گوگل^(Google) یکی از برترین مرورگرهای وب در این دنیای فناوری است. در طول سال ها، امپراتوری مرورگر به کاربران در هر گوشه و کنار^{(nook and corner)} این عصر مدرن گسترده شده است. ممکن است هنگام گشت و گذار در اینترنت با چند خطا مانند EMPTY_RESPONSE در ویندوز 10 مواجه شوید. ^{(Windows 10)}اگر با ERR_EMPTY_RESPONSE ویندوز 10^{(ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10)} مواجه شدید ، ما وضعیت ناامید کننده شما را درک می کنیم و در اینجا به شما کمک می کنیم تا با روش های عیب یابی ساده و کارآمد این مشکل را برطرف کنید. در اینجا ما می رویم!

نحوه رفع ERR_EMPTY_RESPONSE در ویندوز 10^{(How to Fix ERR_EMPTY_RESPONSE on Windows 10)} 

برخی از دلایل اصلی این مشکل در زیر ذکر شده است.

• داده های مرور خراب،
• اتصال بد اینترنت،
• درایورهای شبکه ناسازگار،
• نسخه قدیمی ویندوز،
• خرابی سرور DNS،
• تداخل آنتی ویروس

ما لیستی از روش ها را برای رفع این خطای ERR_EMPTY_RESPONSE ویندوز 10 گردآوری کرده ایم. روش ها بر اساس سطح اولیه اثربخشی تا سطح پیشرفته مرتب شده اند. با این حال، قبل از انجام مراحل عیب‌یابی زیر، به شما توصیه می‌شود که کامپیوتر خود را مجددا راه‌اندازی^{(reboot )} کنید و بررسی کنید که آیا مشکل را برطرف کرده‌اید. یک راه اندازی مجدد ساده ممکن است چندین اشکال موقت را برطرف کند و ممکن است در طی مراحل ساده به راه حل هایی برای مشکل خود برسید. با این حال، اگر به راه حلی نرسیدید، با این روش ها پیش بروید.

روش 1: راه اندازی مجدد روتر^{(Method 1: Restart Router)}

Restarting the router will re-initiate the network connectivity. Few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective when you restart the router. Therefore, follow the below-mentioned steps.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

روش 2: تنظیم مجدد روتر^{(Method 2: Reset Router)}

قبل از اینکه دستورالعمل‌های زیر را امتحان کنید، باید از چند نکته آگاه باشید که بازنشانی روتر، روتر را به تنظیمات کارخانه باز می‌گرداند. تمام تنظیمات و تنظیمات مانند پورت های فوروارد شده، اتصالات لیست سیاه، اعتبارنامه ها و غیره پاک خواهند شد. با این حال، اگر تصمیم به تنظیم مجدد روتر دارید، دستورالعمل‌هایی که در زیر توضیح داده شده است را دنبال کنید.

نکته 1:^{(Note 1:)}  تمام تنظیمات و تنظیمات مانند پورت های فوروارد شده، اتصالات لیست سیاه، اعتبارنامه ها و غیره پاک می شوند. بنابراین، قبل از ادامه دستورالعمل‌های مورد بحث در زیر، حتماً حسابی از این موارد نگه دارید.

نکته 2:^{(Note 2:)}  پس از تنظیم مجدد^(Reset) ، روتر به تنظیمات پیش فرض و رمز عبور احراز هویت^{(authentication password)} خود برمی گردد . بنابراین، از اعتبار پیش فرض آن برای ورود پس از تنظیم مجدد استفاده کنید.

1.  تنظیمات روتر^{( router settings)} را  با استفاده از  آدرس IP پیش فرض دروازه باز کنید. ^{(default gateway IP address. )}سپس، همانطور که نشان داده شده است، از اعتبار خود برای  ورود ^(ogin)به^(L) سیستم استفاده کنید  .

2. تمام  تنظیمات پیکربندی^{(configuration settings)} را یادداشت کنید . پس از تنظیم مجدد روتر به آنها نیاز خواهید داشت زیرا در صورت استفاده از پروتکل P2P  (پروتکل نقطه به نقطه از طریق اینترنت)^{(Point-to-Point Protocol over the Internet))} ممکن است اعتبار  ISP خود را از دست بدهید.^(ISP)

3. اکنون  دکمه Reset^{(Reset button)}  را روی روتر خود به مدت 10-30 ثانیه نگه دارید.

توجه:^(Note:) ممکن است مجبور شوید از دستگاه های اشاره گر مانند پین ^(pin, ) یا  خلال دندان ^{(toothpick )} برای فشار دادن دکمه RESET در برخی از روترها استفاده کنید.

4. روتر به طور خودکار خاموش می شود و دوباره روشن می شود.  هنگامی که چراغ ها شروع به چشمک زدن کردند ، می توانید  دکمه را رها کنید .^{(release the button)}

5.  جزئیات پیکربندی^{(configuration details)}  روتر را دوباره در صفحه وب وارد کنید .^(Re-enter) 

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  رفع خطای صفحه آبی ویندوز 10

روش 3: برنامه ها و سرویس های راه اندازی را غیرفعال کنید^{(Method 3: Disable Startup Apps and Services)}

مشکلات مربوط به EMPTY_RESPONSE در ویندوز 10^{(Windows 10)} را می توان با غیرفعال کردن برنامه ها و سرویس های راه اندازی^{(startup apps and services)} مطابق شکل زیر برطرف کرد.

1. برای راه اندازی  کادر محاوره ای Run^{(Run dialog box)} ، کلیدهای  Windows + R keys  را با هم فشار دهید.

2. پس از وارد کردن   دستور  msconfig بر روی دکمه ^(msconfig)OK  کلیک کنید.

3.   پنجره System Configuration ظاهر می شود. ^{(System Configuration)}سپس به  تب Services  بروید.

4. کادر کنار  Hide all Microsoft services را علامت بزنید  و همانطور که نشان داده شده است روی  دکمه Disable all کلیک کنید.^{(Disable all)}

5. اکنون به  تب Startup بروید^{(Startup tab)}  و روی پیوند  Open Task Manager  همانطور که در زیر نشان داده شده است کلیک کنید.

6. حال،   پنجره Task Manager ظاهر می شود.^{(Task Manager)}

7. در مرحله بعد،  کارهای Startup  که مورد نیاز نیستند را انتخاب کنید و روی  Disable  نمایش داده شده در گوشه سمت راست پایین کلیک کنید.

8. از   پنجره Task Manager  و  System Configuration خارج شوید.^{(System Configuration)}

9. در نهایت،  کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(reboot your PC)} .

روش 4: اجرای Ping Test و Reset ipconfig^{(Method 4: Run Ping Test & Reset ipconfig)}

یک دقیقه وقت بگذارید و تجزیه و تحلیل کنید که رایانه شما چگونه با صفحه وبی که می خواهید بازدید کنید، ارتباط برقرار می کند. شما می توانید از دست دادن بسته را تجزیه و تحلیل کنید و در نتیجه تصمیم بگیرید که آیا اتصال از راه دور به وب سایت مربوطه برقرار است یا خیر. این مراحل را برای اجرای تست پینگ و بازنشانی ipconfig برای رفع ERR_EMPTY_RESPONSE ویندوز 10^{(ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10)} دنبال کنید.

1. پنجره Command Prompt به عنوان مدیر را^{(Command Prompt as administrator )} با تایپ cmd در نوار جستجو همانطور که نشان داده شده است راه اندازی کنید.

2. حالا ping google.com را تایپ کنید و Enter را بزنید.^(Enter.)

3. منتظر^(Wait) نتایج باشید و % loss را یادداشت کنید .

4. نتایج را تجزیه و تحلیل کنید.

• 0% packet loss  به این معنی است که رایانه شما با موفقیت به سرور راه دور رسیده است و اکنون هنگام دسترسی به آن هیچ خطایی دریافت نخواهید کرد.
• 100% packet loss  نشانه بدی است که رایانه شما حتی یک بیت داده را به سرور راه دور منتقل نکرده است. در این حالت مقصر اتصال شبکه^{(network connection)} شما یا هر وب سایت مربوطه است.
• From 0% to 100% packet lossاتصال اینترنتی^{(internet connection)}  ناپایدار است که بین رایانه شخصی شما و سرور راه دور برقرار می شود.

5. اگر با 100 % packet loss یا هر مقداری از 0٪ تا 100٪ مواجه شدید، می توانید اتصال اینترنت را با استفاده از دستورات زیر تنظیم مجدد کنید.

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset

6. دستورات فوق را یکی یکی تایپ کنید و بعد از هر دستور Enter را بزنید.^{(Enter )}

7. در نهایت صبر کنید تا دستورات اجرا شوند و کامپیوتر ویندوزی خود را مجددا راه اندازی کنید^{(reboot your Windows PC)} .

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  نحوه رفع خطای StartupCheckLibrary.dll^{(Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error)}

روش 5: عیب یاب آداپتور شبکه را اجرا کنید^{(Method 5: Run Network Adapter Troubleshooter)}

اجرای عیب‌یابی آداپتور شبکه هرگونه اشکال در ^{(Network Adapter Troubleshooter)}اتصال اترنت^{(Ethernet connection)} را برطرف می‌کند و این روش نه تنها برای ویندوز 7^{(Windows 7)} بلکه برای ویندوزهای 7^{(Windows 7)} و 8.1 نیز قابل اجرا است.

1. کلیدهای  Windows + I keys  را به طور همزمان فشار دهید تا  تنظیمات^(Settings) اجرا شود.

2. مطابق شکل بر روی   کاشی Update & Security کلیک کنید.^{(Update & Security)}

3.  از پنجره سمت چپ به منوی  عیب یابی  بروید ^{(Troubleshoot )}و سایر مشکلات را^{(Find and fix other problems)} در قسمت سمت راست پیدا و رفع کنید.

4.  Network Adapter  troubleshooter را انتخاب کرده و روی  Run the troubleshooter  button که برجسته شده است کلیک کنید.

5. منتظر بمانید تا عیب یاب مشکل را شناسایی و برطرف کند. پس از تکمیل فرآیند،  دستورالعمل های روی صفحه را^{(on-screen instructions)} دنبال کنید  و  کامپیوتر خود را ^{(your PC)}مجددا راه اندازی^(restart)  کنید .

روش 6: آدرس DNS را تغییر دهید^{(Method 6: Change DNS Address)}

چندین کاربر گزارش داده‌اند که مشکل ERR_EMPTY_RESPONSE ویندوز 10 با تغییر ^{(ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10)}آدرس DNS^{(DNS address)} ارائه‌شده توسط ارائه‌دهنده خدمات اینترنتی^{(Internet Service Provider)} شما برطرف می‌شود . می‌توانید از آدرس Google DNS^{(Google DNS address)} برای رفع مشکل استفاده کنید، و در اینجا چند دستورالعمل برای تغییر آدرس DNS^{(DNS address)} رایانه شخصی شما آورده شده است.

1. کلید  Windows را فشار دهید، ^{(Windows key)}Control Panel را تایپ   کنید و روی  Open کلیک کنید .

2.  View by: > Large icons را تنظیم  کنید و روی  Network and Sharing Center  از لیست کلیک کنید.

3. در مرحله بعد، روی لینک  Change adapter settings  موجود در صفحه سمت چپ کلیک کنید.

4. روی اتصال شبکه^{(network connection)} فعلی خود (مثلاً  Wi-Fi )  کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید ، همانطور که نشان داده شده است.

5: در  این اتصال از موارد زیر استفاده می شود:^{(This connection uses the following items:)}  فهرست، مکان یابی و روی  Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) کلیک کنید .

