اگر با مشکلاتی مواجه هستید و نمی‌دانید how to get help in Windows 11/10 ، این پست برخی از گزینه‌های پشتیبانی داخلی و همچنین Help Desk ، انجمن پشتیبانی^(Support) یا انجمن^(Community) و گزینه‌های وب‌سایت را فهرست می‌کند که می‌توانید از آنها کمک بگیرید. به این گزینه ها و منابع نگاهی بیندازید.

نحوه دریافت کمک در ویندوز 11/10

در حالی که می‌توانید برنامه Windows Help WinHlp32.exe را^{(download Windows Help Program WinHlp32.exe )} برای Windows 8.1 دانلود کنید ، مایکروسافت^(Microsoft) تصمیم گرفته است که بیشتر راهنمای ^(Help)Windows 10 را به صورت آنلاین منتقل کند. بنابراین اگر برنامه‌ای باز دارید و F1 یا Fn+F1 را فشار می‌دهید ، ممکن است راهنما محلی در دسترس نباشد. در اینجا گزینه های کمکی در دسترس شما در ویندوز 10^{(Windows 10)} وجود دارد :

1. از کلید F1 استفاده کنید
2. از برنامه Get Started استفاده کنید
3. Tips را از طریق تنظیمات ویندوز فعال کنید
4. از نوار جستجو یا کورتانا استفاده کنید
5. از برنامه تماس با پشتیبانی استفاده کنید
6. از Microsoft Answer Desk استفاده کنید
7. درخواست پشتیبانی ایمیل یا چت کنید
8. با پشتیبانی مشتری مایکروسافت از^{(Contact Microsoft Customer Support)} طریق تلفن تماس بگیرید^(Phone)
9. حساب توییتر را دنبال کنید
10. از طریق فروشگاه مایکروسافت
11. راه های دیگر
12. از نوار جستجوی TWC استفاده کنید
13. از Quick Assist استفاده کنید.
14. لینک های مفید دیگر

1] از کلید F1 استفاده کنید

با کلیک بر روی کلید F1^{(F1 key)} به طور معمول مرورگر شما فعال می شود که نتایج Bing را در مورد راهنما ^(Help)ویندوز 10^{(Windows 10)} به شما ارائه می دهد .

2] از برنامه Get Started استفاده کنید

با تایپ راهنما^(help) در جستجوی نوار وظیفه، برنامه Get Started^{(Get Started app)} در نتایج نمایش داده می شود. این موضوعات کمک زیادی برای شروع شما دارد.

3] Tips را از طریق تنظیمات ویندوز فعال کنید

مطمئن شوید که ^(Make)Settings > System > Notifications و اقدامات را باز کرده‌اید و مطمئن شوید که نکات Show me about Windows^{(Show me tips about Windows)} روی روشن تنظیم شده است.

4] از نوار جستجو یا کورتانا استفاده کنید

می توانید از نوار جستجوی نوار وظیفه استفاده کنید یا از کورتانا بخواهید که^{(search bar or ask Cortana)} به صورت آنلاین برای کمک جستجو کند.

5] از برنامه تماس با پشتیبانی استفاده کنید

از برنامه داخلی تماس با پشتیبانی^{(Contact Support app)(Contact Support app)} برای چت با مایکروسافت^(Microsoft) استفاده کنید. با استفاده از آن، می توانید به صورت آنلاین با کارکنان پشتیبانی Microsoft Answer Tech چت کنید. ^{(Microsoft Answer Tech)}با استفاده از برنامه، می‌توانید یک تماس مجدد نیز ترتیب دهید.

6] از Microsoft Answer Desk استفاده کنید

می‌توانید از خدمات Microsoft Answer Desk ، یک سایت پشتیبانی فنی^{(Tech Support)} با پول زنده ، برای گپ زدن با یکی از مدیران پشتیبانی Microsoft استفاده کنید.^(Microsoft)

7] درخواست پشتیبانی از ایمیل یا چت کنید

همچنین می‌توانید از طریق ایمیل و چت با ^{(email and chat)}پشتیبانی مایکروسافت^{(Microsoft Support)} تماس بگیرید . اگر یک نماینده خدمات مشتری آنلاین باشد و در ^{(Customer Service Agent)}اینجا^(here) برای چت در دسترس باشد ، پیامی در این زمینه خواهید دید. اگر نه، پیام Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE را در سمت راست خواهید دید. سپس می توانید سعی کنید و از این صفحه برای پشتیبانی از چت دیدن کنید. ^(Chat)از این فرم^{(this form)} برای ایمیل مایکروسافت^(Microsoft) استفاده کنید. آنها از طریق ایمیل با شما تماس خواهند گرفت.

8] با پشتیبانی مشتری مایکروسافت از^{(Contact Microsoft Customer Support)} طریق تلفن تماس بگیرید^(Phone)

می توانید با شماره تلفن^{(Phone Number)} 1 800-642-7676 یا microsoft.com/contactus با پشتیبانی مشتری Microsoft^{(Microsoft Customer Support)} تماس بگیرید .

9] حساب توییتر را دنبال کنید

حساب رسمی توییتر^(Twitter) پشتیبانی مایکروسافت @MicrosoftHelps است .

10] راه های دیگر

راه های بیشتری برای تماس با پشتیبانی مایکروسافت از^{(contact Microsoft Support)(contact Microsoft Support)} طریق تلفن و غیره وجود دارد، از جمله برای پشتیبانی OEM .

11] از طریق فروشگاه مایکروسافت

همچنین می‌توانید راهنما و پشتیبانی ویندوز را از فروشگاه مایکروسافت دریافت کنید . این پست همچنین برخی از گزینه های پولی را فهرست می کند.

12] از نوار جستجوی TWC استفاده کنید

با استفاده از جستجوی TWC^{(TWC Search)} ما، مشکل خود را با استناد به مشکل خاصی که دریافت می‌کنید یا خطایی که دریافت می‌کنید، جستجو کنید. شانس زیاد است؛ چیز مفیدی خواهید دید اگر نه، می‌توانید از ما بخواهید که یک آموزش ایجاد کنیم. اگر بتوانیم این کار را می کنیم.

13] از Quick Assist استفاده کنید

هم‌اکنون می‌توانید با استفاده از Quick Assist in Windows 11/10پشتیبانی^(Support) فنی را از راه دور ارائه یا دریافت کنید.

14] پیوندهای مفید دیگر^{(14] Other useful links)}

در اینجا چند پیوند وجود دارد که به شما کمک می کند اولین قدم را برای حل مشکلات ویندوز 10 خود بردارید:

1. مشکلات ویندوز، مشکلات مربوط به راه حل ها و رفع^{(Windows Problems, Issues with solutions and fixes)}
2.  پشتیبانی و راه حل های ویندوز این راه حل های گورو جهانی را امتحان کنید
3. FixWin برای Windows^{(FixWin for Windows)}  یک نرم افزار رایگان قابل حمل است که به شما امکان می دهد مشکلات و مزاحمت ها را تنها با یک کلیک برطرف و تعمیر کنید.
4. نحوه دریافت کمک با File Explorer^{(How to Get Help with File Explorer)}
5. نحوه باز کردن فایل های hlp در ویندوز^{(How to open .hlp files in Windows)} .

ممکن است بخواهید این پیوندها را بخوانید که ممکن است هنگام جستجوی کمک و پشتیبانی از مایکروسافت به شما کمک کند:^{(You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:)}

1. Microsoft Support Diagnostic Tool  در ویندوز^(Windows)  توسط پشتیبانی مایکروسافت^{(Microsoft Support)} برای کمک به تشخیص مشکلات ویندوز^(Windows) استفاده می شود. وقتی برای دریافت هرگونه کمکی با پشتیبانی مایکروسافت^{(Microsoft Support)} تماس می گیرید ، متخصص پشتیبانی به شما یک رمز عبور^(Passkey) می دهد . شما باید ابزار تشخیصی پشتیبانی مایکروسافت^{(Microsoft Support Diagnostic Tool)} را باز کرده و رمز عبور^(Passkey) را وارد کنید . شما باید این را از قبل بدانید.
2. ابزار گزارش پشتیبانی محصول مایکروسافت جمع آوری اطلاعات حیاتی سیستم و گزارش مورد استفاده در عیب یابی مشکلات پشتیبانی را تسهیل می کند. این اطلاعات به تشخیص سریعتر مشکلات در نرم افزار و ارائه راه حل کمک می کند.
3. Microsoft Easy Assist به یک متخصص پشتیبانی مایکروسافت^(Microsoft) اجازه می دهد تا از راه دور به رایانه شما متصل شود و به شما در حل مشکل کمک کند. با استفاده از یک اتصال ایمن، متخصص پشتیبانی می تواند دسکتاپ شما را مشاهده کند و مراحل عیب یابی و عیب یابی را انجام دهد.

All the best!

مطالب مرتبط^{(Related read)} : دریافت راهنما در ویندوز به طور مداوم ظاهر می شود .

How to Get Help in Windows 11/10

If you are facing problems and wondering how to get help in Windows 11/10, then this post lists some built-in support options, as well as Help Desk, Support or Community forums, and website options, where you can get help. Take a look at these options & resources.

How to Get Help in Windows 11/10

While you could download Windows Help Program WinHlp32.exe for Windows 8.1, Microsoft has decided to move most of Windows 10 Help online. So if you have any application open and you press F1 or Fn+F1, the local help may not be available. Here are the help options available to you in Windows 10:

1. Use the F1 key
2. Use the Get Started app
3. Enable Tips via Windows Settings
4. Use the Search bar or Cortana
5. Use the Contact Support app
6. Use Microsoft Answer Desk
7. Request Email or Chat support
8. Contact Microsoft Customer Support by Phone
9. Follow Twitter account
10. Via Microsoft Store
11. Other ways
12. Use TWC Search bar
13. Use Quick Assist.
14. Other useful links.

1] Use the F1 key

Clicking on the F1 key will normally fire up your browser, which will offer you Bing results about Windows 10 Help.

2] Use the Get Started app

Typing help in taskbar search will display the Get Started app in the results. This has a lot of help topics to get you started.

3] Enable Tips via Windows Settings

Make sure that you have opened Settings > System > Notifications & actions and ensured that the Show me tips about Windows is set to On.

4] Use the Search bar or Cortana

You could use the taskbar search bar or ask Cortana to search online for help.

5] Use the Contact Support app

Use the built-in Contact Support app to chat with Microsoft. Using it, you will be able to chat online with a Microsoft Answer Tech support staff. Using the app, you can also arrange a call-back.

6] Use Microsoft Answer Desk

You could use the services of Microsoft Answer Desk, a live paid Tech Support site, to chat with a Microsoft support executive.

7] Request Email or Chat support

You can also contact Microsoft Support by email and chat. If a Customer Service Agent is online and available for chat here, you will see a message to this effect. If not, you will see Instant Chat: Customer Service Agents are OFFLINE message, on the right side. You may then try and visit this page for Chat support. Use this form to email Microsoft. They will contact you back via email.

8] Contact Microsoft Customer Support by Phone

You can contact Microsoft Customer Support at Phone Number 1 800-642-7676 or at microsoft.com/contactus.

9] Follow Twitter account

The Microsoft Support Official Twitter Account is @MicrosoftHelps.

10] Other ways

There are more ways to contact Microsoft Support via phone, etc., including for OEM support.

11] Via Microsoft Store

You can also get Windows Help & Support from a Microsoft Store. This post also lists some paid options.

12] Use TWC Search bar

Search for your problem citing the specific problem you get or the error you receive using our TWC Search. Chances are high; you will see something helpful. If not, you may request us to develop a tutorial. If we can, we will do it.

13] Use Quick Assist

You can now also give or take Tech Support remotely using Quick Assist in Windows 11/10.

14] Other useful links

Here are some links that will help you take the first step in resolving your Windows 10 problems:

1. Windows Problems, Issues with solutions and fixes
2.  Windows Support and Solutions. Try these Universal Guru Fixes
3. FixWin for Windows is a portable freeware that allows you to fix and repair issues and annoyances, with a single click
4. How to Get Help with File Explorer
5. How to open .hlp files in Windows.

You may want to read these links which may help you when seeking help and support from Microsoft:

1. Microsoft Support Diagnostic Tool in Windows is used by Microsoft Support to help diagnose Windows problems. When you contact Microsoft Support for any help, the support professional will give you a Passkey. You are required to open the Microsoft Support Diagnostic Tool and enter the Passkey. You should know this beforehand.
2. The Microsoft Product Support Reporting Tool facilitates the gathering of critical system and logging information used in troubleshooting support issues. This information helps diagnose problems in the software quicker and provide solutions.
3. Microsoft Easy Assist allows a Microsoft support professional to remotely connect to your computer and help you solve a problem. Using a secure connection, the support professional can view your desktop and perform diagnostics and troubleshooting steps.

All the best!

Related read: Get Help in Windows continuously popping up.

Related posts

• نحوه استفاده از برنامه Get Help در Windows 10

• Touch Support با Touch امتیاز در Windows 11/10 چیست؟

• باز .hlp فایل های با WinHlp32.exe در Windows 10؛ Convert HLP به CHM

• دادن یا گرفتن فناوری Support با استفاده از Quick Assist app در Windows 10

• نحوه فعال کردن HDR Support در Microsoft Edge در Windows 10

• چگونگی فعال کردن و یا Disable Archive Apps feature در Windows 10

• چگونه به رفع Disk Signature Collision problem در Windows 10

• نحوه رفع استفاده زیاد از CPU audiodg.exe در ویندوز 11/10

• چگونه به مبادله درایوهای هارد دیسک در Windows 10 با Hot Swap

• Best رایگان Timetable software برای Windows 11/10

• PDF text هنگام ویرایش یا ذخیره فایل در Windows 10 ناپدید می شود

• رفع مفقود شدن پوشه DCIM آیفون در ویندوز 11/10

• چگونه Webcam را در Windows 11/10 آزمایش کنید؟ آیا این کار می کند؟

• چگونه برای نشان دادن Details pane در File Explorer در Windows 10

• نحوه رفع مشکل استفاده از دیسک زیاد هاست سرویس (SysMain) در ویندوز 11/10

• نحوه دریافت کمک با استفاده از برنامه راهنما و پشتیبانی ویندوز

• CPU در حال اجرا نیست در speed or capacity کامل در Windows 11/10

• نحوه استفاده از Alarms and Clocks app از Windows 10

• نحوه دریافت Help با File Explorer در Windows 10

• Taskbar اطلاعیه در Windows 10 نشان داده نمی شود