رفع خطای احراز هویت WiFi در اندروید

گوشی های اندرویدی(Android) قادر به انجام کارهای زیادی هستند. با گذشت زمان، جهش‌های زیادی پیدا کرده است و اکنون می‌توانید تقریباً همه چیز را در تلفن خود انجام دهید. با این حال، برای استفاده کامل از تلفن خود، به یک اتصال اینترنتی پایدار نیاز دارید. اینجاست که Wi-Fi شما وارد می شود. Wi-Fi به یک ضرورت مطلق در دنیای شهری تبدیل شده است. بنابراین، زمانی که ما قادر به اتصال به آن نباشیم، بسیار ناخوشایند است.

چندین خطا وجود دارد که ممکن است مانع از اتصال بی سیم شود و مانع از دسترسی شما به اینترنت شود. یکی از این خطاها خطای احراز هویت WiFi است(WiFi authentication error) . زمانی که دستگاه شما قادر به اتصال به شبکه Wi-Fi(Wi-Fi) خاصی نیست، این پیام خطا روی صفحه نمایش شما ظاهر می شود. حتی اگر در تایپ رمز عبور یا تلاش برای اتصال به شبکه وای فای(Wi-Fi) قبلاً استفاده شده اشتباهی مرتکب نشده اید، ممکن است هر چند وقت یکبار با این خطا مواجه شوید. با این حال، خبر خوب این است که این خطا به راحتی قابل رفع است.

نحوه رفع خطای احراز هویت WiFi

نحوه رفع خطای احراز هویت WiFi در اندروید(How to Fix WiFi Authentication Error on Android)

در این مقاله قصد داریم به تعدادی راه حل بپردازیم که مشکل شما را به راحتی و به سرعت حل می کند، اما قبل از آن، بیایید بفهمیم که چه چیزی باعث این خطا می شود.

دلیل خطای احراز هویت وای فای در اندروید چیست؟(What is the reason behind WiFi authentication error on Android?)

اجازه دهید نگاهی به نحوه برقراری ارتباط Wi-Fi بین تلفن همراه شما و روتر بیندازیم. وقتی روی یک شبکه Wi-Fi(Wi-Fi) خاص ضربه می زنید ، دستگاه شما یک درخواست اتصال به همراه رمز عبور آن شبکه به روتر ارسال می کند. روتر اکنون بررسی می کند که آیا این رمز عبور با رمز ذخیره شده در حافظه آن مطابقت دارد یا خیر. اگر دو رمز عبور مطابقت نداشتند، اجازه اتصال به شبکه را نمی‌گیرید و خطای تأیید اعتبار WiFi رخ می‌دهد. (WiFi)بخش عجیب زمانی است که این خطا در یک شبکه Wi-Fi(Wi-Fi) آشنا یا قبلاً ذخیره شده رخ می دهد .

دلایل متعددی برای بروز این خطا وجود دارد. ممکن است به این دلیل باشد:

1. قدرت سیگنال Wi-Fi(Wi-Fi signal strength) - اگر قدرت سیگنال کم باشد، خطای احراز هویت بیشتر رخ می دهد. در این مورد، به کاربران توصیه می شود از اتصال سیگنال اطمینان حاصل کنند و پس از راه اندازی مجدد دستگاه، دوباره امتحان کنند.

2. حالت هواپیما(Airplane mode) - اگر کاربر به طور تصادفی حالت هواپیما(Airplane) را در دستگاه خود روشن کند، دیگر نمی تواند به هیچ شبکه ای متصل شود.

3. به روز رسانی(Updates) ها - برخی از به روز رسانی های سیستم و سیستم عامل نیز ممکن است باعث چنین خطاهایی شوند. در چنین حالتی، پیامی ظاهر می شود که از شما می خواهد نام کاربری و رمز عبور را دوباره وارد کنید.

4. روتر(Router ) - هنگامی که عملکرد روتر از کار می افتد، همچنین منجر به مشکلات اتصال با Wi-Fi می شود.

5. محدودیت تعداد کاربر(User count limit ) - اگر از محدودیت تعداد کاربر برای اتصال Wi-Fi فراتر رود، ممکن است یک پیام خطای احراز هویت ایجاد کند.

