جیمیل^(Gmail) در 99 درصد مواقع یک ارائه دهنده ایمیل قابل اعتماد است، اما بدون مشکل نیست. یکی از بزرگترین مشکلاتی که در جیمیل^(Gmail) با آن مواجه خواهید شد، دریافت نکردن ایمیل های جدید است. این بدیهی است که اگر برای ارتباطات شخصی یا تجاری شدیداً به Gmail متکی هستید، این یک نگرانی بزرگ است .

خوشبختانه، می توانید چند نکته عیب یابی را برای شروع دوباره دریافت ایمیل در صندوق ورودی خود اعمال کنید.

Gmail در حال تجربه قطعی است^{(Gmail Experiencing an Outage)}

وقتی متوجه شدید که ایمیل های جدیدی در حساب جیمیل خود دریافت نمی کنید، بررسی کنید که آیا ^(Gmail)جیمیل^(Gmail) دچار قطعی شده است یا خیر. زمان‌هایی وجود دارد که سرورهای جی‌میل^(Gmail) از کار می‌افتند، و این می‌تواند از تحویل ایمیل‌های دریافتی جلوگیری کند.

گوگل^(Google) یک صفحه وب برای ارائه وضعیت سرورهای مختلف خود دارد.

برای بررسی وضعیت سرور جیمیل:

1. صفحه وب وضعیت Gmail را^{(Gmail’s status web page)} در مرورگر خود باز کنید .
2. به نماد کنار جیمیل^(Gmail) نگاهی بیندازید . اگر آن نماد سبز باشد، سرورهای Gmail به خوبی کار می کنند.^(Gmail)

1. اگر نماد نارنجی یا صورتی باشد، به این معنی است که سرورهای جیمیل دچار اختلال شده اند.

هیچ کاری نمی توانید انجام دهید جز اینکه منتظر بمانید تا سرورهای Google در صورت قطعی دوباره به کار بیایند. گوگل^(Google) معمولاً این مشکلات را خیلی سریع برطرف می کند.

از جیمیل در وب استفاده کنید^{(Use Gmail on the Web)}

اگر از یک سرویس گیرنده ایمیل مانند Outlook برای دسترسی به Gmail استفاده^{(access Gmail)} می کنید ، ممکن است مشکلی در مشتری شما وجود داشته باشد که از ارسال ایمیل های جدید جلوگیری می کند. با دنبال کردن مراحل زیر به رابط Gmail در وب دسترسی پیدا کنید و ببینید آیا ایمیل جدیدی دارید یا خیر.

1. یک مرورگر وب باز کنید و به Gmail.com بروید . 

1. وارد ^(Login)اکانت جیمیل^(Gmail) خود شوید. اکنون باید تمام ایمیل های خود را اینجا ببینید.

1. اگر ایمیل هایی را در رابط وب جیمیل پیدا کردید که نمی توانید آنها را در سرویس گیرنده ایمیل پیدا کنید، مشکل به مشتری ایمیل شما مربوط می شود. یا مشتری را تعمیر کنید یا یک کلاینت ایمیل دیگر برای استفاده از Gmail^{(email client to use Gmail)} بگیرید.
   
2. اگر ترجیح می‌دهید به جای تغییر به مشتری جدید، سرویس گیرنده ایمیل را تعمیر کنید، موارد زیر را با مشتری ایمیل فعلی خود انجام دهید:
   
   الف. حساب ایمیل خود را از مشتری خود حذف کنید و سپس مجدداً حساب ایمیل را اضافه کنید. این به مشتری این فرصت را می دهد که ایمیل ها و تنظیمات حساب شما را به روز کند.
   
   ب سرویس گیرنده ایمیل را حذف نصب کنید و سپس آن را دوباره نصب کنید. این باید مشکلات مشتری را برطرف کند.

فضای ذخیره سازی Gmail را بررسی کنید^{(Check Gmail Storage)}

Gmail از فضای ذخیره سازی اصلی حساب Google شما استفاده می کند. ^(Google)اگر فضای ذخیره‌سازی شما کم است، ممکن است ایمیل‌های جدیدی در Gmail دریافت نکنید.^(Gmail)

با دنبال کردن مراحل زیر می توانید فضای ذخیره سازی Gmail خود را بررسی کنید.^(Gmail)

1. Gmail.com را در یک مرورگر وب راه اندازی کنید و به حساب^(Login) خود وارد شوید.

1. به پایین ایمیل‌های خود بروید، جایی که Gmail میزان استفاده از فضای ذخیره‌سازی شما را نشان می‌دهد. 

1. اگر از تقسیم عمودی در Gmail استفاده می کنید ، نشانگر فضای ذخیره سازی Gmail در سمت راست لیست ایمیل ها قرار دارد.

1. توصیه های زیر را برای آزاد کردن فضای ذخیره سازی Google دنبال کنید :

• ^{(Upgrade your storage plan with Google)}اگر نمی‌خواهید محتوا را از حسابتان حذف کنید، طرح فضای ذخیره‌سازی خود را با Google ارتقا دهید . می‌توانید از میان طرح‌های پولی مختلف Google متناسب با نیازهای فضای ذخیره‌سازی خود انتخاب کنید.

• ^(Delete)ایمیل های بزرگ را از حساب جیمیل خود ^(Gmail)حذف کنید . 

• فایل‌ها را از Google Drive خود^{( files from your Google Drive)} حذف کنید .

پوشه Spam را بررسی کنید^{(Check the Spam Folder)}

Gmail گاهی اوقات یک ایمیل امن را به عنوان ^(Gmail)ایمیل هرزنامه^{(spam email)} علامت گذاری می کند و آن را به پوشه اسپم منتقل می کند. اگر ایمیل جدیدی پیدا نکردید، با دنبال کردن مراحل زیر، پوشه هرزنامه را بررسی کنید.

1. ^(Log)با مرورگر وب خود وارد جیمیل شوید ^(Gmail).

1. پوشه Spam^(Spam) را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

1. در سمت راست، در میان همه ایمیل‌های هرزنامه خود به دنبال ایمیلی بگردید که منتظرش بودید. 

1. اگر ایمیل را پیدا کردید  انتخاب کنید و باز کنید.^(Open)

1. برای انتقال ایمیل به صندوق ورودی، گزینه Report not spam را در بالا انتخاب کنید . ^{(Report not spam)}این به Google می‌گوید که نمی‌خواهید چنین ایمیل‌هایی در آینده به هرزنامه تبدیل شوند. 

پوشه همه نامه ها را بررسی کنید^{(Check the All Mail Folder)}

پوشه All Mail^{(All Mail)} Gmail حاوی تمام ایمیل هایی است که در حساب خود دارید. اگر نمی توانید ایمیلی را در یک پوشه خاص پیدا کنید، بهتر است به پوشه All Mail نگاهی بیندازید تا ببینید آیا ایمیل شما در آنجا است یا خیر.

1. از طریق وب وارد جیمیل شوید.

1. پوشه All Mail را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید.

1. اگر پوشه همه نامه^{(All Mail)} ها را نمی بینید ، بیشتر^(More) را در نوار کناری سمت چپ انتخاب کنید تا بتوانید گزینه های بیشتری را مشاهده کنید و همه نامه^{(All Mail)} ها را انتخاب کنید .

1. اکنون می توانید تمام ایمیل های جیمیل^(Gmail) خود را ببینید .

فیلترهای جیمیل را بررسی کنید^{(Check Gmail Filters)}

با فیلترهای جیمیل، می توانید اقدامات مختلفی را روی ایمیل هایی^{(apply various actions to the emails)} که در حساب خود دریافت می کنید اعمال کنید. این امکان وجود دارد که یک فیلتر به طور خودکار عملی را انجام دهد و سهواً ایمیل های دریافتی شما را مسدود کند.

فیلترهای جیمیل^(Gmail) خود را بررسی کنید و فیلترهایی را که فکر می کنید باعث ایجاد مشکل در ایمیل های دریافتی شما می شوند را حذف کنید:

1. در رابط وب Gmail، Settings/Gear icon در گوشه بالا سمت راست انتخاب کنید.

1. مشاهده همه تنظیمات را^{(See all settings)} انتخاب کنید .

1. برای مشاهده تمام فیلترهای جیمیل خود، تب ^(Gmail)Filters and Blocked Addresses را از نوار بالا انتخاب کنید .

1. هر فیلتر را بررسی کنید^(Review) تا مطمئن شوید که عملکرد ناخواسته ای در ایمیل های دریافتی شما انجام نمی دهد.

1. اگر فیلتر مشکلی پیدا کردید، حذف^(Delete) را در کنار آن فیلتر انتخاب کنید تا از حسابتان حذف شود.

1. در صورت نیاز فیلتر را دوباره ایجاد کنید و ببینید آیا مشکل برطرف شده است یا خیر. 