6.  همانطور که در بالا مشخص شده است، روی دکمه Properties  کلیک کنید.

7. در اینجا گزینه  Use the following DNS server addresses:  را انتخاب کنید و موارد زیر را وارد کنید:

• سرور DNS ترجیحی:  8.8.8.8
• سرور DNS جایگزین:  8.8.4.4

8. برای ذخیره تغییرات و خروج بر روی  OK کلیک کنید. ^(OK)بررسی کنید که آیا خطای EMPTY_RESPONSE ویندوز 10 همچنان ادامه دارد یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)}  رفع خطای DISM 87 در ویندوز 10

روش 7: درایورهای شبکه را به‌روزرسانی یا بازگردانی کنید^{(Method 7: Update or RollBack Network Drivers)}

اگر درایورهای فعلی سیستم شما با داده های Google ناسازگار یا قدیمی باشند، با ^(Google)EMPTY_RESPONSE ویندوز 10^{(EMPTY_RESPONSE Windows 10)} مواجه خواهید شد . بنابراین، به شما توصیه می شود برای رفع یا جلوگیری از این خطای EMPTY_RESPONSE ویندوز 10 ، ^{(EMPTY_RESPONSE Windows 10)}دستگاه و درایورهای^{(device and drivers)} خود را به روز کنید .

گزینه 1: درایور را به روز کنید^{(Option 1: Update Driver)}

1.  Device Manager  را در منوی جستجوی ویندوز 10 تایپ کنید.

2. روی Network adapters^{(Network adapters)} دوبار کلیک کنید   تا بزرگ شود.

3. روی درایور شبکه بی سیم ^{(wireless network driver )} خود (مثلاً  آداپتور شبکه بی سیم Qualcomm Atheros QCA9377^{( Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter)} ) کلیک راست  کرده و گزینه  Update driver را انتخاب کنید ، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

4. در مرحله بعد، روی  Search automatically for drivers  کلیک کنید تا بهترین درایور موجود به صورت خودکار دانلود و نصب شود.

5A. حالا درایورها در صورت آپدیت نشدن به آخرین نسخه آپدیت و نصب می شوند.

5B. اگر قبلاً در مرحله به‌روزرسانی هستند، پیامی نشان داده می‌شود که  بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده‌اند ^{(The best drivers for your device are already installed )} .

6. روی  دکمه Close  کلیک کنید تا از پنجره خارج شوید و  کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{( restart your PC)} .

گزینه 2: به‌روزرسانی‌های درایور را به عقب برگردانید^{(Option 2: Roll Back Driver Updates)}

1. مانند قبل به  Device Manager > Network adapters بروید  .

2. روی درایور Wi-Fi^{(Wi-Fi driver)}  (به عنوان مثال  Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168 )  کلیک راست کرده  و Properties را انتخاب کنید ، همانطور که نشان داده شده است.

3. به  تب Driver بروید ^{(Driver tab )} و  Roll Back Driver را همانطور که مشخص شده است انتخاب کنید.

توجه:^(Note:)  اگر گزینه  Roll Back Drive r خاکستری باشد، نشان می دهد که رایانه شما فایل های درایور از پیش نصب شده را ندارد یا هرگز به روز نشده است.

4. دلیل خود را برای  چرایی عقب نشینی ارائه دهید؟ ^{(Why are you rolling back?)} در  Driver Package rollback . سپس مطابق تصویر زیر بر روی  Yes کلیک کنید.^(Yes)

5. سپس روی  OK کلیک کنید  تا این تغییر اعمال شود. در نهایت،  کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your PC)} .

روش 8: درایورهای شبکه را دوباره نصب کنید^{(Method 8: Reinstall Network Drivers)}

اگر به‌روزرسانی درایورها به شما کمکی به رفع مشکل ERR_EMPTY_RESPONSE ویندوز 10 نکرد^{(ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10)} ، می‌توانید درایورها را حذف و دوباره نصب کنید. سپس برای اجرای همان مراحل زیر را دنبال کنید.

1.  با استفاده از مراحل ذکر شده در بالا ، Device Manager  را راه اندازی کنید.^{(Device Manager )}

2.  آداپتورهای شبکه ^{(Network adapters )} را با دوبار کلیک کردن روی آن گسترش دهید.

3. اکنون روی آداپتور شبکه^{(network adapter )} کلیک راست کرده و گزینه  Uninstall device را^{(Uninstall device)} مطابق تصویر زیر انتخاب کنید.

4. اکنون، یک هشدار^{(warning prompt)} بر روی صفحه نمایش داده می شود. کادر مشخص شده به عنوان Delete the driver software for this device را^{(Delete the driver software for this device)} علامت بزنید و با کلیک بر روی Uninstall ، درخواست را تأیید کنید.

5. اکنون برای دانلود دستی درایور به وب سایت سازنده^{(manufacturer’s website)}  (مثلاً  اینتل ) مراجعه کنید.^(Intel)

7. پس از دانلود، روی فایل دانلود شده^{(downloaded file)} دوبار کلیک کنید   و دستورالعمل های داده شده روی صفحه را برای نصب آن دنبال کنید.

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع خطای نصب Windows Update 0x8007012a^{(Fix Windows Update Install Error 0x8007012a)}

روش نهم: VPN و سرور پروکسی را غیرفعال کنید^{(Method 9: Disable VPN and Proxy Server)}

اگر اتصال شبکه شما را از دسترسی به مشتریان ^{(network connection)}Google مسدود می‌کند ، می‌توانید از اتصال دیگری استفاده کنید یا VPN/proxy را غیرفعال کنید . سپس، مراحل پیاده‌سازی را برای رفع ERR_EMPTY_RESPONSE ویندوز 10^{(ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10)} دنبال کنید.

مرحله اول: VPN را غیرفعال کنید^{(Step I: Disable VPN)}

1.  کلید Windows^{(Windows key)} را بزنید ،  VPN Settings  را در نوار جستجوی ویندوز^{(Windows Search Bar)} تایپ کنید و روی  Open کلیک کنید .

2. در   پنجره  تنظیمات ، ^(Settings)VPN متصل ^{(Connected VPN )} (به عنوان مثال  vpn2 ) را انتخاب کنید. 

3. بر روی  دکمه Disconnect  کلیک کنید.

4. اکنون،   ضامن  گزینه های VPN زیر را در زیر گزینه های^{(VPN options)}  پیشرفته  خاموش ^{(Advanced Options)}کنید^(Off) :

• VPN روی شبکه‌های اندازه‌گیری شده مجاز است^{(Allow VPN over metered networks)}
• اجازه دادن به VPN در هنگام رومینگ^{(Allow VPN while roaming)}

مرحله دوم: سرور پروکسی را غیرفعال کنید^{(Step II: Disable Proxy Server)}

1. کلیدهای  Windows + I keys  را به طور همزمان فشار دهید تا  تنظیمات^(Settings) باز شود .

2. سپس برای باز کردن آن، روی  تنظیمات Network & Internet کلیک کنید  .

3. به  تب Proxy در سمت چپ بروید.

4. گزینه Use a proxy server^{(Use a proxy server)} را خاموش  کنید.

روش 10: IPV6 را غیرفعال کنید^{(Method 10: Disable IPV6)}

علیرغم اینکه IPv6 مزایای بیشتری نسبت به IPv4 دارد، محدودیت های کمی برای آن وجود دارد. با این حال، اگر سیستم شما با پروتکل IPv6 سازگار^{(IPv6 protocol)} نباشد ، در ویندوز 10 با ^{(Windows 10)}خطای EMPTY_RESPONSE مواجه خواهید^{(EMPTY_RESPONSE error)} شد . از این رو^(Hence) ، به شما توصیه می شود IPv6 را طبق دستورالعمل زیر برای رفع ERR_EMPTY_RESPONSE ویندوز 10^{(ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10)} غیرفعال کنید .

توجه:^{(Note: )} در اینجا، مراحل اتصال Wi-Fi نشان داده شده است. اگر از اتصال اترنت استفاده^{(Ethernet connection)} می‌کنید ، تنظیمات را متناسب با آن انتخاب کنید.

1. روی نماد شبکه^{(network icon)} در سینی سیستم کلیک راست کرده و Open Network & Internet settings را انتخاب کنید.

2. روی Change adapter options کلیک کنید .

3. اکنون بر روی آداپتور شبکه فعال^{(active network adapter)} کلیک راست کرده و مطابق شکل بر روی Properties کلیک کنید .

4. پنجره Wi-Fi Properties ظاهر می شود. در اینجا تیک گزینه Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) را بردارید.

5. در نهایت برای ذخیره تغییرات روی OK کلیک کنید و کامپیوتر خود را ^{(OK )}Restart کنید.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} نحوه رفع مشکل دسترسی^{(Fix Access)} در ویندوز 10^{(Denied Windows 10)}

روش 11: آداپتورهای چندگانه شبکه را غیرفعال کنید^{(Method 11: Disable Multiple Network Adapters)}

اگر از چندین اتصال شبکه استفاده می کنید، برای غیرفعال کردن اتصالات اضافی، موارد زیر را انجام دهید.

1. تنظیمات Network & Internet ^{(Open Network & Internet settings)} > Change adapter options با انجام مراحل 1-2^{(steps 1-2)} روش قبلی باز کنید.

2. روی آداپتور شبکه^{(network adapter)} کلیک راست کرده و گزینه Disable را برای همه اتصالات اضافی به جز اتصالی که در حال حاضر استفاده می کنید انتخاب کنید.

روش 12: حذف دامنه از فایل میزبان (در صورت وجود)^{(Method 12: Delete Domain from the Host File (If Applicable))}

اگر ورودی خرابی در فایل میزبان^{(host file)} داشته باشید، با مشکل ERR_EMPTY_RESPONSE ویندوز 10^{(ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10)} مواجه خواهید شد. برای حل این مشکل، قسمت کروم^{(Chrome section)} را که نام دامنه دارد را^{(domain name)} طبق دستورالعمل زیر از فایل میزبان حذف کنید.^{(host file)}

1. کلیدهای Windows + E را با هم فشار دهید تا Windows Explorer باز شود .

2. اکنون، به تب View بروید و کادر Hidden items که نشان داده شده است را علامت بزنید.

C:\Windows\System32\drivers\etc را در قسمت ناوبری کپی و جایگذاری کنید .

4. بر روی فایل hosts راست کلیک کرده و مانند تصویر گزینه Open with را انتخاب کنید.

5. در اینجا، گزینه Notepad را از لیست انتخاب کرده و بر روی OK کلیک کنید .

فایل هاست به صورت زیر در Notepad باز می شود.

۷- روی Ctrl + F keys کلیک کنید تا پنجره Find باز شود . در اینجا، یک نام دامنه^{( domain name )} (به عنوان مثال، ویکی‌پدیا) را در برگه Find what تایپ کنید و روی دکمه Find Next کلیک کنید، همانطور که در زیر نشان داده شده است.

8A. اگر هیچ نتیجه جستجویی دریافت نکردید، به این معنی است که هیچ فایل دامنه خراب^{(no corrupt domain files)} روی رایانه شخصی شما وجود ندارد.

8B. اگر قسمت #domain را پیدا کردید ، روی آن کلیک کنید و آن را حذف^(delete) کنید. فایل را با کلیک بر روی Ctrl+ S با هم ذخیره کنید و خارج شوید.

