شما چندین حساب ایمیل در برنامه Mail^{(Mail app)} در Windows 11/10صندوق خروجی^(Outbox) گیر می‌کند ، در حالی که می‌توانید ایمیل را ارسال کنید. همان ایمیل با استفاده از حساب های ایمیل دیگر از طریق همان برنامه ایمیل^(Mail) . با این حال، در برخی موارد، به نظر می رسد که تمام حساب های ایمیل دیگر تحت تأثیر قرار می گیرند. این پست به شما در حل این ناهنجاری کمک می کند.

ایمیل‌هایی که در برنامه صندوق پست ایمیل گیر کرده‌اند

اگر با این مشکل مواجه هستید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی ما در زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

1. از یک سرویس گیرنده ایمیل متفاوت استفاده کنید
2. Windows Store Apps Troubleshooter را اجرا کنید^{(Run Windows Store Apps Troubleshooter)}
3. بازنشانی برنامه ایمیل
4. برنامه Mail^(Mail) را با PowerShell مجدداً ثبت کنید
5. برنامه Mail^{(Allow Mail)} و Calendar را از طریق فایروال ویندوز مجاز کنید^{(Windows Firewall)}
6. برنامه ایمیل و تقویم را به روز کنید
7. ویندوز 10 را به روز کنید
8. پیکربندی دستگاه برای اجازه دسترسی به ایمیل
9. پورت های مورد استفاده در برنامه Mail را تنظیم کنید^(Mail)
10. حساب ایمیل را حذف^(Delete) کنید و حساب را دوباره اضافه کنید

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

1] از یک سرویس گیرنده ایمیل متفاوت استفاده کنید

می توانید ایمیل را با استفاده از سرویس گیرنده ایمیل دیگری برای ویندوز 10^{(email client for Windows 10)} ارسال کنید.

2] عیب یاب برنامه های فروشگاه مایکروسافت را اجرا کنید^{(Run Microsoft Store Apps Troubleshooter)}

این راه حل مستلزم  آن است که عیب یاب برنامه داخلی مایکروسافت استور را اجرا^{(run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter)}  کنید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

3] برنامه ایمیل را بازنشانی کنید

برای بازنشانی برنامه Mail^{(reset the Mail app)} در ویندوز 10، موارد زیر را انجام دهید:

• برای باز کردن تنظیمات^{(open Settings)} ، کلید Windows + I را فشار دهید .
• روی دسته برنامه^{(Apps )} ها ضربه بزنید یا کلیک کنید .
• در زیر  برنامه‌ها و ویژگی‌ها^{(Apps & features)} ، برای پیدا کردن مکان یا جستجوی برنامه Mail و Calendar^{(Mail and Calendar)} ، پیمایش کنید  .
• برنامه  Mail and Calendar را گسترش دهید.
• گزینه های پیشرفته را^{(Advanced options)} باز کنید.
• به پایین اسکرول کنید و روی  دکمه Reset  کلیک کنید.
• برنامه Mail^(Mail) را باز کنید ، با اطلاعات کاربری خود وارد شوید و ایمیل ها را ارسال کنید.

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، راه حل بعدی را امتحان کنید.

4] برنامه Mail^(Mail) را با PowerShell مجدداً ثبت کنید

برای ثبت مجدد برنامه Mail با استفاده از PowerShell^{(re-register the Mail app using PowerShell)} در ویندوز 10، موارد زیر را انجام دهید:

• Windows key + X را فشار دهید تا منوی Power User باز شود.
• روی A^{( A)} روی صفحه کلید ضربه بزنید تا PowerShell در^{(launch PowerShell)} حالت مدیریت/بالا اجرا شود.
• در کنسول PowerShell دستور زیر را تایپ یا کپی و پیست کنید و ^(PowerShell)Enter را بزنید :

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• پس از اجرای دستور، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

در هنگام بوت، برنامه Mail را فعال کنید و سعی کنید ایمیل بفرستید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر. اگر نه، راه حل بعدی را ادامه دهید.

5] برنامه Mail^{(Allow Mail)} و Calendar را از طریق فایروال ویندوز مجاز کنید^{(Windows Firewall)}

برای اجازه دادن به برنامه Mail و Calendar از طریق فایروال^{(allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall)} ویندوز در ویندوز 10، موارد زیر را انجام دهید:

• کلید Windows^(Windows) را روی صفحه کلید فشار دهید و تایپ allow appsکنید.
• از نتیجه جستجو گزینه Allow an app through Windows Firewall را انتخاب کنید.^{(Allow an app through Windows Firewall )}
• بر روی  دکمه تغییر تنظیمات^{(Change settings)} کلیک کنید. برای دسترسی به تنظیمات به مجوز مدیریت نیاز دارید.
• به پایین بروید و تأیید کنید که  Mail و Calendar^{(Mail and Calendar)}  می توانند آزادانه از طریق فایروال^(Firewall) ارتباط برقرار کنند . مطمئن^(Make) شوید که هر دو  شبکه عمومی و خصوصی^{(Public and Private)}  فعال هستند.
• در صورت نیاز تغییرات را تایید کنید.
• روی OK کلیک کنید.

