آیا^(Are) می‌خواهید با دوستان خود در اینستاگرام^(Instagram) تماس ویدیویی برقرار کنید ، اما تماس ناموفق است؟ خوب، این یک مشکل رایج است که هر از گاهی ممکن است با آن روبرو شوید. اینستاگرام^(Instagram) یکی از بزرگ‌ترین پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی است که به شما امکان ارسال پیام، برقراری تماس ویدیویی و موارد دیگر را می‌دهد. مانند هر پلتفرم دیگر رسانه های اجتماعی، اینستاگرام^(Instagram) چندی پیش ویژگی تماس تصویری را اضافه کرد و به کاربران اجازه می دهد با دوستان و خانواده خود در سراسر جهان چت تصویری داشته باشند. با این حال، این ویژگی تماس ویدیویی اینستاگرام^(Instagram) همچنان برای برخی از کاربران از کار می افتد یا از کار می افتد. گاهی اوقات، چت تصویری به دلیل خطای سرور با شکست مواجه می شود، اما گاهی اوقات به دلایل دیگری است. در این راهنما، روش‌هایی را که می‌توانید برای آن استفاده کنید، فهرست می‌کنیمرفع مشکل تماس تصویری اینستاگرام^{(fix the Instagram video call not working.)}

8 راه برای رفع مشکل تماس ویدیویی اینستاگرام^{(8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working)}

دلایل کار نکردن تماس ویدیویی اینستاگرام^{(Reasons behind Instagram video calling not working )}

باید دلایل عدم امکان برقراری تماس ویدیویی در اینستاگرام^(Instagram) را بدانید . برخی از دلایل رایج شکست چت ویدیویی اینستاگرام شما به شرح زیر است:^(Instagram)

• ممکن است اتصال اینترنت پایداری در دستگاه خود نداشته باشید. از آنجایی که برای برقراری تماس‌های ویدیویی در ^(Video)اینستاگرام^(Instagram) به اتصال اینترنت^(Internet) نیاز دارید ، اگر اتصال Wi-Fi ضعیفی داشته باشید، چت ویدیویی ممکن است از کار بیفتد یا از کار بیفتد.
• احتمالاً ممکن است خطای سرور در اینستاگرام باشد.
• ممکن است یکدیگر را در اینستاگرام^(Instagram) دنبال نکنید . برای اینکه قابلیت تماس تصویری اینستاگرام^(Instagram) کار کند، شما و کاربر دیگر باید یکدیگر را دنبال کنید.
• ممکن است مجوزهای لازم را برای دسترسی به دوربین و میکروفون دستگاه خود به اینستاگرام نداده باشید.^(Instagram)
• ممکن است به طور تصادفی گزینه «بی صدا کردن چت ویدیویی» را در اینستاگرام^(Instagram) فعال کنید.

روش‌های زیر را که می‌توانید برای رفع عدم کارکرد چت ویدیویی اینستاگرام^(Instagram) در دستگاه خود استفاده کنید، بررسی کنید.

روش 1: اینترنت خود را بررسی کنید^{(Method 1: Check your Internet)}

اولین چیزی که باید بررسی کنید اتصال به اینترنت^(Internet) است. مطمئن شوید که یک اتصال اینترنتی^(Internet) پایدار در دستگاه خود دریافت می کنید. می توانید روتر ^(router)Wi-Fi خود را مجدداً راه اندازی کنید و دوباره به اتصال اینترنت^(Internet) خود وصل شوید .

برای بررسی سرعت اینترنت خود، می‌توانید با استفاده از هر برنامه یا وب‌سایت شخص ثالث بررسی سرعت انجام دهید.^(Internet)

روش 2: کاربران را دنبال کنید و با آنها ارتباط برقرار کنید^{(Method 2: Follow and connect with users)}

اگر در حال تلاش برای برقراری تماس تصویری در اینستاگرام^(Instagram) هستید ، اما چت تصویری همچنان خراب می شود، این احتمال وجود دارد که شما و کاربر دیگر یکدیگر را در اینستاگرام^(Instagram) دنبال نکنید .

برای اینکه قابلیت چت تصویری اینستاگرام کار کند، ^(Instagram)باید یکدیگر را در پلتفرم فالو کنید^{(you have to follow each other on the platform)} . به عبارت ساده، شما باید فردی را که قصد تماس تصویری با او را دارید دنبال کنید و به همین ترتیب، شخص دیگر نیز باید شما را دنبال کند. بنابراین، برای رفع مشکل چت تصویری اینستاگرام،^{(fix Instagram video chat failed,)} قبل از برقراری تماس ویدیویی، کاربران دیگر را دنبال کرده و با آنها ارتباط برقرار کنید.