روش 13: URL لیست سفید یا غیرفعال کردن موقت آنتی ویروس (در صورت وجود)^{(Method 13: Whitelist URL or Disable Antivirus Temporarily (If Applicable))}

گاهی اوقات، برنامه آنتی ویروس شما ممکن است به دلیل مسائل امنیتی مانع از دسترسی شما به وب سایت خاصی شود. در این مورد، URL خود را در لیست سفید قرار دهید یا برنامه را به طور موقت طبق دستورالعمل زیر غیرفعال کنید. در اینجا Avast به عنوان مثال در نظر گرفته شده است. طبق برنامه آنتی ویروس خود مراحل را دنبال کنید.

توجه:^(Note:)  در اینجا  آنتی ویروس رایگان Avast ^{(Avast Free Antivirus )} به عنوان مثال در نظر گرفته شده است. شما می توانید مراحل را با توجه به برنامه آنتی ویروس خود دنبال کنید.

گزینه 1: URL وب سایت لیست سفید^{(Option 1: Whitelist Website URL)}

اگر نمی‌خواهید Avast وب‌سایت خاصی را مسدود کند، می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر، URL را در لیست سفید قرار دهید و خطای ^(URL)ERR_EMPTY_RESPONSE ویندوز 10^{(ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10)} را برطرف کنید .

1. به  منوی جستجو بروید ، ^{(Search Menu)}Avast  را تایپ  کنید و مطابق شکل بر روی  Open کلیک کنید .

2. روی  گزینه Menu  در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید.

3. سپس  از لیست کشویی روی Settings  کلیک کنید.^(Settings )

4. در  تب General، ^{(General tab, )} به  تب Exceptions  بروید و مطابق تصویر زیر بر روی  ADD ADVANCED EXCEPTION  کلیک کنید .

5. اکنون در پنجره جدید روی  Website/Domain  همانطور که در زیر مشخص شده است کلیک کنید.

6. اکنون URL را در قسمت  Type in url path قرار دهید^{(Type in url path)}  . بعد روی  گزینه ADD EXCEPTION کلیک  کنید. به عکس مراجعه کنید

7. اگر می‌خواهید URL را از لیست سفید Avast^{(Avast whitelist)} حذف کنید ، به  منوی Settings > General > Exceptions  و روی  نماد سطل زباله^{(Trash icon)}  همانطور که در زیر نشان داده شده است کلیک کنید.

گزینه 2: آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید^{(Option 2: Disable Antivirus Temporarily)}

اگر مشکل ERR_EMPTY_RESPONSE ویندوز 10^{(ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10)} را با اضافه کردن یک استثنا از URL در برنامه آنتی ویروس^{(antivirus program)} خود برطرف نکردید ، می توانید با اجرای مراحل زیر، آنها را غیرفعال کنید.

1. به نماد آنتی ویروس^{(Antivirus icon)} در نوار وظیفه^(Taskbar) بروید و  روی آن کلیک راست کنید ^{(right-click )} .

2. اکنون گزینه  Avast Shields Control  را انتخاب کنید و می توانید ^{(Avast shields control )}Avast را با استفاده از گزینه های زیر به طور موقت غیرفعال کنید:

• به مدت 10 دقیقه غیرفعال کنید^{(Disable for 10 minutes)}
• 1 ساعت غیرفعال کنید^{(Disable for 1 hour)}
• غیرفعال کنید تا کامپیوتر دوباره راه اندازی شود^{(Disable until computer is restarted)}
• برای همیشه غیرفعال کنید^{(Disable permanently)}

3. با توجه به راحتی خود گزینه را انتخاب کنید و فرمان نمایش داده شده روی صفحه را تأیید کنید.

4. حالا به پنجره اصلی برگردید. در اینجا، شما تمام سپرهای Avast^(Avast) را خاموش کرده اید . برای فعال کردن تنظیمات، روی  TURN ON کلیک کنید .

بررسی کنید که آیا این خطای EMPTY_RESPONSE ویندوز 10 را برطرف کرده اید یا خیر.

همچنین بخوانید:^{(Also Read:)} C:windowssystem32configsystemprofileDesktop در دسترس نیست: رفع شد

روش 14: اسکن بدافزار را اجرا کنید^{(Method 14: Run Malware Scan)}

وقتی هر ویروس یا بدافزاری^{(virus or malware)} از فایل‌های سیستم محلی میزبان استفاده می‌کند، Windows Defender^{(Windows defender)} داخلی گاهی اوقات تهدید را تشخیص نمی‌دهد . تعداد کمی از برنامه های ضد بدافزار به طور معمول سیستم شما را برای غلبه بر نرم افزارهای مخرب اسکن و محافظت می کنند. بنابراین، برای جلوگیری از مشکل EMPTY_RESPONSE ویندوز 10^{(EMPTY_RESPONSE Windows 10)} ، اسکن آنتی ویروس را در سیستم خود اجرا کنید و بررسی کنید که آیا مشکل حل شده است یا خیر.

1.  Windows + I keys  را به طور همزمان فشار دهید تا  تنظیمات^(Settings) اجرا شود.

2. در اینجا مطابق شکل بر روی  Update & Security  settings کلیک کنید.

3.   در قسمت سمت چپ به Windows Security بروید.^{(Windows Security)}

 4. در قسمت سمت راست بر روی گزینه  Virus & kërcënim محافظت کلیک کنید.^{(Virus & threat protection)}

 5. برای جستجوی بدافزار بر روی  دکمه Quick Scan کلیک کنید.^{(Quick Scan)}

6A. پس از انجام اسکن، تمام تهدیدات نمایش داده می شود. بر روی  Start ^(Click)Actions ^{(Start Actions )} در زیر  تهدیدات فعلی^{(Current threats)} کلیک کنید .

6B. اگر هیچ تهدیدی در دستگاه شما وجود نداشته باشد، دستگاه  هشدار بدون تهدید فعلی  را نشان می دهد.^{(No current threats )}

روش 15: ویندوز را به روز کنید^{(Method 15: Update Windows)}

برای رفع مشکل EMPTY_RESPONSE ویندوز 10^{(EMPTY_RESPONSE Windows 10)} ، مراحل زیر را برای به روز رسانی سیستم عامل ویندوز^{(Windows operating)} خود دنبال کنید :

1. کلیدهای  Windows + I keys  را به طور همزمان فشار دهید تا  تنظیمات^(Settings) اجرا شود.

