اگر HP، Canon ، Epson یا هر اسکنر^{(Scanner is not working)} دیگری روی ویندوز 11^{(Windows 11)} و ویندوز 10^{(Windows 10)} کار نمی کند ، این پست به شما نشان می دهد که چگونه مشکلات و مشکلات خطاهای اسکنر را عیب یابی و رفع کنید. ^(Scanner)در چنین مواقعی، ممکن است جعبه پیام مشکل اتصال به اسکنر^{(Problem connecting to scanner)} را مشاهده کنید. ارتقاء به ویندوز 10^{(Windows 10)} همچنین می تواند باعث از کار افتادن بسیاری از دستگاه ها شود و این شامل اسکنر شما نیز می شود. شما نباید ناراحت باشید زیرا شما تنها کسی نیستید که در حال حاضر در این وضعیت قرار دارید. آنچه مهم است، این واقعیت است که راه‌هایی برای رفع مشکل و بازگرداندن اسکنر به حالت کار وجود دارد.

به ویژه اگر با اسکنر^(Scanner) خود مشکل دارید ، راهی برای تنظیم همه چیز وجود دارد.

اسکنر^(Scanner) در Windows 11/10

اگر اسکنر اپسون^{(Epson Scanner)} شما کار نمی کند، روی دکمه Start کلیک کنید، پوشه Epson^{(Epson folder)} را پیدا کنید ، پوشه را باز کنید و Epson Scan Settings را انتخاب کنید . از اینجا، روی Network کلیک کنید ، سپس روی افزودن^(Add) کلیک کنید ، و به جستجوی آدرس IP^{(IP address)} نگاه کنید .

اکنون باید روی آدرس IP که ظاهر می شود دوبار کلیک کنید، Edit را انتخاب کنید ، نام آن را تغییر دهید و در نهایت روی OK کلیک کنید .

جدا از نکته فوق که مخصوصاً برای اسکنرهای اپسون است، پیشنهادات زیر به شما کمک می کند تا مشکلات اسکنرهای هر ساختی را برطرف کنید.^{(Apart from the above tip meant especially for Epson scanners, the following suggestions should help you fix problems with scanners of any make.)}

مشکل در اتصال به اسکنر

اگر اسکنر^(Scanner) شما در Windows 11/10 کار نمی کند، راه حل زیر به شما کمک می کند :

1. حالت سازگاری را بررسی کنید
2. سرویس های ویندوز را بررسی کنید
3. Hardware Troubleshooter را اجرا کنید
4. درایورهای اسکنر خود را به روز کنید.

1] حالت سازگاری را بررسی کنید

اولین اقدام این است که مطمئن شوید اسکنر شما در حالت سازگاری^{(Compatibility Mode)} تنظیم نشده است . در صورت وجود این می تواند مشکل بزرگی باشد، بنابراین دستورالعمل های زیر را دنبال کنید تا مشخص کنید که حالت ^(Mode)سازگاری^{(Compatibility )} با اسکنر شما متصل است یا خیر.

روی نماد اسکنر خود کلیک راست کرده و از لیست منو گزینه Properties را انتخاب کنید. ^(Properties)روی^(Click) برگه ای که می گوید Compatibility کلیک کنید ، سپس به دنبال گزینه Run this program in compatibility mode برای بگردید. باید تیک آن را بردارید، سپس روی OK کلیک کنید تا فعال شود.

2] خدمات ویندوز را بررسی کنید

شما باید وضعیت برخی از خدمات^(Services) مورد نیاز ویندوز^(Windows) را بررسی کنید . کادر محاوره‌ای Run را اجرا کنید، بنابراین این کار را با فشار دادن Windows Key + R انجام دهید ، سپس services.msc را در کادر تایپ کنید و روی OK کلیک کنید .

پس مرحله بعدی این است که سرویس Windows Image Acquisition (WIA) را پیدا کنید ^(Service)،^{(Windows Image Acquisition)} روی آن^(WIA) کلیک راست کرده و سپس Properties را انتخاب کنید . از اینجا، مهم است که مطمئن شوید نوع راه اندازی^{(Startup Type)} روی Automatic و وضعیت سرویس روی ^{(Service Status)}Running تنظیم شده است .

در نهایت، روی دکمه اعمال^(Apply) کلیک کنید و سپس به امتداد حرکت کنید و بررسی کنید که آیا اسکنر شما کار می کند یا خیر.

