Paint 3D برنامه ای است که همراه با Windows 11/10 ارائه می شود. با این حال بسیاری از کاربران با مشکلات مختلفی در این اپلیکیشن مواجه شده اند. اگرچه این یک ارتقا و بهبود نسبت به برنامه قبلی Paint است، کاربران در انجمن ها اعلام کرده اند که یک پیام خطا دارد:

Paint 3D is currently not available

هنگامی که آنها سعی می کنند آن برنامه را اجرا کنند ظاهر می شود. دیگران نیز پیام های خطایی مانند:

There’s a problem with Paint 3D. Contact your system administrator about repairing or reinstalling it.

یا کد خطا:

0x803F8001

این خطای Paint 3D نتیجه یک مشکل همگام سازی و همچنین مشکل فایل های خراب است. در زیر مراحلی وجود دارد که می توانید برای حل این مشکل انجام دهید.

برنامه Windows Paint 3D کار نمی کند یا باز نمی شود

اگر Windows 11/10 Paint 3D کار نمی‌کند یا باز نمی‌شود، مدام خراب می‌شود، یا بلافاصله باز و بسته می‌شود، در اینجا چند راه حل برای کمک به شما وجود دارد.

عیب‌یابی Windows Store Apps را اجرا کنید .
کش ویندوز استور را پاک کنید.
برنامه Paint 3D را بازنشانی کنید.
Paint 3D را حذف و دوباره نصب کنید.

حال، اجازه دهید نگاهی مناسب به هر مرحله داشته باشیم.

1] عیب‌یاب Windows Store Apps را ^{(Windows Store Apps)}اجرا^(Run) کنید

عیب یاب^{(troubleshooter)} را در کادر جستجو وارد کنید . سپس می‌توانید روی عیب‌یابی^{(Troubleshoot)} کلیک کنید تا فهرست عیب‌یابی برنامه تنظیمات^(Settings) که مستقیماً در زیر نشان داده شده است، باز شود.

Windows Store Apps را انتخاب کنید و روی Run the troubleshooter کلیک کنید تا پنجره باز شود.

ممکن است عیب یاب چند راه حل بالقوه ارائه دهد. دکمه Next را فشار دهید تا رزولوشن های پیشنهادی آن را مرور کنید.

عیب‌یاب برنامه‌های فروشگاه ویندوز^{(Windows Store Apps)} می‌تواند پیام‌های خطای متعددی را برای برنامه‌هایی که کار نمی‌کنند برطرف کند. بنابراین، آن عیب یاب ممکن است راه حلی برای خطای Paint 3D ارائه دهد. ^{(Paint 3D)}نحوه عیب یابی مشکلات عمومی اتصال دسکتاپ از راه دور در ویندوز 10 ^{(how to troubleshoot general remote desktop connection issues on windows 10 )} را بیابید

توجه:^(Note:) عیب‌یاب‌ها همیشه چیزها را اصلاح نمی‌کنند، اما زمانی که یک پیام خطا ظاهر می‌شود، ارزش توجه دارند.

2] کش مایکروسافت استور را پاک کنید

کش ویندوز استور را با WSReset.exe پاک کنید

پیغام خطای Paint 3D is not available در حال حاضر^{(Paint 3D is currently not available)} ممکن است به دلیل خرابی حافظه پنهان مایکروسافت استور^{(Microsoft Store cache)} باشد.

بنابراین بازنشانی کش فروشگاه^{(resetting that Store cache)} نیز می تواند خطا را برطرف کند. برای بازنشانی کش مایکروسافت استور ، به ^{(Microsoft Store)}جستجو بروید، ^(Search)Run را تایپ کنید و روی Enter ضربه بزنید .

هنگامی که پنجره Run روی صفحه نمایش شما ظاهر شد، WSReset.exe را وارد کرده و OK را کلیک کنید.^(OK.)

3] برنامه Paint 3D را بازنشانی کنید

رنگ سه بعدی کار نمی کند یا باز نمی شود

Settings^{(Open Settings)} > Apps را باز کنید و سپس بر روی Apps & Features کلیک کنید تا پنجره نشان داده شده مستقیم در زیر باز شود.

پس از آن، به پایین بروید و Paint 3D را انتخاب کنید .

برای باز کردن تنظیمات بیشتر برای Paint 3D روی ^{(Paint 3D)}گزینه های ^(options)پیشرفته^(Advanced) کلیک کنید .

روی دکمه Reset کلیک کنید.

بازنشانی برنامه ها داده های آنها را بازنشانی می کند. بنابراین دکمه Reset اغلب می‌تواند برنامه‌هایی را که کار نمی‌کنند برطرف کند. وقتی برنامه ای شروع نمی شود، این گزینه همیشه ارزش یک بار دیدن را دارد.

4] Paint 3D را حذف و دوباره نصب کنید

در همان مکان در پیشنهاد 3 بالا، جایی که دکمه Reset را پیدا کردید، دکمه ^(Reset)Uninstall را مشاهده خواهید کرد .

برای حذف نصب برنامه Paint 3D روی Uninstall کلیک کنید .

پس از انجام این کار، برای نصب مجدد Paint 3D ، روی Start کلیک کنید ، جستجو کنید و Microsoft Store را انتخاب کنید . Paint 3D را جستجو کرده و Get را انتخاب کنید .

برخی از کاربران Paint 3D تأیید کرده اند که نصب مجدد برنامه این خطا را برای آنها برطرف کرده است.

توجه: با نصب مجدد برنامه، پوشه ^(Note:)Paint 3D Projects شما نیز پاک خواهد شد. بنابراین اگر چیزی وجود دارد که واقعاً باید نگه دارید، از پوشه Projects نسخه پشتیبان تهیه کنید.

با این مراحل، من معتقدم که می توانید مشکل کار نکردن Paint 3D را در رایانه خود برطرف کنید.

Paint 3D app not working or opening, Error 0x803F8001

Paint 3D is an application that comes bundled with a Windows 11/10 installation. However, many users have faced various issues with this application. Although it is an upgrade and improvement towards the previous Paint application, users have stated on forums that an error message:

Paint 3D is currently not available

appears when they try to run that app. Others have also reported error messages such as:

There’s a problem with Paint 3D. Contact your system administrator about repairing or reinstalling it.

Or the error code:

0x803F8001

This Paint 3D error is a result of a sync issue as well as a corrupt files issue. Below are steps you can take to resolve this issue.

Windows Paint 3D app not working or opening

If Windows 11/10 Paint 3D is not working or opening, keeps crashing, or open and closes immediately, then here are some fixes to help you.

Run the Windows Store Apps troubleshooter.
Clear the Windows Store cache.
Reset the Paint 3D app.
Uninstall and Reinstall Paint 3D.

Now, lets have a proper look at each step.

1] Run the Windows Store Apps troubleshooter

Enter troubleshooter in the search box. Then you can click Troubleshoot to open the Settings app’s troubleshooter list shown directly below.

Select Windows Store Apps and click Run the troubleshooter to open the window.

The troubleshooter might then provide a few potential fixes. Press the Next button to go through its suggested resolutions.

The Windows Store Apps troubleshooter can fix numerous error messages for apps that aren’t working. Thus, that troubleshooter might provide a fix for Paint 3D error. Find out how to troubleshoot general remote desktop connection issues on windows 10

Note: Troubleshooters don’t always fix things, but they’re worth noting when an error message pops up.

2] Clear the Microsoft Store cache

Clear Windows Store Cache with WSReset.exe

The Paint 3D is currently not available error message might also be due to a corrupted Microsoft Store cache.

So resetting that Store cache can also fix the error. To reset the Microsoft Store cache, go to Search, type Run and tap Enter.

When the Run window appears on your screen, enter WSReset.exe and click OK.

3] Reset the Paint 3D app

Paint 3D not working or opening

Open Settings > Apps and then click on Apps & features to open the window shown directly below.

After that, scroll down to and select Paint 3D.

Click Advanced options to open further settings for Paint 3D.

Click the Reset button.

Resetting apps resets their data. So the Reset button can often fix apps that aren’t working. That option is always worth a shot when an app doesn’t start.

4] Uninstall and Reinstall Paint 3D

In the same location in suggestion 3 above, where you found the Reset button, you will see the Uninstall button.

Click Uninstall to uninstall the Paint 3D app.

Having done that, to reinstall Paint 3D, click on the Start, search and select Microsoft Store. Search for Paint 3D and select Get.

Some Paint 3D users have confirmed that reinstalling the app fixed this error for them.

Note: Reinstalling the app will also erase your Paint 3D Projects folder. So back up the Projects folder if there’s anything there you really need to keep.

With these steps, I believe you will be able to fix the Paint 3D not working issue on your computer.

زاب رجایی

About the author

من یک مهندس نرم افزار با بیش از 10 سال سابقه در زمینه مهندسی ویندوز هستم. من در توسعه برنامه‌های مبتنی بر ویندوز، و همچنین سخت‌افزار و درایورهای صوتی برای نسل بعدی سیستم‌عامل ویندوز مایکروسافت، ویندوز 11، تخصص دارم. تجربه من در ساخت برنامه‌های ویندوز، من را برای هر شرکتی که به دنبال توسعه محصولات فناوری نوآورانه است، دارایی ارزشمندی می‌کند.

برنامه Paint 3D کار نمی کند یا باز نمی شود، خطای 0x803F8001

برنامه Windows Paint 3D کار نمی کند یا باز نمی شود