2. مطابق شکل بر روی   کاشی Update & Security کلیک کنید.^{(Update & Security)}

3. در  تب Windows Update  بر روی دکمه  Check for updates  کلیک کنید.

4A. اگر به‌روزرسانی جدیدی در دسترس است، روی  Install Now کلیک کنید  و دستورالعمل‌ها را برای به‌روزرسانی دنبال کنید.

4B. در غیر این صورت، اگر ویندوز به روز باشد، پیام ^(Windows)You're update^{(You’re up to date)} را نشان می دهد   .

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• 28 بهترین نرم افزار کپی فایل^{(Best File Copy Software)} برای ویندوز^(Windows)
• ^{(Fix Zoom Audio)}تعمیر کار^(Working) نکردن صدای زوم در ویندوز 10
• ERR_EMPTY_RESPONSE را^{(Fix ERR_EMPTY_RESPONSE)} در Google Chrome برطرف کنید^{(Google Chrome)}
• رفع ^(Fix)خطای صفحه آبی Netwtw04.sys^{(Netwtw04.sys Blue Screen Error)} ویندوز 10

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید ERR_EMPTY_RESPONSE را در ویندوز 10 برطرف کنید^{(fix ERR_EMPTY_RESPONSE on Windows 10)} . به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. همچنین، اگر در مورد این مقاله سؤالی یا پیشنهادی دارید، در بخش نظرات مطرح کنید.

Fix ERR_EMPTY_RESPONSE on Windows 10

Google is one оf the top web browserѕ in this teсh world. Over the years, the еmpire of the browser hаs been widespread tо userѕ in еvery nook and corner of this modern era. You might encounter a few errors like EMPTY_RESPONSE in Windows 10 while surfing the internet. If you encounter ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10, we understand your frustrating situation, and here we are going to help you fix the same with simple and efficient troubleshooting methods. Here we go!

How to Fix ERR_EMPTY_RESPONSE on Windows 10 

Some root causes for this issue are listed below.

• Corrupt browsing data,
• Bad internet connection,
• Incompatible network drivers,
• Outdated Windows version,
• Malfunctioning of DNS server,
• Antivirus interference.

We have compiled a list of methods to fix this ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10 error. The methods are arranged according to the basic level of effectiveness to the advanced level. Yet, before following the below-mentioned troubleshooting steps, you are advised to reboot your PC and check if you have fixed the problem. A simple restart might fix several temporary glitches, and you may attain solutions to your problem within simple steps. Still, if you didn’t attain a workaround, go ahead with these methods.

Method 1: Restart Router

Restarting the router will re-initiate the network connectivity. Few users have reported that all the changes marked in the configuration settings will be effective when you restart the router. Therefore, follow the below-mentioned steps.

1. Find the Power button at the back of your router.

2. Press the button once to turn it off.

3. Now, disconnect Router power cable and wait until the power is entirely drained from the capacitors.

4. Then, reconnect the power cable and switch it on after a minute. 

5. Wait until the network connection is re-established and try signing in again.

Method 2: Reset Router

Before you try the below instructions, you must be aware of a few points that router reset will bring the router back to the factory settings. All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. Still, if you decide to reset the router, follow the instructions as discussed below.

Note 1: All the settings and setups like forwarded ports, black-listed connections, credentials, etc., will be erased. So, make sure to keep an account of these before proceeding to the instructions discussed below.

Note 2: After Reset, the router will switch back to its default settings and authentication password. So, use its default credentials to log-in after the reset.

1. Open the router settings using the default gateway IP address. Then, use your credentials to Login as shown.

2. Note down all the configuration settings. You will require them after resetting the router as you may lose your ISP credentials if you use a P2P protocol (Point-to-Point Protocol over the Internet)

3. Now, hold the Reset button on your router for 10-30 seconds.

Note: You may have to use pointing devices like a pin, or toothpick to press the RESET button in some Routers.

4. The router will automatically turn off and turn back on. You can release the button when thelights begin to blink.

5. Re-enter configuration details for the router on the webpage.

Also Read: Fix Windows 10 Blue Screen Error

Method 3: Disable Startup Apps and Services

The issues concerning EMPTY_RESPONSE in Windows 10 can be fixed by disabling startup apps and services as shown below.

1. To launch the Run dialog box, press the Windows + R keys together.

2. After entering the msconfig command, click the OK button.

3. The System Configuration window appears. Next, switch to the Services tab.

4. Check the box next to Hide all Microsoft services, and click on Disable all button as shown highlighted.

5. Now, switch to the Startup tab and click the link to Open Task Manager as depicted below.

6. Now, the Task Manager window will pop up.

7. Next, select the Startup tasks which are not required and click Disable displayed in the bottom right corner.

8. Exit the Task Manager and System Configuration window.

9. Finally, reboot your PC.

Method 4: Run Ping Test & Reset ipconfig

Take a minute to analyze how your PC establishes a connection with the webpage you want to visit. You can analyze packet loss and thereby decide whether the remote connection to the corresponding website is established or not. Follow these steps to run ping test and reset ipconfig to fix ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.

1. Launch the Command Prompt as administrator window by typing cmd in the search bar as shown.

2. Now, type ping google.com and hit Enter.

3. Wait for the results and make a note of the % loss.

4. Analyze the results.

• 0% packet loss means your PC has reached the remote server successfully, and now, you will not get any error while accessing it.
• 100% packet loss is a bad indication that your PC has not transferred a single bit of data to the remote server. In this case, the culprit is your network connection or any corresponding website.
• From 0% to 100% packet loss indicates an unstable internet connection that is being established between your PC and the remote server.

5. If you face 100% packet loss or any values from 0% to100%, you can try resetting internet connectivity using the following commands.

ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
ipconfig /renew
netsh winsock reset

6. Type the above-listed commands one by one and hit Enter after each command.

7. Finally, wait for the commands to be executed and reboot your Windows PC.

Also Read: How to Fix StartupCheckLibrary.dll Missing Error

Method 5: Run Network Adapter Troubleshooter

Running the Network Adapter Troubleshooter will resolve any glitches in the Ethernet connection, and this method is applicable not only for Windows 7 but also for Windows 7 & 8.1.

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. Go to Troubleshoot menu from the left pane and locate Find and fix other problems in the right pane.

4. Select Network Adapter troubleshooter and click on Run the troubleshooter button shown highlighted.

5. Wait for the troubleshooter to detect and fix the problem. Once the process is complete, follow on-screen instructions and restart your PC.

Method 6: Change DNS Address

Several users have reported that the ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10 issue will be fixed by changing the DNS address provided by your Internet Service Provider. You may use the Google DNS address to tackle the issue, and here are a few instructions for changing the DNS address of your PC.

1. Press the Windows key, type Control Panel and click on Open.

2. Set View by: > Large icons and click on the Network and Sharing Center from the list.

3. Next, click on the Change adapter settings hyperlink present in the left pane.

4. Right-click on your current network connection (e.g. Wi-Fi) and select Properties, as depicted.

5: Under This connection uses the following items: list, locate and click Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).

6. Click the Properties button, as highlighted above.

7. Here, select Use the following DNS server addresses: option and enter the following:

• Preferred DNS server: 8.8.8.8
• Alternate DNS server: 8.8.4.4

8. Click on OK to save changes and exit. Check if EMPTY_RESPONSE Windows 10 error persists or not.

Also Read: Fix DISM Error 87 in Windows 10

Method 7: Update or RollBack Network Drivers

If the current drivers in your system are incompatible or outdated with the Google data, then you will face EMPTY_RESPONSE Windows 10. Therefore, you are advised to update your device and drivers to fix or avoid this EMPTY_RESPONSE Windows 10 error.

Option 1: Update Driver

1. Type Device Manager in the Windows 10 search menu.

2. Double-click on Network adapters to expand it.

3. Right-click on your wireless network driver (e.g. Qualcomm Atheros QCA9377 Wireless Network Adapter) and select Update driver, as depicted below.

4. Next, click on Search automatically for drivers to automatically download and install the best available driver.

5A. Now, the drivers will update and install to the latest version, if they are not updated.

5B. If they are already in an updated stage, the message saying The best drivers for your device are already installed will be shown.

6. Click on the Close button to exit the window and restart your PC.

Option 2: Roll Back Driver Updates

1. Go to Device Manager > Network adapters as earlier.

2. Right-click on the Wi-Fi driver (e.g. Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) and select Properties, as depicted.

3. Switch to the Driver tab and select Roll Back Driver, as highlighted.

Note: If the option to Roll Back Driver is greyed out, it indicates that your computer does not have the pre-installed driver files or it has never been updated.

4. Provide your reason for Why are you rolling back? in Driver Package rollback. Then, click on Yes, as illustrated below.

5. Then, click on OK to apply this change. Finally, restart your PC.

Method 8: Reinstall Network Drivers

If updating drivers does not give you a fix to ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10, you can uninstall the drivers and install them again. Then, follow the below-mentioned steps to implement the same.

1. Launch the Device Manager using the steps mentioned above.

2. Expand Network adapters by double-clicking on it.

3. Now, right-click on the network adapter and select Uninstall device as depicted below.

4. Now, a warning prompt will be displayed on the screen. Check the box marked Delete the driver software for this device and confirm the prompt by clicking Uninstall.

5. Now, visit the manufacturer’s website (e.g. Intel) to download the driver manually.

7. Once downloaded, double click on the downloaded file and follow the given on-screen instructions to install it.

Also Read: Fix Windows Update Install Error 0x8007012a

Method 9: Disable VPN and Proxy Server

If your network connection blocks you from accessing Google clients, you can try using another connection or disable VPN/proxy. Then, follow the steps to implement the same to fix ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.

Step I: Disable VPN

1. Hit the Windows key, type VPN Settings in the Windows Search Bar, and click on Open.

2. In the Settings window, select the Connected VPN (e.g. vpn2). 

3. Click on the Disconnect button.

4. Now, switch Off the toggle for the following VPN options under Advanced Options:

• Allow VPN over metered networks
• Allow VPN while roaming

Step II: Disable Proxy Server

1. Press the Windows + I keys simultaneously to open Settings.

2. Then, to open it, click on the Network & Internet setting.

3. Go to the Proxy tab on the left pane.

4. Toggle off the Use a proxy server option.

Method 10: Disable IPV6

In spite of the fact that IPv6 has added advantages over IPv4, there are a few limitations to it. However, if your system does not adapt to the IPv6 protocol, then you will face an EMPTY_RESPONSE error in Windows 10. Hence, you are advised to disable IPv6 as instructed below to fix ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10.

Note: Here, steps are demonstrated for a Wi-Fi connection. If you are using an Ethernet connection, choose the settings accordingly.

1. Right-click on the network icon in the system tray and select Open Network & Internet settings.

2. Click Change adapter options.

3. Now, right-click on the active network adapter and click on Properties as shown.

4. Wi-Fi Properties window will pop up. Here, uncheck the Internet Protocol Version 6(TCP/IPv6) option.

5. Finally, click OK to save the changes and Restart your PC.

Also Read: How to Fix Access is Denied Windows 10

Method 11: Disable Multiple Network Adapters

If you use multiple network connections, do the following to disable the additional connections.

1. Open Network & Internet settings > Change adapter options by following steps 1-2 of the previous method.

2. Right-click on the network adapter and select the Disable option for all additional connections except the one you are using currently.

