انسان ها همیشه علاقه زیادی به حفظ خاطرات خود نشان داده اند. نقاشی‌ها، مجسمه‌ها، بناهای تاریخی، سنگ‌نبش‌ها و غیره از جمله ابزارهای تاریخی بسیاری بودند که مردم برای اطمینان از اینکه داستان‌هایشان فراموش نمی‌شود و در فراموشی گم نمی‌شوند، استفاده می‌کردند. با اختراع دوربین، تصاویر و فیلم ها به محبوب ترین وسیله برای جشن و بزرگداشت روزهای شکوه تبدیل شدند. با پیشرفت روز افزون تکنولوژی و ورود جهان به عصر دیجیتال، کل فرآیند ثبت خاطرات در قالب عکس و فیلم بسیار راحت شد.

در زمان حال، تقریباً همه صاحب یک تلفن هوشمند هستند و با این قدرت می‌توانند خاطرات خوش خود را حفظ کنند، لحظات سرگرم‌کننده و شادی را ثبت کنند و از تجربیات یک بار در زندگی خود ویدیویی بسازند. اگرچه گوشی‌های هوشمند مدرن حافظه بسیار زیادی دارند، اما گاهی اوقات برای ذخیره کردن تمام عکس‌ها و ویدیوهایی که می‌خواهیم نگه داریم کافی نیست. اینجاست که Google Photos برای بازی وارد می شود.

^(Cloud)برنامه‌ها و سرویس‌های ذخیره‌سازی ابری مانند Google Photos ، Google Drive ، Dropbox ، OneDrive و غیره در زمان حاضر به یک ضرورت مطلق تبدیل شده‌اند. یکی از دلایل این امر بهبود چشمگیر دوربین گوشی های هوشمند است. دوربین دستگاه شما می‌تواند تصاویر خیره‌کننده و با وضوح بالا را ثبت کند که می‌تواند به دوربین‌های DSLR^(DSLRs) کمک کند. همچنین می‌توانید ویدیوهای فول اچ‌دی را با FPS (فریم در ثانیه) بسیار بالا ضبط کنید. در نتیجه اندازه نهایی عکس ها و فیلم ها بسیار بزرگ است.

بدون درایو ذخیره سازی ابری مناسب، حافظه محلی دستگاه ما به زودی پر می شود و بهترین بخش این است که اکثر برنامه های ذخیره سازی ابری خدمات خود را به صورت رایگان ارائه می دهند. برای مثال، کاربران اندروید ، فضای ذخیره‌سازی نامحدود رایگان برای پشتیبان‌گیری رایگان از عکس‌ها و ویدیوهای خود در ^(Android)Google Photos دریافت می‌کنند. با این حال، Google Photos فقط یک سرور ذخیره‌سازی ابری نیست، و در این مقاله، ما قصد داریم ویژگی‌های مختلفی را که Google Photos بسته‌بندی می‌کند بررسی کنیم و همچنین با مشکل پشتیبان‌گیری نشدن Google Photos مقابله کنیم.^{( problem of Google Photos not backing up.)}

خدمات مختلف ارائه شده توسط Google Photos چیست؟^{(What are the various services offered by Google Photos?)}

Google Photos توسط توسعه دهندگان اندروید^(Android) برای حل مشکل کمبود فضای ذخیره سازی در گوشی های هوشمند اندرویدی^(Android) ایجاد شده است. این یک برنامه بسیار مفید است که به کاربران امکان می دهد از عکس ها و فیلم های خود در فضای ابری نسخه پشتیبان تهیه کنند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که با حساب Google خود وارد شوید و یک فضای مشخص در سرور ابری برای ذخیره فایل های رسانه ای به شما اختصاص داده می شود.

رابط Google Photos شبیه برخی از بهترین برنامه های گالری است که می توانید در Android پیدا کنید^{(best gallery apps that you can find on Android)} . عکس‌ها و فیلم‌ها به‌طور خودکار بر اساس تاریخ و زمان ضبط مرتب شده و مرتب می‌شوند. این کار پیدا کردن عکس مورد نظر را آسان تر می کند. همچنین می‌توانید فوراً عکس را با دیگران به اشتراک بگذارید، برخی ویرایش‌های اولیه را انجام دهید، و همچنین هر زمان که بخواهید تصویر را در حافظه محلی خود دانلود کنید.

همانطور که قبلاً ذکر شد، Google Photos فضای ذخیره‌سازی نامحدودی را ارائه^{(Google Photos offers unlimited storage)} می‌دهد، با توجه به اینکه مایلید کمی با کیفیت به خطر بیفتید. این برنامه انتخابی بین 15 گیگابایت فضای ذخیره‌سازی رایگان برای ذخیره عکس‌های با وضوح اصلی غیرفشرده و فیلم‌ها یا فضای ذخیره‌سازی نامحدود برای ذخیره عکس‌ها و ویدیوهای فشرده‌شده با کیفیت HD ارائه می‌دهد. سایر ویژگی های برجسته Google Photos^{(salient features of the Google Photos)} عبارتند از.

