آیا^(Are) شما کاربر فایرفاکس^(Firefox) هستید؟ اگر بله، ممکن است با نمونه‌ای برخورد کرده باشید که مرورگر ناگهان یخ می‌زند یا هنگ می‌کند و به طور غیرمنتظره‌ای بسته می‌شود یا در حالت عدم پاسخگویی فرو می‌رود.

فریز یا آویزان^(Hanging) فرآیندی است که در آن یک برنامه به ورودی کاربر پاسخ نمی دهد. آویزان شدن یا یخ زدن با تصادف^(crash) متفاوت است . یک Crash برنامه را پایان می دهد و ویندوز به طور خودکار خاموش می شود. دلایل می تواند بسیار باشد. این می تواند شامل نصب تم ها، برنامه های افزودنی یا خطاهای برنامه نویسی ناسازگار در افزونه ها باشد. من برخی از مراحل عیب‌یابی را پیشنهاد می‌کنم که اگر متوجه شدید فایرفاکس^(Firefox) شما در ویندوز^(Windows) به شما مشکل می‌دهد، می‌توانید آنها را دنبال کنید .

^{(Firefox Freezes)}فایرفاکس در Windows 11/10یخ ^{(Unresponsive)}می زند ، هنگ^(Hangs) می کند یا پاسخ نمی دهد

1] کش مرورگر فایرفاکس^{(Firefox Browser Cache)} ، تاریخچه^(History) و تاریخچه دانلود را پاک کنید^{(Download History)}

با ایجاد تاریخچه دانلود، دانلود فایل ها بیشتر طول می کشد. برای رفع این فریز، روی نماد دانلودها^(Downloads) کلیک کنید یا Ctrl+J را فشار دهید . ، به منوی فایرفاکس ، سپس ^(Firefox)«دانلودها»^{( ‘Downloads’)} بروید و روی «پاک کردن دانلودها»^{(‘Clear Downloads’)} کلیک کنید تا فهرست تاریخچه دانلود^{(Download History List)} پاک شود .

همچنین، اگر پوشه ای که فایرفاکس^(Firefox) در حال تلاش برای ذخیره فایل است در دسترس نباشد، می تواند مسدود شود.

تنظیمات برگزیده browser.download.lastDir^{(browser.download.lastDir)} را در about:config بازنشانی کنید . همچنین می توانید مکان پوشه دانلود را^{(changing the Download folder location)} در تنظیمات فایرفاکس خود تغییر دهید. ^(Firefox)تنظیمات^(Settings) > گزینه ها > برگه Options > Generalدر اینجا، در قسمت Downloads ، به دسکتاپ^(Desktop) یا پوشه مورد نظر مراجعه کرده و آن را انتخاب کنید.

گاهی اوقات تاریخچه^(History) مرور با راه اندازی مرورگر تداخل می کند و بنابراین می تواند فایرفاکس^(Firefox) را برای مدت نامحدودی معلق کند.

برای جلوگیری از این مورد ، تاریخچه^(History) را پاک کنید. گزینه های Firefox Options > Privacy & Security را باز کنید و History و غیره را در اینجا پاک کنید.

همچنین می توانید از CCleaner برای پاکسازی کل کش فایرفاکس^{(Firefox Cache)} و غیره استفاده کنید.

2] افزونه بد فایرفاکس

پیشنهاد بعدی من این است که فایرفاکس را در حالت Safe Mode باز^{(open Firefox to Safe Mode)} کنید و بررسی کنید که آیا افزونه های بدی نصب کرده اید یا خیر. اگر وقتی چیزی را تایپ می‌کنید یا روی پیوند دکمه کلیک می‌کنید، مرورگر فایرفاکس بدون هیچ هشداری مسدود می‌شود، همه برگه‌ها را ببندید و ^(Firefox)فایرفاکس^(Firefox) را در حالت ایمن راه‌اندازی کنید.^(Safe)

برای انجام این کار، مرورگر فایرفاکس^(Firefox) را باز کنید، روی دکمه تنظیمات^(Settings) در گوشه بالا سمت راست کلیک کنید. بعد روی علامت دایره ای کوچک آبی رنگ علامت سوال کلیک کنید. بعد، Restart with Add-ons disabled را انتخاب کنید .

 اکنون، اگر فایرفاکس^(Firefox) بدون فریز کردن کار کند، یک افزونه بد را پیشنهاد می‌کند - یا یک برنامه افزودنی یا نوار ابزار - برخی از برنامه‌های افزودنی مستعد نشت حافظه^{(memory leaks)} هستند.

سپس، منوی فایرفاکس^{(Firefox Menu)} را باز کنید و Add-ons را انتخاب کنید (یا Ctrl+Shift+A را فشار دهید ). در اینجا می توانید افزونه های فایرفاکس^{(manage Firefox add-ons)} را غیرفعال یا مدیریت کنید . هر کدام را یکی پس از دیگری غیرفعال کنید و سعی کنید مقصر را پیدا کنید. اگر می توانید افزونه یا افزونه یا نوار ابزار متخلف را شناسایی کنید، آن را حذف نصب کنید.

