اگر کد ارائه شده توسط Google Authenticator برای برنامه ^{(Google Authenticator)}Uplay نامعتبر باشد، چه باید کرد . در این صورت، برنامه Google Authenticator شما کدهای تأیید صحت^{(Verification)} 2 مرحله‌ای نادرست ایجاد می‌کند. کاربران مختلف Uplay گزارش دادند که ^(Uplay)Google Authenticator زمان زیادی کدهای اشتباهی را به آنها می دهد و به همین دلیل نمی توانند به سرویس متصل شوند و بازی های مورد علاقه خود را انجام دهند.

برای حل این مشکل، چندین کاربر اپلیکیشن Google Authenticator^{(Google Authenticator)} را با Uplay همگام‌سازی کرده‌اند ، اما حتی این فرآیند آنها را ملزم به استفاده از روش احراز هویت 2 مرحله‌ای می‌کند.

Uplay: این یک توزیع^{(digital distribution)} دیجیتال، چند نفره مدیریت حقوق دیجیتال و سرویس ارتباطی است که توسط Ubisoft توسعه یافته است. آنها این سرویس را بر روی پلتفرم های متعدد (کامپیوتر، پلی استیشن^{(PlayStation)} ، ایکس باکس^(Xbox) ، نینتندو^(Nintendo) و غیره) ارائه می دهند.

کد احراز هویت اشتباه وارد شده است:^{(Entered wrong authenticator code:)}  اگرچه کد برنامه ایجاد شده با یک فاصله بعد از سه حرف اول در برنامه Google Authenticator نمایش داده می شود ، uPlay در صورت داشتن هر گونه فاصله، کد را رد می کند.

تصحیح زمان برای کدها هماهنگ نیست:  تصحیح ^{(Time correction for codes is out of sync: )}زمان^(Time) یکی دیگر از مقصران محبوب است که ممکن است کدهای ایجاد شده توسط Google Authenticator را رد کند . اساساً^(Basically) ، اگر کاربر بین چندین منطقه زمانی سفر می‌کند، ممکن است تصحیح زمان در برنامه تأیید هویت Google^{(Google Authentication)} از همگام‌سازی خارج شود .

تاریخ و زمان در دستگاه های تلفن همراه نادرست است: ^{(Date & time is incorrect on mobile devices: )} هر زمان که تاریخ و زمان و منطقه زمانی با منطقه نادرست باشد، Google Authenticator کدهای معیوب ایجاد می کند. بسیاری از کاربران با تنظیم مقادیر صحیح و راه اندازی مجدد دستگاه این مشکل را حل کرده اند.

یک اشکال داخلی در uPlay: ^{(An internal glitch in uPlay: )} در ابتدا، اجرای دو عاملی در uPlay پر از اشکال بود و هنوز هم تا حدودی وجود دارد. در بسیاری از موارد، کاربران پس از دنبال کردن رایج‌ترین اصلاحات، نمی‌توانستند به حساب خود دسترسی پیدا کنند، زیرا تنها راه حل موجود، باز کردن یک بلیط پشتیبانی به میز^(Desk) Ubisoft بود .

با این حال، اگر در حال حاضر برای حل این مشکل تلاش می‌کنید، این مقاله به شما کمک می‌کند تا بهترین استراتژی‌ها را برای رفع ناکارآمدی Uplay Google Authenticator بیابید: ^{(fix Uplay Google Authenticator not working: )}

رفع اشکال Uplay Google^{(Fix Uplay Google Authenticator)} Authenticator

روش 1: تایپ کد Google Authenticator^{(Google Authenticator Code)} بدون فاصله

وقتی کد احراز هویت Google ایجاد می‌شود که با استفاده از آن می‌توانید به حساب ^{(Google Authentication)}Uplay خود دسترسی پیدا کنید ، شامل سه عدد، سپس فاصله و دوباره سه عدد است که در تصویر زیر نشان داده شده است.