6. تداخل پیکربندی IP -(IP configuration conflicts – ) گاهی اوقات، خطای احراز هویت Wi-Fi به دلیل تداخل پیکربندی IP رخ می دهد. در این مورد، تغییر تنظیمات شبکه کمک خواهد کرد.

در اینجا چند روش ساده برای رفع خطاهای احراز هویت Wi-Fi در دستگاه های (Wi-Fi)اندرویدی(Android) آورده شده است. راه حل ها ممکن است بسته به علت و مدل گوشی هوشمند شما کمی متفاوت باشد.

روش 1: شبکه را فراموش کرده و سپس دوباره وصل شوید(Method 1: Forget Network and then Reconnect)

ساده ترین راه برای حل این مشکل این است که به سادگی روی فراموش کردن Wi-Fi کلیک کنید و دوباره متصل(Forget Wi-Fi and reconnect) شوید . در این مرحله باید رمز عبور Wi-Fi را دوباره وارد کنید . بنابراین ، قبل از کلیک بر روی گزینه (Thus)Forget Wi-Fi ، مطمئن شوید که رمز عبور صحیح را دارید . این یک راه حل موثر است و اغلب مشکل را حل می کند. فراموش کردن(Forgetting) و اتصال مجدد به شبکه یک مسیر IP جدید به شما می دهد و این در واقع می تواند مشکل عدم اتصال به اینترنت را برطرف کند. برای انجام این:

1. منوی کشویی را از پانل اعلان در بالا به پایین بکشید .(Drag)

2. اکنون، نماد Wi-Fi را طولانی فشار دهید(long-press the Wi-Fi symbol) تا به لیست شبکه های Wi-Fi باز شود.

نماد Wi-Fi را طولانی فشار دهید تا به لیست شبکه Wi-Fi باز شود

3. اکنون به سادگی روی نام وای فای(Wi-Fi) که به آن متصل هستید ضربه بزنید و روی گزینه «فراموش کردن»(‘Forget’) کلیک کنید.

به سادگی روی نام وای فای که به آن متصل هستید ضربه بزنید

4. پس از آن، کافی است دوباره روی همان وای فای ضربه بزنید و (Wi-Fi)رمز عبور را وارد کنید و روی connect کلیک کنید.(enter the password and click on connect.)

روش 2:(Method 2: ) تغییر از شبکه DHCP(DHCP Network) به شبکه استاتیک(Static Network)

خطای احراز هویت WiFi(WiFi Authentication) می تواند ناشی از تضاد IP(IP conflict) باشد. اگر دستگاه‌های دیگر می‌توانند تحت تأثیر آن قرار بگیرند، گوشی‌های هوشمند اندرویدی نیز می‌توانند تحت تأثیر آن قرار بگیرند. با این حال، یک راه حل ساده برای این مشکل وجود دارد. تنها کاری که باید انجام دهید این است که پیکربندی شبکه را از DHCP به Static تغییر دهید.

1. منوی کشویی را از پانل اعلان در بالا به پایین بکشید .(Drag)

2. اکنون، نماد Wi-Fi(Wi-Fi symbol) را طولانی فشار دهید تا به لیست شبکه های Wi-Fi باز شود.

نماد Wi-Fi را طولانی فشار دهید تا به لیست شبکه Wi-Fi باز شود

3. اکنون روی نام Wi-Fi(name of the Wi-Fi) ضربه بزنید و آن را نگه دارید تا منوی پیشرفته را مشاهده کنید. سپس بر روی گزینه Modify Network کلیک کنید.

بر روی گزینه Modify Network کلیک کنید

4. اکنون تنظیمات IP را انتخاب کرده و آنها را به Static تغییر دهید(IP settings and change them to static) .

تنظیمات IP را انتخاب کنید و آنها را به Static | تغییر دهید  نحوه رفع خطای احراز هویت WiFi

5. جزئیاتی را که در قسمت آدرس IP مشاهده می کنید یادداشت کنید(Note down the details that you see in the IP address field) و سپس آن را حذف کنید. بعداً دوباره آن را وارد کرده و روی دکمه Save کلیک کنید.