3] نسخه Adobe Flash را به روز کنید

• اگر هنگام راه‌اندازی فایرفاکس^(Firefox) با یخ زدگی یا تاخیر مواجه هستید، ممکن است بخواهید بررسی کنید که آیا افزونه‌های Adobe Flash و Java شما به‌روز هستند یا خیر. ^(Java)برخی از نسخه ها باعث مسدود شدن یا از کار افتادن فایرفاکس شدند. ^(Firefox)این صفحه^{(This page )} به شما می گوید که کدام نسخه Adobe Flash را نصب کرده اید.
• برای اطلاعات بیشتر، به مرکز دانلود Adobe Flash Player مراجعه^{(Adobe Flash Player Download Center)} کنید.

4] پسوندهای پوسته ویندوز را بررسی کنید

برخی از برنامه‌های افزودنی پوسته ویندوز نیز می‌توانند باعث ایجاد مشکل در مرورگر ^(Windows)فایرفاکس^(Firefox) شما شوند و باعث مسدود شدن یا خراب شدن آن شوند. می‌توانید از ShellExView برای دیدن همه پسوندهای پوسته کاوشگر استفاده کنید و سپس سعی کنید به‌طور انتخابی افزونه‌هایی را غیرفعال کنید که فکر می‌کنید می‌توانند علت مشکلات شما باشند.

5] برنامه های افزودنی نرم افزار شخص ثالث

برنامه های افزودنی آنتی ویروس، مجموعه امنیتی، مشاوران سایت، مدیریت رمز عبور، مدیریت دانلود نیز می تواند دلیل احتمالی باشد. مجدداً^(Again) ، هر کدام را به طور انتخابی غیرفعال کنید و ببینید آیا می توانید مشکل توهین آمیز را شناسایی کنید.

6] یک نمایه جدید ایجاد کنید

مدیر نمایه کاربر فایرفاکس^{(Firefox User Profile Manager)} به شما امکان می دهد یک نمایه اضافی ایجاد کنید. یک نمایه جدید در فایرفاکس^(Firefox) ایجاد کنید و تمام تنظیمات و سایر داده های خود را به نمایه جدید منتقل کنید و ببینید کمک می کند یا خیر.

7] مصرف حافظه فایرفاکس را کاهش دهید

همچنین ممکن است بخواهید با تغییر تنظیمات تنظیمات about:config ، استفاده از حافظه ^{(about:config preferences)}فایرفاکس^(Firefox) را کاهش دهید . ممکن است به خصوص بخواهید این تنظیمات را تغییر دهید:

• browser.cache.memory.capacity،
• browser.cache.memory.enable
• تنظیمات browser.sessionhistory.max_total_viewers.

این کار را فقط در صورتی انجام دهید که بدانید چه کاری انجام می دهید. کاهش مصرف حافظه فقط با انجام تنظیمات، حذف تم ها، Personas و کاهش افزونه ها یا افزونه ها نیز می تواند به شما در حل مشکل کمک کند.

همچنین بخوانید^{(Also read)} : خراب شدن فایرفاکس در ویندوز^{(Firefox crashing on Windows)} | فایرفاکس همچنان در ویندوز کند می ^{(Firefox keeps slowing down on Windows)}شود.^(.)

اگر اینطور نیست، ممکن است بخواهید فایرفاکس را Refresh کنید^{(Refresh Firefox)} . همچنین می توانید مرورگر موزیلا فایرفاکس را به صورت آنلاین تنظیم و تازه سازی کنید .

ما امیدواریم که چیزی در اینجا به شما کمک کند مشکل خود را حل کنید. اگر نکات بیشتری برای به اشتراک گذاشتن به نفع دیگران دارید، لطفاً آن را در نظرات زیر انجام دهید.
^{(We hope that something here helps you resolve your problem. If you have any more tips to share for the benefit of others, please do so in the comments below.)}

رفع فریز یا خرابی با این منابع از TheWindowsClub:^{(Fix Freezes or Crashes with these resources from TheWindowsClub:)}

ویندوز یخ می زند^{(Windows freezes)} | ویندوز اکسپلورر از کار می افتد^{(Windows Explorer crashes )} | انجماد اینترنت اکسپلورر | مرورگر گوگل کروم از کار می افتد^{(Google Chrome Browser crashes)}  | سخت افزار کامپیوتر یخ می زند .

Firefox Freezes, Hangs or Unresponsive on Windows 11/10 computer

Are you a Firefox user? If yes, you might have cоme across an instance where the browser suddenly freezes or hangs and closes down unexрectedly or collapses into a not responding mode.

Freezing or Hanging is a process where a program stops responding to a user’s input. A hang or a freeze is different from a crash. A Crash ends the program, and the windows automatically shut down. The reasons can be many. It could include the installation of incompatible themes, extensions, or programming errors in plugins. I am suggesting some troubleshooting steps which you could follow in case you find that your Firefox is giving you problems in Windows.

Firefox Freezes, Hangs or Unresponsive on Windows 11/10

1] Clear Firefox Browser Cache, History & Download History

Files take longer to download as the download history builds up. To fix up this freeze, click on the Downloads icon or press Ctrl+J. , go to the Firefox menu, then ‘Downloads’ and click on ‘Clear Downloads’ to clear the Download History List.