به طور کلی، برای جلوگیری از هرگونه اشتباه در هنگام وارد کردن کد، افراد فقط کد را کپی کرده و در هر کجا که به آن نیاز دارند، آن را جایگذاری می کنند.

اما در Uplay هنگام وارد کردن کد باید در نظر داشته باشید که کد باید بدون فاصله وارد شود، یعنی اگر کد را کپی و پیست کرده باشید، پس از چسباندن کد باید فاصله بین اعداد را حذف کنید در غیر این صورت آن را حذف کنید. کد اشتباه را در نظر می گیرید و شما همچنان به دریافت خطای Google Authentication ادامه می دهید.^{(Google Authentication)}

پس از حذف فضای کد احراز هویت گوگل^{(Google Authentication)} ، به احتمال زیاد ممکن است خطای شما برطرف شود.

روش 2: همگام سازی تصحیح زمان برای کدها ^{(Method 2: Syncing the Time Correction for Codes )}

همانطور که در بالا توضیح داده شد، گاهی اوقات به دلیل مناطق زمانی مختلف، کد "زمان دریافت" و زمان دستگاه ممکن است متفاوت باشد و به همین دلیل خطای کار نکردن Google Authentication رخ می دهد. ^{(Google Authentication)}بنابراین، با همگام سازی تصحیح زمان برای کدها، ممکن است خطای شما برطرف شود.

برای همگام‌سازی تصحیح زمان برای کدها در Google Authenticator ، مراحل زیر را دنبال کنید:

توجه: مراحل ذکر شده در زیر برای همگام سازی تصحیح زمان برای کدها برای همه پلتفرم ها مانند اندروید^(Android) ، iOS و غیره یکسان است.

1. برنامه Google Authenticator را در دستگاه تلفن همراه خود با کلیک بر روی نماد آن باز کنید.

2. در داخل برنامه، روی نماد سه نقطه^(three-dot) موجود در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

3. منویی^(menu) باز می شود. سپس از منو روی گزینه Settings کلیک کنید^(Settings)

5. در قسمت تنظیمات^(Settings) ، روی گزینه Time correction for codes کلیک کنید.

6. در قسمت Time correction for codes ، بر روی گزینه “ Sync now ” کلیک کنید.

7. حال منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.

پس از انجام مراحل فوق، تصحیح زمان برای کدها همگام سازی می شود. حالا سعی کنید کد Google Authenticator را وارد کنید . الان مشکلت حل میشه

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} 10 بهترین شبیه ساز اندروید برای ویندوز و مک

روش 3: تنظیم تاریخ و زمان صحیح در دستگاه های تلفن همراه   ^{(Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   )}

گاهی اوقات، زمان و تاریخ دستگاه تلفن همراه شما بر اساس منطقه شما تنظیم نمی شود، به همین دلیل ممکن است کد تأیید اعتبار Google^{(Google Authentication)} برخی از خطاها را نشان دهد. با تنظیم ساعت و تاریخ دستگاه تلفن همراه خود با توجه به منطقه خود، ممکن است مشکل شما حل شود.

برای تنظیم تاریخ و زمان دستگاه تلفن همراه اندروید^(Android) خود ، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. با کلیک بر روی نماد تنظیمات، تنظیمات گوشی خود را باز کنید .^(Settings)

2. در قسمت تنظیمات^(Settings) ، به پایین اسکرول کنید و به گزینه تنظیمات اضافی^{(additional settings)} برسید و روی آن کلیک کنید.

3. اکنون در قسمت Additional Settings بر روی گزینه Date & Time کلیک کنید.

4. در زیر تاریخ و زمان^{(Date & time)} ، مطمئن شوید که کلیدهای مرتبط با تاریخ و زمان خودکار و منطقه زمانی خودکار فعال هستند. ^{(Automatic date & time and Automatic time zone are enabled.)}اگر نه، آن‌ها را با جابه‌جایی دکمه فعال کنید.

5. اکنون دستگاه خود را ریستارت^(Restart) کنید.

برای تنظیم تاریخ و زمان دستگاه همراه iOS خود، مراحل زیر را دنبال کنید:^{(To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:)}

1. تنظیمات^(Settings) دستگاه iOS خود را باز کنید.

2. در قسمت تنظیمات^(settings) بر روی گزینه General کلیک کنید.

3. در قسمت General ، روی Date & time کلیک کنید و آن را روی Automatic قرار دهید.^(Automatic.)

4. دوباره در قسمت تنظیمات^(settings) ، روی گزینه Privacy کلیک کنید.

5. در بخش Privacy ، روی Location Services کلیک کنید و آن را طوری تنظیم کنید که همیشه برای برنامه Google Authenticator استفاده شود.^{(always use for Google Authenticator app.)}

6. دستگاه خود را مجددا راه اندازی^(Restart) کنید.

پس از انجام مراحل فوق، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید، اکنون کد Google Authenticator را وارد کرده و مشکل شما حل خواهد شد.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} چگونه گوشی اندرویدی خود را با ویندوز 10 پیوند دهیم؟^{(How to Link Your Android Phone With Windows 10?)}

روش 4: یک بلیط پشتیبانی باز کنید^{(Method 4: Open a Support Ticket)}

اگر با استفاده از هر یک از روش های بالا، اگر Google Authenticator شما هنوز کار نمی کند، باید از میز پشتیبانی یوبی سافت کمک بگیرید. شما می توانید درخواست خود را در آنجا ثبت کنید و در اسرع وقت توسط تیم پشتیبانی آنها حل خواهد شد.

برای تهیه بلیط برای درخواست خود، به لینک زیر مراجعه کرده و درخواست خود را در آنجا ثبت کنید، که معمولاً ظرف 48 ساعت حل می شود.

لینک افزایش بلیط: توزیع دیجیتال^{(digital distribution)}

امیدواریم^(Hopefully) با استفاده از یکی از روش های بالا، بتوانید مشکل کار نکردن Uplay Google Authenticator را برطرف^{(fix Uplay Google Authenticator not working issue)} کنید. اما اگر باز هم سوالی دارید در قسمت نظرات بپرسید.

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

What to do if the code provided by the Google Authentіcator iѕ invalid for Uplay аpplіcation. In the event, your Goоgle Authenticator app is generating incorrеct 2-Step Verifіcatiоn codes. Various Uplay users reported that a lot of time, Google Authenticator gives them the wrong codes, and because оf this, they cannot connect to the service & play their favorite games.

To solve this issue, several users have synchronized the Google Authenticator application with Uplay, but even this process requires them to use the 2 step authentication method.

Uplay: It is a digital distribution, digital rights management multiplayer, and communication service developed by Ubisoft. They offer this service on multiple platforms (PC, PlayStation, Xbox, Nintendo, etc.)

Entered wrong authenticator code: Though the generated app code is displayed with one space after the first three letters inside the Google Authenticator app, uPlay would reject the code if it contains any spaces.

Time correction for codes is out of sync: Time correction is another popular culprit that might reject the codes generated by Google Authenticator. Basically, if the user is traveling between multiple time zones, time correction may go out of sync inside the Google Authentication app.

Date & time is incorrect on mobile devices: Whenever the date & time and timezones are incorrect with the region, then Google Authenticator generates faulty codes. Many users have resolved this issue by setting the correct values and restarting the device.

An internal glitch in uPlay: In the beginning, the two-factor implementation on uPlay was full of bugs, and it is still to some degree. In a lot of cases, the users were not able to access their account after following the most common fixes as the only fix available was to open a support ticket to Ubisoft’s Desk.

However, if you are currently struggling to resolve this problem, then this article will help you find the best strategies to fix Uplay Google Authenticator not working: 

Fix Uplay Google Authenticator Not Working

Method 1: Typing the Google Authenticator Code without Spaces

When the Google Authentication code is generated using which you will be able to access your Uplay account, it contains three numbers, then space and again three numbers as given in the below image.

Generally, to avoid any mistake while entering the code, people just copy the code and paste it wherever they need it.