روش 3: به روز رسانی های جدید اینستاگرام را بررسی کنید^{(Method 3: Check for new Instagram updates)}

اگر از نسخه قدیمی اینستاگرام^(Instagram) استفاده می‌کنید، ممکن است در استفاده از ویژگی تماس ویدیویی یا سایر ویژگی‌های این پلتفرم با مشکلاتی مواجه شوید. بنابراین، برای رفع عدم کارکرد تماس ویدیویی اینستاگرام^(Instagram) ، می‌توانید اینستاگرام^(Instagram) را به آخرین نسخه آپدیت کنید.

در اندروید^{(On Android)}

1. به فروشگاه Google Play بروید^{(Google Play Store)} و روی نماد همبرگر یا سه خط افقی^{(hamburger icon or the three horizontal lines)} در گوشه سمت چپ بالای صفحه کلیک کنید. با این حال، اگر به نسخه جدید به روز شده اید، روی نماد نمایه^{(Profile icon)} خود در بالا سمت راست کلیک کنید.

2. روی برنامه‌ها و بازی‌های من^{(My apps and games)} کلیک کنید .

3. روی تب Updates^{(Updates tab)} ضربه بزنید و بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی‌هایی برای اینستاگرام^(Instagram) موجود است یا خیر .

در iOS^{(On iOS )}

1. App store را در دستگاه خود باز کنید.

2. از پایین صفحه خود به تب به روز رسانی ها بروید.^{(Go to the updates tab from the bottom of your screen.)}

3. پیدا^(Locate) کنید و بررسی کنید که آیا به روز رسانی های موجود برای اینستاگرام^(Instagram) وجود دارد یا خیر .

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} 9 راه برای رفع مشکل کار نکردن پیام های دایرکت اینستاگرام^{(9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working)}

روش 4: Push Notification را در اینستاگرام فعال کنید^{(Method 4: Enable Push Notification on Instagram )}

اگر اعلان‌های فشار برای چت ویدیویی در اینستاگرام^(Instagram) خاموش باشد، هیچ اعلانی برای چت‌های ویدیویی دریافتی دریافت نخواهید کرد. بنابراین، می‌توانید اعلان‌های فشاری را برای چت ویدیویی در اینستاگرام^(Instagram) فعال کنید.

1. اینستاگرام^(Instagram) را باز کنید و روی نماد پروفایل^{(Profile icon)} خود از سمت راست پایین صفحه کلیک کنید.

2. روی سه خط افقی یا نماد همبرگر^{(three horizontal lines or the hamburger icon)} در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.

3. به تنظیمات بروید^(Settings) .

4. روی Notifications کلیک کنید .

5. به بخش پیام ها^{(Messages Section)} بروید .

6. در نهایت، در زیر چت های ویدیویی^{(Video Chats)} ، «از همه» را انتخاب کنید.^{(‘From Everyone.’)}

روش 5: چت تصویری را باصدا کنید^{(Method 5: Unmute Video Chat)}

ممکن است به طور تصادفی چت ویدیویی را برای هر کاربر یا چت گروهی بی صدا کنید و ممکن است اعلان تماس ویدیویی از آن کاربر یا چت گروهی دریافت نکنید. بنابراین، برای رفع عدم کارکرد چت ویدیویی اینستاگرام، می توانید این مراحل را دنبال کنید:^{(So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:)}

1. اینستاگرام^(Instagram) خود را باز کنید و به بخش DM^{(DM section)} خود بروید .

2. اکنون چت را با شخصی که می خواهید تماس ویدیویی داشته باشید باز^{(Now, open the chat with the person who you wish to video call)} کنید و روی نماد اطلاعات^{(Info icon)} در کنار نام کاربر در بالا کلیک کنید.

3. در نهایت، کلید کنار Mute Call Notifications را ^{(Mute Call Notifications)}خاموش کنید^{(turn off the toggle)} تا چت ویدیویی قطع شود.

روش 6: اجازه دسترسی به دوربین و میکروفون را بدهید^{(Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone)}

برای برقراری تماس ویدیویی در اینستاگرام^(Instagram) ، باید به اپلیکیشن اجازه دسترسی به دوربین و میکروفون خود را بدهید.

در اندروید^{(On Android )}

با انجام مراحل زیر می توانید به راحتی به اینستاگرام^(Instagram) اجازه دسترسی به دوربین و میکروفون خود را بدهید:

1. به تنظیمات^(Settings) دستگاه خود بروید سپس روی Apps ضربه بزنید .

