صفحه کلید لپ تاپ به درستی کار نمی کند [حل شد]

صفحه کلید لپ تاپ یکی از مهم ترین بخش های لپ تاپ شماست. اگر از کار بیفتد، در کار با لپ تاپ خود با مشکل مواجه خواهید شد. اگرچه می توانید یک صفحه کلید خارجی را به کار وصل کنید، اما چندان راحت نیست. اولین جنبه ای که باید بررسی کنید این است که آیا کیبورد مشکل سخت افزاری دارد یا نرم افزاری. در این مقاله، ما شما را با برخی از کاربردی ترین روش ها برای رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید لپ تاپ آشنا می کنیم.(fix laptop keyboard not working issue.)

توجه:(Note:) ابتدا صفحه کلید لپ تاپ خود را برای هر گونه آسیب فیزیکی بررسی کنید. اگر مشکل سخت افزاری در صفحه کلید وجود داشته باشد، نمی توانید به جای تعویض صفحه کلید یا رفتن به مرکز خدمات برای تعمیر کار انجام دهید. راه دیگر برای بررسی اینکه آیا مشکل از نرم افزار یا سخت افزار است، باز کردن منوی BIOS(BIOS menu)(BIOS menu) است. هنگام راه‌اندازی مجدد سیستم ، دکمه Delete یا Escape(Delete or Escape) را فشار می‌دهید، اگر منوی BIOS باز شد، از کلیدهای جهت‌نما برای پیمایش استفاده کنید، اگر همه چیز خوب کار کند، به این معنی است که مشکل نرم‌افزاری در کار نکردن کیبورد وجود دارد.

نحوه رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید لپ تاپ

می‌توانید صفحه‌کلید خود را برای پاک کردن ذرات گرد و غبار که باعث ایجاد مشکل می‌شوند تمیز کنید و به طور بالقوه می‌تواند مشکل شما را حل کند. اما توجه داشته باشید که ممکن است لازم باشد لپ تاپ خود را باز کنید که می تواند گارانتی را باطل کند. بنابراین نظارت متخصص توصیه می شود یا لپ تاپ خود را به مرکز خدمات ببرید تا گرد و غباری که ممکن است در طول زمان جمع شده باشد را تمیز کنید.

رفع(Fix Laptop Keyboard) درست کار نکردن صفحه کلید لپ تاپ

مطمئن شوید که  یک نقطه بازیابی را(create a restore point)  فقط در صورتی که مشکلی پیش بیاید ایجاد کنید.

روش 1 - کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید(Method 1 – Restart your PC)

اگر مشکل سخت افزاری در صفحه کلید شما وجود ندارد، می توانید این روش را برای رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید لپ تاپ انتخاب کنید. راه اندازی مجدد دستگاه شما می تواند این مشکل را حل کند زیرا توسط بسیاری از کاربران گزارش شده است که به سادگی راه اندازی مجدد دستگاه آنها مشکل کار نکردن صفحه کلید را برطرف می کند. اگر راه اندازی مجدد رایانه در حالت عادی کمکی به شما نکرد، می توانید آن را در حالت ایمن مجدداً راه اندازی کنید(restart it in the safe mode) . گفته می شود که راه اندازی مجدد دستگاه شما انواع مختلفی از مشکلات مربوط به سیستم را حل می کند.

اکنون به تب Boot بروید و گزینه Safe boot را علامت بزنید

روش 2 - باتری را خارج کنید(Method 2 – Remove the battery )

اگر راه اندازی مجدد دستگاه این مشکل را حل نکرد، می توانید این روش را امتحان کنید. برداشتن باتری و بازگشت آن جالب می تواند به شما در رفع مشکل کمک کند.

مرحله 1 - لپ تاپ خود را با فشار دادن دکمه پاور روی لپ تاپ خود (power button)خاموش(Shut) کنید.

مرحله 2 - باتری را خارج کنید.(Remove the battery.)

باتری خود را از برق بکشید

مرحله 3 -(– Wait) چند ثانیه صبر کنید، دوباره خمیر خود را وارد کنید و سپس دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید.

اکنون بررسی کنید که آیا صفحه کلید شروع به کار کرده است یا خیر.(keyboard has started working or not.)

روش 3 - درایور صفحه کلید خود را دوباره نصب کنید(Method 3 – Reinstall Your Keyboard Driver)

گاهی اوقات درایوری که صفحه کلید شما را کنترل می کند، به دلیل نصب برنامه های شخص ثالث یا خاموش کردن سیستم های شما بدون استفاده از دستور Shut Down سیستم، با مشکلاتی مواجه می شود. علاوه بر این، گاهی اوقات بدافزارها و سایر ویروس ها درایور صفحه کلید را خراب می کنند. بنابراین توصیه می شود برای رفع این مشکل درایور صفحه کلید خود را مجددا نصب کنید.