Method 12: Delete Domain from the Host File (If Applicable)

If you have a corrupt entry in the host file, then you will face ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10 problem. To resolve this, delete the Chrome section having the domain name from the host file as instructed below.

1. Press Windows + E keys together to open Windows Explorer.

2. Now, switch to the View tab and check the Hidden items box shown highlighted.

3. Now, copy and paste C:\Windows\System32\drivers\etc in the navigation pane as shown.

4. Right-click on the hosts file and select the Open with option as shown.

5. Here, select the Notepad option from the list and click on OK.

The hosts file will be opened in the Notepad as follows.

7. Click on Ctrl + F keys to open the Find window. Here, type a domain name (for example, Wikipedia) in the Find what tab and click on Find Next button as depicted below.

8A. If you did not get any search results, it means there are no corrupt domain files on your PC.

8B. If you find the #domain section, click on it and delete it. Save the file by clicking on Ctrl+ S keys together and exit.

Method 13: Whitelist URL or Disable Antivirus Temporarily (If Applicable)

Sometimes, your antivirus program might prevent you from accessing any particular website due to security issues. In this case, whitelist your URL or disable the program temporarily as instructed below. Here, Avast is taken as an example. Follow the steps according to your antivirus program.

Note: Here, Avast Free Antivirus is taken as an example. You can follow the steps according to your antivirus application.

Option 1: Whitelist Website URL

If you do not want Avast to block any specific website, you can also whitelist the URL by following the below-mentioned steps and fix ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10 error.

1. Navigate to the Search Menu, type Avast and click on Open, as shown.

2. Click on the Menu option at the top right corner.

3. Next, click on Settings from the drop-down list.

4. In the General tab, switch to the Exceptions tab and click on ADD ADVANCED EXCEPTION as illustrated below.

5. Now, in the new window, click on Website/Domain as highlighted below.

6. Now, paste the URL under the Type in url path section. Next, click on ADD EXCEPTION option. Refer to the pic.

7. If you want to remove the URL from the Avast whitelist, go to the Settings > General > Exceptions menu and click on the Trash icon as depicted below.

Option 2: Disable Antivirus Temporarily

If you did not fix ERR_EMPTY_RESPONSE Windows 10 issue by adding an exception of the URL in your antivirus program, you could disable them by implementing the steps as instructed below.

1. Navigate to the Antivirus icon in the Taskbar and right-click on it.

2. Now, select the Avast shields control option, and you can temporarily disable Avast using the below options:

• Disable for 10 minutes
• Disable for 1 hour
• Disable until computer is restarted
• Disable permanently

3. Choose the option according to your convenience and confirm the prompt displayed on the screen.

4. Now, go back to the main window. Here, you have turned off all shields from Avast. To activate the settings, click on TURN ON.

Check if you have fixed this EMPTY_RESPONSE Windows 10 error.

Also Read: C:\windows\system32\config\systemprofile\Desktop is Unavailable: Fixed

Method 14: Run Malware Scan

The built-in Windows defender sometimes fails to recognize the threat when any virus or malware uses the host local system files. Few anti-malware programs routinely scan and safeguard your system to overcome malicious software. Therefore, to avoid EMPTY_RESPONSE Windows 10 issue, run an antivirus scan in your system and check if the problem is solved.

1. Hit Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Here, click on Update & Security settings as shown.

3. Go to Windows Security in the left pane.

4. Click on the Virus & threat protection option in the right pane.

5. Click on the Quick Scan button to search for malware.

6A. Once the scan is done, all the threats will be displayed. Click on Start Actions under Current threats.

6B. If there is no threat in your device, the device will show the No current threats alert.

Method 15: Update Windows

Follow the below-mentioned steps to update your Windows operating system to fix EMPTY_RESPONSE Windows 10 issue:

1. Press Windows + I keys simultaneously to launch Settings.

2. Click on the Update & Security tile, as shown.

3. In the Windows Update tab, click on Check for updates button.

4A. If a new update is available, then click Install Now and follow the instructions to update.

4B. Otherwise, if the Windows is up-to-date, then it will show You’re up to date message.

Recommended:

• 28 Best File Copy Software for Windows
• Fix Zoom Audio Not Working Windows 10
• Fix ERR_EMPTY_RESPONSE in Google Chrome
• Fix Windows 10 Netwtw04.sys Blue Screen Error

We hope that this guide was helpful and you could fix ERR_EMPTY_RESPONSE on Windows 10. Let us know which method worked for you the best. Also, if you have any queries/suggestions regarding this article, then feel free to drop them in the comments section.

Related posts

• Fix ERR_EMPTY_RESPONSE error در Chrome در Windows 10

• Fix Black Desktop Background در Windows 10

• Fix Computer Wo به Sleep Mode در Windows 10 بروید

• Fix Alt+Tab کار نمی کند در Windows 10

• Fix Task Host Window Prevents Shut Down در Windows 10

• Fix Spacebar در Windows 10 کار نمی کند

• Fix Desktop Icons در حفظ و گرفتن پس Windows 10 سازندگان به روز رسانی بخواهند صفحاتی دوباره مرتب

• Fix No Internet Connection پس از به روز رسانی به Windows 10 سازندگان به روز رسانی

• Fix NVIDIA Control Panel Missing در Windows 10

• Fix Cursor Blinking Issue در Windows 10

• Fix Spotify در Windows 10 باز نمی شود

• Fix Keyboard تایپ کردن نیست در شماره Windows 10

• ثابت از راه دور دسکتاپ نمی Connect در Windows 10

• Fix Volume Mixer در Windows 10 باز نمی

• Fix Integrated Webcam کار نمی کند در Windows 10

• Fix Microsoft Compatibility Telemetry High Disk Usage در Windows 10

• Fix Print Spooler Keeps توقف در Windows 10

• Fix Device نه Migrated Error در Windows 10

• Fix Microsoft Office در Windows 10 باز نمی شود

• کلید Fix Function در Windows 10 کار نمی کند