در آنجا، باید مطمئن شوید که  راه‌انداز فرآیند سرور DCOM^{(DCOM Server Process Launcher)} ، شناسایی سخت‌افزار پوسته^{(Shell Hardware Detection)} ،  تماس رویه از راه دور^{(Remote Procedure Call)} ، و خدمات نقشه‌بر نقطه پایانی RPC راه‌اندازی شده و روی ^{(RPC Endpoint Mapper)}خودکار^(Automatic) تنظیم شده‌اند.

3] Hardware Troubleshooter را اجرا کنید

Hardware and Devices Troubleshooter را اجرا کنید و ببینید آیا این به شما کمک می کند یا خیر. برای اجرای آن، در کادر Start Search عبارت زیر را تایپ کرده و Enter را بزنید:

msdt.exe /id DeviceDiagnostic

4] درایورهای اسکنر خود را به روز کنید

ویندوز 10، گاهی اوقات، به دلیل حذف درایورهای شخص ثالث با درایورهای عمومی خود پس از به روز رسانی از سیستم عامل قبلی شناخته می شود. به احتمال زیاد، این دلیلی است که اسکنر شما دیگر کار نمی کند.

بخوانید^(Read) : نحوه نصب درایور TWAIN^{(How to install TWAIN driver)} .

برای به روز رسانی دستی درایور اسکنر^(Scanner) ، باید به وب سایت رسمی برند اسکنر^(Scanner) خود مراجعه کرده و بخش دانلود درایور را جستجو کنید. در آنجا باید درایورهای مربوط به مارک خاص اسکنر خود را پیدا کنید، کاری که انجام آن باید بسیار آسان باشد.

چگونه می توانم اسکنر خود را با Windows 11/10 کار کنم؟

برای اینکه اسکنر خود با رایانه های ویندوز 11^{(Windows 11)} یا ویندوز 10 کار کند، باید دستورالعمل های رسمی را دنبال کنید. با این حال، اگر باز هم کار نمی کند، می توانید مراحل ذکر شده در این مقاله را بررسی کنید. برای مثال، می‌توانید حالت سازگاری را بررسی کنید، ^{(Compatibility)}سرویس‌های ویندوز را مجدداً راه‌اندازی کنید، ^{(Windows Services)}عیب‌یابی سخت‌افزار^{(Hardware Troubleshooter)} را اجرا کنید ، و غیره. قبل از انجام تمام این مراحل، باید بررسی کنید که آیا اسکنر شما منبع تغذیه دارد یا خیر. سپس، اگر کابل اصلاح کننده اسکنر سیمی است، مطمئن شوید که معیوب نیست.

چرا اسکنر کار نمی کند؟

هر چیزی ممکن است باعث عدم کارکرد اسکنر شما با رایانه شخصی شما شود، از کابل معیوب گرفته تا تنظیم نادرست. توصیه می شود تمام مراحل ذکر شده در این مقاله را دنبال کنید. با این حال، اگر مشکلی وجود نداشت، می توانید با مرکز خدمات تماس بگیرید تا مشکل ما را برطرف کند.

نکته^(TIP) : پیشنهاداتی برای حل مشکلات اسکنر، نکات عیب‌یابی و راه‌حل‌ها^{(Scanner problems, troubleshooting tips and solutions)} در اینجا.

امروزه چندین نرم افزار رایگان به روز رسانی درایور^{(free driver updater software)} در وب وجود دارد که برای به روز رسانی خودکار درایورها طراحی شده است. ممکن است بخواهید آنها را نیز بررسی کنید.

See this post if your Printer is not working on Windows 11/10.

Scanner is not working on Windows; Problem connecting to scanner

If your HP, Canon, Epson, or any other Scanner is not working on Windows 11 and Windows 10, this post will show you how to troubleshoot and fix Scanner errors problems & issues. At such times, you may see a Problem connecting to scanner message box. Upgrading to Windows 10 can also cause many devices to cease working, and this also includes your scanner. You shouldn’t fret because you’re not the only one who is currently in this situation. What’s important, is the fact that there are ways to fix the problem and get your scanner back to working form.

If you’re having problems with your Scanner, in particular, there is a way to set things straight.

Scanner is not working on Windows 11/10

If it is your Epson Scanner that is not working, click on the Start button, locate the Epson folder, open the folder and select Epson Scan Settings. From here, click on Network, then click on Add, and watch as it searches for an IP address.

You now need to double-click on the IP address that comes up, choose Edit, rename it, and finally, click OK.

Apart from the above tip meant especially for Epson scanners, the following suggestions should help you fix problems with scanners of any make.

Problem connecting to scanner

The following fixe will help you if your Scanner is not working on Windows 11/10:

1. Check the Compatibility Mode
2. Check Windows Services
3. Run Hardware Troubleshooter
4. Update drivers for your scanner.

1] Check the Compatibility Mode

The first order of action is to make sure your scanner is not set in Compatibility Mode. This can be a big problem if it is, so follow the instructions below to determine if Compatibility Mode is connected with your scanner.

Right-click on your scanner’s icon then select Properties from the menu list. Click on the tab that says Compatibility, then look for the option that says Run this program in compatibility mode for. You’ll need to uncheck it, then click on OK to activate.

2] Check Windows Services

You’ll need to check the status of some required Windows Services. Launch the Run dialog box, so do this by pressing the Windows Key + R, then type services.msc into the box and click on OK.

The next step, then, is to locate Windows Image Acquisition (WIA) Service, right-click on it, and then select Properties. From here, it’s important to make sure that Startup Type is set to Automatic and Service Status is set to Running.

Finally, click the Apply button then move along and check if your scanner is working.

While there, you should also ensure that the DCOM Server Process Launcher, Shell Hardware Detection, Remote Procedure Call, and RPC Endpoint Mapper Services are Started and set to Automatic, as well.

3] Run Hardware Troubleshooter

Run the Hardware and Devices Troubleshooter and see if that helps you. To run it, in the Start Search box, type the following and hit Enter:

msdt.exe /id DeviceDiagnostic

4] Update drivers for your scanner

Windows 10, at times, is known for removing third-party drivers with its generic drivers after an update from a previous operating system. Chances are, this might be the reason your scanner is no longer working.

Read: How to install TWAIN driver.

To manually update the Scanner driver, you should visit the official website of your Scanner’s brand, and seek out the driver download section. There you should find the drivers for your particular brand of scanner, a task that should be quite easy to accomplish.

How do I get my scanner to work with Windows 11/10?

To get your scanner to work with Windows 11 or Windows 10 computers, you must follow the official guidelines. However, if still, it is not working, you can check out the steps mentioned in this article. For example, you can check the Compatibility mode, restart Windows Services, run the Hardware Troubleshooter, etc. Before doing all these steps, you must check if your scanner has a power supply or not. Then, verify if the corrector cable is not faulty if it is a wired scanner.

Why is scanner not working?

Anything could be responsible for not getting your scanner to work with your PC, from a faulty cable to an incorrect setting. It is recommended to follow all the steps mentioned in this article. However, if nothing works, you can contact the service center to get our problem fixed.

TIP: Suggestions to resolve Scanner problems, troubleshooting tips and solutions here.

There are several free driver updater software out on the web today designed to update drivers automatically. You may want to check them out too.

See this post if your Printer is not working on Windows 11/10.

Related posts

• Best Software & Hardware Bitcoin Wallets برای Windows، در iOS، Android

• چگونه برای پیدا کردن Processor Brand and Model بر روی Windows 10 Laptop

• فهرست رایانه های شخصی که Windows Hello را در Windows 10 پشتیبانی می کنند

• نرم افزار می توانید پیدا کنید Scanner - WIA_ERROR_OFFLINE، 0x80210005

• Fix Device پیام های مهاجرت نشده در کامپیوتر Windows 10

• Bluetooth چیست؟ چگونه Bluetooth را بر روی کامپیوتر دریافت کنید

• Connect Android phone به Windows 10 laptop or PC طریق Bluetooth

• چقدر RAM هر نسخه از پشتیبانی Windows 10 را پشتیبانی می کند؟

• 10 بهترین و Docking ایستگاه لپ تاپ برای Windows PC

• چیپ ست مادربرد و که پشتیبانی از ویندوز 11 operating system

• CPU-Z Harwdware information، monitoring & analysis tool برای Windows است

• Block Unsupported Hardware Popup در Windows Update

• Best External Bluetooth آداپتورهای برای Windows 10 کامپیوتر

• هدفون Best Bluetooth برای Windows 10 PC

• بررسی ASUS Turbo GeForce RTX 3070: gaming performance عالی

• UserBenchmark به شما امکان تست Hardware اجزای Windows PC را می دهد

• بهترین اسکنرهای اثر انگشت برای Windows 10

• ویندوز سیستم 11 مورد نیاز: ویژگی عاقلانه Minimum Hardware

• انواع صفحه کلید سخت افزار و فن آوری برای Windows PC

• Best ابزار رایگان برای معیار CPU and GPU در Windows 10 کامپیوتر