غیرفعال کردن ارسال ایمیل^{(Disable Email Forwarding)}

Gmail ارسال ایمیل را ارائه می^{(Gmail offers email forwarding)} دهد که به شما امکان می دهد ایمیل های دریافتی را به یک آدرس ایمیل مشخص شده بازارسال کنید و سپس ایمیل اصلی را حذف کنید. اگر ایمیل دریافت نمی‌کنید، ارسال ایمیل را غیرفعال کنید تا مشکل خود را با مراحل زیر برطرف کنید.

1. وارد اکانت جیمیل خود شوید.

1. نماد Settings/Gear icon در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید و View all settings^{(See all settings)} را انتخاب کنید .

1. برگه Forwarding and POP/IMAP را در بالا انتخاب کنید.

1. از قسمت Forwarding^{(Forwarding )} گزینه Disable forwarding را فعال کنید .

1. ذخیره تغییرات^{(Save Changes)} را در پایین انتخاب کنید .

1. اگر این روش مشکل شما را برطرف کرد، می‌توانید با انتخاب نگه داشتن نسخه Gmail در صندوق ورودی^{(keep Gmail’s copy in the Inbox)} از منوی کشویی، بازارسال ایمیل را فعال کنید.

راه حل های ممکن دیگر^{(Other Possible Solutions)}

اگر هنوز نمی توانید ایمیل های جدید را در Gmail دریافت کنید ، موارد زیر را در نظر بگیرید: 

• از مرورگر وب دیگری^{(another web browser)} در رایانه خود به حساب Gmail خود دسترسی پیدا کنید زیرا ممکن است مرورگر فعلی شما به درستی محتوای Gmail را بازخوانی نکند. اگر از Chrome استفاده می کنید ، به فایرفاکس بروید و به ^(Firefox)Gmail دسترسی پیدا کنید .

• به یک اتصال اینترنتی جایگزین بروید زیرا ممکن است اتصال اینترنت شما محتوای خاصی را از Gmail مسدود کند . به عنوان مثال، اگر در حال حاضر از یک شبکه Wi-Fi استفاده می کنید، به نقطه اتصال داده تلفن همراه^{(mobile data hotspot)} بروید و حساب Gmail خود را آزمایش کنید. 

امیدواریم یکی از این روش ها به تعمیر حساب جیمیل شما کمک کرده باشد. ^(Gmail)لطفاً^(Please) از نظرات زیر استفاده کنید تا به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما کارآمد است.

How to Fix Gmail When It’s Not Receiving Emails

Gmаil is a reliable emaіl provider 99% of the time, but it isn’t without problems. One of the biggest issues you’ll run intо wіth Gmail is not receiving аny new emaіlѕ. This is obviously a huge concern if you rely heavily on Gmail for personal or business communicatіon.

Luckily, you can apply a few troubleshooting tips to start receiving emails in your inbox again.

Gmail Experiencing an Outage

When you realize you aren’t getting new emails in your Gmail account, verify if Gmail is experiencing an outage. There are times when Gmail’s servers are down, and this can prevent incoming emails from being delivered.

Google has a web page to provide the status of its various servers.

To check Gmail’s server status:

1. Open Gmail’s status web page in your browser.
2. Take a look at the icon beside Gmail. If that icon is green, the Gmail servers are running fine.

1. If the icon is orange or pink, that means Gmail’s servers are experiencing an outage.

There’s nothing you can do except wait for the Google servers to come back up in case of an outage. Google usually fixes these issues pretty quickly.

Use Gmail on the Web

If you use an email client like Outlook to access Gmail, there may be an issue with your client that’s preventing the delivery of new emails. Access Gmail’s interface on the web and see if you have any new emails by following the steps below.

1. Open a web browser and go to Gmail.com. 

1. Login to your Gmail account. You should now see all your emails here.

1. If you find emails on Gmail’s web interface that you can’t find in the email client, the issue lies with your email client. Either fix the client or get a different email client to use Gmail.
   
2. If you’d prefer fixing the email client rather than changing to a new client, consider doing the following with your current email client:
   
   a. Remove your email account from your client and then add the email account back again. This gives the client a chance to refresh your emails and your account settings.
   
   b. Uninstall the email client and then reinstall it. This should fix issues with the client.

Check Gmail Storage

Gmail uses your primary Google account storage. You may not receive new emails in Gmail if you’re running low on storage space.

You can check your Gmail’s storage by following the steps below.

1. Launch Gmail.com in a web browser and Login to your account.

1. Scroll to the bottom of your emails where Gmail shows your storage usage. 

1. If you use vertical split in Gmail, the Gmail storage indicator is on the right of the emails list.

1. Follow our recommendations below to free up space in Google storage:

• Upgrade your storage plan with Google if you don’t want to delete content from your account. You can choose from Google’s various paid plans that suit your storage needs.

• Delete large emails from your Gmail account. 

• Delete files from your Google Drive.

Check the Spam Folder

Gmail sometimes marks a safe email as a spam email and moves it to the spam folder. Check the spam folder if you don’t find a new email by following the steps below.

1. Log in to Gmail in your web browser.

1. Select the Spam folder on the left sidebar.

1. On the right, look for the email you’ve been waiting for amongst all your spam emails. 

1. Select and Open the email if you find it. 

1. Select the Report not spam option at the top to move the email to your inbox. This tells Google that you don’t want emails like this to go into spam in the future. 

Check the All Mail Folder

Gmail’s All Mail folder contains all of the emails you have in your account. If you can’t find an email in a particular folder, it’s worth taking a look in the All Mail folder to see if your email is there.

1. Log in to Gmail on the web.

1. Select the All Mail folder in the left sidebar.

1. If you don’t see the All Mail folder, select More in the left sidebar to expand it so you can view more options and select All Mail.

1. You can now see all your Gmail emails.

Check Gmail Filters

With Gmail’s filters, you can apply various actions to the emails you receive in your account. It’s possible a filter is automatically performing an action and inadvertently blocking your incoming emails.

Review your Gmail filters and remove the ones that you think are causing a problem with your incoming emails:

1. On Gmail’s web interface, select the Settings/Gear icon at the top-right corner.

1. Choose See all settings.

1. Select the Filters and Blocked Addresses tab from the top bar to see all your Gmail filters.

1. Review each filter to ensure that it’s not performing an unintended action on your incoming emails.

1. If you find a problematic filter, select Delete next to that filter to remove it from your account.

1. Recreate the filter, if needed, and see if the issue is fixed. 

Disable Email Forwarding

Gmail offers email forwarding that allows you to forward incoming emails to a specified email address and then delete the original email. If you’re not receiving emails, disable email forwarding to fix your issue with the steps below.

1. Log in to your Gmail account.

1. Select the Settings/Gear icon at the top-right corner and select See all settings.

1. Select the Forwarding and POP/IMAP tab at the top.

1. Activate the Disable forwarding option from the Forwarding section.

1. Select Save Changes at the bottom.

1. If this method fixes your issue, you may enable email forwarding by choosing keep Gmail’s copy in the Inbox from the dropdown menu.

Other Possible Solutions

If you’re still unable to receive new emails in Gmail, consider the following: 

• Access your Gmail account from another web browser on your computer as your current browser may not be refreshing Gmail’s contents properly. If you’re using Chrome, switch to Firefox and access Gmail.

• Switch to an alternate internet connection as your internet connection may be blocking certain content from Gmail. For example, if you’re currently using a Wi-Fi network, switch to a mobile data hotspot and test your Gmail account. 

Hopefully, one of these methods helped fix your Gmail account. Please use the comments below to let us know which method worked for you.

Related posts

• چگونه به ارسال Private Emails در Gmail

• آیا می توانید تمام ایمیل های Gmail را در یک بار حذف کنید؟

• چگونه Email را در Gmail نابود کنیم

• 7 Best Gmail Add-Ons

• چگونه برای رسیدن به Inbox Zero در Gmail

• چه آیا Google App & How به استفاده از آن

• نحوه عملکرد آرشیو در جیمیل

• چگونه خطای کمبود حافظه گوگل کروم را برطرف کنیم

• نحوه استفاده از Stops متعدد در Google Maps

• Protection در Google Chrome and How افزایش یافته است تا آن را فعال کند

• نحوه انتقال ایمیل بین دو اکانت جیمیل

• نحوه رفع لود نشدن تصاویر در کروم

• Google Exposure Notifications برای COVID Protection چیست؟

• چگونه به نوبه خود Google SafeSearch Off

• نحوه ایجاد Business Card در Google Drive

• یک خطای "ترافیک غیر معمول" گوگل و نحوه رفع آن چیست؟

• آیا می خواهید به طور خودکار از Gmail یا حساب Google خارج شوید؟

• 20 Best Gmail Add-ons and Extensions برای کاربران Email Power

• چگونه به وظایف استفاده از گوگل - راهنمای شروع

• 8 Google Search Tips: همیشه پیدا کردن آنچه شما Looking شما برای