رفع مشکل Windows Media Player نمی تواند فایل را پخش کند

رفع مشکل Windows Media Player نمی تواند فایل را پخش کند:(Fix Windows Media Player cannot play the file:) اگر می خواهید فایل های صوتی یا تصویری را با استفاده از Windows Media Player ( WMP ) پخش کنید، اما به نظر می رسد WMP قادر به پخش فایل نیست و پیغام خطا می دهد " Windows Media Player نمی تواند فایل را پخش کند. . ممکن است پخش کننده(Player) از نوع فایل پشتیبانی نکند یا از کدک استفاده شده برای فشرده سازی فایل پشتیبانی نکند." بنابراین به نظر می رسد که پخش کننده فایل های خاصی را پشتیبانی نمی کند، اما این اتفاق در مورد تمام فایل هایی روی رایانه شخصی شما می افتد که Windows Media Player قرار بود پخش کند.

رفع مشکل Windows Media Player نمی تواند فایل را پخش کند

خطای بالا روشن نمی کند که چه چیزی باعث این مشکل شده است و راه حل خاصی برای این خطا وجود ندارد. به هر حال(Anyway) ، راه‌حلی که کار می‌کند به پیکربندی سیستم و محیط کاربر بستگی دارد، بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه Windows Media Player را واقعاً رفع کنیم، نمی‌تواند خطای فایل را با مراحل عیب‌یابی فهرست شده در زیر پخش کند.

رفع مشکل Windows Media Player(Fix Windows Media Player) نمی تواند فایل را پخش کند

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

اکنون قبل از حرکت به جلو، باید این دو مرحله را که در رفع این خطا بسیار مهم به نظر می‌رسند تأیید کنیم:

  • این امکان وجود دارد که نوع فایلی که می‌خواهید پخش کنید توسط WMP پشتیبانی می‌شود اما فایل با استفاده از یک کدک که توسط Windows Media Player پشتیبانی نمی‌شود فشرده شده است .
  • نوع فایل ممکن است به طور کامل توسط WMP پشتیبانی نشود و اگر در اینجا چنین است Windows Media Player نمی تواند فایل را پخش کند.

روش 1: سعی کنید فایل را در رایانه دیگری پخش کنید(Method 1: Try Playing the File in another PC)

فایل را کپی کنید و سپس سعی کنید آن فایل را در رایانه دیگری پخش کنید. ببینید آیا می‌توانید فایل را با استفاده از Window Media Player در رایانه دیگری پخش کنید، این بدان معناست که فایل خراب نیست و مشکلی در Windows Media Player(Window Media Player) شما وجود دارد. اگر قادر به پخش فایل نیستید به این معنی است که فایل خراب است و باید فایل را دوباره دانلود کنید.

روش 2: سعی کنید با فرمت های مختلف فایل پخش کنید(Method 2: Try Playing Different File Format)

اکنون در رایانه شخصی خود سعی کنید فرمت های مختلف فایل را پخش کنید و ببینید آیا می توانید آن را با Windows Media Player پخش(Windows Media Player) کنید. اگر شما هستید، به این معنی است که فرمت مشخص شده توسط WMP پشتیبانی نمی شود . Windows Media Player از فرمت های فایل زیر پشتیبانی می کند:

  • فرمت‌های Windows Media : .asf، .asx ، .avi ، .wav ، .wax ، .wma ، .wm، .wmv.
  • فرمت‌های(.mp2v) گروه کارشناسان (Experts Group)تصاویر(.mpe) متحرک ( MPEG ) : _ _(.mpg) _ _(.mpeg) _ _(.m1v) _ _(.mp2) _ _(.mp3) _ _(.mpa)
  • فرمت های رابط دیجیتال ابزار(Instrument Digital Interface) موسیقی ( MIDI ): .mid، .midi ، .rmi
  • فرمت های یونیکس: au, .snd

همچنین می‌توانید فایل دیگری را با همان فرمت فایلی که می‌خواستید پخش کنید، پخش کنید تا ببینید آیا آن فایل خاص خراب است یا خیر.

روش 3: دستگاه صوتی مناسب را در Windows Media Player تنظیم کنید(Method 3: Set Proper Audio Device in Windows Media Player)

1. Windows Media Player را باز کنید و روی Tools > Options.

روی Tools کلیک کنید و سپس گزینه Options را در WMP انتخاب کنید

توجه:(Note:) ممکن است لازم باشد Alt را فشار دهید تا منو ظاهر شود.

2. اکنون در پنجره Options به تب Device بروید(Device tab) سپس Speakers را انتخاب کنید و روی Properties کلیک کنید.

Speakers را انتخاب کنید و روی Properties زیر تب دستگاه کلیک کنید

3.از منوی انتخاب دستگاه صوتی دستگاه (Select the audio device)صوتی(Audio) مناسب را انتخاب کنید .

از منوی انتخاب دستگاه صوتی دستگاه صوتی مناسب را انتخاب کنید

4. روی Apply و سپس OK کلیک کنید و سپس دوباره روی OK کلیک کنید.

5. Windows Media Player را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 4: درایورهای کارت صدا را به روز کنید(Method 4: Update Sound Card Drivers)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس Devmgmt.msc را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. کنترلرهای صدا ، ویدیو و بازی را گسترش دهید و روی (Sound)دستگاه صوتی(Audio Device) خود کلیک راست کرده و سپس  Enable  را انتخاب کنید (اگر قبلاً فعال شده است، از این مرحله رد شوید).

بر روی دستگاه صوتی با کیفیت بالا کلیک راست کرده و فعال کردن را انتخاب کنید

2. اگر دستگاه صوتی شما قبلاً فعال است، بر روی دستگاه صوتی(Audio Device) خود کلیک راست کرده  سپس Update Driver Software را انتخاب کنید.(Update Driver Software.)

به روز رسانی نرم افزار درایور برای دستگاه صوتی با کیفیت بالا

3. اکنون " جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز(Search automatically for updated driver software) " را انتخاب کنید و اجازه دهید فرآیند به پایان برسد.

به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده را جستجو کنید

4. اگر نتوانست کارت گرافیک شما را به روز کند، دوباره Update Driver Software را انتخاب کنید .

5. این بار « Browse my computer for driver software» را انتخاب کنید. (Browse my computer for driver software.)

کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

6-بعد، « Let me pick from a list of device drivers on my computer» را انتخاب کنید. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)

اجازه دهید از لیستی از درایورهای دستگاه در رایانه خود انتخاب کنم

7. درایور مناسب را از لیست انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید .

8. اجازه دهید فرآیند کامل شود و سپس کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

9. همچنین، به وب سایت سازنده( manufacturer’s website) خود بروید و آخرین درایورها را دانلود کنید.

روش 5: DirectX را به روز کنید(Method 5: Update DirectX)

برای رفع خطای Windows Media Player(Fix Windows Media Player) که نمی تواند خطای فایل را پخش کند، همیشه باید مطمئن شوید که DirectX خود را به روز کنید . بهترین راه برای اطمینان از نصب آخرین نسخه، دانلود DirectX Runtime Web Installer از وب سایت رسمی مایکروسافت است. (Microsoft)همچنین، می توانید این راهنمای مایکروسافت(Microsoft) را در مورد نحوه دانلود و نصب DirectX بخوانید.(download and install DirectX.)

روش 6: Windows Media Player را دوباره نصب کنید(Method 6: Reinstall Windows Media Player)

1. Windows Key + X را فشار دهید و سپس Control Panel را انتخاب کنید.(Control Panel.)

صفحه کنترل

2. بر روی Programs کلیک کنید و سپس در قسمت Programs and Features روی “ Turn Windows features on or off ” کلیک کنید.(Turn Windows features on or off)

ویژگی های ویندوز را روشن یا خاموش کنید

3.ویژگی های رسانه( Media Features) را در لیست گسترش دهید و تیک Windows Media Player را پاک کنید.( clear Windows Media Player check box.)

تیک Windows Media Player را در قسمت Media Features بردارید

4. به محض اینکه چک باکس را پاک کنید، متوجه یک پاپ آپ خواهید شد که می گوید: « خاموش کردن Windows Media Player ممکن است بر سایر ویژگی ها و برنامه های ویندوز نصب شده روی رایانه شما، از جمله تنظیمات پیش فرض، تأثیر بگذارد. می خواهید ادامه دهید؟ (Turning off Windows Media Player might affect other Windows features and programs installed on your computer, including default settings. do you want to continue?)

5. برای حذف Windows Media Player 12 روی Yes کلیک کنید.(uninstall Windows Media Player 12.)

برای حذف Windows Media Player 12 روی Yes کلیک کنید

6. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

7. دوباره به Control Panel > Programs > Turn Windows features on or off.

8. ویژگی های رسانه را گسترش دهید و کادرهای Windows Media Player و Windows Media Center را علامت بزنید.(mark the check boxes Windows Media Player and Windows Media Center.)

9. برای نصب مجدد WMP(reinstall WMP) روی Ok کلیک کنید سپس منتظر بمانید تا فرآیند به پایان برسد.

10. کامپیوتر خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره سعی کنید فایل های رسانه ای را پخش کنید و این بار با خطای Windows Media Player نمی تواند فایل را پخش کند دریافت نمی کنید. (Windows Media Player cannot play the file.)

روش 7: کدک های مختلف را نصب کنید(Method 7: Install Various Codec)

Windows Media Player برنامه پیش‌فرض ویندوز(Windows) برای پخش فایل‌های صوتی و تصویری است، اما از آنجایی که با ویندوز(Windows) از قبل نصب شده است، همه کدک‌های لازم برای پخش انواع فرمت‌های ویدیویی مانند .mov، .3gp و غیره را ندارد. برای رفع این مشکل این مقاله(read this article) را در مورد نحوه دانلود کدک های مختلف به منظور پخش فرمت های مختلف بخوانید.

روش 8: تنظیمات پروتکل را پیکربندی کنید(Method 8: Configure Protocol Settings)

1. Windows Media Player را باز کنید و روی Tools > Options.

روی Tools کلیک کنید و سپس گزینه Options را در WMP انتخاب کنید

توجه: ممکن است لازم باشد Alt را فشار دهید تا منو ظاهر شود.

2. اکنون در پنجره Options به تب Network بروید.(Network tab.)

3. اکنون در پروتکل‌های (Protocols)آدرس‌های MMS(MMS URLs) مطمئن شوید که همه پروتکل بررسی شده است: TSP TSP /UDPRTSP /TCPHTTP

در پنجره ابزار WMP به تب Network بروید و مطمئن شوید که همه پروتکل ها بررسی شده اند

4. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

5. همه چیز را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. سپس بررسی کنید که آیا می‌توانید خطای Windows Media Player را که نمی‌تواند فایل را پخش کند برطرف کنید. Windows Media Player نمی تواند خطای فایل را پخش کند.(Windows Media Player cannot play the file error.)

روش 9: رفع رجیستری(Method 9: Registry Fix)

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید سپس regedit را تایپ کنید و (regedit)Enter را بزنید تا ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) باز شود .

دستور regedit را اجرا کنید

2. به کلید رجیستری زیر بروید:

HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{DA4E3DA0-D07D-11d0-BD50-00A0C911CE86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}

3. مطمئن شوید که کلید فرعی زیر وجود دارد و مقادیر مرتبط با آنها صحیح است:

 Name  Data  Type
 CLSID  {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}  String Value
 FriendlyName  DirectShow Filters  String Value
 Merit  00600000  DWORD Value

رفع Windows Media Player نمی تواند فایل را با استفاده از اصلاح رجیستری پخش کند

4.اگر کلیدهای بالا وجود نداشتند ، در پنجره سمت راست کلیک راست کرده و ( right-click)مقدار رشته( String value) را انتخاب کنید سپس نام کلید را به صورت CLSID تایپ کنید.(CLSID.)

در قسمت سمت راست در قسمت خالی کلیک کنید و New و سپس String Value را انتخاب کنید

5. روی آن دوبار کلیک کنید و مقدار {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} را وارد کنید.({083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}.)

مقدار آن را به عنوان {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} وارد کنید و روی OK کلیک کنید

6. به طور مشابه، کلید FriendlyName را ایجاد کنید و مقدار آن را به عنوان فیلترهای DirectShow وارد کنید.(DirectShow Filters.)

7.حالا دوباره کلیک راست کرده و مقدار DWORD (32 بیتی)(DWORD (32-bit)) را انتخاب کنید سپس نام آن را  Merit وارد کنید . روی آن دوبار کلیک کنید و 00600000 را به عنوان مقدار وارد کنید و OK را بزنید.

مقدار Merit Dword را 600000 وارد کنید

8. ویرایشگر رجیستری(Registry Editor) را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

توصیه شده برای شما:(Recommended for you:)

این همان چیزی است که شما با موفقیت رفع کردید Windows Media Player نمی تواند خطای فایل را پخش کند،(Fix Windows Media Player cannot play the file error) اما اگر هنوز سؤالی در مورد این پست دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.



About the author

من یک توسعه دهنده آیفون و macOS هستم که در هر دو ویندوز 11/10 و جدیدترین پلتفرم iOS اپل تجربه دارم. با بیش از 10 سال تجربه، درک عمیقی از نحوه ایجاد و مدیریت فایل ها در هر دو سیستم عامل دارم. مهارت‌های من فراتر از ساختن فایل‌ها است - من همچنین دانش قوی درباره محصولات اپل، ویژگی‌های آنها و نحوه استفاده از آنها دارم.



Related posts