هنگام اتصال پهنای باند خود، ممکن است یک خطای 651 با توضیحاتی دریافت کنید که می‌گوید « مودم (یا سایر دستگاه‌های متصل کننده) خطا را گزارش کرده است^{(The modem (or other connecting devices) has reported an error)} ». اگر قادر به اتصال به اینترنت نیستید^(Internet) ، به این معنی است که نمی توانید به هیچ وب سایتی دسترسی داشته باشید. دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است با خطای 651^{(Error 651)} مواجه شوید، مانند درایورهای آداپتور شبکه قدیمی یا خراب، فایل sys در جای خود قرار ندارد، تداخل آدرس IP^{(IP address)} ، رجیستری یا فایل های سیستم خراب و غیره.

خطای 651 یک خطای عمومی شبکه است که زمانی رخ می‌دهد که سیستم سعی می‌کند با استفاده از پروتکل PPPOE^{(PPPOE protocol)} (پروتکل نقطه به نقطه^{(Point Protocol)} از طریق اترنت^(Ethernet) ) یک اتصال اینترنتی^(Internet) برقرار کند ، اما این کار را انجام نمی‌دهد. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید نحوه تعمیر مودم (یا سایر دستگاه‌های متصل) را با کمک راهنمای عیب‌یابی فهرست شده در زیر گزارش کنیم.

رفع خطای 651^{(Fix Error 651)} : مودم (یا سایر دستگاه های متصل کننده) یک خطا را گزارش کرده است

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را^{(create a restore point)} فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

Method 1: Restart your Router/Modem

بسیاری از مشکلات شبکه را می توان به سادگی با راه اندازی مجدد روتر یا مودم خود به راحتی حل کرد. مودم/روتر خود را خاموش کنید، سپس دوشاخه برق دستگاه خود را جدا کنید و در صورتی که از روتر و مودم ترکیبی استفاده می کنید، پس از چند دقیقه دوباره وصل کنید. برای یک روتر و مودم جداگانه، هر دو دستگاه را خاموش کنید. حالا ابتدا مودم را روشن کنید. حالا روتر خود را وصل کنید و منتظر بمانید تا به طور کامل بوت شود. بررسی کنید که آیا اکنون می توانید به اینترنت^(Internet) دسترسی داشته باشید .

همچنین مطمئن شوید که تمام LED^(LEDs) های دستگاه (های) به درستی کار می کنند وگرنه ممکن است به کلی مشکل سخت افزاری داشته باشید.

روش 2: درایورهای روتر یا مودم را دوباره نصب کنید^{(Method 2: Reinstall Router or Modem Drivers)}

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس devmgmt.msc را تایپ کنید و ^{(devmgmt.msc)}Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

2. Phone/Modem Options را گسترش دهید سپس روی مودم خود کلیک راست کرده و Uninstall را انتخاب کنید.^{( Uninstall.)}

3. Yes را برای حذف درایورها انتخاب کنید.

4. برای ذخیره تغییرات رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید و هنگامی که سیستم شروع به کار کرد، ویندوز^(Windows) به طور خودکار درایورهای پیش فرض مودم را نصب می کند.

Method 3: Reset TCP/IP and Flush DNS

1. روی دکمه ویندوز^{(Windows Button)} کلیک راست کرده و Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید. ^{(Command Prompt(Admin).)}"

2-حالا دستور زیر را تایپ کرده و بعد از هر کدام اینتر را فشار دهید:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset

3. دوباره Admin Command Prompt^{(Admin Command Prompt)} را باز کنید و عبارت زیر را تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

4. راه اندازی مجدد برای اعمال تغییرات. به نظر می رسد شستشوی DNS خطای 651 را برطرف می کند: مودم (یا سایر دستگاه های متصل کننده) یک خطا را گزارش کرده است.^{(Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error.)}

روش 4: عیب یاب شبکه را اجرا کنید^{(Method 4: Run Network Troubleshooter)}

1. Windows Key + I را فشار دهید تا Settings باز شود و سپس بر روی Update & Security کلیک کنید.^{( Update & Security.)}

2. از منوی سمت چپ، عیب یابی را انتخاب کنید.^{( Troubleshoot.)}

3.در قسمت Troubleshoot بر روی Internet Connections کلیک کنید و سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید.^{(Run the troubleshooter.)}

4. برای اجرای عیب یاب، دستورالعمل های روی صفحه بیشتر را دنبال کنید.

