رفع خطای Err_Connection_Closed در ویندوز 11/10

هنگام بازدید از یک وب‌سایت یا مرور چندین صفحه، اگر پیام « این صفحه وب در دسترس نیست»، «Err Connection Closed(This webpage is not available, Err Connection Closed) » را دریافت کردید و وب‌سایت بارگیری نشد، به سادگی به این معنی است که مشکلی در اتصال شبکه شما وجود دارد. همچنین ممکن است خطاهای مشابهی از جمله خطاهای Err_Network_Changed ، Err_Connection_Reset  و Err_Internet_Disconnected  در مرورگرهای مختلف مانند Chrome ، Edge و Firefox دریافت کنید.

رفع خطای Err_Connection_Closed

Err_Connection_Closed

از آنجایی که یک مشکل شبکه است، رایانه شخصی ویندوز 10 و اتصال اینترنت شما مسئول این هستند. قبل از انجام مراحل زیر برای رفع مشکل Err Connection Closed، حتما مرورگر خود را به‌روزرسانی کنید. قبل از شروع، اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و سپس CTRL+F5 را فشار دهید تا صفحه وب را دوباره بارگیری کنید(hard reload the web page) و ببینید آیا کار می کند یا خیر.

1] کابل های شبکه(Network Cables) خود را بررسی(Check) کنید ، روتر خود را مجددا راه اندازی کنید (Restart Your Router)و(Reconnect) دوباره وصل شوید

مطمئن(Make) شوید که کابل های خود را به کامپیوتر یا روتر خود در جای خود قرار داده اید. اگر از طریق WiFi متصل می شوید، مطمئن شوید که روتر خود را یک بار راه اندازی مجدد کنید. در نهایت، همیشه می‌توانید کاری کنید که ویندوز (Windows)وای‌فای(WiFi) را که قبلاً به آن متصل شده‌اید فراموش کند و سپس دوباره وصل شود.

2] پروکسی را حذف کنید

ویندوز نمی تواند به طور خودکار تنظیمات پراکسی این شبکه را شناسایی کند

  • Windows Key + R را فشار دهید سپس " inetcpl.cpl " را تایپ کنید و اینتر را بزنید تا  Internet Properties باز شود.(Internet Properties.)
  • سپس به  تب Connections رفته(Connections tab)  و تنظیمات LAN را انتخاب کنید.
  • علامت Use(Uncheck Use) a Proxy Server for your LAN را بردارید و مطمئن شوید که گزینه Automatically detect settings علامت زده شده باشد.
  • روی Ok(Click Ok) و سپس Apply کلیک کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

اگر از یک سرویس پروکسی شخص ثالث استفاده می کنید، حتماً آن را غیرفعال کنید.

3] DNS را فلاش(Flush DNS) کنید ، Winsock را ریست کنید و TCP/IP

گاهی اوقات وب سایت ها حل نمی شوند زیرا DNS در رایانه شما هنوز IP قدیمی را به خاطر می آورد. بنابراین مطمئن شوید که DNS را Flush کنید(Flush the DNS) ،  Winsock(Reset Winsock)  را  بازنشانی کنید و TCP/IP را بازنشانی کنید.

شما همچنین می توانید از نرم افزار رایگان ما  FixWin  برای انجام این سه عملیات با یک کلیک استفاده کنید.

4] از Google Public DNS استفاده کنید

اگر کمکی نکرد، از  Google Public DNS استفاده  کنید و ببینید که آیا برای شما کار می کند یا خیر. شما باید به صراحت  تنظیمات DNS(change the DNS settings)  را در سیستم عامل خود با استفاده از آدرس های IP DNS(DNS IP) تغییر دهید . هر زمان که نام دامنه را در مرورگر تایپ می کنید، این یک واقعیت شناخته شده است که DNS به دنبال آدرس IP نام دامنه می گردد و نتیجه را به شما باز می گرداند.

  • ابتدا(First) روی نماد شبکه(Network) نوار وظیفه کلیک راست کرده و Network and Sharing Center را انتخاب کنید .
  • "تغییر تنظیمات آداپتور" را انتخاب کنید.
  • اتصال شبکه ای که برای اتصال به اینترنت استفاده می شود را جستجو کنید. گزینه ممکن است "اتصال محلی" یا "اتصال بی سیم" باشد.
  • روی آن راست کلیک کرده و روی Properties کلیک کنید.
  • پنجره جدید را برای انتخاب « پروتکل اینترنت 4(Internet Protocol 4) ( TCP/IPv4 )» انتخاب کنید و سپس روی دکمه Properties کلیک کنید.
  • (Click)در پنجره جدید روی کادر انتخاب « استفاده از آدرس‌های سرور (Use)DNS زیر » کلیک کنید.
  • وارد  8.8.8.8  و  8.8.4.4 شوید(8.8.4.4)
  • در نهایت روی OK کلیک کرده و خارج شوید.

5] آنتی ویروس و فایروال را به طور موقت غیرفعال کنید(5] Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

هر دوی اینها مانند نگهبانان امنیتی سیستم عامل هستند. اگر وب سایتی را که مخرب است علامت گذاری کند یا حتی آن را به دلیل اثرات مثبت کاذب در نظر بگیرد، پاسخ آن سایت ها مسدود خواهد شد. سعی کنید هر دو AnitVirus و Firewall را غیرفعال کنید تا ببینید آیا کار می کند یا خیر. اگر اینطور است، باید آن سایت ها را به عنوان یک استثنا اضافه کنید و سپس آن را فعال کنید. که باید مانند یک طلسم عمل کند.

6] افزونه های مرورگر را غیرفعال کنید(6] Disable Browser Extensions)

گاهی اوقات افزونه ها نیز می توانند این مشکل را ایجاد کنند. مطمئن(Make) شوید که همه برنامه های افزودنی را غیرفعال کرده(disable all extensions) و سپس سعی کنید به وب سایت دسترسی پیدا کنید. می توانید از حالت ناشناس استفاده کنید(Incognito mode) و ببینید آیا می توانید به وب سایت دسترسی پیدا کنید یا خیر. اگر از Chrome استفاده می‌کنید ، از ابزار Clean Up(use the Clean Up tool) برای بررسی مشکلات بدافزار مرورگر استفاده کنید.

Hope something helps!



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts