SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED: nviddmkm، atikmpag

در حین کار با لپ تاپ، ناگهان متوجه شدم که صفحه نمایش رایانه شخصی ویندوزم سوسو می زند، سیاه می شود و سپس صفحه آبی(Blue Screen) را با خطای توقف(Stop Error) - SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (nviddmkm.sys) دیدم(SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (nviddmkm.sys)) . همچنین می تواند برای درایورهای دیگری مانند atikmpag.sys، dxgmms2.sys ، CMUSBDAC.sys ، Idiagio.sys ، iaisp64 sys، PCI.sys ، Netwtw04.sys و غیره رخ دهد.

SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

منظور شما از System Thread چیست؟

یک System Thread کوچکترین دنباله ای از یک برنامه است که می تواند به طور مستقل توسط سیستم عامل ویندوز(Windows) اجرا و مدیریت شود.

ویندوز(Windows) برخی از اطلاعات را جمع آوری کرد، و پس از انجام این کار، کامپیوتر من مجددا راه اندازی شد. اگرچه من روی یک سیستم پایدار دریافت کردم، اما مشخص است که این خطای توقف(Stop Error) حتی در زمان نصب یا ارتقا یا به دلیل ناسازگاری بایوس سیستم رخ می دهد. (BIOS)این کاری است که من برای حل مشکل انجام دادم.

رفع نشدن استثنای موضوع سیستم(Fix System Thread Exception) ( nviddmkm.sys(Handled) یا atikmpag.sys)

ابتدا مطمئن شوید که فضای دیسک کافی دارید. اگر نه، از ابزار پاکسازی دیسک(Disk Cleanup Tool) برای حذف فایل های ناخواسته و آزاد کردن فضای دیسک استفاده کنید.

در مورد من، بعد از کد خطا(Error Code) ، می توانید نام یک فایل را ببینید. اگر درایور در پیام بررسی اشکال شناسایی شد، باید متوجه شوید که فایل مربوط به چه چیزی است. می توانید آن را در رایانه خود جستجو کنید و سپس ویژگی های(Properties) آن را بررسی کنید ، یا می توانید در اینترنت(Internet) جستجو کنید .

در مورد من، " SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (nvlddmkm.sys)" بود(SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (nvlddmkm.sys)’) ، که در پایان نام فایل nvlddmkm.sys نمایش داده می شود. یک جستجوی ساده نشان داد که یک فایل درایور نمایشگر Nvidia است. (Nvidia)این بدان معنی است که این فایل باعث ایجاد صفحه آبی(Blue Screen) شده است.

در چنین مواردی، بسته به شرایط، باید درایور را غیرفعال کنید یا با سازنده برای به روز رسانی درایورها بررسی کنید. از آنجایی که مال من درایور نمایشگر بود، تصمیم گرفتم بررسی کنم که آیا به روز رسانی در دسترس است یا خیر. اگر سرویس(Service) جدیدی است که اضافه شده است، آن را از طریق services.msc غیرفعال کنید و ببینید کمک می کند یا خیر.

همچنین ممکن است به دلیل فایل atikmpag.sys باشد که (atikmpag.sys)درایور سیستم Miniport هسته(Kernel Miniport System Driver) چند فروشنده AMD ATI است . در این صورت باید درایور atikmpag.sys AMD را به روز کنید .

برای به روز رسانی درایورهای خود، از منوی WinX(WinX Menu) ، Device Manager را باز کرده و آداپتورهای نمایش(Display) را گسترش دهید. روی Display Driver(Display Driver) کلیک راست کرده و Update Driver Software را انتخاب کنید .

به روز رسانی-نمایش-درایورها

اگر هر گونه به روز رسانی پیدا شد، ویزارد درایور را برای شما دانلود و نصب می کند. تصمیم گرفتم هر دو درایور آداپتور نمایشگر را به روز کنم.(Display)

دانلود درایورها

پس از نصب درایورهای جدید، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. این مسئله من را حل کرد.

اگر صفحه آبی(Blue Screen) هنگام راه اندازی رخ می دهد، ممکن است لازم باشد ویندوز را در حالت Safe Mode بوت(boot Windows in Safe Mode) کنید و نام درایور معیوب را تغییر دهید یا حذف کنید. اگر درایور به عنوان بخشی از فرآیند راه‌اندازی سیستم در حالت ایمن(Safe Mode) استفاده می‌شود، برای دسترسی به فایل ، باید رایانه را با استفاده از کنسول بازیابی راه‌اندازی کنید.(Recovery Console)

کار دیگری که می توانید برای رفع این خطای توقف(Stop Error) انجام دهید این است که آداپتورهای ویدئویی را تغییر دهید. همچنین می توانید با فروشنده سخت افزار خود چک کنید و ببینید آیا به روز رسانی بایوس(BIOS) در دسترس است یا خیر. اگر گزینه های حافظه BIOS مانند کش یا سایه را فعال کرده اید، آن را غیرفعال کنید. اطمینان از اینکه آخرین نسخه Adobe Flash Player را دارید کاری است که ممکن است بخواهید انجام دهید.

بخوانید:(Read:) نحوه رفع DPC_WATCHDOG_VIOLATION صفحه آبی.

این پست به شما نکات بیشتری در مورد رفع مشکل صفحه آبی مرگ در ویندوز(fixing the Blue Screen of Death in Windows) می دهد.



About the author

من یک توسعه دهنده ماهر iOS با بیش از دوازده سال تجربه هستم. من روی هر دو پلتفرم iPhone و iPad کار کرده‌ام و می‌دانم چگونه برنامه‌ها را با استفاده از آخرین فناوری‌های اپل ایجاد و سفارشی‌سازی کنم. علاوه بر مهارت‌هایم به‌عنوان توسعه‌دهنده aiOS، تجربه قوی در استفاده از Adobe Photoshop و Illustrator و همچنین توسعه وب از طریق چارچوب‌هایی مانند WordPress و Laravel دارم.



Related posts