مرحله 1 – Device Manager(Open Device Manager) را با فشردن Windows key + R باز کنید سپس devmgmt.msc را(devmgmt.msc) تایپ کرده و Enter را بزنید.

Windows + R را فشار دهید و devmgmt.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید

مرحله 2 - به بخش صفحه کلید(keyboard section) بروید و آن را بزرگ کنید.

مرحله 3 - صفحه کلید خود را انتخاب کنید و روی صفحه کلید راست کلیک کنید.( right-Click on the keyboard.)

مرحله 4 – در اینجا باید گزینه Uninstall را انتخاب کنید.

گزینه Uninstall را انتخاب کنید

مرحله 5 - دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید.

ویندوز به طور خودکار درایور صفحه کلید را شناسایی و نصب می کند. در صورت عدم موفقیت، می توانید درایور به روز شده را از وب سایت سازنده کیبورد دانلود کرده و بر روی دستگاه خود نصب کنید.

همچنین ممکن است دوست داشته باشید بخوانید - رفع مشکل کار نکردن صفحه کلید در ویندوز 10(Fix Keyboard Not Working on Windows 10)

روش 4 - درایور صفحه کلید را به روز کنید(Method 4 – Update Keyboard Driver)

1. کلیدهای Windows + R را فشار دهید سپس " devmgmt.msc " را تایپ کنید و (devmgmt.msc)Enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

مدیر دستگاه devmgmt.msc

2.صفحه کلید را گسترش دهید سپس روی صفحه کلید (Keyboard)Standard PS/2 Keyboard کلیک راست کرده و Update Driver را انتخاب کنید.

به روز رسانی نرم افزار درایور صفحه کلید استاندارد PS2

3. ابتدا جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده(Search automatically for updated driver software) را انتخاب کنید و منتظر بمانید تا ویندوز(Windows) به طور خودکار آخرین درایور را نصب کند.

به طور خودکار نرم افزار درایور به روز شده را جستجو کنید

4. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید مشکل را برطرف کنید، اگر نه، ادامه دهید.

5. دوباره به Device Manager برگردید و روی (Device Manager)Standard PS/2 Keyboard راست کلیک کرده و Update Driver را انتخاب کنید.(Update Driver.)

6. این بار " Browse my computer for driver software" را انتخاب کنید. (Browse my computer for driver software.)"

کامپیوتر من را برای نرم افزار درایور جستجو کنید

7. در صفحه بعدی بر روی « Let me pick from a list of drivers available on my computer » کلیک کنید. (Let me pick from a list of available drivers on my computer.)"

اجازه دهید از لیستی از درایورهای موجود در رایانه خود انتخاب کنم

8. آخرین درایورها را از لیست انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.(click Next.)

علامت Show compatible hardware را بردارید

9. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 5 - بدافزار را حذف کنید(Method 5 – Remove Malware)

این یک مشکل بسیار رایج است که سیستم عامل ویندوز(Windows) ما با آن مواجه است. اگر بدافزاری در دستگاه شما وجود داشته باشد، می تواند مشکلات زیادی ایجاد کند. کار نکردن کیبورد لپ تاپ(Laptop) یکی از این مشکلات است. بنابراین، می توانید شروع به اسکن دستگاه خود کنید و مطمئن شوید که همه بدافزارها(remove all the malware) را از دستگاه خود حذف کرده اید و دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید. چه(Whether) از Windows Defender یا هر ابزار آنتی ویروس شخص ثالثی استفاده کنید، می تواند ویروس ها را شناسایی و حذف کند.

 در حالی که Malwarebytes Anti-Malware کامپیوتر شما را اسکن می کند به صفحه Threat Scan توجه کنید

توجه:(Note:) اگر به تازگی نرم افزار یا اپلیکیشن شخص ثالثی را نصب کرده اید، می تواند دلیل این مشکل نیز در نظر گرفته شود. بنابراین، می توانید آن برنامه ها را در دستگاه خود حذف یا به طور موقت غیرفعال کنید.

هنگام استفاده از هر یک از این روش ها، باید به خاطر داشته باشید که ابتدا باید بررسی کنید که آیا صفحه کلید لپ تاپ شما از نظر فیزیکی آسیب دیده است یا خیر. اگر متوجه شدید آسیب فیزیکی وجود دارد از باز کردن صفحه کلید لپ‌تاپ خودداری کنید، بلکه آن را به تکنسین‌های حرفه‌ای یا مرکز خدمات ببرید تا آن را تعمیر کنند. به احتمال زیاد اگر نرم افزار باعث ایجاد مشکل شده است، می توانید با استفاده از هر یک از این روش ها این مشکل را حل کنید.

توصیه شده:(Recommended:)

اینها چند روش برای رفع(Fix Laptop Keyboard Not Working ) مشکل کار نکردن صفحه کلید لپ تاپ بود، امیدواریم این مشکل را حل کند. اگرچه، اگر هنوز در مورد این پست سؤالی دارید، در قسمت نظرات بپرسید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts