میکروفون در Microsoft Teams در ویندوز 11/10 کار نمی کند

تیم های مایکروسافت(Microsoft Teams) یک تجربه تماس صوتی و تصویری جذاب و با کیفیت بالا را برای کاربران خود ارائه می دهد، اما همیشه بدون مشکل نیست. کاربران گهگاه گزارش می دهند که میکروفون(Microphone) در Teams پس از 30 تا 60 ثانیه از کار می افتد. سایر برنامه ها تحت تأثیر قرار نمی گیرند، مشکل فقط در Teams رخ می دهد . ببینید، وقتی میکروفون در (Microphone)تیم های مایکروسافت(Microsoft Teams) کار نمی کند ، چه کار می کنید ؟

میکروفون در (Microphone)تیم های مایکروسافت(Microsoft Teams) کار نمی کند

وقتی همه ابزارهای دیگر طبق برنامه کار می کنند ، دیدن کار نکردن میکروفون در تیم های مایکروسافت می تواند کمی خسته کننده باشد. (Microsoft Teams)دلیل این شکست دشوار است، اما می توانید چند راه حل را امتحان کنید و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر!

  1. تنظیمات مرورگر خود را بررسی کنید.
  2. مطمئن(Make) شوید که دستگاه صحیح را در Teams انتخاب کرده اید .
  3. به برنامه ها اجازه دسترسی به رسانه را بدهید.
  4. Microsoft Teams را برای استفاده از میکروفون(Microphone) در ویندوز(Windows) فعال کنید .

بیایید روش های فوق را با کمی جزئیات پوشش دهیم!

1] تنظیمات مرورگر خود را بررسی کنید

این روش برای کاربرانی است که ترجیح می دهند Microsoft Teams را در وب(Web) اجرا کنند. هنگامی که میکروفون(Microphone) به طور دلخواه کار نمی کند، بروید و مجوزها و تنظیمات مرورگر خود را بررسی کنید. ممکن است لازم باشد میکروفون خود را برای کار در Teams فعال کنید . در اینجا نحوه انجام آن است!

در یک مرورگر مبتنی بر Chromium مانند Microsoft Edge یا Chrome ، ابتدا به تنظیمات بروید(Settings) .

سپس، به Privacy and Security بروید .

در اینجا، تنظیمات سایت(Site Settings) > مشاهده مجوزها(View permissions) و داده های ذخیره شده در سایت ها را انتخاب کنید.

" teams.microsoft.com " را در قسمت جستجو وارد کنید.

تنظیمات مرورگر Teams

گروه " Microsoft.com(Microsoft.com) " را باز کنید و به پایین بروید تا " teams.microsoft.com " را پیدا کنید.

اجازه میکروفون

روی(Click) ورودی کلیک کنید و میکروفون(Microphone) و دوربین(Camera) را فعال کنید تا دسترسی به این دستگاه‌ها مجاز باشد.

اگر از فایرفاکس(Firefox) استفاده می کنید تنظیمات خود را اینجا بررسی کنید.

مطمئن شوید که به میکروفون خود اجازه داده اید.

2] مطمئن شوید که دستگاه صحیح را در Teams انتخاب کرده اید(Teams)

میکروفون در تیم های مایکروسافت کار نمی کند

هنگامی که در جلسه هستید، روی دکمه More Actions (که به صورت 3 نقطه افقی قابل مشاهده است) کلیک کنید تا به تنظیمات دستگاه دسترسی داشته باشید و بررسی کنید که آیا دستگاه (Device Settings,)صوتی(Audio) صحیح را انتخاب کرده اید یا خیر. همچنین، بررسی کنید که آیا همان میکروفون(Microphone) انتخاب شده است یا خیر. وقتی می‌بینید هنگام صحبت کردن، سنج صوتی حرکت می‌کند، می‌توانید این موضوع را تأیید کنید.

نماد میکروفون بی‌صدا

چک کردن دکمه میکروفون از اهمیت بیشتری برخوردار است. اگر متوجه شدید که دکمه میکروفون ضربدری شده است، در حال حاضر در حالت بی‌صدا (صامت) هستید، روی دکمه کلیک کنید تا صدای خود را لغو کنید یا از میانبر صفحه کلید CTRL+SHIFT+M

3] اجازه دسترسی برنامه ها به رسانه

برای اجازه دادن به برنامه‌های موجود در برگه‌ها برای دسترسی به دستگاهتان، از این مراحل استفاده کنید:

  1. Microsoft Teams را راه اندازی کنید.
  2. روی منوی نمایه(Profile) قابل مشاهده در گوشه سمت راست بالای صفحه کلیک کنید.
  3. گزینه Settings(Settings) را انتخاب کنید.
  4. ورود مجوزها(Permissions) را انتخاب کنید .
  5. سوئیچ جابجایی رسانه(Media) را روشن کنید.

4] تیم های مایکروسافت(Enable Microsoft Teams) را برای استفاده از میکروفون(Microphone) در ویندوز 10 فعال کنید(Windows 10)

مشاهده شده است که برخی از برنامه ها مانند تیم های مایکروسافت(Microsoft Teams) نمی توانند به میکروفون دسترسی داشته باشند زیرا ویندوز 10(Windows 10) دستگاه را با تنظیمات حریم خصوصی مسدود می کند. برای لغو این تغییر و اجازه دسترسی به میکروفون تیم های مایکروسافت ، این مراحل را دنبال کنید:(Microsoft Teams)

  1. تنظیمات(Settings) ویندوز 10 را باز کنید .
  2. روی Privacy کلیک کنید .
  3. گزینه Microphone(Microphone) را انتخاب کنید.
  4. سپس، در بخش « اجازه دسترسی به میکروفون در این دستگاه(Allow access to the microphone on this device) »، روی دکمه تغییر(Change) کلیک کنید.
  5. دسترسی میکروفون(Microphone) را برای این سوئیچ تغییر دستگاه فعال کنید .
  6. سوئیچ جابجایی بخش میکروفون به برنامه‌ها اجازه دسترسی داشته باشند را(Allow apps to access your microphone) روشن کنید.

به طور مشابه، Allow apps desktop to access to(Allow desktop apps to access the microphone) switch switch microphone را روشن کنید.

پس از انجام مراحل بالا، برنامه Teams اکنون باید بتواند به میکروفون متصل به رایانه شما دسترسی داشته باشد و از آن استفاده کند.

بخوانید(Read) : دوربین تیم مایکروسافت خاکستری شده یا کار نمی کند(Microsoft Teams Camera greyed out or not working) .

در نهایت، اگر همه روش‌های بالا کار نمی‌کنند، می‌توانید با استفاده از Audio Troubleshooter مشکلات میکروفون را برطرف کنید. این ابزار مشکل را به طور کامل تشخیص می دهد و به طور خودکار هر مشکلی را که با آن مواجه می شوید برطرف می کند.

That’s all there is to it!



About the author

من یک برنامه نویس کامپیوتر هستم و بیش از 15 سال است که هستم. مهارت های من در توسعه و نگهداری برنامه های کاربردی نرم افزاری و همچنین ارائه پشتیبانی فنی برای آن برنامه ها نهفته است. همچنین برنامه نویسی کامپیوتر را به دانش آموزان دبیرستانی آموزش داده ام و در حال حاضر یک مربی حرفه ای هستم.



Related posts