گاهی اوقات، هنگامی که می‌خواهید اسناد آفیس^(Office) را از OneDrive برای کسب^(Business) و کار یا SharePoint Online باز کنید، ممکن است پیامی دریافت کنید: «اکانت شما مشکلی دارد، لطفاً بعداً دوباره امتحان کنید» در ^{(There is a problem with your account, please try again later)}Windows 10 . مشکلاتی مانند این، اگرچه به اندازه کافی برای رفع آنها ساده است، اما اغلب بر روی کاربرانی که نسخه های بعدی آفیس^(Office) را دارند تأثیر می گذارد .

مشکلی در حساب شما وجود دارد - OneDrive for Business

این مشکل ممکن است زمانی رخ دهد که فایل آسیب دیده یا خراب باشد. با این حال، آسیب دیده یا خراب همیشه به این معنی نیست که فایل به نوعی ویروس یا بدافزار آلوده شده است. ممکن است به دلیل نقص در نرم افزار از کار بیفتد. برای رفع آن، دستورالعمل های داده شده در زیر را دنبال کنید!

1. روی Start کلیک کنید.
2. Run را انتخاب کنید.
3. Regedit را تایپ کنید و سپس Enter را فشار دهید.
4. کلید زیر را پیدا کنید.Identity
5. در این مکان، کلیدهای زیر را حذف کنید:
6. FederationCacheExpirationوFederationProvider
7. کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

لطفاً^(Please) توجه داشته باشید که در صورت اصلاح نادرست رجیستری ممکن است مشکلات جدی ایجاد شود. ^(Serious)قبل از ادامه، در صورت بروز مشکل، از رجیستری برای بازیابی نسخه پشتیبان تهیه کنید.

روی Start کلیک کنید^{(Click Start)} و گزینه Run را انتخاب کنید.

وقتی کادر محاوره ای Run ظاهر شد، ^(Run)Regedit را در قسمت خالی کادر تایپ کنید و Enter را بزنید .

بعد، وقتی پنجره رجیستری^{(Registry Window)} باز شد، به آدرس مسیر زیر بروید.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

به سمت راست بروید و کلیدهای زیر را حذف کنید

• FederationCache Expiration
• ارائه دهنده فدراسیون

وقتی پیدا شد، روی ورودی ها کلیک راست کرده و آنها را حذف کنید.

اکنون ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} را ببندید و از آن خارج شوید^(Exit) .

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید تا تغییرات اعمال شوند.

به طور معمول، کلیدهای رجیستری ذکر شده در بالا در مقاله هر 3 روز یکبار به روز می شوند. بنابراین، اگر کلیدها را حذف نکنید، پس از سه روز به‌طور خودکار بازخوانی می‌شوند. به محض اینکه آنها به روز شوند، مشکل خود به خود حل می شود. اگر نشد، می توانید هک رجیستری بالا را امتحان کنید.

این تمام چیزی است که در آن وجود دارد!

There is a problem with your account: OneDrive for Business error

Sometimes, when you try to open Office documents from OneDrive for Business or SharePoint Online, you may get a ‘There is a problem with your account, please try again later’ message in Windows 10. Issues like these, while simple enough to fix, affect users with later versions of Office most often.

There is a problem with your account – OneDrive for Business

The problem can occur when the file is damaged or corrupted. However, damaged or corrupted doesn’t always mean the file is infected with some sort of virus or malware. It can become inoperable due to a defect in the software. To fix it, follow the instructions given below!

1. Click Start.
2. Choose Run.
3. Type Regedit, and then press Enter.
4. Locate the following key – Identity
5. At this location, delete the following keys:
6. FederationCacheExpiration and FederationProvider
7. Restart the computer.

Please note that Serious problems might occur if you modify the registry incorrectly. Before proceeding further, back up the registry for restoration in case a problem occurs.

Click Start and choose the Run option.

When the Run dialog box appears, type Regedit in the empty field of the box and hit Enter.

Next, when the Registry Window opens, navigate to the following path address –

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity.

Switch to the right side and delete the following keys,

• FederationCacheExpiration
• FederationProvider

When found, right-click the entries and delete them.

Now, close the Registry Editor and Exit.

Restart your computer to allow the changes to take effect.

Normally, the registry keys listed above in the article are set to update every 3 days. So, if you don’t remove the keys, they are refreshed after three days, automatically. Once they are refreshed, the issue resolves itself. If it doesn’t you can try the above registry hack.

That’s all there is to it!

Related posts

• غیر فعال کردن اعلام واندرایو هنگامی که همگام سازی به طور خودکار متوقف

• Fix OneDrive error code 0x8004de40 در ویندوز 10

• رفع کد خطا OneDrive 0x8007016A

• OneDrive Error 0x80070194، cloud file provider به طور غیر منتظره خارج شد

• Allow OneDrive به permission inheritance غیر فعال کردن در پوشه فقط خواندنی

• چگونه به رفع OneDrive sync مسائل بر روی ویندوز 10

• آپلود مسدود شده، Sign برای ذخیره این فایل، و یا ذخیره copy error در OneDrive

• OneDrive Activity Center در حال حاضر خانه Settings and Pause menus

• چگونه برای به اشتراک گذاشتن file or folder در OneDrive

• چگونه OneDrive Account را تامین کنیم

• PC isn شما به اینترنت متصل نیست، OneDrive Error 0x800c0005

• Error 0x80071129 ها: tag present در reparse point buffer نامعتبر است

• چگونه به محدود کردن پهنای باند استفاده شده توسط OneDrive and Dropbox

• OneDrive Personal Vault یک زبان اشتباه را نمایش می دهد

• چگونه به رفع OneDrive error 0x80049d61 در ویندوز 10

• چگونگی بررسی فضای OneDrive storage

• چیزی اشتباه Error code 102 در OneDrive اشتباه بود

• OneDrive.exe Entry Point نه Found در Windows 10

• نحوه بازنگری، حذف یا حذف یک پوشه از OneDrive در Windows 11/10

• واندرایو مقابل Google Drive - کدام بهتر است Cloud Service؟