• به‌طور خودکار عکس‌ها و ویدیوهای شما را در فضای ابری همگام‌سازی و پشتیبان‌گیری می‌کند.
• اگر کیفیت آپلود ترجیحی روی HD تنظیم شده باشد، برنامه به طور خودکار فایل ها را با کیفیت بالا فشرده می کند و آنها را در فضای ابری ذخیره می کند.
• شما می توانید یک آلبوم حاوی هر تعداد عکس ایجاد کنید و یک پیوند قابل اشتراک برای همان ایجاد کنید. هر کاربری که لینک و مجوز دسترسی داشته باشد می تواند تصاویر ذخیره شده در آلبوم را مشاهده و دانلود کند. این احتمالاً بهترین راه برای به اشتراک گذاشتن تعداد زیادی عکس و ویدیو با چندین نفر است.
• اگر گوگل پیکسل^{(Google Pixel)} دارید، دیگر حتی مجبور نیستید کیفیت آپلود را به خطر بیندازید. می توانید تعداد نامحدودی عکس و فیلم را با کیفیت اصلی ذخیره کنید.
• Google Photos همچنین در ساخت کلاژ، ارائه ویدیوی کوتاه و حتی انیمیشن به شما کمک می کند.
• جدای از آن، می‌توانید عکس‌های حرکتی^(Motion) ایجاد کنید ، از ویرایشگر داخلی استفاده کنید، از ویژگی Free Up Space برای حذف موارد تکراری و صرفه‌جویی در فضا استفاده کنید.
• با جدیدترین ادغام Google Lens ، حتی می‌توانید یک جستجوی تصویری هوشمند روی عکس‌هایی که قبلاً در فضای ابری ذخیره شده‌اند انجام دهید.

علیرغم اینکه Google Photos یک برنامه پیشرفته و کارآمد است، کامل نیست. با این حال، درست مانند هر برنامه دیگری، Google Photos ممکن است گاهی اوقات عمل کند. یکی از نگران کننده ترین مشکلات زمان هایی است که آپلود عکس ها در فضای ابری را متوقف می کند. شما حتی نمی‌دانید که ویژگی آپلود خودکار از کار افتاده است و از عکس‌های شما نسخه پشتیبان تهیه نمی‌شود. با این حال، هنوز دلیلی برای وحشت وجود ندارد زیرا ما اینجا هستیم تا تعدادی راه حل و راه حل برای این مشکل به شما ارائه دهیم.

چگونه مشکل بکاپ نشدن Google Photos را برطرف کنیم ^{(How to Fix the Problem of Google Photos Not Backing Up )}

همانطور که قبلا ذکر شد، گاهی اوقات Google Photos پشتیبان‌گیری از عکس‌ها و ویدیوهای شما را در فضای ابری متوقف می‌کند. یا روی « در انتظار همگام‌سازی» یا «پشتیبان‌گیری از 1 XYZ»^{(Waiting for sync” or “Backing up 1 of XYZ”)} گیر می‌کند و آپلود یک عکس برای همیشه طول می‌کشد. دلیل این امر می تواند تغییر اشتباه تنظیمات گوشی شما یا مشکل در خود سرورهای گوگل باشد. ^(Google)دلیل هر چه باشد، مشکل باید در اسرع وقت برطرف شود، زیرا نمی خواهید خاطرات ارزشمند خود را به خطر بیندازید. در زیر لیستی از راه حل ها ارائه شده است که می توانید برای رفع مشکل پشتیبان نشدن Google Photos امتحان کنید.^{(Google Photos)}

راه حل 1: ^{(Solution 1:)} دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید^{( Restart your device)}

اگر برنامه Google Photos شما هنگام آپلود عکس یا ویدیو گیر کند، ممکن است نتیجه یک نقص فنی باشد. ساده ترین راه حل برای این مشکل reboot/restart your device . عمل ساده خاموش و روشن کردن آن پتانسیل رفع هر گونه مشکل فنی را دارد. به همین دلیل است که معمولاً اولین مورد در لیست راه حل ها برای تقریباً هر مشکلی است که ممکن است در یک دستگاه الکترونیکی رخ دهد. بنابراین، بدون اینکه زیاد فکر کنید، دکمه پاور را فشار دهید و نگه دارید تا منوی پاور روی صفحه ظاهر شود و روی گزینه Restart ضربه بزنید . ببینید آیا می‌توانید مشکل گیر کرده پشتیبان‌گیری Google Photos را برطرف کنید. ^{(Google Photos)}اگر جواب نداد، راه حل های دیگر را ادامه دهید.

راه حل 2: ^{(Solution 2:)} وضعیت پشتیبان گیری خود را بررسی کنید^{( Check your Backup Status)}

برای رفع این مشکل، باید بفهمید که واقعاً چه چیزی مانع از پشتیبان‌گیری از عکس‌ها و ویدیوهای شما می‌شود. برای دریافت ایده واضح از ماهیت دقیق مشکل، باید وضعیت پشتیبان خود را بررسی کنید. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:

1. ابتدا Google Photos را در دستگاه خود باز کنید.

2. اکنون روی عکس نمایه خود در گوشه بالا سمت راست^{(profile picture on the top right-hand corner)} ضربه بزنید .

3. در اینجا، وضعیت پشتیبان گیری^(Backup) را دقیقاً در زیر گزینه "Manage your Google Account" پیدا خواهید کرد.

اینها برخی از پیام هایی هستند که می توانید انتظار داشته باشید و راه حل سریع آنها.

• "در انتظار اتصال" یا "در انتظار Wi-Fi^{(“Waiting for connection” or “Waiting for Wi-Fi)} " - سعی کنید دوباره به شبکه Wi-Fi^(Wi-Fi) متصل شوید یا به داده تلفن همراه خود تغییر دهید. برای اینکه از داده های تلفن همراه خود برای آپلود عکس ها و ویدیوها در فضای ابری استفاده کنید، ابتدا باید آن را فعال کنید. در ادامه این مقاله به این موضوع خواهیم پرداخت.
• «یک عکس یا ویدیو رد شد»^{(“A photo or video was skipped”)}  – برای اندازه عکس‌ها و ویدیوهایی که می‌توانند در Google Photos آپلود شوند محدودیت بالایی وجود دارد . عکس^(Photos) های بزرگتر از 75 مگابایت یا 100 مگاپیکسل و ویدیوهای بزرگتر از 10 گیگابایت را نمی توان در فضای ابری ذخیره کرد. اطمینان حاصل کنید^(Make) که فایل‌های رسانه‌ای که می‌خواهید آپلود کنید این نیاز را برآورده می‌کنند.
• «پشتیبان‌گیری و همگام‌سازی خاموش است»^{(“Back up and sync is off”)}  – حتماً به‌طور تصادفی همگام‌سازی خودکار و ایجاد پشتیبان را برای Google Photos غیرفعال کرده‌اید . تنها کاری که باید انجام دهید این است که آن را دوباره روشن کنید.
• "پشتیبان گیری از عکس ها" یا "پشتیبان گیری کامل"^{(“Backup up photos” or “Back up Complete”)}  - عکس های شما ویدیوهایی هستند که در حال حاضر آپلود می شوند یا قبلا آپلود شده اند.

راه حل 3: ^{(Solution 3:)} قابلیت همگام سازی خودکار را برای Google Photos فعال کنید^{( Enable Auto-Sync Feature for Google Photos)}

به‌طور پیش‌فرض، تنظیم همگام‌سازی خودکار Google Photos همیشه فعال^{(automatic sync setting for Google Photos is always enabled)} است. با این حال، ممکن است به طور تصادفی آن را خاموش کرده باشید. این کار از آپلود عکس‌های Google Photos در فضای ابری جلوگیری می‌کند. ^{(Google Photos)}برای آپلود و بارگیری عکس‌ها از Google Photos^{(Google Photos)} باید این تنظیم را فعال کنید . مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:

1. ابتدا Google Photos را در دستگاه خود باز کنید.

2. حالا روی عکس پروفایل خود در گوشه سمت راست بالا^{(profile picture on the top right-hand)} ضربه بزنید و روی گزینه Photos Settings کلیک کنید.

3. در اینجا بر روی گزینه Backup & sync ضربه بزنید .

4. اکنون سوئیچ کنار تنظیمات Backup & sync^{(toggle ON the switch next to the Backup & sync)} را روشن کنید تا فعال شود.

5. اگر با این کار مشکل شما حل شد، پس همه چیز آماده اید، در غیر این صورت، به راه حل بعدی در لیست بروید.

راه حل 4: ^{(Solution 4:)} مطمئن شوید که اینترنت به درستی کار می کند^{( Make sure the Internet is working properly)}

عملکرد Google Photos این است که دستگاه را به صورت خودکار برای عکس‌ها اسکن می‌کند و آن را در فضای ذخیره‌سازی ابری آپلود می‌کند و برای انجام این کار به یک اتصال اینترنتی پایدار نیاز دارد. مطمئن شوید که شبکه Wi-Fi که به آن متصل هستید به درستی کار می کند^{(Wi-Fi network that you are connected to is working properly)} . ساده ترین راه برای بررسی اتصال به اینترنت این است که یوتیوب^(YouTube) را باز کنید و ببینید آیا یک ویدیو بدون بافر پخش می شود یا خیر.

جدای از آن، اگر از داده های تلفن همراه خود استفاده می کنید، Google Photos دارای محدودیت داده روزانه برای آپلود عکس است. این محدودیت داده برای اطمینان از اینکه داده های سلولی بیش از حد مصرف نمی شوند وجود دارد. با این حال، اگر Google Photos عکس‌های شما را آپلود نمی‌کند، به شما پیشنهاد می‌کنیم هر نوع محدودیت داده را غیرفعال کنید. مراحل زیر را دنبال کنید تا ببینید چگونه:

1. Google Photos را در دستگاه خود باز کنید.

2. حالا روی عکس نمایه خود^{(tap on your profile picture)} در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.

3. پس از آن روی گزینه Photos Settings کلیک کنید سپس روی گزینه Back up & sync ضربه بزنید .

4. حالا گزینه Mobile data usage را انتخاب کنید.

5. در اینجا، گزینه Unlimited را در قسمت Daily limit برای تب Backup انتخاب کنید.

راه حل 5: برنامه را به روز کنید^{(Solution 5: Update the App)}

هر زمان که برنامه ای شروع به کار کرد، قانون طلایی می گوید که آن را به روز کنید. این به این دلیل است که هنگامی که یک خطا گزارش می شود، توسعه دهندگان برنامه یک به روز رسانی جدید را با رفع اشکال برای حل انواع مختلف مشکلات منتشر می کنند. این امکان وجود دارد که به‌روزرسانی Google Photos به شما کمک کند مشکل آپلود نشدن عکس‌ها را برطرف کنید. برای به‌روزرسانی برنامه Google Photos^{(Google Photos)} ، مراحل زیر را دنبال کنید .

1. به Play Store بروید^{(Play Store)} .

2. در سمت چپ بالا، سه خط افقی را^{(three horizontal lines)} خواهید دید . روی آنها کلیک کنید.

3. اکنون بر روی گزینه My Apps and Games کلیک کنید.

4. Google Photos را جستجو کنید و بررسی کنید که آیا به‌روزرسانی‌های معلقی وجود دارد یا خیر.

5. اگر بله، سپس بر روی دکمه به روز رسانی^{( update)} کلیک کنید.

6. هنگامی که برنامه به روز شد، بررسی کنید که آیا عکس ها طبق معمول آپلود می شوند یا خیر.

راه حل 6:  ^{(Solution 6: )}حافظه پنهان و داده ها را برای Google Photos پاک کنید^{(Clear Cache and Data for Google Photos)}

یکی دیگر از راه حل های کلاسیک برای همه مشکلات مربوط به برنامه اندروید ، ^(Android)پاک کردن حافظه پنهان و داده^{(clear cache and data)} های برنامه نادرست است. فایل های کش^(Cache) توسط هر برنامه ای تولید می شود تا زمان بارگذاری صفحه را کاهش دهد و برنامه را سریعتر باز کند. با گذشت زمان، حجم فایل های کش افزایش می یابد. این فایل های کش اغلب خراب می شوند و باعث اختلال در عملکرد برنامه می شوند. این یک تمرین خوب است که گاهی اوقات حافظه پنهان و فایل های داده قدیمی را حذف کنید. انجام این کار روی عکس‌ها یا ویدیوهای ذخیره شده در فضای ابری تأثیری نخواهد داشت. این به سادگی راه را برای فایل‌های کش جدید باز می‌کند، که پس از حذف فایل‌های قدیمی ایجاد می‌شوند. برای پاک کردن حافظه پنهان و داده های برنامه Google Photos^{(Google Photos)} ، مراحل زیر را دنبال کنید .

1. به تنظیمات^(Settings) گوشی خود بروید.

2. روی گزینه Apps کلیک کنید تا لیست برنامه های نصب شده روی دستگاه خود را مشاهده کنید.

3. اکنون Google Photos را جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید تا تنظیمات برنامه باز شود. سپس بر روی گزینه Storage کلیک کنید.

4. در اینجا، گزینه Clear Cache و Clear Data^{( Clear Cache and Clear Data)} را خواهید یافت. روی^(Click) دکمه‌های مربوطه کلیک کنید و فایل‌های کش Google Photos حذف می‌شوند.

اکنون دوباره سعی کنید عکس‌ها را با Google Photos همگام‌سازی^(Photos) کنید و ببینید آیا می‌توانید مشکل گیر کرده پشتیبان‌گیری Google Photos را برطرف کنید.^{(fix Google Photos backup stuck issue.)}

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} برنامه‌ها و تنظیمات را به یک تلفن Android جدید از پشتیبان‌گیری Google بازیابی کنید^{(Restore Apps and Settings to a new Android phone from Google Backup)}

راه حل 7: ^{(Solution 7: )}کیفیت آپلود عکس ها را تغییر دهید^{(Change the Upload Quality of Photos)}

درست مانند هر درایو ذخیره سازی ابری دیگر، Google Photos دارای محدودیت های ذخیره سازی خاصی است. شما حق دارید 15 گیگابایت فضای ذخیره سازی رایگان^{(free 15 GB of storage space)} در فضای ابری برای آپلود عکس های خود داشته باشید. فراتر از^(Beyond) آن، باید برای هر فضای اضافی که می خواهید استفاده کنید، هزینه کنید. با این حال، این شرایط و ضوابط برای آپلود عکس ها و ویدیوهای شما با کیفیت اصلی است، یعنی اندازه فایل بدون تغییر باقی می ماند. مزیت انتخاب این گزینه این است که به دلیل فشرده سازی کیفیت افت نمی کند و هنگام دانلود از فضای ابری دقیقا همان عکس را با وضوح اصلی دریافت می کنید. این امکان وجود دارد که این فضای خالی که به شما اختصاص داده شده است به طور کامل استفاده شده باشد و به این ترتیب دیگر عکس ها آپلود نمی شوند.

اکنون، می‌توانید برای فضای اضافی هزینه کنید یا با کیفیت آپلودها مصالحه کنید تا به پشتیبان‌گیری از عکس‌های خود در فضای ابری ادامه دهید. Google Photos دو گزینه جایگزین برای اندازه آپلود^{(Upload Size)} دارد که عبارتند از « کیفیت بالا^{(High Quality)} » و « اکسپرس^(Express) ». جالب ترین نکته در مورد این گزینه ها این است که فضای ذخیره سازی نامحدودی را ارائه می دهند. اگر می خواهید کمی با کیفیت تصویر به خطر بیفتید، Google Photos به شما این امکان را می دهد که هر تعداد عکس یا ویدیو را که می خواهید ذخیره کنید. ما به شما پیشنهاد می کنیم یک با کیفیت بالا انتخاب کنید^{(High-Quality)}گزینه ای برای آپلودهای آینده این تصویر را با وضوح 16 مگاپیکسل فشرده می کند و فیلم ها با وضوح بالا فشرده می شوند. اگر قصد چاپ این تصاویر را دارید، کیفیت چاپ تا 24×16 اینچ خوب خواهد بود. ^{(This is quite good a deal in exchange for unlimited storage space.)}مراحل ارائه شده در زیر را دنبال کنید تا اولویت خود را برای کیفیت آپلود در Google Photos تغییر دهید .

1. Google Photos را در دستگاه خود باز کنید سپس روی عکس نمایه^{(profile picture)} خود در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.

2. پس از آن بر روی گزینه Photos Settings کلیک کنید.

3. در اینجا بر روی گزینه Backup & sync ضربه بزنید .

4. در قسمت تنظیمات، گزینه ای به نام «اندازه آپلود»^{(“Upload size”)} را پیدا خواهید کرد . روی آن کلیک کنید.

5. اکنون از بین گزینه های داده شده، High Quality را به عنوان گزینه دلخواه خود برای به روز رسانی های بعدی انتخاب کنید.

6. این به شما فضای ذخیره سازی نامحدودی می دهد و مشکل آپلود نشدن عکس ها در Google Photos را حل می کند .

راه حل 8: ^{(Solution 8: )}برنامه را اجباری متوقف کنید^{(Force Stop the App)}

حتی زمانی که از برخی برنامه ها خارج می شوید، در پس زمینه به کار خود ادامه می دهد. به‌ویژه برنامه‌هایی مانند Google Photos که دارای قابلیت همگام‌سازی خودکار هستند، دائماً در پس‌زمینه اجرا می‌شوند و عکس‌ها و ویدیوهای جدیدی را که باید در فضای ابری آپلود شوند، جستجو می‌کنند. گاهی اوقات، زمانی که یک برنامه به درستی کار نمی کند، بهترین راه برای رفع آن توقف کامل برنامه و سپس راه اندازی مجدد است. تنها راه برای اطمینان از بسته شدن کامل برنامه، توقف اجباری آن است. مراحل زیر را برای توقف اجباری Google Photos دنبال کنید :

1. ابتدا تنظیمات^(Settings) را در گوشی خود باز کنید سپس روی گزینه Apps ضربه بزنید .

2. از لیست برنامه ها به دنبال Google Photos بگردید و روی آن ضربه بزنید. 

3. با این کار تنظیمات برنامه برای Google Photos^{(app settings for Google Photos)} باز می‌شود . پس از آن، بر روی دکمه توقف اجباری^{(Force stop)} ضربه بزنید .

4. حالا دوباره برنامه را باز کنید و ببینید آیا می‌توانید مشکل پشتیبان‌گیری Google Photos را برطرف کنید. ^{(fix Google Photos not backing up issue. )}

راه حل 9: ^{(Solution 9: )}از سیستم خارج شوید و سپس به حساب Google خود وارد شوید^{(Sign Out and then Sign In to your Google Account)}

اگر هیچ یک از روش‌های بالا وجود نداشت، حساب Google خود را^{(removing your Google account)} که به Google Photos مرتبط است حذف کنید و پس از راه‌اندازی مجدد گوشی، دوباره وارد سیستم شوید. انجام^(Doing) این کار ممکن است همه چیز را درست کند و Google Photos ممکن است مانند گذشته از عکس های شما نسخه پشتیبان تهیه کند. مراحل زیر را برای حذف حساب Google^{(Google Account)} خود دنبال کنید .

1. تنظیمات^(Settings) گوشی خود را باز کنید.

2. حالا روی Users & accounts کلیک کنید .

3. حالا گزینه گوگل^(Google) را انتخاب کنید.

4. در پایین صفحه، گزینه Remove account را^{(Remove account)} خواهید دید ، روی آن کلیک کنید.

5. با این کار از حساب جیمیل^{(Gmail account)} خود خارج خواهید شد .

6. دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید^{(Reboot your device)} .

7. وقتی دستگاه شما دوباره راه اندازی شد، به بخش Users and Settings^{(Users and Settings section)} برگردید و روی گزینه add account ضربه بزنید.

8. از لیست گزینه ها، گوگل^{(Google and sign)} را انتخاب کنید و با نام کاربری و رمز عبور وارد شوید.

9. هنگامی که همه چیز دوباره تنظیم شد، وضعیت پشتیبان‌گیری را در Google Photos بررسی کنید و ببینید آیا می‌توانید مشکل گیر کرده پشتیبان‌گیری Google Photos را برطرف کنید.^{(fix the Google Photos backup stuck issue.)}

راه حل 10: ^{(Solution 10: )}آپلود دستی عکس ها و فیلم ها^{(Manually Upload Photos and Videos)}

اگرچه Google Photos برای آپلود خودکار فایل‌های رسانه‌ای شما در فضای ابری طراحی شده است، اما گزینه‌ای برای این کار به صورت دستی نیز وجود دارد. اگر هیچ یک از روش‌های بالا کار نمی‌کند و Google Photos همچنان از پشتیبان‌گیری از عکس‌ها و ویدیوهای شما امتناع می‌کند، این آخرین راه‌حل است. پشتیبان گیری دستی از فایل های خود حداقل بهتر از از دست دادن آنها است. برای آپلود دستی عکس ها و ویدیوهای خود در فضای ابری مراحل زیر را دنبال کنید.

1. برنامه Google Photos را^{(Google Photos app)} باز کنید .

2. حالا روی گزینه Library در پایین صفحه ضربه بزنید.

3. در برگه «Photos on Device» ، می‌توانید پوشه‌های مختلفی را که حاوی عکس‌ها و ویدیوهای شما هستند، بیابید.

4. به دنبال پوشه ای باشید که حاوی عکسی است که می خواهید آپلود کنید و روی آن ضربه بزنید. یک نماد آفلاین در گوشه سمت راست پایین پوشه مشاهده خواهید کرد که نشان می دهد برخی یا همه عکس های این پوشه آپلود نشده اند.

5. حالا تصویری را که می خواهید آپلود کنید انتخاب کنید و سپس روی دکمه منو (سه نقطه عمودی) در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید.

