نحوه دریافت پشتیبانی از راه دور از مایکروسافت

پشتیبانی از راه دور(Remote Assistance Suppor) از مایکروسافت(Microsoft) به یک متخصص پشتیبانی مایکروسافت(Microsoft) در مکان دیگری اجازه می دهد تا صفحه رایانه شما را مشاهده کند و روی رایانه شما از طریق یک اتصال ایمن کار کند. اگر با مشکل روبرو هستید و نیاز به پشتیبانی از شخصی دارید که از مایکروسافت(Microsoft) آموزش دارد ، این پست به شما کمک می کند تا آن را بفهمید. فرآیند دارای دو بخش است. ابتدا(First) از طریق چت یا تماس با پشتیبانی ارتباط برقرار می کنید و سپس از راه دور کمک دریافت می کنید.

نحوه دریافت پشتیبانی از راه دور از مایکروسافت

پشتیبانی(Assistance Support) از راه دور از مایکروسافت(Microsoft)

جالب است بدانید که پشتیبانی مایکروسافت(Microsoft Support) از نسخه Enterprise LogMeIn Rescue به عنوان ابزار اصلی Remote Desktop Assistance برای عیب یابی و حل مشکلات مشتری استفاده می کند. LogMeIn ( LMI ) Rescue یک محصول کمکی از راه دور شخص ثالث است که در حال حاضر برای ارائه پشتیبانی از راه دور به مشتریان مایکروسافت استفاده می شود. (Microsoft)گفتنی است، قبل از شروع، ممکن است بخواهید چند چیز را برای کمک به پشتیبانی و بهبود تجربه کلی آماده نگه دارید.

گفتنی است، مراحلی را که در زیر ذکر شد دنبال کنید:

اولین کاری که باید انجام دهید این است که از طریق تلفن یا چت با مایکروسافت صحبت کنید. (Microsoft)پس از یک مکالمه حرفه ای و هنگامی که پشتیبانی مشخص شد که ممکن است بدون پشتیبانی از راه دور مشکل حل نشود، یک کد شش رقمی به شما داده می شود. حتما آن را(Make) با دقت یادداشت کنید.

  • پس از توجه به آن، این پیوند Microsoft.com را باز کنید(Microsoft.com link)
  • روی دکمه قبول می کنم(I accept) کلیک کنید.
  • سپس کد 6 رقمی را وارد کنید
  • در نهایت بر روی دکمه Connect to technician کلیک کنید.

این شما را به یک تکنسین متصل می کند که می تواند کار را برای شما انجام دهد. از آنجایی که LogMeIn هیچ نرم‌افزاری را روی رایانه نصب نمی‌کند، مطمئن می‌شود که اولویت گرفتن اسکرین شات از قبل گرفته شده است. با این حال، تا زمانی که پشتیبانی به شما کمک می کند، مطمئن شوید که همه چیز را بسته نگه دارید.

امیدوارم این پست به شما کمک کند به پشتیبانی مایکروسافت(Microsoft) متصل شوید تا مشکل خود را مرتب کنید.

اگر اینطور نیست، می‌توانید از طریق شماره تلفن(Phone Number) ، چت زنده(Live Chat) ، ایمیل(Email) و غیره با پشتیبانی مایکروسافت تماس بگیرید .(contact Microsoft Support)



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم که تجربه کار با نرم افزارهای Microsoft Office از جمله Excel و PowerPoint را دارم. من همچنین با کروم که یک مرورگر متعلق به گوگل است، تجربه دارم. مهارت های من شامل ارتباط نوشتاری و کلامی عالی، حل مسئله و تفکر انتقادی است.



Related posts