رفع عدم کارکرد وب کم یکپارچه در ویندوز 10

اگر پس از به‌روزرسانی یا ارتقاء ویندوز 10(Windows 10) وب‌کم یکپارچه شما کار نمی‌کند، ممکن است مشکل از درایورهای وب‌کم خراب، قدیمی یا ناسازگار باشد. وب‌کم یکپارچه برای کاربرانی که جلسات کاری را با استفاده از کنفرانس ویدیویی انجام می‌دهند یا کاربرانی که با خانواده خود تماس ویدیویی Skype انجام می‌دهند، ضروری است. (Skype)اکنون می دانید که وب کم یکپارچه چقدر برای کاربران اهمیت دارد. بنابراین، این مشکل باید در اسرع وقت برطرف شود.

رفع عدم کارکرد وب کم یکپارچه در ویندوز 10

برای رفتن به ریشه مشکل، باید Device Manager را باز کنید ، Cameras ، یک دستگاه تصویربرداری(Imaging) یا سایر دستگاه‌ها را گسترش دهید. سپس روی Integrated Webcam(Integrated Webcam) کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید ، در زیر Device status (Device)کد(Code) خطای زیر را خواهید دید: 0xA00F4244(0xC00D36D5). اگر بخواهید به وب‌کم دسترسی پیدا کنید، با پیغام خطای «ما نمی‌توانیم دوربین شما را پیدا کنیم» مواجه می‌شوید. بنابراین، بدون اتلاف وقت، بیایید با کمک راهنمای فهرست شده در زیر، نحوه تعمیر(Fix Integrated Webcam) کار نکردن وب کم یکپارچه در ویندوز 10 را ببینیم.(Windows 10)

رفع عدم کارکرد وب کم یکپارچه در ویندوز 10(Fix Integrated Webcam Not Working on Windows 10)

توجه:(Note:) مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: درایور وب کم خود را برگردانید(Method 1: Rollback your Webcam Driver)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc |  رفع عدم کارکرد وب کم یکپارچه در ویندوز 10

2. دستگاه های تصویربرداری(Imaging devices) یا کنترلرهای صدا(Sound) ، ویدیو و بازی را گسترش دهید.

3. بر روی وب کم(Webcam) خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید .(Properties.)

روی Integrated Webcam کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید

4. به تب Driver بروید(Driver tab) و روی Roll Back Driver کلیک کنید.(Roll Back Driver.)

به تب Driver بروید و روی Roll Back Driver کلیک کنید

5. Yes/OK را انتخاب کنید تا به عقبگرد درایور ادامه دهید.

6. پس از اتمام بازگشت، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

ببینید آیا می‌توانید کار نکردن وب‌کم یکپارچه را در ویندوز 10(Fix Integrated Webcam Not Working on Windows 10) برطرف کنید ، اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 2: دستگاه را غیرفعال و دوباره فعال کنید(Method 2: Disable and Re-Enable the Device)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. Imaging devices را باز کنید، سپس روی (Imaging devices,)وب کم(Webcam) خود کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید .

روی Integrated Webcam کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید

4. دوباره روی دستگاه کلیک راست کرده و Enable را انتخاب کنید.(Enable.)

دوباره کلیک راست کرده و Enable را انتخاب کنید

5. ببینید آیا می‌توانید مشکل کار نکردن وب‌کم یکپارچه را در (Fix Integrated Webcam)ویندوز 10(Windows 10) برطرف کنید، اگر نه، کامپیوتر خود را مجدداً راه‌اندازی کنید.

روش 3: درایور وب کم خود را حذف نصب کنید(Method 3: Uninstall your Webcam Driver)

1. Device Manager را باز کنید سپس روی (Device Manager)وب کم(Webcam) خود کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید .(Uninstall.)

روی Integrated Webcam کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید

2. روی Yes/OK کلیک کنید تا به حذف نصب درایور ادامه دهید.(uninstall.)

WebCam Device Uninstall را تایید کنید و OK را کلیک کنید

3. پس از اتمام حذف، از منوی Device Manager روی (Device Manager)Action کلیک کنید و (Action)Scan for hardware changes را انتخاب کنید.(Scan for hardware changes.)

اسکن عمل برای تغییرات سخت افزاری |  رفع عدم کارکرد وب کم یکپارچه در ویندوز 10

4. صبر کنید تا فرآیند نصب مجدد درایورها انجام شود و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 4: درایورها را به صورت دستی به روز کنید(Method 4: Update Drivers Manually)

به وب سایت سازنده رایانه شخصی خود بروید و آخرین درایور وب کم(Webcam) را دانلود کنید . درایورها را نصب کنید و منتظر بمانید تا راه اندازی درایورها را به روز کند. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل کار نکردن وب کم یکپارچه را در (Integrated Webcam)ویندوز 10(Windows 10) برطرف کنید.

روش 5: آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید(Method 5: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

گاهی اوقات برنامه آنتی ویروس(Antivirus) می تواند خطا(error, ) ایجاد کند و برای تأیید این مشکل در اینجا وجود ندارد. باید آنتی ویروس خود را برای مدت محدودی غیرفعال کنید تا بتوانید بررسی کنید که آیا هنگام خاموش بودن آنتی ویروس همچنان خطا ظاهر می شود یا خیر.

1. روی  نماد برنامه آنتی ویروس( Antivirus Program icon)  از سینی سیستم کلیک راست کرده و  Disable را انتخاب کنید.(Disable.)

برای غیرفعال کردن آنتی ویروس خود، محافظت خودکار را غیرفعال کنید

2. در مرحله بعد، بازه زمانی که  آنتی ویروس غیرفعال می ماند را انتخاب کنید.( Antivirus will remain disabled.)

مدت زمان غیرفعال شدن آنتی ویروس را انتخاب کنید

توجه:(Note:) کمترین زمان ممکن را انتخاب کنید، مثلاً 15 دقیقه یا 30 دقیقه.

3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید به Google Chrome وصل شوید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.

4. کنترل پنل را از نوار جستجوی Start Menu جستجو کنید و روی آن کلیک کنید تا  Control Panel باز شود.( Control Panel.)

Control Panel را در نوار جستجو تایپ کنید و enter | را فشار دهید  رفع عدم کارکرد وب کم یکپارچه در ویندوز 10

5. سپس بر روی  System and Security و( System and Security)  سپس روی  Windows Firewall کلیک کنید.(Windows Firewall.)

روی فایروال ویندوز کلیک کنید

6. اکنون از پنجره سمت چپ بر روی  Turn Windows Firewall on or off کلیک کنید.( Turn Windows Firewall on or off.)

روی Turn Windows Defender Firewall on or off موجود در سمت چپ پنجره فایروال کلیک کنید

7.  Turn off Windows Firewall و Restart PC خود را انتخاب کنید.(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

روی Turn off Windows Defender Firewall کلیک کنید (توصیه نمی شود)

دوباره سعی کنید Google Chrome را باز کنید و به صفحه وب که قبلاً خطا را نشان می داد مراجعه کنید. (error. )اگر روش بالا جواب نداد، لطفاً همان مراحل را دنبال کنید تا  فایروال خود را دوباره روشن کنید.( turn on your Firewall again.)

روش 6: بایوس را به روز کنید(Method 6: Update BIOS)

گاهی اوقات  به روز رسانی بایوس سیستم(updating your system BIOS)  می تواند این خطا را برطرف کند. برای به روز رسانی بایوس(BIOS) خود به وب سایت سازنده مادربرد خود بروید و آخرین نسخه بایوس(BIOS) را دانلود و نصب کنید.

BIOS چیست و چگونه بایوس را به روز کنیم

اگر همه چیز را امتحان کرده‌اید اما هنوز مشکل شناسایی نشدن دستگاه  USB را گیر کرده‌اید، به این راهنما مراجعه کنید: (USB)نحوه تعمیر دستگاه USB که توسط ویندوز شناسایی نمی‌شود(How to Fix USB Device not recognized by Windows) .

روش 7: تعمیر ویندوز 10 را نصب کنید(Method 7: Repair Install Windows 10)

این روش آخرین راه حل است زیرا اگر هیچ چیز درست نشد، مطمئناً این روش تمام مشکلات رایانه شما را برطرف می کند. Repair Install از یک ارتقاء در محل برای تعمیر مشکلات سیستم بدون حذف اطلاعات کاربر موجود در سیستم استفاده می کند. بنابراین این مقاله را دنبال کنید تا ببینید چگونه به راحتی ویندوز 10 را تعمیر کنیم.(How to Repair Install Windows 10 Easily.)

روش 8: به بیلد قبلی برگردید(Method 8: Roll Back to the previous build)

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید.(Update & Security.)

روی نماد Update & Security | کلیک کنید  رفع عدم کارکرد وب کم یکپارچه در ویندوز 10

2. از منوی سمت چپ بر روی Recovery کلیک کنید.(Recovery.)

3. در قسمت Advanced startup روی Restart Now کلیک کنید.(Restart Now.)

Recovery را انتخاب کرده و در قسمت Advanced Startup روی Restart Now کلیک کنید

4. هنگامی که سیستم در راه اندازی پیشرفته(Advanced) راه اندازی شد، Troubleshoot > Advanced Options.

روی گزینه های پیشرفته تعمیر راه اندازی خودکار کلیک کنید

5. از صفحه Advanced Options ، روی « بازگشت به ساخت قبلی» کلیک کنید. (Go back to the previous build.)

به ساخت قبلی برگردید

6. دوباره بر روی " برگشت به ساخت قبلی(Go back to previous build) " کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

ویندوز 10 بازگشت به بیلد قبلی |  رفع عدم کارکرد وب کم یکپارچه در ویندوز 10

توصیه شده:(Recommended:)

شما با موفقیت کار نکردن وب‌کم یکپارچه در ویندوز 10(Fix Integrated Webcam Not Working on Windows 10) را با موفقیت برطرف کردید، اما اگر هنوز در مورد این آموزش سؤالی دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts