مانند همه سرویس‌های پخش موسیقی، بزرگترین نقطه ضعف Spotify نسبت به فایل‌های ذخیره‌شده محلی، نیاز به دسترسی مداوم به اینترنت است. در حالی که می توانید آهنگ ها را برای پخش آفلاین دانلود کنید، نمی توانید این کار را برای هر آهنگ انجام دهید. اگر Spotify به مکث ادامه دهد^{(Spotify keeps pausing)} ، یا مشاهده کنید Spotify "کد خطای 4" ظاهر می شود، به یک مشکل اینترنت اشاره می کند.

Spotify " کد خطا 4" فقط زمانی ظاهر می شود که کلاینت دسکتاپ Spotify نتواند اتصال اینترنتی فعال را تشخیص دهد. دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است این اتفاق بیفتد، از اتصال فیزیکی قطع شده تا تنظیمات نادرست DNS^{(incorrect DNS settings)} . اگر با این مشکل روبرو هستید و به دنبال رفع آن هستید، در اینجا کاری که باید انجام دهید آمده است.

چه چیزی باعث کد خطای Spotify 4 می شود؟^{(What Causes Spotify Error Code 4?)}

پیام « کد خطا 4» Spotify مشکلی است که مانع از^{(Spotify “)} اتصال کلاینت دسکتاپ Spotify به سرورهای خود می شود. ^(Spotify)بدون اتصال، نمی‌توانید بدون اینکه ابتدا فایل‌ها را در رایانه شخصی خود دانلود کنید، موسیقی را پخش کنید.

مشکلات اتصال^(Connection) مانند این می تواند ناشی از قطع شدن اتصال WiFi یا اترنت^{(Ethernet connection)} به شبکه محلی شما یا قطعی در ارائه دهنده سرور اینترنت شما باشد. همچنین می تواند به یک مشکل سرور نام دامنه ( DNS ) اشاره کند که گاهی اوقات می توان با پاک کردن حافظه پنهان ^(DNS)DNS یا تعویض ارائه دهندگان DNS آن را برطرف کرد .

Spotify از پورت TCP 4070 برای اتصال به سرورهای خود در برنامه دسکتاپ استفاده می کند، اما در صورت خرابی باید به طور پیش فرض به پورت های وب رایج 443 و 80 برگردد. بعید است که پورت های 443 و 80 توسط هیچ فایروال شبکه محلی یا فایروال ویندوز^{(Windows Firewall)} مسدود شوند، زیرا این امر باعث مسدود شدن تمام دسترسی به اینترنت می شود.

با این حال، این تضمین شده نیست. در حالی که اگر پورت 4070 مسدود شده باشد، Spotify باید از پورت های وب استفاده کند، اما همچنان می تواند مشکلاتی را در اتصال ایجاد کند. ^(Spotify)ممکن است لازم باشد پورت های باز را بررسی کنید^{(check for open ports)} و اگر پورت 4070 مسدود شده است، آن را با استفاده از فایروال ویندوز^{(Windows Firewall)} یا فایروال شبکه خود باز کنید.

همچنین ممکن است متوجه شوید که یک فایروال شرکتی محدوده IP یا نام دامنه خاصی را که Spotify استفاده می کند مسدود می کند. اگر Spotify و سایر سرویس‌های خارجی توسط فایروال مدرسه یا محل کار مسدود می‌شوند، باید با یک سرپرست شبکه مربوطه صحبت کنید تا مشکل را حل کنید، یا جایگزین‌هایی برای دور زدن آن در نظر بگیرید^{(consider alternatives to bypass it)} .

بررسی اتصالات شبکه و اینترنت شما^{(Checking Your Network and Internet Connections)}

قبل از تغییر تنظیمات، تأیید کنید که اتصال شما به شبکه محلی شما (و اتصال بین شبکه و ارائه دهنده اینترنت شما) کار می کند. با جستجوی نماد شبکه در نوار وظیفه ویندوز 10^{(Windows 10)} ، می‌توانید به سرعت بررسی کنید که آیا با استفاده از WiFi یا اترنت^(Ethernet) به یک شبکه محلی متصل هستید یا خیر .

اگر اتصال کار ندارید، نماد به صورت یک کره با یک صلیب در گوشه ظاهر می شود. 

کاربران مک^(Mac) که با مشکل مشابهی روبرو هستند می توانند نماد شبکه را در گوشه سمت راست بالای نوار منو انتخاب کنند. از اینجا، آنها می توانند وضعیت اتصال WiFi یا اترنت^(Ethernet) خود را دوباره بررسی کنند .

با فرض اینکه اتصال به شبکه محلی شما کار می کند، ممکن است لازم باشد اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. اگر مطمئن نیستید، مرورگر خود را باز کنید و سعی کنید از برخی از وب سایت های مورد علاقه خود بازدید کنید. اگر اینها بارگیری نشدند، احتمالاً به یک مشکل اتصال^{(points to a connection issue)} اشاره می کند که باید بیشتر بررسی کنید.

در مواردی که اتصال اینترنت قطع می شود، برای پشتیبانی بیشتر باید با ارائه دهنده خدمات اینترنت خود ( ISP ) تماس بگیرید. از طرف دیگر، می‌توانید با استفاده از اتصال داده تلفن همراه هوشمند خود به یک نقطه اتصال تلفن همراه بروید تا سریعاً خود را آنلاین کنید، و مراقب باشید که محدودیت داده یا محدودیت‌های اتصال به اینترنت را نقض نکنید.

اگر از یک شبکه خصوصی مجازی (VPN)^{(virtual private network (VPN))} برای اتصال به اینترنت استفاده می‌کنید، ممکن است باعث تداخل DNS یا مشکلات اتصال شود. ^(DNS)Spotify معمولاً باید روی یک اتصال VPN استاندارد کار کند، اما اگر مطمئن نیستید، ابتدا اتصال استاندارد خود را برای آزمایش و عیب‌یابی استفاده کنید.

همانطور که اشاره کردیم، Spotify باید به طور پیش فرض پورت های 443 و 80 را برای برقراری اتصال در صورت مسدود شدن پورت 4070 داشته باشد، اما همیشه اینطور نیست. اگر فکر می‌کنید فایروال شبکه یا سیستم شما این پورت را مسدود می‌کند، باید قوانین فایروال ویندوز^{(adjust your Windows Firewall rules)} یا تنظیمات فایروال خود روتر را تنظیم کنید تا اجازه دهد.

بازنشانی کش DNS^{(Resetting DNS Cache)}

سرورهای نام دامنه^(Domain) برای اینترنت گسترده تر ضروری هستند. بدون DNS ، تایپ helpdeskgeek.com در مرورگر شما نتیجه ای نخواهد داشت، زیرا مرورگر شما نمی تواند شما را به آدرس IP سرور وب صحیح راهنمایی کند.

سرویس‌هایی مانند Spotify نیز بر سیستم ^(Spotify)DNS تکیه می‌کنند تا به آن‌ها اجازه دهند با استفاده از نام دامنه، سرورها را به سرعت تغییر دهند (یا بار سرور را پخش کنند). اگر مشکل DNS وجود داشته باشد ، این می تواند مانع از کار Spotify شود. قبل از اینکه سرورهای DNS را تغییر دهید، می توانید ^(DNS)کش DNS را پاک کرده^{(clear the DNS cache)} و آن را دوباره تولید کنید.

1. برای پاک کردن کش DNS در ^(DNS)ویندوز^(Windows) ، یک پنجره جدید PowerShell باز کنید. می توانید این کار را با کلیک راست روی منوی استارت^(Start) و انتخاب Windows PowerShell (Admin) انجام دهید .

1. در پنجره PowerShell ipconfig /flushdns را تایپ کرده و کلید Enter را انتخاب کنید.

1. در مک^(Mac) ، می توانید با باز کردن یک پنجره ترمینال^(Terminal) جدید از Launchpad (که در پوشه Other قابل مشاهده است) ^(Other)DNS را پاک کنید. ^(DNS)در پنجره ترمینال ، ^(Terminal)sudo dscacheutil -flushcache را تایپ کنید. ^{(sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder)}sudo killall -HUP mDNSResponder ، سپس Enter را انتخاب کنید .

تغییر تنظیمات DNS^{(Changing DNS Settings)}

اگر مشکل DNS باعث توقف کار Spotify شده است، می توانید ^(Spotify)سرور DNS خود را^{(change your DNS server )} به یک ارائه دهنده عمومی تغییر دهید. تعدادی سرور DNS عمومی رایگان^{(free public DNS servers)} وجود دارد که می توانید از سازمان هایی مانند Google و OpenDNS استفاده کنید.

1. برای تغییر سرورهای DNS در ویندوز^(Windows) ، روی منوی Start کلیک راست کرده و تنظیمات^(Settings) را انتخاب کنید .

1. در منوی تنظیمات ، ^(Settings)شبکه و اینترنت^{(Network & Internet)} > Status > Properties را انتخاب کنید .

1. در منوی Properties به قسمت IP Settings رفته و سپس گزینه Edit را انتخاب کنید.

1. گزینه Edit IP Settings^{(Edit IP Settings)} را به Manual تغییر دهید ، سپس نوار لغزنده IPv4 را ^{(IPv4 )}در^(On) موقعیت روشن انتخاب کنید. در کادرهای Preferred DNS و Alternate DNS ، ارائه‌دهنده DNS عمومی مناسب را تایپ کنید (به عنوان مثال 8.8.8.8 و 8.8.4.4 برای Google DNS)، سپس برای ذخیره^(Save) تنظیمات خود، ذخیره را انتخاب کنید.

1. در Mac ، می‌توانید تنظیمات DNS را در منوی System Preferences تغییر دهید. ^{(System Preferences)}Apple menu > System Preferences را برای اجرا انتخاب کنید.

1. در System Preferences ، Network را انتخاب کنید . در منوی Network ، اتصال خود را انتخاب کنید، سپس گزینه ^(Network)Advanced را انتخاب کنید.

1. برگه DNS^(DNS) را انتخاب کنید، سپس نماد افزودن^(Add) را انتخاب کنید تا یک ارائه دهنده DNS عمومی اضافه شود. ^(DNS)هنگامی که آن را اضافه کردید، برای ذخیره، OK را انتخاب کنید.

هنگامی که تنظیمات DNS خود را تغییر دادید، کش ^(DNS)DNS را با استفاده از مراحل بالا پاک کنید یا رایانه شخصی یا مک^(Mac) خود را مجددا راه اندازی کنید .

پخش کننده را تغییر دهید یا Spotify را دوباره نصب کنید^{(Switch Players or Reinstall Spotify)}

اگر مراحل بالا همچنان مشکل را حل نکرد، می‌توانید با جابجایی به پخش‌کننده وب یا برنامه‌های تلفن همراه Spotify آن را برطرف کنید. 

همانطور که اشاره کردیم، Spotify از پورت 4070 برای اتصال به سرورهای خود استفاده می کند. اگر این مسدود شده است و به نظر نمی رسد که کلاینت دسکتاپ Spotify کار کند، ^(Spotify)با استفاده از این URL^{(Spotify web player using this URL)} به پخش کننده وب Spotify بروید تا مطمئن شوید که فقط از HTTP (پورت های 443 و 80) برای اتصال استفاده می کند. با این حال، این فقط در صورتی کار می کند که اتصال اینترنت شما کار کند.

یا می توانید برنامه دسکتاپ Spotify را دوباره نصب کنید. ابتدا باید آن را حذف کنید^{(uninstall it first)} و مطمئن شوید که فایل های خراب در این فرآیند حذف می شوند. هنگامی که Spotify از رایانه شخصی یا مک^(Mac) شما حذف شد ، می توانید آخرین نسخه^{(download the latest version)} را از وب سایت Spotify دانلود کنید.

لذت بردن از Spotify^{(Enjoying Spotify)}

عیب‌یابی مشکل «کد خطا 4» Spotify معمولاً ساده است، اما اگر همچنان مشکل دارید، احتمالاً به مشکلات گسترده‌تری در اتصال اینترنت شما اشاره می‌کند. با این حال، هنگامی که Spotify راه‌اندازی شد، می‌توانید از دسترسی کامل به میلیون‌ها آهنگ و هنرمند لذت ببرید، به‌ویژه با برخی نکات و ترفندهای کمتر شناخته شده^{(lesser known tips and tricks)} در آستین خود.

ممکن است بخواهید برای حذف تبلیغات به Spotify Premium ارتقا^{(upgrading to Spotify Premium)} دهید یا از جایگزین مناسب برای کودکان Spotify Kids برای خانواده خود استفاده کنید. ^{(use the child-friendly Spotify Kids)}تا زمانی که Spotify آهنگ‌ها را پخش می‌کند^{(Spotify is playing songs)} ، می‌توانید بنشینید، استراحت کنید و از موسیقی لذت ببرید، اما فراموش نکنید، چندین جایگزین Spotify^{(several Spotify alternatives)} وجود دارد که اگر با سلیقه موسیقی شما مطابقت ندارد، می‌توانید امتحان کنید.

How to Fix Spotify Error Code 4

Like all music streaming services, Spotify’s biggest disadvantage over locаlly-saved files is a requirement for constant internet access. While you can download songs for offline playback, yoυ can’t do this for every song. If Spotify keeps pausing, or you see Spotify “error code 4” appear, it points to an internet issue.

Spotify “error code 4” only appears when the Spotify desktop client can’t detect a working internet connection. There are all kinds of reasons why this might occur, from a physically broken connection to incorrect DNS settings. If you’re faced with this problem and you’re looking to fix it, here’s what you’ll need to do.

What Causes Spotify Error Code 4?

A Spotify “error code 4” message is an issue that prevents the Spotify desktop client from connecting to its servers. Without a connection, you can’t stream music without having the files downloaded to your PC first.

Connection issues like this could be caused by a disconnected WiFi or Ethernet connection to your local network, or by an outage at your internet server provider. It could also point to a domain name server (DNS) issue, which can sometimes be fixed by clearing the DNS cache or switching DNS providers.

Spotify uses TCP port 4070 to connect to its servers in the desktop app, but should default back to common web ports 443 and 80 if it fails. Ports 443 and 80 are unlikely to be blocked by any local network firewall or by Windows Firewall as this would block all internet access.

However, this isn’t guaranteed. While Spotify should use web ports if port 4070 is blocked, this could still cause issues with connectivity. You may need to check for open ports and, if port 4070 is blocked, open it using Windows Firewall or your network firewall.

You may also find that a corporate firewall is blocking the particular IP range or domain names that Spotify uses. If Spotify and other outside services are being blocked by a school or workplace firewall, you’ll need to speak to a relevant network administrator to resolve the issue, or consider alternatives to bypass it.

Checking Your Network and Internet Connections

Before changing any settings, confirm that your connection to your local network (and the connection between your network and internet provider) is working. You can quickly check whether or not you’re connected to a local network using WiFi or Ethernet by looking for the network symbol in the taskbar on Windows 10.

If you don’t have a working connection, the symbol appears as a globe with a cross in the corner. 

Mac users who face the same issue can select the network symbol in the top right corner of the menu bar. From here, they can double-check the status of their WiFi or Ethernet connection.

Assuming the connection to your local network is working, you may need to investigate your internet connection. If you’re unsure, open your browser and try to visit some of your favorite websites. If these fail to load, it likely points to a connection issue that you’ll need to investigate further.

Where an internet connection is broken, you’ll need to contact your internet service provider (ISP) for additional support. Alternatively, you can switch to a mobile hotspot using your smartphone’s mobile data connection to get yourself back online quickly, taking care to avoid breaching your data cap or tethering limits.

If you’re using a virtual private network (VPN) to connect to the internet, this could also cause DNS conflicts or connection issues. Spotify should usually work over a standard VPN connection, but if you’re unsure, disconnect and use your standard connection to test and troubleshoot first.

As we’ve mentioned, Spotify should default to ports 443 and 80 to make a connection if port 4070 is blocked, but this isn’t always the case. If you think your network or system firewall is blocking this port, you’ll need to adjust your Windows Firewall rules or your router’s own firewall settings to allow it.

Resetting DNS Cache

Domain name servers are essential to the wider internet. Without DNS, typing helpdeskgeek.com into your browser would result in nothing, as your browser wouldn’t be able to point you to the correct web server’s IP address.

Services like Spotify also rely on the DNS system to allow them to quickly change servers (or spread server load) using domain names. If there’s a DNS issue, this could stop Spotify from working. Before you change DNS servers, you can clear the DNS cache and regenerate it.

1. To clear DNS cache on Windows, open a new PowerShell window. You can do this by right-clicking the Start menu and selecting Windows PowerShell (Admin).

1. In the PowerShell window, type ipconfig /flushdns and select the Enter key.

1. On a Mac, you can clear DNS by opening a new Terminal window from the Launchpad (visible in the Other folder). In the Terminal window, type sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder, then select Enter.

Changing DNS Settings

If a DNS issue is causing Spotify to stop working, you can change your DNS server to a public provider. There are a number of free public DNS servers you can use from organizations like Google and OpenDNS.

1. To change DNS servers on Windows, right-click the Start menu and select Settings.

1. In the Settings menu, select Network & Internet > Status > Properties.

1. In the Properties menu, scroll down to the IP Settings section, then select the Edit option.

1. Change the Edit IP Settings option to Manual, then select the IPv4 slider to the On position. In the Preferred DNS and Alternate DNS boxes, type in a suitable public DNS provider (eg. 8.8.8.8 and 8.8.4.4 for Google DNS), then select Save to save your settings.

1. On Mac, you can change DNS settings in the System Preferences menu. Select the Apple menu > System Preferences to launch this.

1. In System Preferences, select Network. In the Network menu, select your connection, then select the Advanced option.

1. Select the DNS tab, then select the Add icon to add a public DNS provider. Once you’ve added it, select OK to save.

Once you’ve changed your DNS settings, clear the DNS cache using the steps above or restart your PC or Mac.

Switch Players or Reinstall Spotify

If the steps above still don’t resolve the issue, you can try to fix it by switching to the web player or to the Spotify mobile apps. 

As we’ve mentioned, Spotify uses port 4070 to connect to its servers. If this is blocked and you can’t seem to get the Spotify desktop client working, switch to the Spotify web player using this URL to ensure it only uses HTTP (ports 443 and 80) to connect. This will only work if your internet connection is working, however.

Alternatively, you can reinstall the Spotify desktop app. You’ll need to uninstall it first, ensuring any corrupted files are removed in the process. Once Spotify is removed from your PC or Mac, you can download the latest version from the Spotify website.

Enjoying Spotify

Troubleshooting a Spotify “error code 4” issue is usually straightforward, but if you’re still having issues, it likely points to wider problems with your internet connection. Once Spotify is up and running, however, you can enjoy full access to millions of songs and artists, especially with some lesser known tips and tricks up your sleeve.

You may want to consider upgrading to Spotify Premium to ditch the ads or use the child-friendly Spotify Kids alternative for your family. As long as Spotify is playing songs, you can sit, relax, and enjoy the music, but don’t forget, there are several Spotify alternatives you can try if it doesn’t suit your music tastes.

Related posts

• چگونه Fix Disney Plus Error Code 83

• چگونه Fix Hulu Error Code RUNUNK13

• چگونه به Fix Disney+ Error Code 73

• چگونه به Fix Netflix Error Code F7701-1003

• چگونه به Fix Netflix Error Code NW-2-5

• چگونه ویدیوهای وارونه را تعمیر کنیم

• چگونه ثابت Disk Write Error در Steam

• نحوه رفع «نمی‌توان تصویر بارگیری شود. برای امتحان مجدد ضربه بزنید» خطای اینستاگرام

• 10 بهترین راه برای رفع کد خطای Netflix M7353-5101

• چگونه ثابت Discord RTC Connecting Error

• نحوه رفع عدم شناسایی دستگاه USB در ویندوز

• 10 نکته و ترفند کمتر شناخته شده Spotify

• چگونه می توان ایندکسر جستجوی مایکروسافت ویندوز کار نکرد و بسته شد تعمیر شود

• رفع "\computer is not available. ممکن است شما اجازه استفاده از این منبع شبکه را نداشته باشید.

• نحوه رفع خطای “Page fault in non paged area”

• "نام تکراری در شبکه وجود دارد" خطای ویندوز

• چگونه Discord برای اتصال Spotify برای

• پس از تغییر تنظیمات نمایش رایانه، صفحه خالی را برطرف کنید

• خطای «هیچ دستگاه میکسر فعال موجود نیست» را در ویندوز برطرف کنید

• چگونه برای دیدن و به اشتراک گذاری Spotify خود را پیچیده