رفع آبی صفحه نمایش HYPERVISOR_ERROR در ویندوز 11/10

مشکل HYPERVISOR_ERROR  می‌تواند به دلیل درایورهای سیستم قدیمی یا ناسازگار، بخش‌های دیسک(bad disk sectors) خراب و فایل‌های تصویری خراب از جمله موارد دیگر باشد. برخی از کاربران در فروم مایکروسافت در مورد مشکل HYPERVISOR_ERROR BSOD (صفحه آبی مرگ) با کد توقف زیر پست کرده اند-

The HYPERVISOR_ERROR bug check has a value of 0x00020001.

این نشان می دهد که هایپروایزر با یک خطای مرگبار مواجه شده است. کد خطا(Error) 0x00020001.

HYPERVISOR_ERROR

این خطای BSOD می تواند برای کاربرانی که از Windows Sandbox یا برنامه های ماشین مجازی شخص ثالث در ویندوز 10(Windows 10) استفاده می کنند رخ دهد. در این مقاله راه های مقابله با این مشکل ناامید کننده را بررسی خواهیم کرد.

HYPERVISOR_ERROR صفحه آبی را برطرف کنید

HYPERVISOR_ERROR را می توان با کمک این مراحل برطرف کرد :(HYPERVISOR_ERROR)

  1. مشکلات RAM(Fix RAM) را با Windows Memory Diagnostic برطرف کنید .
  2. درایورهای دستگاه را به روز کنید.
  3. یک اسکن Deployment Image Servising(Deployment Image Servicing) اجرا کنید.
  4. بایوس(BIOS) ( سیستم خروجی ورودی پایه(Basic Input Output System) ) خود را به روز کنید .
  5. از پسوند !analyze debug استفاده کنید.

این مراحل مشخص شده به درستی در زیر توضیح داده شده است.

1]  مشکلات RAM(Fix RAM) را با Windows Memory Diagnostic برطرف کنید .

برای انجام این کار، کلید میانبر Windows + S( S hotkey) را برای ابزار جستجو فشار دهید. حافظه را(memory) در کادر جستجو تایپ کنید.

روی Windows Memory Diagnostic کلیک کنید تا پنجره آن ابزار باز شود.

تشخیص حافظه ویندوز

روی دکمه Restart now در ابزار Windows Memory Diagnostic کلیک کنید .

وقتی این کار انجام شد، دسکتاپ یا لپ‌تاپ شما مجددا راه‌اندازی می‌شود و ابزار Windows Memory Diagnostic مشکلات (Windows Memory Diagnostic)RAM را بررسی می‌کند.

2] درایورهای دستگاه را به روز کنید

به‌روزرسانی درایورهای دستگاه ممکن است HYPERVISOR_ERROR را برطرف کند . کاربران می‌توانند با باز کردن تنظیمات(Settings) ، درایورهای دستگاه را در سیستم خود به‌روزرسانی کنند ، سپس به قسمت Update & Security بروید و روی آن کلیک کنید تا صفحه Windows Update باز شود .

به روز رسانی و تنظیمات امنیتی

درست در زیر آن، کاربران یک پیوند قابل کلیک را مشاهده خواهند کرد. مشاهده به روز رسانی اختیاری،(View optional updates,) روی آن کلیک کنید.

به روز رسانی اختیاری

در بخش به‌روزرسانی‌های درایور(Under Driver Updates) ، فهرستی از به‌روزرسانی‌ها در دسترس خواهد بود که می‌توانید نصب آن را انتخاب کنید. وقتی کادر آپدیت مورد نظر برای نصب را علامت زدید، سپس روی دانلود(Download) و نصب کلیک کنید.

بخوانید(Read) : چگونه Hypervisor را در ویندوز غیرفعال کنیم(How to disable Hypervisor in Windows) .

3] یک اسکن Deployment Image Servising را (Deployment Image Servicing)اجرا کنید(Run)

DISM را می توان(DISM can be run) با تایپ cmd در کادر جستجوی ویندوز اجرا کرد. (Windows)سپس روی Command Prompt(Command Prompt) راست کلیک کرده و در منوی زمینه باز شده گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.(Run as administrator)

سپس دستور Deployment Image Service زیر را در پنجره Prompt وارد کنید:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

cmd سلامتی را بازیابی کنید

روی دکمه Enter کلیک کنید تا دستور Deployment Image Service اجرا شود .

پس از اتمام اسکن ، ویندوز را مجدداً راه اندازی کنید.(Windows)

4] بایوس(BIOS) ( سیستم خروجی ورودی پایه(Basic Input Output System) ) خود را به روز(Update) کنید

برای به روز رسانی یک بایوس قدیمی(update an outdated BIOS) ، باید آخرین سیستم عامل BIOS را از وب سایت سازنده(manufacturer’s website) مادربرد خود دانلود کنید .

همچنین ممکن است یک ابزار نرم افزاری اختصاصی برای به روز رسانی بایوس شما وجود داشته باشد:

  1. ابزار Dell Update(Dell Update utility) به شما کمک می کند تا سفت افزار(Dell Firmware) و درایورهای Dell را دانلود یا به روز کنید(Drivers)
  2. به‌روزرسانی سیستم لنوو(Lenovo System Update)  به شما کمک می‌کند درایورها(Drivers) ، نرم‌افزار(Software) ، سفت‌افزار(Firmware) ، به‌روزرسانی بایوس(Update BIOS) لنوو را دانلود کنید .
  3. کاربران AMD ممکن است از  AMD Driver Autodetect استفاده کنند.(AMD Driver Autodetect.)
  4. کاربران اینتل ممکن است از  اینتل درایور و دستیار پشتیبانی(Intel Driver & Support Assistant) استفاده کنند.

5] از پسوند !analyze debug استفاده کنید

!analyze analyze اطلاعات مربوط به استثنا یا بررسی اشکال فعلی را نمایش می دهد. این فقط برای توسعه دهندگان در نظر گرفته شده است.

در حالت کاربر، !analyze analyze اطلاعات مربوط به استثنای فعلی را نمایش می دهد در حالی که در حالت هسته، !analyze analyze اطلاعات مربوط به آخرین بررسی اشکال را نمایش می دهد.

حالت کاربر:

!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID] 
!analyze -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]

حالت هسته:

!analyze [-v] [-f | -hang] [-D BucketID] 
!analyze -c [-load KnownIssuesFile | -unload | -help ]
!analyze -show BugCheckCode [BugParameters]

اگر توسعه‌دهنده هستید، از  !analyze debug extension – اطلاعات مربوط به بررسی اشکال را نمایش می‌دهد و می‌تواند در تعیین علت اصلی مفید باشد.

با این مراحل، کاربران می توانند Hypervisor_Error را در Windows 11/10 برطرف کنند .



About the author

من یک توسعه دهنده ماهر iOS با بیش از دوازده سال تجربه هستم. من روی هر دو پلتفرم iPhone و iPad کار کرده‌ام و می‌دانم چگونه برنامه‌ها را با استفاده از آخرین فناوری‌های اپل ایجاد و سفارشی‌سازی کنم. علاوه بر مهارت‌هایم به‌عنوان توسعه‌دهنده aiOS، تجربه قوی در استفاده از Adobe Photoshop و Illustrator و همچنین توسعه وب از طریق چارچوب‌هایی مانند WordPress و Laravel دارم.



Related posts