2. روی Permissions کلیک کنید  سپس دوباره روی Permissions کلیک کنید^{(click on Permissions)} .

3. در قسمت مجوزهای برنامه، روی دوربین^(camera) کلیک کنید و کلید کنار اینستاگرام را روشن^{(turn on the toggle next to Instagram)} کنید.

4. به مجوزهای برنامه برگردید و میکروفون را باز کنید. کلید کنار اینستاگرام را روشن کنید^{(Turn on the toggle next to Instagram)} .

در iOS^{(On iOS)}

1. تنظیمات خود را باز کنید و به بخش Privacy^{(Privacy Section)} بروید .

2. روی Camera کلیک کنید .

3. برای دسترسی اینستاگرام^{(Instagram access)} به دوربین خود، کلید کنار اینستاگرام^(Instagram) را روشن کنید.

4. به طور مشابه، روی «میکروفون»^{(‘Microphone’)} در زیر بخش حریم خصوصی کلیک کنید و مطمئن شوید که کلید کنار اینستاگرام را^{(toggle next to Instagram)} روشن کرده‌اید .

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} رفع عدم دسترسی به دوربین در اینستاگرام در اندروید^{(Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android)}

روش 7: اینستاگرام را دوباره نصب کنید^{(Method 7: Re-install Instagram )}

اگر هیچ یک از روش‌های بالا کار نکرد، می‌توانید اینستاگرام را حذف و سپس مجدداً در دستگاه خود نصب کنید^{(you can uninstall and then re-install Instagram on your device)} . این روش توانست تماس ویدیویی اینستاگرام را برای بسیاری از کاربران رفع کند.^(Instagram)

در اندروید^{(On Android)}

1. از بخش کشوی برنامه خود، یک برنامه اینستاگرام^(Instagram) را فشار داده و نگه دارید و روی Uninstall کلیک کنید.^(Uninstall.)
2. اکنون فروشگاه Google Play^{(Google Play Store)} را باز کرده و اینستاگرام^(Instagram) را در نوار جستجو جستجو کنید.
3. در نهایت بر روی install کلیک کنید تا برنامه در دستگاه شما دانلود شود.

در iOS^{(On iOS )}

1. برنامه اینستاگرام^(Instagram) را از صفحه اصلی فشار دهید و نگه دارید تا نماد X را روی برنامه ببینید.
2. روی^(Click) نماد X کلیک کنید تا برنامه حذف شود.
3. در نهایت، App Store خود را باز کنید و ^(App)اینستاگرام^(Instagram) را مجدداً در دستگاه خود نصب کنید.

روش 8: با مرکز راهنمایی تماس بگیرید^{(Method 8: Contact the Help Center)}

آخرین روشی که می توانید به آن متوسل شوید تماس با مرکز راهنمایی در اینستاگرام^(Instagram) است. اگر هنوز قادر به برقراری تماس ویدیویی در اینستاگرام^(Instagram) نیستید ، احتمالاً به دلیل وجود اشکال یا خطا در اینستاگرام^(Instagram) است.

1. اینستاگرام^(Instagram) را باز کنید و از پایین بر روی نماد پروفایل خود ^{(Profile icon)}کلیک کنید^(click) .

2. روی سه خط افقی^{(three horizontal lines)} از گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید و به تنظیمات بروید^(Settings) .

3. روی Help کلیک کنید .

4. اکنون گزارش مشکل^{(Report a Problem)} را انتخاب کنید .

5. دوباره^(Again) روی گزارش^(Report) مشکل کلیک^(Problem) کنید .

6. در نهایت، در کادر متنی که روی صفحه نمایش داده شده است، شروع به توضیح مشکل کنید. پس از توضیح مختصر موضوع، روی ارسال ضربه بزنید.^(Submit)

سوالات متداول (سؤالات متداول)^{(Frequently Asked Questions (FAQs))}

Q1. چرا تماس تصویری اینستاگرام من کار نمی کند؟^{(Q1. Why is my Instagram video call not working?)}

ممکن است چندین دلیل وجود داشته باشد که تماس ویدیویی اینستاگرام شما کار نمی کند. ^(Instagram)برخی از دلایل اصلی ممکن است به دلیل اتصال ناپایدار اینترنت باشد یا ممکن است از نسخه قدیمی برنامه اینستاگرام^{(Instagram App)} استفاده کنید . با این حال، ممکن است یک خطای سرور در قسمت اینستاگرام^(Instagram) باشد و مشکل گوشی شما نباشد. ممکن است به طور تصادفی اعلان‌های فشار را در اینستاگرام^(Instagram) غیرفعال کنید و به همین دلیل است که ممکن است هیچ اعلان چت تصویری را در دستگاه خود دریافت نکنید.

Q2. آیا تماس تصویری اینستاگرام محدودیت زمانی دارد؟^{(Q2. Does Instagram video call have a time limit?)}

برای چت تصویری در اپلیکیشن اینستاگرام^(Instagram) محدودیت زمانی وجود ندارد . شما می توانید تا زمانی که بخواهید بدون محدودیت زمانی از اینستاگرام^(Instagram) صحبت کنید.

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• نحوه ارسال دایرکت پیام در اینستاگرام^{(How to Send Direct Messages on Instagram)}
• چگونه فیلتر «همسر روحت کجاست» را در اینستاگرام دریافت کنیم^{(How to Get ‘Where is Your Soulmate’ Filter on Instagram)}
• 2 راه برای تغییر حاشیه در Google Docs^{(2 Ways to Change Margins In Google Docs)}
• چگونه ببینیم چه کسی شما را در اینستاگرام آنفالو کرده است؟^{(How to See Who Unfollowed You On Instagram)}

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و بتوانید مشکل کار نکردن تماس ویدیویی اینستاگرام را برطرف کنید^{( fix the Instagram video call not working issue)} . اگر هنوز سؤالی در مورد این مقاله دارید، در بخش نظرات از آنها بپرسید.

8 Ways To Fix Instagram Video Call Not Working

Are you trying to vіdeo call your friends on Instagram, but the call fails? Well, this is a common problem that you can faсe from time to time. Instagram is оne of the biggest social media platforms that allow you to send messages, make videо calls, and much more. Like any other social media platform, Instagram added the video calling featυre not long ago, and it allows users to Video chat with their friends and family worldwide. However, this Instagram vіdeo calling feature kеeps crashing or failing for somе userѕ. Sometimes, the video chat fails due to a server еrror, but other times it is because of other reаsonѕ. In this guide, we will list down the methods that you can usе to fix the Instagram video call not working.

8 Ways To Fix Instagram Video Calling Not Working

Reasons behind Instagram video calling not working

You must know the reasons behind why you are unable to make video calls on Instagram. Some of the common reasons why your Instagram video chat fails are as follows:

• You may not have a stable internet connection on your device. Since you require an Internet connection to make Video calls on Instagram, the video chat can fail or crash if you have a poor Wi-Fi connection.
• It could probably be a server error on Instagram’s part.
• You may not be following each other on Instagram. For the Instagram video call feature to work, you and the other user must follow each other.
• You might not have granted the necessary permissions to Instagram to access your camera and microphone of your device.
• You might accidentally enable the ‘mute video chat’ option on Instagram.

Check out the following methods that you can use to fix Instagram video chat not working on your device.

Method 1: Check your Internet

The first thing that you should check is your Internet connection. Make sure you are getting a stable Internet connection on your device. You can re-start your Wi-Fi router and re-connect to your Internet connection.

To check your Internet speed, you can run a speed check using any third-party app or website.

Method 2: Follow and connect with users

If you are trying to make a video call on Instagram, but the video chat keeps on crashing, then there are chances that you and the other user are not following each other on Instagram.

For the Instagram video chat feature to work, you have to follow each other on the platform. In simple words, you have to follow the person you are trying to video call, and similarly, the other person has to follow you back. Therefore, to fix Instagram video chat failed, follow and connect with other users before making a video call.

Method 3: Check for new Instagram updates

If you are using the old version of Instagram, you might face issues using the video calling feature or other features on the platform. So, to fix the Instagram video call not working, you can update Instagram to the latest version.

On Android

1. Head to the Google Play Store and click on the hamburger icon or the three horizontal lines at the screen’s top-left corner. However, if you have updated to the new version, click on your Profile icon at the top-right.

2. Click on My apps and games.

3. Tap on the Updates tab and check if there are any updates available for Instagram.

On iOS

1. Open the App store on your device.

2. Go to the updates tab from the bottom of your screen.

3. Locate and check if there are any available updates for Instagram.

Also Read: 9 Ways to Fix Instagram Direct Messages not working

Method 4: Enable Push Notification on Instagram

If the push notifications for video chat on Instagram are turned off, you will not receive any notifications for incoming video chats. Therefore, you can enable push notifications for video chat on Instagram.

1. Open Instagram and click on your Profile icon from the bottom-right of the screen.

2. Click on the three horizontal lines or the hamburger icon on the top-right corner of the screen.

3. Go to Settings.

4. Click on Notifications.

5. Go to the Messages Section.

6. Finally, under Video Chats, select ‘From Everyone.’

Method 5: Unmute Video Chat

You may accidentally mute the video chat for any user or group chat, and you may not receive video call notifications from that user or group chat. So, to fix Instagram video chat not working, you can follow these steps:

1. Open your Instagram and go to your DM section.

2. Now, open the chat with the person who you wish to video call and click on the Info icon next to the user’s name at the top.

3. Finally, turn off the toggle next to Mute Call Notifications to unmute the video chat.

Method 6: Grant Permission to Access Camera and Microphone

To make video calls on Instagram, you have to grant permission to the app to access your camera and microphone.

On Android

You can easily grant permission to Instagram to access your camera and microphone by following these steps:

1. Head to the Settings of your device then tap on Apps.

2. Click on Permissions then again, click on Permissions.

3. Under app permissions, click on the camera and turn on the toggle next to Instagram.

4. Go back to the app permissions and open the microphone. Turn on the toggle next to Instagram.

On iOS

1. Open your Settings and go to the Privacy Section.

2. Click on the Camera.

3. To give Instagram access to your camera, turn on the toggle next to Instagram.

4. Similarly, click on ‘Microphone’ under the privacy section and make sure you turn on the toggle next to Instagram.

Also Read: Fix Unable to Access Camera in Instagram on Android

Method 7: Re-install Instagram

If none of the above methods works, you can uninstall and then re-install Instagram on your device. This method was able to fix Instagram video call not working for many users.

On Android

1. From your app drawer section, press and hold an Instagram app and click on Uninstall.
2. Now, open the Google Play Store and search Instagram in the search bar.
3. Finally, click on install to download the app on your device.

On iOS

1. Press and hold the Instagram app from your home screen until you see the X icon over the app.
2. Click on the X icon to delete the app.
3. Finally, Open your App store and re-install Instagram on your device.

Method 8: Contact the Help Center

The last method that you can resort to is contacting the help center on Instagram. If you are still unable to make video calls on Instagram, then it is probably because of some bug or error on Instagram’s part.

1. Open Instagram and click on your Profile icon from the bottom.

2. Click on the three horizontal lines from the top-right corner of the screen and go to Settings.

3. Click on Help.

4. Now, select Report a Problem.

5. Again, click on Report a Problem.

6. Finally, start explaining the problem in the text box given on your screen. Tap on Submit after briefly explaining the issue.

Frequently Asked Questions (FAQs)

Q1. Why is my Instagram video call not working?

There may be several reasons why your Instagram video call is not working. Some of the primary reasons might be because of an unstable internet connection, or you may be using the outdated version of the Instagram App. However, it could also be a server error on Instagram’s part and not your phone’s problem. You might accidentally disable the push notifications on Instagram, and that is why you may not receive any video chat notifications on your device.

Q2. Does Instagram video call have a time limit?

There is no time limit when it comes to video chats on the Instagram app. You can talk for as long as you want without any time limitations from Instagram.

Recommended:

• How to Send Direct Messages on Instagram
• How to Get ‘Where is Your Soulmate’ Filter on Instagram
• 2 Ways to Change Margins In Google Docs
• How to See Who Unfollowed You On Instagram

We hope that this guide was helpful and you could fix the Instagram video call not working issue. If you still have any queries regarding this article, then feel free to ask them in the comments section.

Related posts

• 9 Ways به Fix Instagram نه کاری در Wi-Fi

• 10 Ways به Fix Google Photos نه Backing تا

• 9 Ways به Fix Instagram Direct Messages کار نمی کند (DMs کار نمی کند)

• 3 Ways به Fix Screen Overlay Detected Error در Android

• Fix Instagram Suspicious Login Attempt

• چگونه معکوس Video در Snapchat در Android

• چگونه Fix Action Blocked در Instagram Error

• 8 Ways به Fix "سرور بیش از حد شلوغ" خطا در PUBG

• Does Instagram Notify هنگامی که شما تصویر Story را تماشا می کنید؟

• Fix Instagram Could n't Error خوراک تازه کردن در Android

• Instagram Notifications نه Working؟ در اینجا 9 Ways آن را ثابت می باشد

• 11 Tips به Fix Google Pay نه Working Issue

• 9 Ways به Fix Twitter Videos بازی نمی کند

• Fix Unable به Access Camera در Instagram در Instagram در Android

• رفع خطای دستگاه شما با این نسخه سازگار نیست

• چگونه Fix من نمی توانم Photos را در Instagram دوست داشته باشم

• Fix Gmail دریافت ایمیل در Android نیست

• Android 20 Quick Ways برای Fix Mobile Hotspot نه کار بر روی

• 8 Ways به Fix MMS Download Problems

• چگونه Fix Hulu Token Error 3