صفحه سیاه هنگام اشتراک گذاری صفحه در Discord در ویندوز 11/10 ظاهر می شود

موارد شناخته شده ای وجود دارد که در آن برخی از گیمرهای رایانه شخصی که از Discord استفاده می کنند ، در حالی که سعی می کنند صفحه نمایش را به اشتراک بگذارند، با یک صفحه سیاه مواجه می شوند. این پست برای کمک به کاربران آسیب‌دیده با مناسب‌ترین راه‌حل‌ها برای حل مشکل سیاه شدن صفحه(Black Screen) در هنگام اشتراک‌گذاری صفحه در Discord(Screen Share in Discord) در رایانه ویندوز 11(Windows 11) یا ویندوز 10 در نظر گرفته شده است.

Discord Black

چرا وقتی آن را در Discord(Discord) به اشتراک می گذارم صفحه نمایش من سیاه است ؟

اگر زمانی که در Discord در حال پخش جریانی هستید و هنگامی که آن را در (Discord)Discord به اشتراک می گذارید صفحه نمایش شما سیاه است ، به احتمال زیاد به دلیل گرافیک قدیمی یا خراب درایور آداپتور ویدیویی است. این را می توان به راحتی با اطمینان از نصب درایور مناسب بر روی رایانه خود برای از بین بردن احتمال سیاه شدن صفحه حل کرد. راه حل های دقیق تر را در زیر مشاهده کنید.

محتمل ترین مقصران این موضوع عبارتند از:

  • اجرای Discord در حالت تمام صفحه(Full-Screen Mode) .
  • درایورهای کارت گرافیک قدیمی
  • مجوزهای نادرست
  • با استفاده از آخرین گزینه فناوری در Discord .
  • نسخه قدیمی برنامه Discord.

صفحه سیاه(Black Screen) هنگام اشتراک‌گذاری صفحه(Screen Share) در Discord ظاهر می‌شود(Discord)

اگر با این صفحه سیاه مواجه شدید که در حین مشکل اشتراک‌گذاری صفحه در Discord(Black Screen appears during Screen Share in Discord) در سیستم بازی ویندوز خود ظاهر می‌شود، می‌توانید راه‌حل‌های توصیه‌شده ما در زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

  1. Discord را با امتیاز مدیریت اجرا کنید
  2. Discord را به روز کنید
  3. درایور گرافیک را به روز کنید
  4. پوشه کش Discord را پاک کنید
  5. آخرین فناوری Discord را غیرفعال کنید
  6. شتاب سخت افزاری(Hardware Acceleration) را در Discord غیرفعال کنید
  7. قابلیت Reduced Motion(Enable Reduced Motion) را در Discord فعال کنید(Discord)
  8. Discord را حذف و دوباره نصب کنید

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

قبل از ادامه، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا این کمک می کند یا خیر. همچنین، به‌روزرسانی‌ها را بررسی کنید(check for updates) و بیت‌های موجود را روی دستگاه ویندوز(Windows) خود نصب کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است.

و بدانید که Discord به اشتراک گذاری تمام صفحه (یک دلیل بالقوه برای مشکل صفحه سیاه) اجازه نمی دهد. بنابراین، هر برنامه‌ای که اجرا می‌کنید، مطمئن شوید که برنامه را در حالت پنجره‌ای روی رایانه خود اجرا می‌کنید.

1] Discord را با امتیاز مدیریت اجرا کنید

این راه حل از شما می خواهد که برنامه Discord را با امتیاز ادمین اجرا کنید و ببینید آیا صفحه سیاه هنگام اشتراک گذاری صفحه در Discord(Black Screen appears during Screen Share in Discord) مشکل حل شده است یا خیر. اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

2] Discord را به روز کنید

برای به روز رسانی Discord در رایانه شخصی ویندوزی ، موارد زیر را انجام دهید:(Windows)

  • Windows key + R را فشار دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود.
  • در کادر محاوره‌ای Run، متغیر محیطی(environment variable) زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید.
%localappdata%
  • در محل مورد نظر، پوشه Discord را پیدا کرده و برای کاوش روی پوشه دوبار کلیک کنید.
  • در پوشه Discord ، برای به روز رسانی برنامه (Discord)Discord ، روی فایل اجرایی Update دوبار کلیک کنید .

پس از تکمیل موفقیت آمیز به روز رسانی، برنامه Discord را دوباره راه اندازی کنید و دوباره اشتراک گذاری صفحه را امتحان کنید. اگر مشکل حل نشد، راه حل بعدی را امتحان کنید.

3] درایور گرافیک را به روز کنید

این راه حل مستلزم آن است که درایورهای کارت گرافیک خود را(update your graphics card drivers) به صورت دستی از طریق Device Manager به روز کنید یا می توانید به روز رسانی درایورها را در بخش آپدیت های اختیاری در (get the driver updates on the Optional Updates)Windows Update دریافت کنید. همچنین می  توانید آخرین نسخه درایور(download the latest version of the driver) را از وب سایت سازنده سخت افزار آداپتور گرافیک دانلود کنید.

4] پوشه کش Discord را پاک کنید

برای پاک کردن پوشه کش Discord در رایانه شخصی (Discord)ویندوز(Windows) خود ، موارد زیر را انجام دهید:

  • Windows key + R را فشار دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود.
  • در کادر محاوره‌ای Run، متغیر محیطی(environment variable) زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید.
%appdata%
  • در محل مورد نظر، پوشه Discord را پیدا کنید (شاید لازم باشد فایل‌ها/پوشه‌های پنهان را نشان دهید ).
  • پوشه Discord را انتخاب کنید و روی DELETE در صفحه کلید خود ضربه بزنید.
  • سپس %localappdata% را اجرا کنید و پوشه Discord را در آن مکان نیز حذف کنید.
  • برنامه Discord را ببندید و دوباره راه اندازی کنید.

ببینید آیا مشکل در دست حل شده است. در غیر این صورت راه حل بعدی را امتحان کنید.

5] آخرین فناوری Discord را غیرفعال کنید(Disable Discord)

برای غیرفعال کردن آخرین فناوری Discord Capture ، موارد زیر را انجام دهید:

  • برنامه Discord را در رایانه ویندوز(Windows) خود باز کنید.
  • روی(Click) نماد چرخ دنده (چرخ دنده) کلیک کنید تا تنظیمات(Settings) باز شود .
  • در پنجره تنظیمات، روی تنظیمات صدا و ویدیو(Voice & Video) در قسمت سمت چپ کلیک کنید.
  • دکمه گزینه استفاده از آخرین فناوری ما برای گرفتن صفحه خود را(Use our latest technology to capture your screen) در حالت خاموش(Off) قرار دهید .
  • از تنظیمات Discord خارج شوید.

حالا ببینید آیا می توانید بدون صفحه سیاه صفحه نمایش را به اشتراک بگذارید. در غیر این صورت می توانید راه حل بعدی را ادامه دهید.

6] شتاب سخت افزاری را در Discord غیرفعال کنید(Disable Hardware Acceleration)

برای غیرفعال کردن Hardware Acceleration(disable Hardware Acceleration) در Discord، موارد زیر را انجام دهید:

  • برنامه Discord را در رایانه ویندوز(Windows) خود باز کنید.
  • روی(Click) نماد چرخ دنده (چرخ دنده) کلیک کنید تا تنظیمات(Settings) باز شود .
  • در پنجره تنظیمات، روی تنظیمات پیشرفته(Advanced ) در قسمت سمت چپ کلیک کنید.
  • دکمه گزینه Hardware Acceleration را خاموش(Off) کنید.
  • در اعلان ظاهر شده روی Okay کلیک کنید .

برنامه Discord(Discord) بسته می شود و دوباره در رایانه شما راه اندازی می شود. بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است. اگر نه، به راه حل بعدی بروید.

7] قابلیت Reduced Motion(Enable Reduced Motion) را در Discord فعال کنید(Discord)

برای فعال کردن قابلیت Reduced Motion در Discord ، موارد زیر را انجام دهید:

  • برنامه Discord را در رایانه ویندوز(Windows) خود باز کنید.
  • روی(Click) نماد چرخ دنده (چرخ دنده) کلیک کنید تا تنظیمات(Settings) باز شود .
  • در پنجره تنظیمات، روی Accessibility  در پنجره سمت چپ کلیک کنید.
  • اکنون کادر بررسی تنظیمات همگام سازی با کامپیوتر را پاک کنید.(Sync with computer)
  • در مرحله بعد، دکمه گزینه Enable Reduced Motion  را روی ON(ON) قرار دهید .
  • در نهایت،  کلید ترکیبی Ctrl + R را فشار دهید تا برنامه (R)Discord را در رایانه خود راه اندازی مجدد کنید.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، راه حل بعدی را امتحان کنید.

8] Discord را حذف و دوباره نصب کنید

این راه حل از شما نیاز دارد که برنامه Discord را حذف نصب کنید(uninstall the Discord app) (ترجیحاً از یک حذف کننده نرم افزار شخص ثالث استفاده کنید(third-party software uninstaller) )، محتویات پوشه Discord AppData را پاک کنید، رایانه شخصی را مجدداً راه اندازی کنید و سپس آخرین نسخه برنامه Discord را در رایانه ویندوز 11/10 خود بارگیری و دوباره نصب کنید.

امیدوارم این کمک کند!

چگونه صفحه سیاه را هنگام اشتراک گذاری صفحه در زوم(Zoom) رفع کنم ؟

در این سناریو که به موجب آن، هنگامی که اشتراک‌گذاری صفحه در زوم(Zoom) به احتمال زیاد ناشی از تعویض خودکار کارت‌های گرافیکی توسط واحد(Unit) پردازش گرافیکی(Graphics) ( GPU ) رایانه (GPU)ویندوز(Windows) 11/10 شما، با یک صفحه سیاه مواجه می‌شوید . برای رفع مشکل، اگر از یک رایانه ویندوزی(Windows) با پردازنده گرافیکی اختصاصی NVIDIA استفاده(NVIDIA GPU) می‌کنید ، از کنترل پنل NVIDIA(NVIDIA Control Panel) در کنترل پنل ویندوز استفاده کنید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts