اگر زمانی که می‌خواهید OneDrive را روی رایانه ویندوز 11/10 خود نصب کنید و پیامی دریافت می‌کنید که نشان می‌دهد  OneDrive نمی‌تواند نصب شود، کد خطا 0x80040c97^{(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97)} ، این پست برای کمک به شما در نظر گرفته شده است. در این پست، دلایل احتمالی را فهرست می کنیم و همچنین مناسب ترین راه حل ها را برای این مشکل ارائه می دهیم.

هنگامی که با این خطای OneDrive مواجه^{(OneDrive error)} شدید ، پیام خطای کامل زیر را دریافت خواهید کرد.

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)

در زیر مقصران احتمالی وجود دارد:

• فایل راه اندازی آسیب دیده یا خراب است.
• گواهی های فاسد
• رجیستری ویندوز
• نرم افزار شخص ثالث
• دیوار آتش ویندوز.

OneDrive نصب نشد، کد خطا 0x80040c97^{(Error Code 0x80040c97)}

اگر با این مشکل مواجه هستید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی ما در زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

1. بازنشانی OneDrive
2. OneDrive را دوباره نصب کنید
3. به نسخه قبلی OneDrive تنزل دهید^(OneDrive)

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

1] OneDrive را بازنشانی کنید

این راه‌حل به سادگی از شما می‌خواهد که  OneDrive را بازنشانی^{(reset OneDrive)} کنید و ببینید که آیا به حل مشکل نصب نشدن OneDrive کمک می‌کند، مشکل کد خطا 0x80040c97^{(OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97)} . در غیر این صورت^(Otherwise) راه حل بعدی را امتحان کنید.

2] OneDrive را دوباره نصب کنید

موارد زیر را انجام دهید:

• Windows key + X را فشار دهید تا منوی Power User باز شود^{(open Power User Menu)} .
• روی A^(A) روی صفحه کلید ضربه بزنید تا PowerShell در حالت مدیریت/بالا اجرا شود.
• در کنسول PowerShell ، دستور زیر را تایپ کنید و ^(PowerShell)Enter را بزنید تا تمام فرآیندهای پس‌زمینه پنهان OneDrive از هر نوعی مانند نصب، اجرا و غیره پایان یابد.

taskkill /f /im OneDrive.exe

• پس از اجرای دستور، می توانید از کنسول PowerShell خارج شوید.^(PowerShell)
• سپس، کلیدهای Windows key + R را فشار دهید تا گفتگوی Run فراخوانی شود.
• در کادر محاوره‌ای Run، appwiz.cpl را تایپ کرده و ^(appwiz.cpl)Enter را بزنید تا اپلت برنامه‌ها^(Programs) و ویژگی‌ها باز شود.^(Features)
• OneDrive^{(Locate OneDrive)} (در صورت موجود بودن) را در لیست برنامه های نصب شده قرار دهید.
• Microsoft OneDrive را انتخاب کنید.
• روی Uninstall کلیک کنید تا ^(Uninstall)OneDrive و فایل های آن  به طور کامل از رایانه شما حذف شود.
• پس از اتمام فرآیند حذف، فایل های Temp را پاک^{(clear Temp files)} کرده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

در هنگام راه‌اندازی، فایل راه‌اندازی OneDrive جدید را دانلود^{(download fresh OneDrive setup file)} کنید و دوباره نصب را امتحان کنید. اگر مشکل نصب ادامه داشت، راه حل بعدی را امتحان کنید.

3 ]^{(] Install)} نسخه قبلی OneDrive را نصب کنید^(OneDrive)

اگر بازنشانی و نصب مجدد OneDrive برای شما کارساز نبود، به احتمال زیاد مشکل مربوط به سازگاری نسخه بین Windows 11/10 Build و Microsoft OneDrive است.

گزارش شده است که به‌روزرسانی‌های اخیر OneDrive ممکن است باعث ایجاد خطا در فوکوس شود. در این صورت، می توانید نسخه قبلی OneDrive را ^(OneDrive)دانلود^(download) و نصب کنید . شما می توانید نسخه قبلی را به 19.152.0801.0008 امتحان^{(19.152.0801.0008)} کنید و راه خود را ادامه دهید و ببینید که کدام بدون مشکل کار می کند.

امیدوارم این کمک کند!

پست مرتبط^{(Related post)} : رفع خطای OneDrive 0x8004de34 در ویندوز^{(Fix OneDrive error 0x8004de34 on Windows)} .

OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97

If when you attempt to install OneDrive on your Windows 11/10 computer and you receive a prompt indicating  OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97, then this post is intended to help you. In this post, we will list potential causes, as well as offer the most suitable solutions to the issue.

When you encounter this OneDrive error, you’ll receive the following full error message;

Microsoft OneDrive Setup
OneDrive couldn’t be installed
The file you downloaded might be damaged, or there might be a problem with certificates on your PC. Please download and install OneDrive again, or search the forums on Answers.microsoft.com for the following error code.
(Error code: 0x80040c97)

Below are potential culprits:

• Damaged or corrupted setup file.
• Corrupt Certificates.
• Windows Registry.
• Third-party Software.
• Windows Firewall.

OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Reset OneDrive
2. Reinstall OneDrive
3. Downgrade to an earlier version of OneDrive

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Reset OneDrive

This solution simply requires you to reset OneDrive and see if that helps to resolve the OneDrive couldn’t be installed, Error Code 0x80040c97 issue. Otherwise, try the next solution.

2] Reinstall OneDrive

Do the following:

• Press Windows key + X to open Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type in the command below and hit Enter to terminate all the hidden background OneDrive processes of any kind i.e. installation, execution, etc.

taskkill /f /im OneDrive.exe

• Once the command executes, you can exit PowerShell console.
• Next, press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type appwiz.cpl and hit Enter to open the Programs and Features applet.
• Locate OneDrive (if available) in the list of installed programs.
• Select Microsoft OneDrive.
• Click Uninstall to completely remove OneDrive and its files from your PC.
• Once the uninstall process completes, clear Temp files and restart your computer.

On boot, download fresh OneDrive setup file and try the installation again. If the installation issue persists, try the next solution.

3] Install an earlier version of OneDrive

If resetting and reinstalling OneDrive did not work for you then the problem is most likely related to the version compatibility between Windows 11/10 Build & Microsoft OneDrive.

It has been reported that the recent updates to OneDrive may be causing the error in focus. In this case, you can download and install an earlier version of OneDrive. You can try an earlier version as far back as 19.152.0801.0008 and work your way up and see which works without issues.

Hope this helps!

Related post: Fix OneDrive error 0x8004de34 on Windows.

Related posts

• رفع کد خطا OneDrive 0x8007016A

• Fix OneDrive Error Code 0x8004dedc (Geo Location Problem)

• Fix OneDrive Error Code 0x8004de85 یا 0x8004DE8A

• چگونه به Fix OneDrive Error Code 0x8004de25 یا 0x8004de85

• Fix OneDrive Error Code 0x80010007

• PC isn شما به اینترنت متصل نیست، OneDrive Error 0x800c0005

• ویندوز نمی تواند فایل های مورد نیاز را نصب کند، Error Code 0x80070570

• Fix Error Code 30038-28 هنگام به روز رسانی Office

• Error Code 105 ERR_NAME_NOT_RESOLVED در Google Chrome

• Java update کامل نشد، Error Code 1618

• Fix Windows Update Error Code 0x8007025D-0x2000C

• Fix Office installation Error Code 1603 در ویندوز 10

• System Restore کامل نیست موفقیت، Error Code 0x80071a90

• چگونه رفع کنم Xbox One Error Code 0x800c0008

• چگونه برای تعمیر Steam Error Code 118 یا 138

• چگونه به رفع Hulu Error Code 500، 503 و یا 504

• Fix Windows Update Error Code 0x800700c1

• OneDrive Error 0x80070194، cloud file provider به طور غیر منتظره خارج شد

• چیزی اشتباه Error code 102 در OneDrive اشتباه بود

• Fix Amazon PrimeVideo Error Code 7031