جزئیاتی را که در قسمت آدرس IP مشاهده می کنید یادداشت کنید و سپس آن را حذف کنید

6. در مورد سایر جزئیات مانند DNS ، Gateway ، Netmask ، و غیره، یا آن را در پشت روتر خود پیدا خواهید کرد یا می توانید برای اطلاعات با ارائه دهنده خدمات شبکه خود تماس بگیرید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع خطای اینترنت ممکن است در دسترس نباشد در اندروید(Fix Internet May not be Available Error on Android)

روش 3: سیستم عامل اندروید را به روز کنید(Method 3: Update the Android Operating System)

گاهی اوقات هنگامی که یک به روز رسانی سیستم عامل در انتظار است، نسخه قبلی ممکن است کمی باگ شود. در نتیجه، ممکن است در Android با خطای احراز هویت WiFi مواجه شوید . بهترین راه حل برای این کار دانلود و نصب آخرین به روز رسانی(download and install the latest update) است که معمولاً با رفع اشکال برای مشکلات موجود همراه است.

1. تنظیمات(Settings) را در دستگاه خود باز کنید. در مرحله بعد بر روی گزینه System ضربه بزنید .

روی تب System ضربه بزنید

2. در اینجا، گزینه به روز رسانی نرم افزار(Software updates) را پیدا خواهید کرد . روی آن کلیک کنید(Click) و گوشی شما اکنون به طور خودکار به‌روزرسانی‌ها را جستجو(automatically search for updates) می‌کند.

گزینه-گزینه-برای-به روز رسانی-نرم افزار را پیدا کنید.-روی آن کلیک کنید

3. اگر مشاهده کردید که به‌روزرسانی‌ها در دسترس هستند، روی دکمه دانلود به‌روزرسانی‌ها(Download Updates button) ضربه بزنید .

4. این مقداری طول می کشد زیرا به روز رسانی ها دانلود و سپس بر روی دستگاه شما نصب می شوند. سپس به‌طور خودکار راه‌اندازی مجدد می‌شود و وقتی دوباره سعی کرد به شبکه WiFi متصل شود و ببیند آیا می‌توانید خطای تأیید اعتبار WiFi را در تلفن Android خود برطرف کنید یا خیر.( fix WiFi Authentication Error on your Android phone.)

روش 4: حالت هواپیما را تغییر دهید(Method 4: Toggle Airplane Mode)

راه حل آسان دیگر این است که حالت هواپیما(switch on the airplane plane mode) را روشن کنید و در مدت کوتاهی دوباره آن را خاموش کنید. اساساً کل مرکز دریافت شبکه تلفن شما را بازنشانی می کند. اکنون تلفن شما به طور خودکار شبکه های تلفن همراه و WiFi را جستجو می کند. این یک تکنیک ساده است که ثابت می کند در موارد متعدد کاملاً مؤثر است. به سادگی(Simply) از پانل اعلان به پایین بکشید و روی دکمه حالت هواپیما(Airplane mode) موجود در منوی تنظیمات سریع ضربه بزنید.(Quick Settings)

برای رفع خطای احراز هویت WiFi، حالت هواپیما را تغییر دهید

همچنین بخوانید: (Also Read:) رفع مشکلات اتصال وای فای اندروید(Fix Android Wi-Fi Connection Problems)

روش 5: روتر خود را مجددا راه اندازی کنید(Method 5: Restart your Router)

همانطور که قبلا ذکر شد، یک خطای احراز هویت WiFi می تواند توسط روتر WiFi(WiFi router) شما ایجاد شود . به دلیل(Due) نقص فنی، این امکان وجود دارد که روتر قادر به مقایسه رمزهای عبور نباشد و از این رو، برای برقراری ارتباط چراغ سبز نشان دهد. با این حال، یک راه اندازی مجدد ساده اغلب می تواند مشکل را حل کند. اکنون، سه راه وجود دارد که می توانید روتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

نحوه رفع خطای احراز هویت Wi-Fi

1. سیم برق(1. Remove the power cord) را بردارید - ساده ترین و ساده ترین راه برای خاموش کردن روتر، جدا کردن آن از منبع تغذیه است. برای برخی از روترهای اصلی، این تنها راه خاموش کردن آن است، زیرا آنها حتی سوئیچ برق ندارند. چند دقیقه صبر کنید و دوباره آن را وصل کنید.(Wait)

2. با استفاده از دکمه پاور آن را خاموش کنید(2. Switch off using the Power button) – اگر دسترسی به کابل برق روتر امکان پذیر نیست، می توانید با استفاده از دکمه پاور نیز آن را خاموش کنید. به سادگی(Simply) روتر خود را برای چند دقیقه خاموش کنید و سپس دوباره آن را روشن کنید.

3. تنظیمات اتصال را تغییر(3. Alter connection settings) دهید - همانطور که قبلا ذکر شد، اگر تعداد زیادی دستگاه به شبکه متصل شده باشد و به حداکثر محدودیت رسیده باشد، ممکن است با خطای احراز هویت WiFi مواجه شوید. (WiFi)راه حل ساده این مشکل، تنظیم تنظیمات روتر برای افزایش حداکثر تعداد دستگاه هایی است که می توانند به شبکه متصل شوند. با این حال، این تنها در صورتی معتبر است که امکان افزایش بیشتر محدودیت از آنچه در حال حاضر وجود دارد وجود داشته باشد. پس از انجام این کار، به سادگی روتر خود را با استفاده از یکی از دو روشی که در بالا توضیح داده شد، راه اندازی مجدد کنید.

روش 6: تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید(Method 6: Reset Network Settings)

گزینه بعدی در لیست راه حل ها، تنظیم مجدد تنظیمات شبکه(reset the Network Settings) در دستگاه اندرویدی(Android) خود است. این یک راه حل مؤثر است که تمام تنظیمات و شبکه های ذخیره شده را پاک می کند و WiFi دستگاه شما را مجدداً پیکربندی می کند . برای انجام این:

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید. سپس بر روی تب System کلیک کنید.

روی تب System ضربه بزنید

2. بر روی دکمه Reset کلیک کنید.

بر روی دکمه Reset کلیک کنید

3. اکنون گزینه Reset Network Settings را انتخاب کنید .

Reset Network Settings را انتخاب کنید

4. اکنون یک هشدار دریافت خواهید کرد که چه چیزهایی قرار است بازنشانی شوند. بر روی گزینه (Click)Reset Network Settings” کلیک کنید.

بر روی گزینه "Reset Network Settings" کلیک کنید |  رفع خطای احراز هویت Wi-Fi

5. اکنون دوباره سعی کنید به شبکه وای فای(WiFi) متصل شوید و ببینید آیا می توانید خطای WiFi Authentication را در (WiFi Authentication)گوشی اندروید(Android) خود برطرف کنید .

روش 7: از ابزار تعمیر استفاده کنید(Method 7: Use a Repair Tool)

همچنین ممکن است منبع خطا برخی از برنامه های مخرب یا اشکال در برخی از نرم افزارها باشد. پیدا کردن و حذف منبع همه مشکلات ممکن است مشکل احراز هویت WiFi را برطرف کند. برای انجام این کار، می توانید از ابزارهای تعمیر شخص ثالث کمک بگیرید. این برنامه ها دستگاه شما را برای یافتن منابع احتمالی درگیری و اشکالات اسکن می کنند. می توانید iMyFoneFixppo را برای دستگاه اندرویدی(Android) خود دانلود کنید و از خدمات حرفه ای آن برای عیب یابی دستگاه خود استفاده کنید. بسیار سریع و موثر است و می تواند مشکل شما را در چند دقیقه حل کند.

1. شما باید نرم افزار را دانلود و بر روی کامپیوتر خود نصب کنید و پس از راه اندازی نرم افزار، باید اطلاعات لازم را در مورد دستگاه خود ارائه دهید.

2. این ابزار از شما اطلاعاتی مانند brand, model number, country/region, and the network carrier خواهد.

اطلاعاتی مانند نام تجاری، شماره مدل، کشور/منطقه و شرکت مخابراتی از شما بخواهد

3. هنگامی که تمام جزئیات را پر کردید، نرم افزار از شما می خواهد که سیستم عامل دستگاه خود را دانلود کنید.

4. پس از آن، به سادگی دستگاه خود را( connect your device to the computer) با استفاده از یک کابل USB به کامپیوتر متصل کنید و شما آماده هستید.

به سادگی دستگاه خود را با استفاده از کابل USB به رایانه وصل کنید و آماده کار هستید

5. ابزار تعمیر اکنون دستگاه شما را از نظر مشکلات اسکن می کند و آنها را به طور خودکار برطرف می کند.( scan your device for problems and fix them automatically.)

ابزار Repair اکنون دستگاه شما را برای مشکلات اسکن می کند و آنها را به طور خودکار برطرف می کند

روش 8: تنظیم مجدد کارخانه را انجام دهید(Method 8: Perform a Factory Reset)

اگر همه روش‌های بالا با شکست مواجه شوند، باید اسلحه‌های بزرگ را بیرون بکشید و این بازنشانی کارخانه است. انتخاب بازنشانی به تنظیمات کارخانه، همه برنامه‌ها، داده‌های آن‌ها و همچنین سایر داده‌ها مانند عکس‌ها، ویدیوها و موسیقی را از تلفن شما حذف می‌کند. به همین دلیل، توصیه می شود قبل از شروع به تنظیم مجدد کارخانه، یک نسخه پشتیبان تهیه کنید. وقتی می‌خواهید گوشی خود را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید(factory reset your phone) ، اکثر تلفن‌ها از شما می‌خواهند از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه کنید . می توانید از ابزار داخلی برای پشتیبان گیری استفاده کنید یا آن را به صورت دستی انجام دهید، انتخاب با شماست.

1. به تنظیمات(Settings) گوشی خود بروید سپس روی تب System ضربه بزنید.(System)

روی تب System ضربه بزنید

2. در زیر تب System بر روی Backup & Restore ضربه بزنید.( Backup & Restore)

روی گزینه Backup Your Data کلیک کنید تا اطلاعات خود را در Google Drive ذخیره کنید

3. حالا اگر قبلا از اطلاعات خود نسخه پشتیبان تهیه نکرده اید، روی گزینه Backup Your Data کلیک کنید( Backup Your Data option) تا اطلاعات شما در گوگل درایو ذخیره شود.

روی گزینه Backup Your Data کلیک کنید تا اطلاعات شما در گوگل درایو ذخیره شود

4. پس از آن، بر روی تب (tab)Reset کلیک کنید . و روی گزینه Reset Phone کلیک کنید(Reset Phone option) .

بر روی گزینه Reset Phone کلیک کنید

5. این کار کمی زمان می برد. پس از راه اندازی مجدد تلفن، دوباره سعی کنید به شبکه Wi-Fi(Wi-Fi) متصل شوید. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، باید به دنبال کمک حرفه ای باشید و آن را به مرکز خدمات ببرید.

پس از راه اندازی مجدد تلفن، دوباره سعی کنید به شبکه Wi-Fi متصل شوید |  رفع خطای احراز هویت Wi-Fi

توصیه شده:(Recommended:)

با این کار، به انتهای لیست راه حل های مختلفی می رسیم که می توانید برای رفع خطای احراز هویت WiFi در اندروید(fix the WiFi authentication error on Android) امتحان کنید . اگر مشکل همچنان ادامه دارد، به احتمال زیاد به دلیل برخی خطاهای مربوط به سرور در انتهای ارائه دهنده خدمات اینترنت شما است. بهتر است با آنها تماس بگیرید و از این مشکل شکایت کنید و منتظر باشید تا مشکل را حل کنند. امیدواریم با استفاده از روش های ذکر شده در بالا بتوانید مشکل را حل کنید و دستگاه شما با موفقیت به شبکه وای فای(WiFi) متصل شود.



About the author

من یک بازبین نرم افزار و مهندس بی سیم با بیش از 10 سال تجربه در این زمینه هستم. من در بررسی برنامه ها و نرم افزارهای تلفن همراه و همچنین کمک به مشتریان برای بهینه سازی شبکه های خود تخصص دارم. از طریق بررسی‌هایم، می‌توانم به شما در تصمیم‌گیری آگاهانه درباره محصولاتی که باید استفاده کنید، نحوه بهبود گردش کار و موارد دیگر کمک کنید. مهارت های من عبارتند از: ارتباط کتبی و شفاهی عالی، حل مسئله، دانش فنی قوی و توجه به جزئیات. من همچنین در کار مستقل و همکاری در پروژه ها مهارت دارم.



Related posts