But in Uplay, while entering the code you need to keep in mind that the code should be entered without any space that is if you have copied and pasted the code, then after pasting the code you need to remove the space between the numbers otherwise it will consider the wrong code, and you will keep on getting the Google Authentication error.

After removing the space in the Google Authentication code, most probably your error may be resolved.

Method 2: Syncing the Time Correction for Codes 

As discussed above, due to different time zones sometimes, the code ‘receiving time’ and the device time may vary due to which the Google Authentication not working error occurs. So, by syncing the time correction for codes, your error may be resolved.

To sync the time correction for codes in Google Authenticator, follow the below steps:

Note: The steps mentioned below to sync the time correction for codes are the same for all the platforms like Android, iOS, etc.

1. Open the Google Authenticator app on your mobile device by clicking on its icon.

2. Inside the app, click on the three-dot icon available at the top right corner of the screen.

3. A menu will open up. then, click on the Settings option from the menu

5. Under Settings, click on Time correction for codes option.

6. Under Time correction for codes, click on the “Sync now” option.

7. Now, wait for the process to be completed.

After completing the above steps, time correction for codes will be synced. Now, try to enter the Google Authenticator code. Your problem will be resolved now.

Also Read: 10 Best Android Emulators for Windows and Mac

Method 3: Setting the correct Date and Time on Mobile Devices   

Sometimes, your mobile device time and date are not set according to your region because of which the Google Authentication code may give some error. By setting the time and date of your mobile device according to your region, your problem may be resolved.

To set the date and time of your Android mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your phone by clicking on the settings icon.

2. Under Settings, scroll down and reach to the additional settings option and click on it.

3. Now, under Additional Settings, click on the Date & Time option.

4. Under Date & time, make sure toggles associated with the Automatic date & time and Automatic time zone are enabled. If not, then enable them by toggling on the button.

5. Now, Restart your device.

To set the date and time of your iOS mobile device, follow the below steps:

1. Open Settings of your iOS device.

2. Under settings, click on the General option.

3. Under General, click on Date & time and set it to Automatic.

4. Again under settings, click on the Privacy option.

5. Under Privacy, click on Location Services and set it to always use for Google Authenticator app.

6. Restart your device.

Once the above steps are completed, restart your device, enter Google Authenticator code now, and your problem will be resolved.

Also Read: How to Link Your Android Phone With Windows 10?

Method 4: Open a Support Ticket

If, by using any of the above methods, if your Google Authenticator is still not working, then you need to take the help of Ubisoft’s support desk. You can register your query there, and it will be resolved by their support assistance team as soon as possible.

To raise a ticket for your query, visit the below link and register your query there, which will generally be resolved within 48 hours.

Link to raise the ticket: digital distribution

Hopefully, using one of the above methods, you will be able to fix Uplay Google Authenticator not working issue. But if you still have any questions then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Fix Download Pending Error در Google Play Store

• 10 Ways به Fix Google Photos نه Backing تا

• Fix Google Maps کار بر روی آندروید [100٪ کار]

• 11 Tips به Fix Google Pay نه Working Issue

• 6 Ways به Fix "Google OK" نه کار

• چگونه Fix Facebook Messenger Problems

• چگونه به Fix Google Play Store Errors (2021)

• Fix Google Maps جهت در Android نشان داده نمی شود

• 9 Ways به Fix Instagram Direct Messages کار نمی کند (DMs کار نمی کند)

• Fix Google Assistant نگه می دارد ظاهر تصادفی

• چگونه به Fix Google برنامه بر روی Android کار نمی کند

• 9 Ways به Fix Twitter Videos بازی نمی کند

• Fix Google Play Services Battery Drain

• نحوه رفع خطای «Google Keeps Stop» در اندروید

• Fix Google Play Store Stuck در Google Play در انتظار Wi-Fi

• Android Fragmentation Definition، Problem، Issue، Chart

• Fix Problems با Google Play Music

• آهنگ Google Play Keeps Crashing را برطرف کنید

• چگونه به حذف SIM Card از Google Pixel 3

• چگونه Google Discover را در اندروید کار نکند