سیستم،

کلیه مدارک باید به شماره 425-708-0096 فکس یا به آدرس [email protected] ایمیل^{([email protected])} شوند یا از طریق ایمیل به آدرس زیر ارسال شوند.

Microsoft Corp – Online Services Custodian Records
1065 La Avenida, Building 4
Mountain View CA 94043.

جزئیات بیشتر را می توان در مایکروسافت^(Microsoft) داشت.

اینها برخی از شرکت‌ها هستند که در مورد دسترسی به داده‌های کاربران مرده مجموعه قوانین خاصی دارند. توجه داشته باشید که این قوانین ممکن است با حکم دادگاه به نفع خویشاوندان متوفی در موارد خاصی لغو شود.^{(Note that these rules may be overridden by court’s ruling in favor of the deceased’s kin in certain cases.)}

سایر شرکت های مبتنی بر اینترنت

در حالی که شرکت های فوق خط مشی هایی را برای مراقبت از کاربرانی که دیگر وجود ندارند، تشکیل داده اند، بسیاری از شرکت های دیگر در اینترنت^(Internet) وجود دارند که هنوز چنین سیاست هایی را اتخاذ نکرده اند. لیست چنین شرکت هایی شامل سایت های عمده اشتراک گذاری عکس، سایت های ذخیره سازی ابری، سایت های اشتراک گذاری موسیقی و غیره است.

در حال حاضر، تنها راه خروجی که می توانم ببینم این است که این شرکت ها مدت زمان قابل توجهی منتظر می مانند و در صورت عدم ورود، اکانت را غیرفعال می کنند.

به عنوان مثال، ایمیل یاهو^{(Yahoo Mail)} رایگان اگر چهار ماه فعالیتی نداشته باشد، حساب را غیرفعال می کند.

به همین ترتیب، اگر در Free ^(Free) MediaFire (سایت به اشتراک گذاری فایل) برای مدت معقولی فعالیتی وجود نداشته باشد و آنها به فضایی برای سایر کاربران نیاز داشته باشند، اقدام به غیرفعال کردن حساب های کاربران غیرفعال می کنند. این بدان معنی است که در حالی که برخی از دارایی های دیجیتال به دلیل بسته شدن حساب ها به دلیل دوره های طولانی عدم فعالیت از بین می روند، برخی دیگر از دارایی ها برای همیشه فعال می مانند اما بدون هیچ مراقبی.

به عنوان مثال، پی پال^(PayPal) ، حساب را تا زمانی که موجودی در آن دارید حفظ می کند. بنابراین، نه شرکت و نه نزدیکان متوفی نمی توانند از این دارایی های دیجیتال در صورت عدم وجود اراده مناسب استفاده کنند.

اگر شناسه و رمز عبور را انتقال دهید، دیگران می توانند از دارایی های دیجیتال شما استفاده کنند. در صورت عدم انتقال با وصیت، اگر شرکتی از مرگ شما مطلع شود، خویشاوندان شما نمی توانند به حساب شما دسترسی داشته باشند. اگر می‌خواهید اطلاعات و انواع دیگر دارایی‌های دیجیتالی را که در طول زندگی خود جمع‌آوری کرده‌اید، منتقل کنید، بهترین روش این است که یک وصیتنامه جداگانه ایجاد کنید و حساب‌های خود را به نزدیکان خود منتقل کنید^{(create a separate will and transfer your accounts to your kin)} . به عبارت دیگر، آنچه پس از مرگ شما اتفاق می افتد همان چیزی است که شما با استفاده از وصیت نامه تصمیم می گیرید.

کسب و کار آنلاین و وب سایت

اگر یک وب سایت، وبلاگ یا یک سایت تجارت الکترونیک^{(website, blog or a e-commerce site)} خوب راه اندازی می کنید، ممکن است ایده خوبی باشد که تمام جزئیات آن را در وصیت^(Will) نامه قرار دهید ، از جمله URL ها^(URLs) ، اعتبارنامه های ورود به سیستم، جزئیات حساب بانکی و غیره. به این ترتیب همسرتان می‌داند که در هنگام مرگ چه باید بکند.

اما باز هم این همان چیزی است که من فکر می کنم. به ما اطلاع دهید که بهترین راه برای انتقال دارایی های دیجیتال پس از مرگ شما چیست.^{(But then again, this is just what I think. Let us know what is the best way to pass on the digital assets after your death.)}

بالاخره همه ما روزی خواهیم مرد… ^{(After all … we are all going to die someday… )}

What happens to your Online Accounts when you die: Digital Assets Management

There are two aspects of your life. One is the physical life that you are living – with assets such as a house, car, bank accounts, etc. You take care of these belongings in your lifetime and create a will to let people know what to do with your physical assets. The other aspect is your life associated with your computer and the Internet. You spend considerable time creating a collection of music/images/movies offline and online. You use Facebook, LinkedIn, Google Plus, Twitter, Microsoft Account, Yahoo, MediaFire, PayPal and other social or online accounts and you have important information stored in these accounts.

What happens to your Online Accounts when you die

Ever wondered what happens to all these online digital assets after your death?

Probably your computer and disks might be acquired by your kin but what about the numerous posts you made on the social networking sites? What about the emails you stored with Hotmail, Gmail, and other service providers? What happens to the thousands of images you have stored on Flickr? Maybe you run a website or a blog or an online business. After your death, who is going to enjoy the movies you have uploaded to one of the cloud services…or take the earnings from these online assets?

Facebook vs. Stassen

People do not even think about their digital assets while preparing their will. More than often, they forget about their digital assets that are forever left discarded on the Internet after they die. As such, there are no rules or laws to direct Internet-based companies about what to do with the digital data of their clients when they die. It was only after certain cases came up in the courts of law that different companies came up with different solutions.

Benjamin Stassen, the 21-year-old son of Helen and Jay Stassen, committed suicide without leaving a note. When Helen and Jay could not find any cause why Benjamin took the extreme step, they decided to check out his emails and social feeds to know the reason. But this was not easy. Gmail and Facebook said they were concerned about Benjamin’s privacy and would not give the parents’, access to his account.

This is an issue for debate. In the case of physical assets, the immediate kin gets authority over the assets of the deceased in case the latter does not provide a will. But in the case of digital assets – email and Facebook feeds – there are no laws. Furthermore, these companies have contracts talking about protecting the privacy of users.

Do you think they are correct in protecting privacy and denying the request of Stassens? After all, if Benjamin wanted to share anything with his parents, he would have given them access to his Facebook and Gmail accounts while he was alive…

Anyway, Stassens went to the court of law and got orders asking Gmail and Facebook to provide them with access to Benjamin’s accounts so that they can look into the issues that drove him to commit suicide. While Google obliged, Facebook continued to deny access saying it was a matter of privacy and hence, it cannot provide the Stassens, access to Benjamin’s account. It remains to be seen if Facebook appeals against the ruling or accepts it.

Digital Assets Management

Cases such as the above have forced people to think about their digital assets and how to deal with them in the case of death. Accordingly, some of the Internet-based companies came up with their own set of rules as to what will happen to the data once the user is dead. We will talk about these rules in a while.

Create A Separate Will For Online Digital Assets and Accounts

To avoid confusion and to save problems to your kin, the best method I can see is to create a will that describes clearly as what to do with your digital belongings. You might want to instruct who gets your music and movie collections. It is a good idea to keep all the records of purchases at one place so that people can know the exact value of these collections after your death.

In the same way, you instruct whether your blog has to be maintained by anyone else or is it to be closed. You can instruct who gets access to your Flickr account and all the images in the account. Similar instructions go for all other important presence on the Internet – email accounts, Twitter, Facebook, Google, etc.

Since you cannot transfer these assets to others without giving them the passwords to these accounts, it is recommended that you create a separate will for your digital assets with different sections for different assets and their passwords. That way, only the people who get particular assets gets to know the passwords.

Note that your normal will is made public the moment you die. It is not advised to include passwords in the normal will as it will give away your passwords to everyone who can access the will. That is why I recommend a separate will entrusted to someone who respects your privacy. Also, remember that you do not have to share or give away everything you own. If you have a collection of porn, you may want it to go unnoticed rather than giving it away to your kids.

This is just a suggestion that I think will work out. Please let us know your thoughts in the comment boxes below.

Default Rules In Absence Of Will: What Happens After Your Die

The above section talked about how to deal with your digital assets. If you take the time to create a will for digital assets, it will save much effort on the part of your kin. But it may not be possible for people to decide what all to give away and what all to keep buried on the Internet. What happens if you fail to create a will for your digital assets? What happens when you do not provide access to – say Twitter – to your kin? Let us see the policies – of leading companies – dealing with the expiry of their users.

LinkedIn

LinkedIn removes the account of deceased without transferring any data to anyone related to the dead. This means you can inform LinkedIn about the death of its user, but you cannot ask them to provide you with details of the LinkedIn account of the dead. Neither can you ask them to transfer the account to you.

LinkedIn has a form that needs to be filled for asking closure of account of the dead. Among the details, you have to fill in is the email address of the deceased without which, LinkedIn will not process the account removal request. Once you fill up the form, you have to send it to the address mentioned in the form.

What happens after your death in the case of LinkedIn is the simple closure of your account – when any of your kin or friends informs LinkedIn about your demise. No one gets to access the account, and LinkedIn won’t provide any data to anyone.

Twitter

In the case of Twitter, when you inform them about the demise of a user, they will digitize all the public tweets of the user and hand it over to the beneficiary before closing the account.

You need to send the following information to Twitter:

1. The Twitter account’s username (e.g., @username and twitter.com/username)
2. A copy of the deceased user’s death certificate
3. A copy of your government-issued ID (e.g., driver’s license)
4. A signed, notarized statement including:

• Your first and last name
• Your current contact information
• Your email address
• Your relationship to the deceased user
• Action requested (e.g., ‘please deactivate the Twitter account’)
• A link to an online obituary or a copy of the obituary from a local newspaper (optional)

You need to send the above information by fax or mail to the following address:

Twitter, Inc.
c/o: Trust & Safety
795 Folsom Street, Suite 600
San Francisco, CA 94107
Fax : 1-415-222-9958”

In the case of Twitter, they do not transfer the account to anyone. They just hand over the public tweets of the deceased and then close the related account.

Facebook

In the case of Facebook, it neither closes the account of the deceased nor transfers the account to his/her kin. It “memorializes” the account so that it can be viewed anytime by the current Facebook friends of the deceased. Friends may log in using their own IDs to post obituaries and other types of messages.

You can inform Facebook about the demise of their user using this form and put in a Memorialization Request. Like with LinkedIn, you need to know the Facebook profile URL and email ID of the dead user before they can “memorialize” the account. To report a profile to be memorialized, put in a request here at facebook.com.

The Facebook Legacy feature lets you Choose an Heir.

Google Account

Their policy is not very clear. I learned that they may or may not provide the kin with access to the deceased’s emails. You can initiate the process by contacting them with the following information:

1. Your email ID
2. Your driver’s license
3. Your address
4. Deceased’s email ID with one or more email headers showing up
5. A copy of death certificate of the deceased.

You have to send the information to the following address:

Google Inc.
Gmail User Support – Decedents’ Accounts
c/o Google Custodian of Records
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
Fax: 650-644-0358.

This, however, does not guarantee that they will provide the beneficiary with access to deceased’s emails. More details can be had at Google. You can also read about the Google Inactive Account Manager.

Microsoft Account

Microsoft will delete a Hotmail account if it has been un-accessed for over 270 days. If you wish to access the Hotmail account of your deceased relative, you have to contact Hotmail. Microsoft will give you access after six months. You may be required to furnish the following documents.

1. Copy of the death certificate of the user
2. Proof that you are the benefactor or the deceased estate or that you have the power of attorney
3. Physical mailing address
4. Identification or copy of your driver’s license
5. A document with the following details:

• Account name
• First and the last name of the account
• Date of the birth
• city, state and zip code
• Approximate date of account creation
• Approximate last sign in date,

All the documents should be faxed to 425-708-0096 or emailed to [email protected] or sent via email to the following address

Microsoft Corp – Online Services Custodian Records
1065 La Avenida, Building 4
Mountain View CA 94043.

More details can be had at Microsoft.

These are some companies that have a certain set of rules when it comes to accessing data of dead users. Note that these rules may be overridden by court’s ruling in favor of the deceased’s kin in certain cases.

Other Internet-Based Companies

While the above companies have formed policies to take care of users who cease to exist, there are many other companies on the Internet that are yet to make such policies. The list of such companies includes major photo sharing sites, cloud storage sites, music sharing sites and more.

As of now, the only way out I can see is that these companies wait for a considerable period of time and if there is no login, they disable the account.

For example, Free Yahoo Mail disables the account if there is no activity for four months.

Similarly, if there is no activity at Free MediaFire (file-sharing site) for a reasonable period of time and they need space for other users, they go ahead to deactivate the inactive users’ accounts. This means that while some of the digital assets will be lost due to the closure of accounts due to long periods of inactivity, some other assets are left active forever but without any caretakers.

PayPal, for instance, will keep the account as long as you have balance in it. Thus, neither the company nor the kin of the deceased can make use of these digital assets in the absence of a proper will.

If you transfer the ID and password, others can make use of your digital assets. In the absence of the transfer by will, if a company is notified of your death, your kin won’t be able to access your account. If you wish to pass on the information and other types of digital assets you collected during your lifetime, the best method is to create a separate will and transfer your accounts to your kin. In other words, what happens after your death is what you decide using the will.

Online Business & websites

If you run a good earning website, blog or a e-commerce site, it might be a good idea to put ALL its details in the Will, including the URLs, login credentials, bank account details and so on. This way your spouse will know what to do when you die.

But then again, this is just what I think. Let us know what is the best way to pass on the digital assets after your death.

After all … we are all going to die someday… 

Related posts

• چگونه به Delete Online Accounts، Presence & Identity

• Internet and Social Networking Sites addiction

• Cold Turkey Distraction Blocker بلوک Online Distractions

• خطرات و پیامدهای Social Media Oversharing در

• Online Reputation Management Tips، Tools & Services

• چگونه به Instagram Carousel در Photoshop: آموزش مبتدی پسند

• وب سایت های Fake News: یک مشکل رو به رشد و آنچه در جهان امروز به معنی آن است

• Yammer Features & Where شما می توانید از آن استفاده کنید

• نحوه مدیریت Facebook Ad Preferences و انتخاب Ad Tracking

• 10 Reddit Tips and Tricks به شما کمک کند master Redditor تبدیل

• چگونه برای تبدیل شدن به Influencer در Instagram

• چگونه تبدیل به یک تاثیر گذار یوتیوب

• چگونه برای تبدیل شدن به Pinterest Influencer

• چگونه به راه اندازی، ضبط، ویرایش، انتشار Instagram Reels

• Phubbing چیست و به چه معناست برای روابط شخصی

• StalkFace and StalkScan به شما کمک می کند تا دوستان Facebook را بهتر درک کنید

• نحوه فعال کردن احراز هویت دو عامل برای Reddit account

• چگونه می توان از کاربران Instagram در Windows PC استفاده کرد

• 5 بهترین جایگزین فیس بوک شما می خواهید برای چک کردن

• 5 Best Social Media apps برای Windows 10 موجود در Microsoft Store