اگر هنگام باز کردن فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} در ویندوز 10^{(Windows 10)} با این مشکل مواجه هستید، هر بار که آن را باز می‌کنید، خراب می‌شود، پس شما جزو هزاران کاربر هستید که از زمان ارتقا به ویندوز 10^{(Windows 10)} با این مشکل مواجه شده‌اید . در حالی که به‌روزرسانی به نسخه جدید ویندوز^(Windows) باید مشکل نسخه‌های قبلی را برطرف کند، اما ویندوز 10^{(Windows 10)} بسیار عالی است و به‌نظر می‌رسد به جای رفع مشکل، مشکلات بیشتری ایجاد می‌کند.

در برخی موارد، فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} تنها زمانی خراب می‌شود که کاربر از عملکرد جستجو برای جستجوی فایل‌ها یا پوشه‌ها استفاده می‌کند، در حالی که برای برخی دیگر، به‌نظر می‌رسد با کلیک راست یا استفاده از کپی یا چسباندن، File Explorer خراب می‌شود . تنها راه حل این است که رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید، اما هنگامی که File Explorer را باز می کنید، دوباره از کار می افتد. دلیل خاصی برای این مشکل وجود ندارد زیرا این بستگی به کاربر به کاربر دارد که چرا فایل اکسپلورر^{(File Explorer)} خراب می شود. هر سیستم دارای یک پیکربندی منحصر به فرد است و از این رو راه حل های مختلفی برای این مشکل وجود دارد. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم چگونه می‌توان مشکل خرابی فایل اکسپلورر^{(Fix File Explorer Crashing Issue)} را در ویندوز 10^{(Windows 10)} با راهنمای عیب‌یابی فهرست شده در زیر برطرف کرد.

رفع مشکل خرابی فایل اکسپلورر^{(Fix File Explorer Crashing Issue)} در ویندوز 10^{(Windows 10)}

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را^{(create a restore point)}  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: با استفاده از Event Viewer علت مشکل را پیدا کنید^{(Method 1: Find the cause of the Problem using Event Viewer)}

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس eventvwr را تایپ کنید و Enter را بزنید تا Event Viewer باز شود یا Event را در جستجوی ویندوز تایپ کنید سپس روی ^(Windows)Event Viewer کلیک کنید.^{( Event Viewer.)}

2. حالا از منوی سمت چپ روی Windows Logs دوبار کلیک کنید و سپس System را انتخاب کنید.^(System.)

3. در پنجره سمت راست به دنبال خطا با علامت تعجب قرمز^{(red exclamation mark)} بگردید و وقتی آن را پیدا کردید، روی آن کلیک کنید.

4. این جزئیات برنامه یا فرآیند را به شما نشان می دهد که ^{(details of the program or process,)} باعث از کار افتادن Explorer می شود.^{(causing the Explorer to crash.)}

5. اگر برنامه فوق شخص ثالث است، مطمئن شوید که آن را از کنترل پنل^{(Control Panel)} حذف نصب کنید .

روش 2: علت اصلی مشکل خرابی کاوشگر^{(Method 2: Explorer Crashing Issue Root Cause)}

1. Reliability را در جستجوی ویندوز^{(Windows Search)} تایپ کنید و سپس روی Reliability History Monitor کلیک کنید.^{(Reliability History Monitor.)}

2. ایجاد گزارشی که در آن علت اصلی مشکل خرابی Explorer را پیدا کنید، مدتی طول می کشد .

3. در اکثر موارد، به نظر می رسد IDTNC64.cpl که نرم افزاری است که توسط IDT ( نرم افزار صوتی^(Audio) ) ارائه شده است که با ویندوز 10^{(Windows 10)} سازگار نیست .

4. کلید Windows Key + Q را فشار دهید تا جستجو ظاهر شود و cmd را تایپ کنید.

5. روی cmd کلیک راست کرده و Run as Administrator را انتخاب کنید.^{(Run as Administrator.)}

6. دستور زیر را در cmd تایپ کنید و Enter را بزنید :

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

7. Command Prompt را ببندید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

8. اگر نمی توانید نام فایل فوق را تغییر دهید، باید IDT Audio Manager را از کنترل پنل حذف نصب کنید.^{( uninstall IDT Audio Manager from the Control Panel.)}

9. اگر کنترل پنل^{(Control Panel)} شما به طور خودکار بسته می شود، باید سرویس گزارش خطای ویندوز را غیرفعال کنید.^{(disable Windows Error Reporting Service.)}

10. Windows Key + R را فشار دهید سپس services.msc را^{(services.msc)} تایپ کرده و Enter را بزنید.

11. Windows Error Reporting Service را پیدا کنید سپس روی آن کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.^{(Properties.)}

12. مطمئن شوید که Startup Type روی Disable تنظیم شده است^{(Startup Type is set to Disable,)} و سرویس اجرا نمی شود، در غیر این صورت بر روی Stop کلیک کنید.^(Stop.)

13. حالا Windows Key + X را فشار دهید و سپس Control Panel را انتخاب کنید.^{(Control Panel.)}

14. IDT Audio را از کنترل^{(Uninstall IDT Audio from Control)} پنل حذف کنید تا در نهایت مشکل خرابی File Explorer^{(Fix File Explorer Crashing)} را برطرف کنید.

15. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

توجه:^(Note:) دوباره نوع Startup Error Reporting^{(Startup type of Windows Error Reporting)} Service را به حالت Manual برگردانید.^{( Manual.)}

روش 3: پوشه ویندوز را در یک فرآیند جداگانه راه اندازی کنید^{(Method 3: Launch Folder Windows In A Separate Process)}

1. File Explorer را باز کنید سپس روی View کلیک کنید و سپس روی  Options کلیک کنید.^( Options.)

توجه^(Note) : اگر نمی توانید به File Explorer دسترسی پیدا کنید، ^{(File Explorer)}Control Panel را باز کنید و File Explorer Options را جستجو کنید.^{(File Explorer Options.)}

2. به تب View بروید^{(View tab)} و سپس علامت " راه اندازی پنجره های پوشه در یک فرآیند جداگانه. ^{(Launch folder windows in a separate process.)}”

3. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

4. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر را ریبوت کنید.

دوباره بررسی کنید که آیا می‌توانید مشکل خرابی فایل اکسپلورر^{(Fix File Explorer Crashing Issue)} را برطرف کنید ، اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 4: اندازه متن، برنامه ها و موارد دیگر را تغییر دهید^{(Method 4: Change the size of text, apps, and other items)}

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Setting باز شود و سپس روی System کلیک کنید.^(System.)

2. از منوی سمت چپ، به تب Display بروید.^{( the Display tab.)}

3. اکنون، مطمئن شوید change the size of text, apps, and other items to 150% or 100%.

توجه: ^(Note:) مطمئن^(Make) شوید که تنظیمات بالا روی 175 درصد تنظیم نشده باشد که به نظر می‌رسد باعث این مشکل شده است.

4. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

روش 5: تاریخچه فایل اکسپلورر را پاک کنید^{(Method 5: Clear File Explorer history)}

1. Windows Key + X را فشار دهید و سپس Control Panel را انتخاب کنید.^{( Control Panel.)}

2. File Explorer را جستجو کنید و سپس روی File Explorer Options کلیک کنید.^{(File Explorer Options.)}

3. اکنون در تب General، روی Clear در کنار Clear File Explorer history کلیک کنید.^{(Clear next to Clear File Explorer history.)}

4. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

این روش باید بتواند  مشکل خرابی فایل اکسپلورر را در ویندوز 10 برطرف^{(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10)} کند، اگر نه، سپس به روش بعدی ادامه دهید.

روش 6: همه پسوندهای شل را غیرفعال کنید^{(Method 6: Disable all Shell Extensions)}

هنگامی که یک برنامه یا برنامه را در ویندوز نصب^(Windows) می کنید، یک مورد را در منوی زمینه کلیک راست اضافه می کند. اقلام پسوند پوسته نامیده می شوند. حالا اگر چیزی اضافه کنید که ممکن است با ویندوز^(Windows) تضاد داشته باشد ، ممکن است باعث از کار افتادن File Explorer شود. ^{(File Explorer)}از آنجایی که پسوند Shell بخشی از Windows File Explorer است، هر برنامه فاسدی می تواند به راحتی باعث ایجاد مشکلات خرابی File Explorer^{(File Explorer Crashing Issues)} در ویندوز 10^{(Windows 10)} شود.

1. حالا برای بررسی اینکه کدام یک از این برنامه ها باعث خرابی می شوند، باید یک نرم افزار شخص ثالث به نام  ShexExView را دانلود کنید.^{( ShexExView.)}

2. برای اجرا روی اپلیکیشن shexview.exe در فایل فشرده دوبار کلیک کنید. لطفاً^(Please) چند ثانیه صبر کنید زیرا زمانی که برای اولین بار راه اندازی می شود، جمع آوری اطلاعات در مورد پسوندهای پوسته کمی طول می کشد.

3. اکنون روی Options کلیک کنید سپس بر روی Hide All Microsoft Extensions کلیک کنید.^{(Hide All Microsoft Extensions.)}

4. حالا Ctrl + A را فشار دهید تا همه آنها را انتخاب کنید^{( select them all)} و دکمه قرمز^{(red button)} را در گوشه بالا سمت چپ فشار دهید.

5. اگر درخواست تایید کرد، Yes را انتخاب کنید.^{( select Yes.)}

6. اگر مشکل حل شد، یکی از پسوندهای پوسته مشکل دارد، اما برای اینکه بفهمید کدام یک باید آنها را یکی یکی با انتخاب آنها و فشار دادن دکمه سبز رنگ در بالا سمت راست روشن کنید. اگر پس از فعال کردن یک پسوند پوسته خاص Windows File Explorer خراب شد، باید آن پسوند خاص را غیرفعال کنید یا اگر بتوانید آن را از سیستم خود حذف کنید، بهتر است.

روش 7: دسترسی سریع را غیرفعال کنید^{(Method 7: Disable Quick access)}

1. فایل اکسپلورر را باز کنید سپس روی View و سپس روی گزینه ها کلیک کنید.^(Options.)

توجه:^(Note:) اگر نمی توانید به AccessExplorer دسترسی پیدا کنید، Control Panel را باز کنید و File Explorer Options را جستجو کنید .

2. اکنون در سربرگ General، تیک « نمایش فایل‌های اخیراً استفاده شده در دسترسی سریع^{(Show recently used files in Quick access)} » و « نمایش پوشه‌های پرکاربرد در دسترسی سریع^{(Show frequently used folders in Quick access)} » را در بخش حریم خصوصی بردارید.

3. روی Apply و سپس Ok کلیک کنید .

4. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را ریبوت کنید.

روش 8: یک بوت تمیز انجام دهید^{(Method 8: Perform a Clean Boot)}

گاهی اوقات نرم افزار شخص ثالث می تواند با Windows File Explorer تداخل داشته باشد و بنابراین File Explorer از کار می افتد. برای رفع مشکل خرابی فایل اکسپلورر در ویندوز 10^{(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10)} ، باید یک بوت تمیز^{(perform a clean boot)} در رایانه شخصی خود انجام دهید و گام به گام مشکل را تشخیص دهید.

روش 9: به حساب خود اجازه کامل دسترسی به محتوای پوشه را بدهید^{(Method 9: Give your account full permission to access the folder content)}

این روش تنها در صورتی مفید است که با مشکل از کار افتادن فایل اکسپلورر^{( File Explorer crashing problem)} در برخی از فایل ها یا پوشه های خاص مواجه شوید.

1. روی فایل^(File) یا پوشه^(Folder) که مشکل دارد کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.^{(Properties.)}

2. به تب Security بروید^{(Security tab)} و سپس روی Advanced کلیک کنید.^(Advanced.)

3. روی Change در کنار Owner کلیک کنید سپس نام حساب کاربری خود را وارد کنید و روی ^(Enter)Check Names کلیک کنید.^{(Check Names.)}

4. اگر نام حساب کاربری خود را نمی دانید، روی Advanced در پنجره بالا کلیک کنید.

5. اکنون روی Find Now کلیک کنید تا حساب کاربری شما را به شما نشان دهد. لطفاً^(Please) حساب خود را انتخاب کرده و روی آن دوبار کلیک کنید تا آن را به پنجره مالک اضافه کنید.

6. برای افزودن حساب کاربری خود به لیست روی OK کلیک کنید.^(OK)

7. در مرحله بعد، در پنجره تنظیمات امنیتی پیشرفته،^{(Advanced Security Settings window)} علامت " جایگزین مالک در زیر کانتینرها و اشیاء شود. ^{(replace owner on subcontainers and objects.)}”

8. سپس بر روی OK کلیک کنید و دوباره پنجره Advanced Security Settings را باز کنید.^{(Open Advanced Security Settings window.)}

9. روی Add و سپس Select a principal کلیک کنید.^{(Select a principal.)}

10. دوباره حساب کاربری خود را اضافه کنید^{(add your user account)} و روی OK کلیک کنید.

11. هنگامی که اصل خود را تنظیم کردید، Type را روی Allow قرار دهید.^{(Type to be Allow.)}

12. اطمینان حاصل کنید که کنترل کامل^{( Full Control)} را علامت بزنید و سپس روی OK کلیک کنید.

13. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• این فایل برنامه ای مرتبط با آن برای انجام این عمل ندارد^{(This file does not have a program associated with it for performing this action)}
• اصلاح Microsoft Edge که چندین پنجره را باز می کند^{(Fix Microsoft Edge opens multiple windows)}
• نحوه تعمیر مانیتور که به طور تصادفی خاموش و روشن می شود^{(How to Fix Monitor randomly turns OFF and ON)}
• رفع عدم امکان حذف فایل های موقت در ویندوز 10^{(Fix Unable to Delete Temporary Files in Windows 10)}

شما با موفقیت مشکل خرابی فایل اکسپلورر را در ویندوز 10^{(Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10)} برطرف کرده اید، اما اگر هنوز در مورد این راهنما سؤالی دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.

Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10

If you’rе facing this iѕsue when you open File Exрlorer in Windows 10 it keeps on crashing every tіme you open it, then you are among thousands of users who have been facing this issue since upgrading to Windows 10. While updating to a new version of Windows should fix the problem with previous versions, Windows 10 is far from perfect, and instead of fixing the problem, it seems to create more іssues.

In some cases, File Explorer only crashes when a user uses the search function to search for files or folders while for others simply right-clicking or using copy or paste seems to crash File Explorer. The only fix is to restart your PC but when you open File Explorer it again crashes. There is no particular cause to this issue as it depends on user to user why the File Explorer crashes. Each system has a unique configuration, and hence there is a various possible solution to this problem. So without wasting any time let’s see how to actually Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10 with the below-listed troubleshooting guide.

Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Find the cause of the Problem using Event Viewer

1. Press Windows Key + R then type eventvwr and hit Enter to open Event Viewer or type Event in the Windows search then click Event Viewer.

2. Now from the left-hand side menu double click on Windows Logs then select System.

3. In the right window pane look for error with the red exclamation mark and once you find it, click on it.

4. This will show you the details of the program or process, causing the Explorer to crash.

5. If the above app is the third party, make sure to uninstall it from Control Panel.

Method 2: Explorer Crashing Issue Root Cause

1. Type Reliability in the Windows Search and then click Reliability History Monitor.

2. It will take some time to generate a report in which you will find the root cause for the Explorer crashing issue.

3. In most cases, it seems to be IDTNC64.cpl which is the software supplied by IDT (Audio software) which is not compatible with Windows 10.

4. Press Windows Key + Q to bring up the search and type cmd.

5. Right-click on the cmd and select Run as Administrator.

6. Type the following command in the cmd and hit Enter:

ren IDTNC64.CPL IDTNC64.CPL.old

7. Close Command Prompt and reboot your PC.

8. If you’re not able to rename the above file, you need to uninstall IDT Audio Manager from the Control Panel.

9. If your Control Panel closes automatically, then you need to disable Windows Error Reporting Service.

10. Press Windows Key + R then type services.msc and hit Enter.

11. Find Windows Error Reporting Service then right-click on it and select Properties.

12. Make sure Startup Type is set to Disable, and the service is not running, else click on Stop.

13. Now press Windows Key + X then select Control Panel.

14. Uninstall IDT Audio from Control Panel to finally Fix File Explorer Crashing issue.

15. Reboot your PC to save changes.

Note: Again set the Startup type of Windows Error Reporting Service back to Manual.

Method 3: Launch Folder Windows In A Separate Process

1. Open File Explorer then click View and then click on Options.

Note: If you can’t access File Explorer then open Control Panel and search for File Explorer Options.

2. Switch to the View tab and then checkmark “Launch folder windows in a separate process.”

3. Click Apply, followed by OK.

4. Reboot PC to save changes.

Again, check if you’re able to Fix File Explorer Crashing Issue, if not then continue with the next method.

Method 4: Change the size of text, apps, and other items

1. Press Windows Key + I to open Setting then click System.

2. From the left-hand menu, switch to the Display tab.

3. Now, Make sure to change the size of text, apps, and other items to 150% or 100%.

Note: Make sure the above setting is not set at 175%, which seems to be causing this issue.

4. Reboot your PC to save changes.

Method 5: Clear File Explorer history

1. Press Windows Key + X then select Control Panel.

2. Search for File Explorer and then click File Explorer Options.

3. Now in General tab, click Clear next to Clear File Explorer history.

4. Restart your PC to save changes.

This method should able to Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10, if not then continue with the next one.

Method 6: Disable all Shell Extensions

When you install a program or application in Windows, it adds an item in the right-click context menu. The items are called shell extensions; now if you add something that might conflict with the Windows, this could cause the File Explorer to crash. As Shell extension is part of Windows File Explorer, any corrupt program could easily cause File Explorer Crashing Issues in Windows 10.

1. Now, to check which of these programs are causing the crash, you need to download a 3rd party software called ShexExView.

2. Double click the application shexview.exe in the zip file to run it. Please wait for a few seconds as when it launches for the first time it takes some time to collect information about shell extensions.

3. Now click Options then click on Hide All Microsoft Extensions.

4. Now Press Ctrl + A to select them all and press the red button in the top-left corner.

5. If it asks for confirmation, select Yes.

6. If the issue is resolved then there is a problem with one of the shell extensions but to find out which one you need to turn them ON one by one by selecting them and pressing the green button on the top right. If after enabling a particular shell extension Windows File Explorer crashes then you need to disable that particular extension or better if you can remove it from your system.

Method 7: Disable Quick access

1. Open File Explorer then click View and then click Options.

Note: If you can’t access accessExplorer then open Control Panel and search for File Explorer Options.

2. Now in General tab uncheck “Show recently used files in Quick access” and “Show frequently used folders in Quick access” under Privacy.

3. Click Apply, followed by Ok.

4. Reboot your PC to save changes.

Method 8: Perform a Clean Boot

Sometimes 3rd party software can conflict with Windows File Explorer, and therefore the File Explorer crashes. In order Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10, you need to perform a clean boot in your PC and diagnose the issue step by step.

Method 9: Give your account full permission to access the folder content

This method is only helpful if you face the File Explorer crashing problem with some particular files or folders.

1. Right-click on the File or Folder, which is having an issue and select Properties.

2. Switch to Security tab and then click Advanced.

3. Click Change next to Owner then Enter your user account name and click Check Names.

4. If you don’t know your user account name, click Advanced in the above window.

5. Now click Find Now which will show you your user account. Please select your account and double click on it to add it to the owner window.

6. Click OK to add your user account to the list.

7. Next, on Advanced Security Settings window checkmark “replace owner on subcontainers and objects.”

8. Then click OK and again Open Advanced Security Settings window.

9. Click Add and then click Select a principal.

10. Again add your user account and click OK.

11. Once you had set your principal, set the Type to be Allow.

12. Make sure to checkmark Full Control and then click OK.

13. Click Apply, followed by OK.

Recommended:

• This file does not have a program associated with it for performing this action
• Fix Microsoft Edge opens multiple windows
• How to Fix Monitor randomly turns OFF and ON
• Fix Unable to Delete Temporary Files in Windows 10

That’s it you have successfully Fix File Explorer Crashing Issue in Windows 10 but if you still have any questions regarding this guide then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• Fix File Explorer نمی خواهد در Windows 10 باز

• ویندوز 10 File Explorer پاسخ نمی دهد؟ 8 Ways به آن را ثابت!

• رفع عدم پاسخگویی فایل اکسپلورر در ویندوز 10

• رفع عدم کارکرد جستجوی فایل اکسپلورر در ویندوز 10

• Fix Cursor Blinking Issue در Windows 10

• Fix Desktop Icon گمشده در Windows 10

• فعال یا غیر فعال Status Bar در File Explorer در Windows 10

• کلید Fix Function در Windows 10 کار نمی کند

• Fix Desktop Icons در حفظ و گرفتن پس Windows 10 سازندگان به روز رسانی بخواهند صفحاتی دوباره مرتب

• چگونه به Fix Windows 10 Mic Issue کار نمی کند؟

• Fix Spotify در Windows 10 باز نمی شود

• رفع خطای مجوز فایل Word در ویندوز 10

• چگونه Fix Scaling برای Blurry Apps در Windows 10

• Fix Computer Wo به Sleep Mode در Windows 10 بروید

• Fix Alt+Tab کار نمی کند در Windows 10

• چگونه به Fix High CPU Usage در Windows 10

• Fix VCRUNTIME140.dll گم شده است از Windows 10

• Fix HDMI No Sound در Windows 10 هنگام اتصال به تلویزیون

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down در Windows 10

• Fix Computer Sound Too Low در Windows 10