مشکل آداپتور بی سیم یا نقطه دسترسی را برطرف کنید

بسیاری از کاربران رایانه شخصی اینترنت خود را از طریق آداپتورهای بی سیم متصل می کنند. عملا اکثر کاربران لپ تاپ از طریق آداپتورهای بی سیم به اینترنت در دستگاه های خود دسترسی دارند. اگر آداپتور بی سیم شما در ویندوز(Windows) شروع به ایجاد مشکل برای شما کند چه؟ بله، بسیاری از کاربران گزارش دادند که هنگام دسترسی به اینترنت از طریق آداپتور بی سیم با مشکل مواجه می شوند. هنگام اتصال با آداپتور بی سیم، پیام خطا دریافت می کنند. در این مقاله راه حل های احتمالی این مشکل را مورد بحث قرار می دهیم.

مشکل آداپتور بی سیم یا نقطه دسترسی را برطرف کنید

رفع مشکل (Fix Problem)آداپتور بی سیم(Wireless Adapter) یا نقطه دسترسی(Access Point) در ویندوز 10(Windows 10)

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point) فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1: از طریق اتصال سیمی وصل شوید(Method 1: Connect via Wired Connection)

کاملاً قابل درک است که اتصال لپ‌تاپ با اتصال سیمی برای اینترنت باعث از بین رفتن حس و حال می‌شود، خوب نه برای همه، بلکه برای برخی افراد. اما اگر با استفاده از WiFi قادر به دسترسی به اینترنت نیستید ، بهترین جایگزین این است که سعی کنید از طریق یک اتصال سیمی به اینترنت متصل شوید. (Internet)فقط باید لپ تاپ خود را با کابل LAN به روتر متصل کنید. (LAN)این ممکن است بتواند مشکل شما را حل کند و اتصال اینترنت را برگردانید.

حالا مطمئن شوید که گزینه Ethernet را از پنجره سمت چپ انتخاب کرده اید

روش 2: نمایه Wi-Fi فعلی خود را حذف کنید(Method 2: Remove your current Wi-Fi profile)

ممکن است به دلیل خرابی نمایه بی سیم نتوانید به اینترنت دسترسی داشته باشید. اگر این مشکل است، می تواند مشکل آداپتور بی سیم یا نقطه دسترسی را ایجاد کند. بنابراین باید نمایه بی سیم یا WLAN فعلی خود را حذف کنید یا شبکه Wi-Fi فعلی را فراموش کنید. اکنون 3 راه وجود دارد که می توانید از طریق آنها انجام دهید، از این راهنما برای دنبال کردن یکی از آنها(this guide to follow one of them) استفاده کنید .

روی فراموشی شبکه در موردی که ویندوز 10 رمز عبور را به خاطر نمی آورد، کلیک کنید

روش 3: حتما از رمز عبور صحیح استفاده کنید(Method 3: Make sure to use the correct Password)

یکی از رایج ترین مشکلات آداپتور بی سیم یا اکسس پوینت وارد نکردن رمز عبور صحیح است. ممکن است به طور تصادفی رمز عبور را اشتباه وارد کرده باشید، بنابراین توصیه می شود برای دسترسی به WiFi(WiFi) ، رمز عبور صحیح را دوباره بررسی کنید . کیبورد رو چک کردی ؟ (Did)بله، گاهی اوقات ممکن است کلیدهای خاصی از صفحه کلید شما درج نشود و به همین دلیل نمی توانید رمز عبور درست را وارد کنید. بیایید صفحه‌کلید روی صفحه را امتحان کنیم تا رمز عبور صحیح را وارد کرده( On-screen keyboard to enter the correct password) و بررسی کنیم که آیا می‌توانید به اینترنت متصل شوید.

صفحه کلید روی صفحه را با استفاده از مرکز دسترسی آسان باز کنید

روش 4: آداپتور بی سیم را فعال کنید(Method 4: Enable Wireless Adapter)

گاهی اوقات آداپتور بی سیم به دلیل نصب هر نرم افزار شخص ثالث روی سیستم شما غیرفعال می شود. باید تنظیمات را بررسی کنید تا مطمئن شوید که غیرفعال نیست:

1. باید Device Manager را باز کنید. Windows Key + X را فشار دهید و Device Manager را انتخاب کنید .

Windows Key + X را فشار دهید و Device Manager را انتخاب کنید

2. تحت مدیریت دستگاه، آداپتورهای شبکه را گسترش دهید. (Network Adapters. )

3. بعد، روی دستگاه آداپتور بی سیم خود دوبار کلیک کنید تا پنجره Properties آن باز شود.(Properties)

4. به تب Driver بروید(Driver tab) و دکمه Enable را پیدا کنید. اگر دکمه Enable(Enable) را نمی بینید ، به این معنی است که آداپتور بی سیم از قبل فعال شده است.

به تب Driver رفته و گزینه Enable را پیدا کنید

روش 5: روتر بی سیم را بازنشانی کنید(Method 5: Reset Wireless Router)

اگر روتر شما به درستی پیکربندی نشده باشد، ممکن است پیام خطای مربوط به آداپتور بی سیم را در دستگاه خود دریافت کنید. شما فقط باید دکمه Refresh را روی روتر خود فشار دهید یا می توانید تنظیمات روتر خود را باز کنید و گزینه Reset را در تنظیمات قرار دهید.

1. روتر یا مودم وای فای(WiFi) خود را خاموش کنید ، سپس منبع تغذیه را از آن جدا کنید.

2. 10-20 ثانیه صبر کنید و سپس دوباره کابل برق را به روتر وصل کنید.

روتر وای فای یا مودم خود را مجددا راه اندازی کنید

3. روتر را روشن کنید و دوباره سعی کنید دستگاه خود را وصل کنید و ببینید آیا این مشکل با آداپتور بی سیم یا نقطه دسترسی برطرف می شود.(Fix Problem with wireless adapter or access point.)

روش 6: گزینه WMM را برای روتر خود روشن کنید(Method 6: Turn on WMM option for your router)

این یک راه حل دیگر برای رفع مشکل آداپتور بی سیم یا نقطه دسترسی در ویندوز 10(Windows 10) است. با این حال، راه حل کمی عجیب به نظر می رسد اما بسیاری از کاربران گزارش داده اند که مشکل آداپتور بی سیم خود را با این روش حل کرده اند.

1. کلید Windows + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

2. اکنون بخش Network Adapter(Network Adapter) را گسترش دهید . لیستی از تمام آداپتورهای شبکه نصب شده روی سیستم شما را باز می کند. در اینجا باید روی آداپتور شبکه بی سیم خود کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

به گزینه Advanced tab بروید و گزینه WMM را بیابید

3. باید به تب Advanced بروید(Advanced tab)  و گزینه WMM را پیدا کنید.( WMM option.)

اکنون این ویژگی را فعال کرده و بر روی Ok کلیک کنید

4. گزینه WMM را انتخاب کنید(WMM option) سپس از منوی کشویی Value Enabled را انتخاب کنید. ( Enabled. )

امیدواریم(Hopefully) اکنون بتوانید از طریق آداپتور بی سیم(Wireless) خود به اینترنت متصل شوید .

روش 7: درایورهای شبکه را به روز کنید(Method 7: Update Network Drivers)

1. کلید Windows + R را فشار دهید و " devmgmt.msc " را در کادر گفتگوی Run تایپ کنید تا مدیر دستگاه باز شود.(device manager.)

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2. آداپتورهای شبکه(Network adapters) را گسترش دهید، سپس روی کنترلر Wi-Fi( Wi-Fi controller) خود (به عنوان مثال Broadcom یا Intel ) کلیک راست کرده و Update Drivers را انتخاب کنید.(Update Drivers.)

آداپتورهای شبکه کلیک راست کرده و درایورها را به روز کنید

3. در به‌روزرسانی نرم‌افزار درایور ویندوز(Update Driver Software Windows) ، « Browse my computer for driver software» را انتخاب کنید. (Browse my computer for driver software.)"

کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

4. اکنون « Let me pick from a list of device drivers on my computer » را انتخاب کنید. (Let me pick from a list of device drivers on my computer.)"

اجازه دهید از لیستی از درایورهای دستگاه در رایانه خود انتخاب کنم

5. سعی کنید درایورها را از نسخه های ذکر شده به روز کنید.(update drivers from the listed versions.)

6. اگر موارد بالا کار نکرد، برای به روز رسانی درایورها به وب سایت سازنده بروید: (the manufacturer’s website)https://downloadcenter.intel.com/

7. برای اعمال تغییرات، راه اندازی مجدد کنید.

Method 8: Flush DNS and Reset TCP/IP

1. روی دکمه ویندوز(Windows Button) کلیک راست کرده و Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید. (Command Prompt(Admin).)"

خط فرمان با حقوق مدیریت

2-حالا دستور زیر را تایپ کرده و بعد از هر کدام Enter را فشار دهید :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

تنظیمات ipconfig

3. دوباره Admin Command Prompt(Admin Command Prompt) را باز کنید و عبارت زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

تنظیم مجدد TCP/IP و شستشوی DNS.

4. راه اندازی مجدد برای اعمال تغییرات. به نظر می رسد  شستشوی DNS مشکل آداپتور بی سیم یا نقطه دسترسی را برطرف می کند.(Fix the Problem with wireless adapter or access point.)

روش 9: نرم افزار آنتی ویروس را به طور موقت غیرفعال کنید(Method 9: Temporarily disable Antivirus software)

گاهی اوقات برنامه آنتی ویروس(Antivirus) می تواند مشکل درایور آداپتور شبکه(Network Adapter Driver issue) را ایجاد کند  و برای اینکه مطمئن شوید این مشکل در اینجا وجود ندارد، باید آنتی ویروس خود را برای مدت محدودی غیرفعال کنید تا بتوانید بررسی کنید که آیا هنگام خاموش بودن آنتی ویروس همچنان خطا ظاهر می شود یا خیر.

1. روی نماد برنامه آنتی ویروس( Antivirus Program icon) از سینی سیستم کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید.(Disable.)

برای غیرفعال کردن آنتی ویروس خود، محافظت خودکار را غیرفعال کنید

2-بعد، بازه زمانی که آنتی ویروس غیرفعال می ماند را انتخاب کنید.( Antivirus will remain disabled.)

مدت زمان غیرفعال شدن آنتی ویروس را انتخاب کنید

توجه: کمترین زمان ممکن را برای مثال 15 دقیقه یا 30 دقیقه انتخاب کنید.

3. پس از اتمام، دوباره سعی کنید به شبکه WiFi متصل شوید و بررسی کنید که آیا خطا برطرف می شود یا خیر.

روش 10: سرویس های مرتبط با شبکه بی سیم را فعال کنید(Method 10: Enable Wireless Network Related Services)

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس services.msc را(services.msc) تایپ کرده و Enter را بزنید.

ویندوز خدمات

2. اکنون مطمئن شوید که سرویس های زیر شروع شده اند و نوع Startup آنها روی (Startup)Automatic تنظیم شده است :

سرویس گیرنده DHCP (DHCP Client)
دستگاه های متصل به شبکه راه اندازی خودکار (Network Connected Devices Auto-Setup)
اتصال شبکه کارگزار (Network Connection Broker)
اتصالات (Network Connections)
شبکه دستیار اتصال (Network Connectivity Assistant)
شبکه لیست خدمات (Network List Service)
موقعیت شبکه آگاهی (Network Location Awareness)
راه اندازی شبکه سرویس (Network Setup Service)
شبکه فروشگاه رابط (Network Store Interface Service)
شبکه WLAN پیکربندی خودکار(WLAN AutoConfig)

مطمئن شوید که خدمات شبکه در پنجره services.msc اجرا می شود

3. روی هر کدام از آنها کلیک راست کرده و Properties را انتخاب کنید.(Properties.)

4. مطمئن شوید که نوع Startup روی (Startup)Automatic تنظیم شده است و اگر سرویس اجرا نمی شود، روی Start کلیک کنید.(Start)

مطمئن شوید که نوع Startup روی Automatic تنظیم شده است و در صورت اجرا نشدن سرویس روی Start کلیک کنید

5. روی Apply و سپس OK کلیک کنید.

6. برای ذخیره تغییرات، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدوارم با کمک مراحل بالا توانسته باشید مشکل آداپتور بی سیم یا اکسس پوینت را برطرف کنید. ( Fix the Problem with wireless adapter or access point.) اگر هنوز در مورد این راهنما سوالی دارید، در بخش نظرات بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts