نحوه رفع خطای Forbidden 403 در گوگل کروم

خطای 403 Forbidden به این معنی است که مرورگر شما فکر می‌کند که اجازه مشاهده صفحه وب یا منبع اینترنتی را در آدرسی که مشخص کرده‌اید ندارید. مواجه شدن با این موضوع احتمالاً غافلگیرکننده خواهد بود، مگر اینکه یک هکر(hacker) باشید . 

راه حل های سریع ساده زیر را برای رفع این خطا امتحان کنید.

رفع سریع:

  • Refresh: Ctrl-F5 را فشار دهید یا روی دکمه refresh کلیک کنید. اغلب یک خطا مانند این فقط یک اشکال کوچک است که با به‌روزرسانی صفحه برطرف می‌شود. 
  • بعداً دوباره امتحان کنید:(Try again later:) مشکل اتصال سرور ممکن است یک مشکل طولانی مدت باشد. اگر دسترسی به سایت با اولویت پایین است، یک یا دو ساعت (یا حتی یک روز) صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل مربوط به ISP باشد، احتمالاً ISP از آن آگاه است و به زودی آن را حل خواهد کرد. اگر انتظار گزینه ای نیست، ادامه مطلب را بخوانید. 
  • URL اشتباه تایپ شده: (Mistyped URL:) مطمئن(Make) شوید که URL 100٪ درست است و با یک اسلش رو به جلو ختم نمی شود، بلکه با پسوند منبع دیگری مانند " .html " یا ".com" پایان می یابد. این خطا زمانی رخ می دهد که شما آدرسی را برای منبعی تایپ کرده باشید که وجود دارد (بنابراین 404 دریافت نمی کنید) اما کاربران عادی نباید به آن دسترسی داشته باشند. برای مثال، ممکن است سعی کنید به جای خود صفحه به فهرستی از صفحات دسترسی پیدا کنید. 

  • دستگاه یا اتصال دیگری را امتحان کنید:(Try a different device or connection: ) سعی کنید از دستگاه دیگری به همان سایت دسترسی پیدا کنید، اما در همان شبکه ای(but on the same network) که ابتدا خطا را دریافت کردید. اگر دوباره با خطا مواجه شدید، سعی کنید به یک اتصال اینترنتی دیگر سوئیچ کنید تا ببینید آیا مشکل به دلیل سخت افزار شبکه یا اتصال اینترنت شماست.
  • همه چیز را بازنشانی کنید:(Reset everything: ) اگر خطای 403 forbidden در گوگل کروم فقط در یک اتصال اینترنتی خاص اتفاق می افتد، (Google Chrome)روتر(router) یا مودم خود را خاموش کنید ، چند ثانیه صبر کنید و سپس دوباره همه چیز را روشن کنید. امیدواریم(Hopefully) با راه اندازی مجدد اتصال خود، مشکل خود به خود حل شود.
  • شما از سیستم خارج شده اید:(You’ve been logged out:) ممکن است یک 403 به این دلیل اتفاق بیفتد که می خواهید به یک URL از تاریخچه مرور خود از زمانی که قبلاً وارد سایت شده اید دسترسی پیدا کنید، اما زمان آن جلسه ورود به سیستم تمام شده است. به صفحه ورود به سایت برگردید، وارد شوید و سپس دوباره به آن منبع بروید.

استفاده از حالت ناشناس(Incognito Mode) (یا پاک کردن (Clear) کوکی‌ها(Cookies) ) را امتحان کنید

خطای 403 forbidden در گوگل کروم(Google Chrome) می تواند مربوط به اطلاعاتی باشد که مرورگر شما در مورد شما به صورت محلی ذخیره کرده است. اگر آن اطلاعات فاسد شده یا نادرست است، ممکن است از دسترسی شما منع شود. با استفاده از حالت ناشناس(incognito mode) Chrome ، به طور موقت دسترسی به آن اطلاعات از سرور را رد می کنید. 

اگر اطلاعات ذخیره شده محلی مشکل بود، سایت اکنون باید کار کند. اگر کار نکرد، ممکن است بخواهید کش مرورگر خود را پاک کنید(clear your browser cache)(clear your browser cache) .

توجه:(Note:) اگر کوکی ها و داده های سایت خود را پاک کنید، باید به هر سرویس دیگری که استفاده می کنید وارد شوید!

  1. تنظیمات(Settings) را انتخاب کنید .
  1. پاک کردن داده‌های مرور را(Clear browsing data) انتخاب کنید .

  1. کوکی ها و داده های سایت را(Cookies and Site data) بررسی کنید .

  1. پاک کردن داده ها را(Clear data) انتخاب کنید .

آیا می تواند خود سایت باشد؟

از سایتی مانند Down Detector استفاده کنید یا در حال حاضر خراب است؟ (Is It Down Right Now?)تا ببینید آیا سایت مشکلی دارد یا خیر. 

  • همچنین می‌توانید در رسانه‌های اجتماعی تحقیق کنید تا ببینید آیا کاربران مناطق خاص یا کسانی که از ISP(ISPs) های خاص استفاده می‌کنند، خطای ممنوعه 403 را دریافت می‌کنند یا خیر.
  • همچنین ممکن است ارزش تماس با اپراتور سایت را داشته باشد. گاهی اوقات یک پیکربندی اشتباه در طول به روز رسانی وب سایت رخ می دهد و ممکن است متوجه نشده باشند، به خصوص اگر شرکت کوچکتری باشند.
    • اگر می‌خواهید به سایت یک شرکت بزرگ دسترسی پیدا کنید، احتمالاً می‌توانید فقط یک پیام به بخش خدمات مشتری آن‌ها ارسال کنید. 
    • اگر این یک سایت مستقل است، اطلاعات تماس معمولاً به سختی پیدا می شود. برای یافتن آدرس تماس باید یک جستجوی مالک دامنه انجام دهید . (do a domain owner lookup)به احتمال زیاد می توانید یک پرس و جو را به یک آدرس ایمیل وب مستر اختصاصی ارسال کنید.

اگر همه چیز شکست خورد، با ISP خود تماس بگیرید

گاهی اوقات ممکن است از کل ISP شما و نه فقط شما جلوگیری شود. به یاد داشته باشید که ISP شما فقط یک کاربر اینترنتی دیگر است، به این معنی که می تواند با مشکلات شبکه مشابه شما روبرو شود.

با ISP(ISP) خود تماس بگیرید و به آنها بگویید که نمی توانید یک سایت معین را باز کنید. آنها دسترسی به سایت را از انتهای خود آزمایش می کنند و اگر مشکلی در پیکربندی وجود داشته باشد، معمولاً چیزی است که می توانند در کوتاه مدت آن را برطرف کنند.

بعد از این همه عیب یابی دفعه بعد که دوباره با خطای 403 forbidden در گوگل کروم(Google Chrome) مواجه شدید، دقیقاً می دانید چه کاری باید انجام دهید.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم و از سال 2009 به مردم در زمینه کامپیوترشان کمک می‌کنم. مهارت‌های من شامل آیفون، نرم‌افزار، گجت‌ها و غیره است. من همچنین در چهار سال گذشته به عنوان مربی کار کرده ام. در آن زمان، یاد گرفتم که چگونه به مردم کمک کنم تا برنامه های جدید را یاد بگیرند و چگونه از دستگاه های خود به روشی حرفه ای استفاده کنند. من از دادن نکاتی در مورد چگونگی بهبود مهارت هایم لذت می برم تا همه بتوانند در کار یا مدرسه موفق باشند.



Related posts