5. اگر موارد بالا مشکل را برطرف نکرد، از پنجره عیب یابی^{(Troubleshoot)} ، روی Network Adapter و سپس روی Run the troubleshooter کلیک کنید.^{( Run the troubleshooter.)}

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 5: ویژگی تنظیم خودکار را غیرفعال کنید^{(Method 5: Disable Auto Tuning Feature)}

1. Command Prompt را با استفاده از هر یک از روش های ذکر شده در اینجا باز کنید^{(any of the method listed here)} .

2- دستور زیر را در cmd تایپ کرده و Enter را بزنید :

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

3. هنگامی که پردازش دستور به پایان رسید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید تا تغییرات ذخیره شود.

روش 6: یک اتصال شماره گیری جدید ایجاد کنید^{(Method 6: Create a new dial-up connection)}

1. Windows Key + R را فشار دهید سپس عبارت زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید:

control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2. با این کار ، مرکز شبکه^(Network) و اشتراک گذاری^{(Sharing Center)} باز می شود ، روی « تنظیم اتصال یا شبکه جدید^{(Set up a new connection or network)} » کلیک کنید.

3. " اتصال به اینترنت^{(Connect to the Internet)} " را در ویزارد انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.^(Next.)

4. روی " Set up a new connection anyway " کلیک کنید سپس Broadband (PPPoE) را انتخاب کنید.^{(Broadband (PPPoE).)}

5. نام کاربری و رمز عبور ارائه شده توسط ISP خود را^{( username and password provided by your ISP)} تایپ کرده و روی Connect کلیک کنید.^(Connect.)

6.ببینید که آیا می‌توانید آن را برطرف کنید .^{(Fix The modem (or other connecting devices) has reported an error.)}

روش 7: فایل raspppoe.sys را دوباره ثبت کنید^{(Method 7: Re-register raspppoe.sys file)}

1. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt (Admin) را انتخاب کنید.^{( Command Prompt (Admin).)}

2- دستور زیر را در cmd تایپ کرده و Enter را بزنید :

regsvr32 raspppoe.sys

3. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• نحوه حذف پوشه SoftwareDistribution در ویندوز 10^{(How to Delete SoftwareDistribution Folder on Windows 10)}
• نحوه رفع مشکلات بلوتوث در ویندوز 10^{(How to Fix Bluetooth problems in Windows 10)}
• فلش را برای وب‌سایت‌های خاص در کروم فعال کنید
• نحوه لود کردن برنامه ها در ویندوز 10^{(How to Sideload Apps on Windows 10)}

همین است که شما با موفقیت خطای 651 را رفع کردید: مودم (یا سایر دستگاه های متصل کننده) خطایی را گزارش کرده است،^{(Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error)} اما اگر هنوز در مورد این پست سؤالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.

Fix Error 651: The modem (or other connecting device) has reported an error

While connecting your broadband you may rеceive an Error 651 with a descriptіon that says “The modem (or other connecting devices) has reported an error“. If you’re not able to connect to the Internet then this means you won’t be able to access any websites. There are various reasons because which you might be facing Error 651 such as outdated or corrupted network adapter drivers, sys file is misplaced, IP address conflict, corrupt registry or system files, etc.

Error 651 is a general network error that occurs when the system tries to establish an Internet connection using PPPOE protocol (Point to Point Protocol over Ethernet) but it fails to do so. So without wasting any time let’s see How to Fix The modem (or other connecting devices) has reported an error with the help of the below-listed troubleshooting guide.

Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error

Make sure to create a restore point just in case something goes wrong.

Method 1: Restart your Router/Modem

Most of the network issues can be easily resolved by simply restarting your router or modem. Turn off your modem/router then disconnect the power plug of your device and reconnect after a few minutes in case you are using a combined router and modem. For a separate router and modem, turn off both the devices. Now start by turning on the modem first. Now plug in your router and wait for it to boot up completely. Check if you can access the Internet now.

Also, ensure that all LEDs of the device(s) are working properly or you may have a hardware problem altogether.

Method 2: Reinstall Router or Modem Drivers

1.Press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit Enter to open Device Manager.

2.Expand Phone/Modem Options then right-click on your modem and select Uninstall.

3.Select Yes to remove the drivers.

4.Restart your PC to save changes and when the system starts, Windows will automatically install the default modem drivers.

Method 3: Reset TCP/IP and Flush DNS

1.Right-click on Windows Button and select “Command Prompt(Admin).“

2.Now type the following command and press enter after each one:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset reset c:\resetlog.txt
netsh winsock reset

3.Again open Admin Command Prompt and type the following and hit enter after each one:

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

4.Reboot to apply changes. Flushing DNS seems to Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error.

Method 4: Run Network Troubleshooter

1.Press Windows Key + I to open Settings then click on Update & Security.

2.From the left-hand menu select Troubleshoot.

3.Under Troubleshoot click on Internet Connections and then click Run the troubleshooter.

4.Follow further on-screen instructions to run the troubleshooter.

5.If the above didn’t fix the issue then from the Troubleshoot window, click on Network Adapter and then click on Run the troubleshooter.

5.Reboot your PC to save changes.

Method 5: Disable Auto Tuning Feature

1.Open Elevated Command Prompt using any of the method listed here.

2.Type the following command into cmd and hit Enter:

netsh int tcp set heuristics disabled
netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled
netsh int tcp set global rss=enabled

3.Once the command finishes processing, restart your PC to save changes.

Method 6: Create a new dial-up connection

1.Press Windows Key + R then type the following and hit Enter:

control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2.This will open the Network and Sharing Center, click on “Set up a new connection or network“.

3.Select “Connect to the Internet” in the wizard and click Next.

4.Click on “Set up a new connection anyway” then select Broadband (PPPoE).

5.Type the username and password provided by your ISP and click Connect.

6.See if you’re able to Fix The modem (or other connecting devices) has reported an error.

Method 7: Re-register raspppoe.sys file

1.Presss Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

2.Type the following command into cmd and hit Enter:

regsvr32 raspppoe.sys

3.Reboot your PC to save changes.

Recommended:

• How to Delete SoftwareDistribution Folder on Windows 10
• How to Fix Bluetooth problems in Windows 10
• Enable Flash for Specific Websites in Chrome
• How to Sideload Apps on Windows 10

That’s it you have successfully Fix Error 651: The modem (or other connecting devices) has reported an error but if you still have any questions regarding this post then feel free to ask them in the comment section.

Related posts

• Fix Error 0X80010108 در ویندوز 10

• چگونه Fix Application Error 0xc0000005

• Fix Windows Update Error Code 0x80072efe

• چگونه به Fix Application Load Error 5:0000065434

• Fix BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO Error

• Fix System Restore Error 0x80070091

• Fix Device نه Migrated Error در Windows 10

• Fix قادر به تنظیم Default Printer Error 0x00000709 نیست

• Fix Destination Folder Access Denied Error

• Fix Windows Update Error 0x80246002

• Fix Insufficient System Resources Exist به تکمیل API Error

• Fix Windows Update Error 80246008

• Fix Window Defender Error 0x800705b4

• Fix Minecraft Error به Write Core Dump نتوانسته است

• چگونه Fix Windows Update Error 80072ee2

• Fix Developer Mode package موفق به نصب Error code 0x80004005

• Fix DISM Source Files Could Error یافت نشد

• Fix Windows Update Error 0x80070020

• Fix Windows Update Error 0x800704c7

• Fix Error TVAPP-00100 در Xfinity Stream