Also, if the folder where Firefox is attempting to save the file is not accessible, it can freeze.

Try resetting the browser.download.lastDir preference in about:config. You can also try changing the Download folder location in your Firefox settings.Open Settings > Options > General tab. Here, under Downloads browse to the Desktop or the desired folder and select it.

At times Browsing History interferes with the browser start-up and therefore can hang Firefox for indefinite periods.

Clear the History to avoid this instance. Open Firefox Options > Privacy & Security and clear the History, etc., here.

You could also consider using CCleaner to clear up your entire Firefox Cache, etc.

2] Bad Firefox Add-on

My next suggestion would be for you to open Firefox to Safe Mode and check out if you have any bad add-ons installed. If the Firefox browser freezes without any warning when you type something or click on a button link, close all the tabs and start Firefox in Safe mode.

To do this, open the Firefox browser, click on the Settings button in the top right corner. Next click on the small blue circular question mark sign. Next, select Restart with Add-ons disabled.

 Now, if Firefox runs without freezing, it suggests a bad add-on – either an extension or toolbar – some extensions are prone to memory leaks.

Next, open Firefox Menu and select Add-ons (Or press Ctrl+Shift+A). Here you can disable or manage Firefox add-ons. Disable each one, one after the other, and try to find out the culprit. If you can identify the offending add-on or extension or toolbar, uninstall it.

3] Update Adobe Flash version

• If you are facing freezing or experiencing a  delay while starting Firefox, you might want to check out if your Adobe Flash, Java plugins are up-to-date. Some versions did cause Firefox to freeze or crash. This page will tell you which version of Adobe Flash, you have installed.
• For more info, visit Adobe Flash Player Download Center.

4] Check Windows shell extensions

Some Windows shell extensions can also cause problems with your Firefox browser, causing it to freeze or crash. You can use ShellExView to see all the explorer shell extensions and then try to selectively disable extensions which you suspect could be the cause of your problems.

5] Extensions of 3rd party software

Extensions of your antivirus, security suite, site advisors, password manager, download managers could also be a possible cause. Again, disable each one selectively and see if you can identify the offending issue.

6] Create a new Profile

The Firefox User Profile Manager allows you to create an additional profile. Create a new profile in Firefox and transfer all your settings and other data to the new profile, and see if it helps.

7] Reduce Firefox memory usage

You may also want to consider reducing memory usage of Firefox by changing the about:config preferences. You may especially want to tweak these settings:

• browser.cache.memory.capacity,
• browser.cache.memory.enable
• browser.sessionhistory.max_total_viewers settings.

Do so only if you know what you are doing. Reducing memory usage by carrying out just tweaks, removing themes, Personas, and reducing add-ons or plugins can also help you resolve your problem.

Also read: Firefox crashing on Windows | Firefox keeps slowing down on Windows.

If it doesn’t, you may want to Refresh Firefox. You can also Tune-up and Refresh Mozilla Firefox browser online.

We hope that something here helps you resolve your problem. If you have any more tips to share for the benefit of others, please do so in the comments below.

Fix Freezes or Crashes with these resources from TheWindowsClub:

Windows freezes | Windows Explorer crashes | Internet Explorer freezing| Google Chrome Browser crashes | Computer hardware freezes.

Related posts

• Reset or Refresh Firefox browser settings به طور پیش فرض در Windows 10

• Firefox نمی تواند در Windows 10 بار XPCOM

• Restart Chrome، Edge or Firefox بدون از دست دادن زبانه ها در Windows 11/10

• چگونه برای تغییر Firefox Cache size در Windows 10

• Fix Google Maps مسئله آهسته در Chrome، Firefox، Edge در Windows 11/10

• PDF text هنگام ویرایش یا ذخیره فایل در Windows 10 ناپدید می شود

• چگونه Webcam را در Windows 11/10 آزمایش کنید؟ آیا این کار می کند؟

• PLS file چیست؟ چگونه برای ایجاد PLS file در Windows 11/10؟

• Firefox سقوط در Windows 10

• چگونه برای نقشه برداری Network Drive یا اضافه کردن FTP Drive در Windows 11/10

• Set Notepad++ به عنوان default editor برای فایل های .xml در Windows 11/10

• چگونه برای مدیریت Data Usage Limit در Windows 10

• چگونگی فعال کردن و یا Disable Archive Apps feature در Windows 10

• از راه دور procedure call خطا در هنگام استفاده از DISM در Windows 10 خطا شکست خورده است

• چگونه برای اضافه کردن یک Trusted Site در Windows 10

• چگونه برای باز کردن System Properties در Windows 10 Control Panel

• Taskbar اطلاعیه در Windows 10 نشان داده نمی شود

• نحوه بررسی Shutdown and Startup Log در Windows 10

• نحوه تغییر پیش فرض Webcam در کامپیوتر Windows 10

• چگونه به استفاده از Charmap and Eudcedit ساخته شده در ابزار از Windows 10