اکنون می توانید از اپلت برنامه های مجاز^(Allowed) خارج شوید .

به‌علاوه، اگر نرم‌افزار امنیتی شخص ثالثی دارید که دارای فایروال فعال است، مطمئن شوید که به برنامه Mail و Calendar اجازه عبور دهید.

اکنون، بررسی کنید که آیا هنگام ارسال ایمیل، نامه‌ها همچنان در صندوق خروجی^(Outbox) گیر می‌کنند یا خیر . اگر چنین است، راه حل بعدی را ادامه دهید.

6] برنامه ایمیل و تقویم را به روز کنید

این راه حل مستلزم  به روز رسانی برنامه Mail و Calendar در فروشگاه مایکروسافت است. در اینجا به این صورت است:

• فروشگاه مایکروسافت را باز کنید.
• روی^(Click) نمایه خود در سمت راست بالای فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} کلیک کنید .
• Download and Updates را^{(Download and Updates)} انتخاب کنید 
• روی  بررسی به‌روزرسانی‌ها ^{(Check for updates )} کلیک کنید تا ببینید آیا به‌روزرسانی برای برنامه Mail & Calendar موجود است یا خیر .

اگر مشکل همچنان ادامه داشت، راه حل بعدی را امتحان کنید.

7] ویندوز 10 را به روز کنید

^(Windows)به روز رسانی ویندوز در ویندوز 10^{(Windows 10)} همه چیز را پوشش می دهد. علاوه بر وصله‌های امنیتی رایج و رفع‌های مختلف برای سیستم‌عامل، به‌روزرسانی‌ها نیز می‌توانند برای همه برنامه‌های داخلی در دسترس باشند. بنابراین باید  به‌روزرسانی ویندوز را به صورت دستی بررسی کنید^{(manually check for Windows update)} و در صورت وجود بیت‌های جدید را نصب کنید و ببینید آیا مشکل برنامه Mail حل شده است یا خیر. ^(Mail)در غیر این صورت راه حل بعدی را امتحان کنید.

8] دستگاه را طوری پیکربندی^(Configure) کنید که اجازه دسترسی به ایمیل را بدهد

موارد زیر را انجام دهید:

• تنظیمات را باز کنید.
• روی دسته Privacy ضربه بزنید یا کلیک کنید .
• ^(Scroll)در قسمت سمت چپ به پایین اسکرول کنید تا ایمیل^(Email) را پیدا کرده و انتخاب کنید .
• در بخش  Allow access to email on this device ، روی Change کلیک کنید و تأیید کنید که گزینه روشن است.
• در بخش انتخاب برنامه‌هایی که می‌توانند به ایمیل شما دسترسی داشته باشند^{(Choose which apps can access your email )} ، مطمئن شوید که برنامه Mail and Calendar^{(Mail and Calendar app)} روشن است.

پس از اتمام از برنامه تنظیمات^(Settings) خارج شوید و ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر. اگر نه، راه حل بعدی را امتحان کنید.

9] پورت های مورد استفاده در برنامه Mail را ^(Mail)تنظیم کنید^(Adjust)

موارد زیر را انجام دهید:

• برنامه Mail را باز کنید.
• ^{(Right-click)}روی حساب مشکل دار کلیک راست کنید .
• تنظیمات حساب^{(Account settings)} را از منو انتخاب کنید .
• از کادر گفتگوی تنظیمات  حساب ، ^(Account)تغییر تنظیمات همگام‌سازی صندوق پستی^{(Change mailbox sync settings)} را انتخاب کنید .
• ^(Scroll)به پایین کادر محاوره بروید و تنظیمات پیشرفته صندوق پستی^{(Advanced mailbox settings)}  را برای نمایش سرورهای ایمیل ورودی و خروجی انتخاب کنید.

سرور ایمیل ورودی:^{(Incoming email server:)}  می توانید این اطلاعات را از ISP یا سرپرست خود دریافت کنید. معمولاً، یک آدرس سرور ایمیل ورودی در قالب  mail.contoso.com  یا  imap.google.com است. برای بسیاری از حساب های ایمیل، می توانید این اطلاعات را در مرجع نام سرور POP و IMAP^{(POP and IMAP server name reference)} ارائه شده توسط مایکروسافت بیابید.

سرور ایمیل خروجی (SMTP):^{(Outgoing (SMTP) email server:)}  می توانید این اطلاعات را از ISP یا سرپرست خود دریافت کنید. معمولاً، یک آدرس سرور ایمیل خروجی در قالب  mail.contoso.com  یا  smtp.contoso.com است.

سرورها به گونه ای تنظیم شده اند که از نام سرور (^{(The servers are set up to use the server name ()} mail.contoso.com) و سپس یک دونقطه (:) و سپس شماره پورت و سپس یک دونقطه دیگر و سپس یک عدد دیگر (معمولاً 1) استفاده کنند. اگر نام سرور معتبر است، فقط می خواهید شماره بین دو دونقطه را تغییر دهید.

توجه^(Note) : این را می توان برای حساب هایی انجام داد که از POP3 IMAP ^(POP3)برای^(IMAP) ایمیل های دریافتی و SMTP برای ایمیل های خروجی استفاده می کنند. ممکن است لازم باشد با ارائه‌دهنده ایمیل خود تماس بگیرید تا مشخص کنید از چه پورت‌هایی برای POP3/IMAP و SMTP پشتیبانی می‌کند. 

10] حساب ایمیل را حذف^(Delete) کنید و حساب را دوباره اضافه کنید

برای remove/delete an email account from the Mail app و افزودن مجدد حساب، موارد زیر را انجام دهید:

• برنامه Mail را باز کنید.
• ^{(Right-click)}روی حساب مشکل دار کلیک راست کنید .
• تنظیمات حساب^{(Account settings)} را از منو انتخاب کنید .
• از کادر گفتگوی تنظیمات حساب ، ^{(Account Settings)}حذف حساب^{(Delete account)} را انتخاب کنید .

پس از حذف حساب، اکنون می توانید حساب را دوباره به برنامه Mail اضافه کنید .

پس از اتمام، می‌توانید ایمیل‌هایی را از حساب ارسال کنید بدون اینکه نامه در مشکل صندوق خروجی^(Outbox) گیر کرده باشد.

هر یک از این راه حل ها باید برای شما مفید باشد!

پست های مرتبط^{(Related posts)} :

1. برنامه Windows Mail ایمیل نمی فرستد یا دریافت نمی کند
2. ایمیل در صندوق خروجی جیمیل گیر کرده است^{(Email is stuck in the Outbox of Gmail)}
3. Outlook.com ایمیل دریافت یا ارسال نمی کند^{(Outlook.com is not receiving or sending emails)}
4. ایمیل ها در صندوق خروجی Microsoft Outlook گیر کرده اند^{(Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook)}
5. ایمیل Outlook تا زمانی که آن را به صورت دستی ارسال نکنید در صندوق خروجی گیر کرده است - رفع رجیستری .

Emails stuck in Outbox of Mail app on Windows 11/10

You have multiple email accountѕ set up in the Mail app on Windows 11/10 but you notice that when you try to send an email from one of the email accounts, the email gets stuck in Outbox, whereas, you’re able to send the same email using other email accounts via the same Mail app. In some cases though, it appears all the other email accounts are affected. This post will help you with solutions to resolve this anomaly.

Emails stuck in Outbox of Mail app

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Use a different email client
2. Run Windows Store Apps Troubleshooter
3. Reset Mail app
4. Re-register Mail app with PowerShell
5. Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall
6. Update Mail and Calendar app
7. Update Windows 10
8. Configure device to allow access to email
9. Adjust the ports used in the Mail app
10. Delete email account and re-add account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Use a different email client

You can try sending the email using another email client for Windows 10.

2] Run Microsoft Store Apps Troubleshooter

This solution requires you to run the inbuilt Microsoft Store App Troubleshooter and see if the problem is resolved.

3] Reset Mail app

To reset the Mail app on Windows 10, do the following:

• Press the Windows key + I to open Settings.
• Tap or click the Apps category.
• Under the Apps & features, scroll to locate or search for the Mail and Calendar app.
• Expand the Mail and Calendar app.
• Open Advanced options.
• Scroll down and click on the Reset button.
• Open the Mail app, sign in with your credentials and send the emails.

If the issue persists, try the next solution.

4] Re-register Mail app with PowerShell

To re-register the Mail app using PowerShell in Windows 10, do the following:

• Press Windows key + X to open the Power User Menu.
• Tap A on the keyboard to launch PowerShell in admin/elevated mode.
• In the PowerShell console, type or copy and paste in the command below and hit Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windowscommunicationsapps | Remove-AppxPackage

• After the command executes, restart your PC.

On boot, fire up the Mail app and try sending emails and see if the issue is resolved. If not, proceed with the next solution.

5] Allow Mail and Calendar app through Windows Firewall

To allow the Mail and Calendar app through the Windows Firewall on Windows 10, do the following:

• Press Windows key on the keyboard and type allow apps.
• Select Allow an app through Windows Firewall from the search result.
• Click on the Change settings button. You’ll need administrative permission to access settings.
• Scroll down and confirm that Mail and Calendar can freely communicate through Firewall. Make sure both Public and Private networks are enabled.
• Confirm changes if needed.
• Click OK.

You can now exit the Allowed applications applet.

Additionally, if you have third-party security software that includes an active firewall, make sure to allow the Mail and Calendar app through.

Now, check if mails still get stuck in the Outbox when you send an email. If so, continue with the next solution.

6] Update Mail and Calendar app

This solution entails that you update the Mail and Calendar app on Microsoft Store. Here’s how:

• Open Microsoft Store.
• Click on your Profile on the top right of Microsoft Store.
• Select Download and Updates
• Click Check for updates to see if any update is available for Mail & Calendar app.

If the issue persists, try the next solution.

7] Update Windows 10

Windows updates on Windows 10 cover everything. Besides the common security patches and various fixes for the OS, updates can also be available for all built-in applications. So you need to manually check for Windows update and install the new bits if any and see if the Mail app issue is resolved. Otherwise, try the next solution.

8] Configure the device to allow access to the email

Do the following:

• Open Settings.
• Tap or click the Privacy category.
• Scroll down on the left pane to locate and select Email.
• Under the Allow access to email on this device section, click Change and confirm that the option is toggled On.
• Under the Choose which apps can access your email section, make sure that the Mail and Calendar app is toggled On.

Exit the Settings app when done and see if the issue is resolved. If not, try the next solution.

9] Adjust the ports used in the Mail app

Do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account settings dialog, select Change mailbox sync settings.
• Scroll down to the bottom of the dialog and select Advanced mailbox settings to display the incoming and outgoing email servers.

Incoming email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an incoming mail server address is in the format of mail.contoso.com or imap.google.com. For many email accounts, you can find this information in the POP and IMAP server name reference provided by Microsoft.

Outgoing (SMTP) email server: You can get this information from your ISP or administrator. Usually, an outgoing email server address is in the format of mail.contoso.com or smtp.contoso.com.

The servers are set up to use the server name (mail.contoso.com) followed by a colon (:) and then the port number followed by another colon and then another number (usually 1).  If the server name is valid, you will only want to change the number between the two colons.

Note: This can be done for accounts that use POP3 of IMAP for incoming email and SMTP for outgoing email. You may need to contact your email provider to determine what ports they support for POP3/IMAP and SMTP. 

10] Delete email account and re-add account

To remove/delete an email account from the Mail app and re-add the account, do the following:

• Open Mail app.
• Right-click the problematic account.
• Select Account settings from the menu.
• From the Account Settings dialog, select Delete account.

After you delete the account, you can now re-add the account to the Mail app.

When done, you can try sending mails from the account without having the mail stuck in the Outbox issue.

Any of these solutions should work for you!

Related posts:

1. Windows Mail app not sending or receiving emails
2. Email is stuck in the Outbox of Gmail
3. Outlook.com is not receiving or sending emails
4. Emails are stuck in the Outbox of Microsoft Outlook
5. Outlook Email stuck in Outbox until you manually send it – Registry fix.

Related posts

• چگونه به ثبت نام از email account در Mail app در Windows 11

• Fix Error 0x80070490 در Mail app در ویندوز 11/10

• چگونه به استفاده از Mail Merge برای Letters در Word

• Create پشتیبان گیری آسان ایمیل با KLS Mail Backup برای Windows PC

• این تنظیم را نمی توان به هر یک از حسابهای خود اعمال کرد - Outlook or Mail app

• چگونه برای تعمیر error code 0x8019019a در Windows 10 Mail App

• چگونه Autocorrect or Spellcheck را در Mail app از Mail app از Windows 10 غیرفعال کنیم

• Fix Windows Live Mail نمی شود

• Fix Mail app error code 0x8007139f در ویندوز 10/11

• چگونه برای تغییر امضای ایمیل در Windows 10 Mail app

• نحوه استفاده از Mail Merge در Word به Create Letters، Labels، Labels، و پاکت نامه

• 3 Ways به اضافه کردن Yahoo Mail به آندروید

• نحوه بازنشانی Mail App در Windows 10

• نحوه اشتراک گذاری فایل ها از File Explorer به برنامه هایی مانند Mail، Skype، Dropbox یا OneDrive در دو مرحله

• رفع خطای Windows Live Mail 0x800CCC0B

• Recover کلمه عبور از Mail مشتریان: Mail Password Decryptor

• نحوه چاپ یک ایمیل از Mail app and Outlook در Windows 10

• صادرات مخاطبین از Outlook، Outlook Express و Windows Live Mail

• نحوه استفاده از Outlook.com برای وارد کردن نامه POP3 به ایمیل ویندوز 8

• نحوه استفاده از Mail، Feed Reader and Calendar در Vivaldi browser