6. پس از آن بر روی گزینه Back up now کلیک کنید.

7. اکنون عکس شما در Google Photos آپلود خواهد شد .

توصیه شده:^{(Recommended:)}

• رفع مشکل عدم اتصال ایمن به این صفحه در مایکروسافت اج^{(Fix Can’t Connect Securely to this Page Error in Microsoft Edge)}
• 15 بهترین جایگزین فروشگاه Google Play (2020)^{(15 Best Google Play Store Alternatives (2020))}
• چگونه بفهمم گوشی من آنلاک است؟^{(How do I know if my phone is unlocked?)}

با این کار، به پایان این مقاله می رسیم. ما امیدواریم که این راه حل ها مفید واقع شوند و مشکل پشتیبان نشدن Google Photos برطرف شود. ^{(Google Photos)}با این حال، همانطور که قبلا ذکر شد، گاهی اوقات مشکل از سرورهای گوگل^(Google) است و شما نمی توانید کاری برای رفع آن انجام دهید. تنها کاری که باید انجام دهید این است که منتظر بمانید تا آنها مشکل را در نهایت حل کنند. اگر می‌خواهید مشکلتان تأیید رسمی شود، می‌توانید با پشتیبانی Google مکاتبه کنید. ^(Google)اگر حتی پس از مدت‌ها مشکل حل نشد، می‌توانید به یک برنامه ذخیره‌سازی ابری جایگزین مانند Dropbox یا One Drive بروید.

10 Ways to Fix Google Photos Not Backing Up

Humans have alwayѕ shown a keen interest in preserving their memories. Paintings, sculptures, monuments, epitaphs, etc. were some of the many historical means used by people to make sure that their stories aren’t forgotten and lost in oblivіon. With the inventiоn of the camera, pictures and videos became the most popular means to celebrate and commemorate the glory days. As technоlogy became more and more advance and the world steppеd into the dіgital age, thе entire process of capturing memories in the form оf photos and videоѕ became еxtremеly convenient.

In the present times, almost everyone owns a smartphone, and with that holds power to preserve their fond memories, capture moments of fun and frolic, and make a video of those once in a lifetime experiences. Although modern smartphones have significantly large memory storage, sometimes it just isn’t enough to store all the photos and videos that we would like to keep. This is where Google Photos comes in to play.

Cloud storage apps and services like Google Photos, Google Drive, Dropbox, OneDrive, etc. have become an absolute necessity in the present times. One of the reasons behind this is the drastic improvement of the smartphone camera. The camera on your device is capable of capturing stunning, high-resolution images that could give DSLRs a run for their money. You can also record full HD videos at a significantly high FPS (frames per second). As a result, the final size of the photos and videos are quite large.

Without a decent cloud storage drive, our device’s local memory would soon be full, and the best part is that most of the cloud storage apps offer their services for free. Android users, for example, get unlimited free storage to back up their photos and videos on Google Photos for free. However, Google Photos isn’t just a cloud storage server, and, in this article, we are going to explore the various features that Google Photos is packing and also deal with the problem of Google Photos not backing up.

What are the various services offered by Google Photos?

Google Photos was created by Android developers to solve the lack of storage issue in Android smartphones. It is a very useful app that allows users to back up their photos and videos on the cloud. All that you need to do is sign in with your Google account, and you will be allocated a designated space on the cloud server to store your media files.

The interface of Google Photos looks like some of the best gallery apps that you can find on Android. The photos and videos are automatically arranged and sorted according to their date and time of capture. This makes it easier to find the photo that you are looking for. You can also instantly share the photo with others, do some basic editing, and also download the image on your local storage whenever you want.

As mentioned earlier, Google Photos offers unlimited storage, given that you are willing to compromise a little with the quality. The app offers a choice between 15GB of free storage space for saving uncompressed original resolution photos, and videos or unlimited storage for saving photos and videos compressed to HD quality. The other salient features of the Google Photos include.

• It automatically syncs and backs up your photos and videos to the cloud.
• If the preferred upload quality is set to HD, then the app automatically compresses files to high quality and saves them on the cloud.
• You can create an album containing any number of pictures and generate a sharable link for the same. Any user with the link and access permission can view and download the images saved in the album. This is probably the best way to share a large number of photos and videos with multiple people.
• If you have a Google Pixel, then you wouldn’t even have to compromise with the upload quality; you can save an unlimited number of photos and videos in their original quality.
• Google Photos also helps you in making collages, short video presentations, and even animations.
• Apart from that, you can also create Motion photos, use the in-built editor, use the Free Up Space feature to eliminate duplicates, and conserve space.
• With the latest Google Lens integration, you can even perform a smart visual search on photos previously saved on the cloud.

Despite being such an advanced and efficient app, Google Photos isn’t perfect. However, just like every other app, Google Photos might act out at times. One of the most concerning problems is times when it stops uploading photos to the cloud. You wouldn’t even be aware that the automatic upload feature has stopped working, and your photos aren’t getting backed up. However, there is no reason to panic just yet as we are here to provide you with a number of solutions and fixes for this problem.

How to Fix the Problem of Google Photos Not Backing Up 

As mentioned earlier, sometimes Google Photos stops backing up your photos and videos on the cloud. It either get stuck on “Waiting for sync” or “Backing up 1 of XYZ” and it takes forever to upload a single photo. The reason behind this could be an erroneous change of setting on your phone or a problem with Google servers itself. Whatever may be the reason, the problem must be fixed as soon as possible, because you wouldn’t want to risk losing your precious memories. Given below is a list of solutions that you can try to fix the problem of Google Photos not backing up.

Solution 1: Restart your device

If your Google photos app gets stuck while uploading a photo or video, it could be the result of a technical glitch. The easiest solution to this problem is to reboot/restart your device. The simple act of turning it off and on has the potential to fix any technical problem. That is why it is usually the first item on the list of solutions for almost every problem that might occur on an electronic device. So, without thinking too much, press and hold your power button until the power menu pops up on the screen and tap on the Restart option. See if you’re able to fix Google Photos backup stuck issue. If that doesn’t work, proceed with the other solutions.

Solution 2: Check your Backup Status

In order to fix the problem, you need to figure out what is actually preventing your photos and videos from getting backed up. To get a clear idea of the exact nature of the problem, you need to check the status of your backup. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open Google Photos on your device.

2. Now tap on your profile picture on the top right-hand corner.

3. Here, you will find the Backup status just under the “Manage your Google Account” option.

These are some of the messages that you can expect and the quick fix for them.

• “Waiting for connection” or “Waiting for Wi-Fi” – Try reconnecting to the Wi-Fi network or switching to your mobile data. In order to use your mobile data to upload photos and videos on the cloud, you need to enable it first. We will discuss this later in this article.
• “A photo or video was skipped” – There is an upper limit to the size of photos and videos that can be uploaded on Google Photos. Photos larger than 75 MB or 100 megapixels and videos larger than 10GB cannot be saved on the cloud. Make sure that the media files which you are trying to upload meet this requirement.
• “Back up and sync is off” – You must have accidentally disabled the auto-sync and back upsetting for Google Photos; all that you need to do is turn it back ON.
• “Backup up photos” or “Back up Complete” – Your photos are videos are getting uploaded at the moment or have already been uploaded.

Solution 3: Enable Auto-Sync Feature for Google Photos

By default, the automatic sync setting for Google Photos is always enabled. However, it is possible that you might have accidentally turned it off. This will prevent Google Photos from uploading photos to the cloud. This setting needs to be enabled in order to upload and download photos from Google Photos. Follow the steps given below to see how:

1. Firstly, open Google Photos on your device.

2. Now tap on your profile picture on the top right-hand corner and click on the Photos Settings option.

3. Here, tap on the Backup & sync option.

4. Now toggle ON the switch next to the Backup & sync setting to enable it.

5. If this solves your problem, then you are all set, otherwise, proceed to the next solution in the list.

Solution 4: Make sure the Internet is working properly

The function of Google Photos is to automatically scan the device for photos and upload it on the cloud storage, and it needs a stable internet connection to do so. Make sure that the Wi-Fi network that you are connected to is working properly. The easiest way to check internet connectivity is to open YouTube and see if a video plays without buffering.

Apart from that, Google Photos has a daily data limit set for uploading photos if you are using your cellular data. This data limit exists to ensure that cellular data is not consumed excessively. However, if Google Photos is not uploading your photos, then we would suggest you disable data restrictions of any kind. Follow the steps given below to see how:

1. Open Google Photos on your device.

2. Now tap on your profile picture on the top right-hand corner.

3. After that, click on the Photos Settings option then tap on the Back up & sync option.

4. Now select the Mobile data usage option.

5. Here, select the Unlimited option under the Daily limit for the Backup tab.

Solution 5: Update the App

Whenever an app starts acting out, the golden rule says to update it. This is because when an error is reported, the app developers release a new update with bug fixes to solve the different types of problems. It is possible that updating Google Photos will help you fix the issue of photos not being uploaded. Follow the steps given below to update the Google Photos app.

1. Go to the Play Store.

2. On the top left-hand side, you will find three horizontal lines. Click on them.

3. Now, click on the “My Apps and Games” option.

4. Search for Google Photos and check if there are any pending updates.

5. If yes, then click on the update button.

6. Once the app gets updated, check if photos are getting uploaded as usual or not.

Solution 6: Clear Cache and Data for Google Photos

Another classic solution to all Android app related problems is clear cache and data for the malfunctioning app. Cache files are generated by every app to reduce screen loading time and make the app open faster. Over time the volume of cache files keeps increasing. These cache files often get corrupted and cause the app to malfunction. It is a good practice to delete old cache and data files from time to time. Doing so will not affect your photos or videos saved on the cloud. It will simply make way for new cache files, which will be generated once the old ones are deleted. Follow the steps given below to clear the cache and data for the Google Photos app.

1. Go to the Settings on your phone.

2. Click on the Apps option to view the list of installed apps on your device.

3. Now search for Google Photos and tap on it to open the app settings. Then, click on the Storage option.

4. Here, you will find the option to Clear Cache and Clear Data. Click on the respective buttons, and the cache files for Google Photos will get deleted.

Now again try to sync Photos to Google Photos and see if you’re able to fix Google Photos backup stuck issue.

Also Read: Restore Apps and Settings to a new Android phone from Google Backup

Solution 7: Change the Upload Quality of Photos

Just like every other cloud storage drive, Google Photos has certain storage restrictions. You are entitled to free 15 GB of storage space on the cloud to upload your photos. Beyond which, you need to pay for any additional space that you wish to use. This, however, is the terms and conditions for uploading your photos and videos in their original quality, i.e., the file size remains unaltered. The benefit of choosing this option is that there is no loss of quality due to compression, and you get the exact same photo in its original resolution when you download it from the cloud. It is possible that this free space that was allocated to you has been completely used up, and thus, photos are no longer getting uploaded.

Now, you can either pay for extra space or compromise with the quality of the uploads to continue backing up your photos on the cloud. Google Photos has two alternate options for the Upload Size, and these are “High Quality” and “Express”. The most interesting point about these options is that they offer unlimited storage space. If you are willing to compromise a little with the quality of the image, Google Photos will allow you to store as many photos or videos as you want. We would suggest you select a High-Quality option for future uploads. It compresses the image to a resolution of 16 MP, and videos are compressed to high definition. In case you are planning to print these images, then the quality of the print would be good up to 24 x 16 in. This is quite good a deal in exchange for unlimited storage space. Follow the steps given below to alter your preference for the upload quality on Google Photos.

1. Open Google Photos on your device then tap on your profile picture on the top right-hand corner.

2. After that, click on the Photos Settings option.

3. Here, tap on the Backup & sync option.

4. Under Settings, you will find the option called “Upload size”. Click on it.

5. Now, from the given options, select High Quality as your preferred choice for future updates.

6. This will grant you unlimited storage space and solve the problem of photos not uploading on Google Photos.

Solution 8: Force Stop the App

Even when you exit from some app, it keeps running in the background. Especially apps like Google Photos that have auto-sync feature are constantly running in the background, searching for any new photos and videos that need to be uploaded on the cloud. Sometimes, when an app is not working properly, the best way to fix it is by completely stopping the app and then starting again. The only way to make sure that an app has been completed closed is by force stopping it. Follow the steps given below to force stop Google Photos:

1. First, open Settings on your phone then tap on the Apps option.

2. From the list of apps look for Google Photos and tap on it. 

3. This will open the app settings for Google Photos. After that, tap on the Force stop button.

4. Now open the app again and see if you’re able to fix Google Photos not backing up issue. 

Solution 9: Sign Out and then Sign In to your Google Account

If none of the above methods, try removing your Google account that is linked to Google Photos and then sign-in again after rebooting your phone. Doing so might set things straight, and Google Photos might begin backing up your photos like it used to earlier. Follow the steps given below to remove your Google Account.

1. Open the Settings on your phone.

2. Now click on the Users & accounts.

3. Now select the Google option.

4. At the bottom of the screen, you will find the option to Remove account, click on it.

5. This will sign you out of your Gmail account.

6. Reboot your device.

7. When your device starts again, head back to the Users and Settings section and tap on the add account option.

8. From the list of options, select Google and sign in with your username and password.

9. Once everything has been set up again, check the backup status in Google Photos, and see if you’re able to fix the Google Photos backup stuck issue.

Solution 10: Manually Upload Photos and Videos

Although Google Photos is meant to upload your media files on the cloud automatically, there is an option to do so manually as well. If none of the above methods work and Google Photos still refuses to back up your photos and videos, this is the last resort. Manually backing up your files is at least better than losing them. Follow the steps given below to upload your photos and videos to the cloud manually.

1. Open the Google Photos app.

2. Now tap on the Library option at the bottom of the screen.

3. Under the “Photos on Device” tab, you can find the various folders that contain your photos and videos.

4. Look for the folder that contains the photo that you wish to upload and tap on it. You will notice an offline symbol on the bottom right corner of the folder that indicates some or all pictures in this folder has not been uploaded.

5. Now select the image that you wish to upload and then tap on the menu button (three vertical dots) on the top right corner.

6. After that, click on the Back up now option.

7. Your photo will now be uploaded on Google Photos.

Recommended:

• Fix Can’t Connect Securely to this Page Error in Microsoft Edge
• 15 Best Google Play Store Alternatives (2020)
• How do I know if my phone is unlocked?

With that, we come to the end of this article; we hope that these solutions prove to be helpful, and the problem of Google Photos not backing up is fixed. However, as mentioned earlier, sometimes the problem lies with Google servers, and there is nothing that you can do to fix it. All you need to do is wait as they fix the problem on their end. You can write to Google support if you want an official acknowledgment of your problem. If the issue isn’t resolved even after a long time, you can try switching to an alternate cloud storage app like Dropbox or One Drive.

Related posts

• Fix Google Photos آپلود عکس در Android نیست

• چگونه Fix Google Photos عکس های خالی را نشان می دهد

• 11 Tips به Fix Google Pay نه Working Issue

• 6 Ways به Fix "Google OK" نه کار

• 8 Ways برای Fix Instagram Video Call کار نمیکند

• Fix Google Assistant نگه می دارد ظاهر تصادفی

• 6 Ways به Fix Auto-Rotate نه کاری در Android

• آخرین ویژگی های Google Photos app برای iOS and Android

• 8 Ways به Fix Android GPS Issues

• Fix Google Maps در Android صحبت نمی

• Fix Problems با Google Play Music

• بدون اینترنت؟ در اینجا نحوه استفاده از Google Maps offline

• چگونه Fix Facebook Messenger Problems

• 3 Ways برای بررسی Screen Time در Android

• Fix Google Play Services Battery Drain

• 10 Ways به Fix Google Play Store Has Stopped کار

• 9 Ways به Fix "متاسفانه برنامه را متوقف کرده است" خطا

• رفع عدم امکان اشتراک گذاری عکس ها از اینستاگرام به فیس بوک

• 8 Ways به رفع Wi-Fi را نمی Turn در Android Phone

• 8 Ways به Fix MMS Download Problems