چرا اینترنت من هر چند دقیقه یکبار قطع می شود؟

هنگامی که اینترنت(Internet) شما هر ساعت یکبار قطع می شود ، ناراحتی های زیادی ایجاد می شود. از آنجایی که امروزه ما نیاز به دسترسی به اینترنت تقریباً به همه برنامه ها داریم، بنابراین کاربران هنگام مواجهه با این مشکل ناامید می شوند. وقتی اینترنت به طور مکرر قطع می شود، احساس می کنید ارتباط خود را با دنیا قطع می کنید. در این مقاله به این سوال پاسخ خواهیم داد: چرا اینترنت من هر چند دقیقه یکبار قطع می شود( why my internet keeps disconnecting every few minutes ) و سپس همان را اصلاح کنید. بنابراین، به خواندن ادامه دهید!

چرا اینترنت من هر چند دقیقه یکبار قطع می شود؟

چرا اینترنت من هر چند دقیقه یکبار قطع می(Keeps Disconnecting Every Few Minutes) شود ؟

برای جلوگیری از مواجهه مجدد با همان مشکل، درک دلایلی که باعث بروز این مشکل می شود، مهم است.

  • سرعت کم شبکه:(Slow Network Speed:) زمانی که اتصال به اینترنت شما در سطح مطلوب نباشد، اتصال بیشتر قطع می شود.
  • عدم اتصال مودم به ارائه دهنده اینترنت:(Modem not connecting with Internet Provider: ) اگر مودم شما به درستی با ارائه دهنده خدمات اینترنت(Internet Service Provider) ( ISP ) ارتباط برقرار نمی کند یا مشکلات سازگاری دارد، ممکن است با چنین مشکلاتی مواجه شوید.
  • روتر Wi-Fi قدیمی:(Outdated Wi-Fi Router: ) هنگامی که یک روتر قدیمی دارید که از نسخه های جدیدتر پشتیبانی نمی کند، اتصال اینترنت کندی وجود خواهد داشت.
  • کابل های شکسته:(Broken Cables: ) حتی اگر سرعت اینترنت شما بسیار بالا باشد، اگر سیم ها قدیمی یا آسیب دیده باشند، سرویس بدون وقفه دریافت نخواهید کرد.
  • درایورهای قدیمی:(Outdated Drivers: ) اگر درایورها به آخرین نسخه خود به روز نشوند، عناصر موجود در شبکه قادر به برقراری ارتباط مناسب نخواهند بود.

اکنون که دلایل مختلفی که باعث قطع شدن اینترنت من در هر چند دقیقه می شود را فهمیدید، اجازه دهید روش های مختلف را برای رفع آن مورد بحث قرار دهیم.

روش 1: درایورهای شبکه را به روز کنید یا دوباره نصب کنید
(Method 1: Update or Reinstall Network Drivers )

برای حل مشکل اتصال به اینترنت در سیستم خود، سعی کنید درایورها را به آخرین نسخه مرتبط با شبکه به روز رسانی یا دوباره نصب کنید. مراحل زیر را دنبال کنید.

روش 1A: درایورها را به روز کنید(Method 1A: Update Drivers)

1.  کلید Windows(Windows key) را بزنید و Device Manager را در نوار جستجو تایپ کنید. مدیریت دستگاه(Device Manager) را از نتایج جستجو راه اندازی کنید.

باز کردن مدیر دستگاه |  چرا اینترنت من هر چند دقیقه یکبار قطع می شود؟

2. روی Network adapters(Network adapters) دوبار کلیک کنید تا منو باز شود.

3. اکنون روی آداپتور شبکه ای( network adapter ) که می خواهید به روز کنید کلیک راست کرده و همانطور که در تصویر نشان داده شده گزینه Update driver را انتخاب کنید .

روی آداپتورهای شبکه دوبار کلیک کنید. چرا اینترنت من هر چند دقیقه یکبار قطع می شود

4. مطابق شکل بر روی Search automatically for drivers کلیک کنید   .

جستجوی خودکار درایورها  چرا اینترنت من هر چند دقیقه یکبار قطع می شود؟

5A. حالا درایورها در صورت آپدیت نشدن به آخرین نسخه آپدیت می شوند. دستورالعمل های روی صفحه را برای همین کار دنبال کنید.

5B. در غیر این صورت، صفحه نمایش داده می شود: بهترین درایورها برای دستگاه شما قبلاً نصب شده(The best drivers for your device are already installed) است. برای خروج از پنجره بر روی Close کلیک کنید.(Close )

بهترین درایورها برای دستگاه شما از قبل نصب شده اند.  چرا اینترنت من هر چند دقیقه یکبار قطع می شود؟

6. رایانه شخصی خود را مجدداً راه اندازی کنید(Restart your PC) و بررسی کنید که آیا مشکل اتصال اکنون برطرف شده است یا خیر.

روش 1B: درایورها را دوباره نصب کنید(Method 1B: Reinstall Drivers )

1. با استفاده از مراحل ذکر شده در بالا به Device Manager > Network Adapters

2. اکنون روی آداپتور شبکه(network adapter) کلیک راست کرده و گزینه Uninstall device را(Uninstall device) انتخاب کنید.

اکنون روی دستگاه کلیک راست کرده و Uninstall device | را انتخاب کنید  چرا اینترنت من هر چند دقیقه یکبار قطع می شود؟

3. کادر مشخص شده Delete the driver software for this device را علامت بزنید و با کلیک بر روی (Delete the driver software for this device)Uninstall فرمان هشدار را تأیید کنید .

4. اکنون، درایورها را(download the drivers) به صورت دستی از طریق وب سایت سازنده(manufacturer website) ، مانند اینتل(Intel) یا Realtek دانلود کنید.

5. سپس، دستورالعمل های روی صفحه را(on-screen instructions) دنبال کنید تا پس از اجرای فایل اجرایی، درایور را نصب کنید.

توجه:(Note:) هنگام نصب درایور بر روی دستگاه خود، سیستم شما ممکن است چندین بار راه اندازی مجدد شود.

همچنین بخوانید: (Also Read:) ویندوز نتوانست درایور برای آداپتور شبکه شما پیدا کند [حل شد](Windows could not find a Driver for your Network Adapter [SOLVED])

روش 2: تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید(Method 2: Reset Network Configuration)

بازنشانی پیکربندی شبکه چندین تضاد، از جمله پاک کردن حافظه پنهان و داده های DNS خراب را حل می کند. تنظیمات شبکه به حالت اولیه خود بازنشانی(network settings will be reset) می شود و یک آدرس IP جدید از روتر به شما اختصاص داده می شود. در اینجا نحوه رفع مشکل قطع شدن دائمی اینترنت در (Internet)ویندوز 10(Windows 10) با بازنشانی پیکربندی شبکه آمده است:

1. همانطور که نشان داده شده است، با جستجوی cmd در نوار جستجو ، (Search bar)Command Prompt را به عنوان مدیر(Command Prompt as an administrator) راه اندازی کنید .

با جستجوی cmd در منوی جستجو، Command Prompt را به عنوان مدیر راه اندازی کنید.

2. اکنون دستورات زیر را یکی یکی تایپ کرده و Enter را بزنید .

netsh winsock reset
netsh int ip set dns
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

حالا دستورات زیر را یکی یکی تایپ کنید و Enter بزنید.  netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /renew ipconfig /flushdns

3. سیستم خود را مجددا راه اندازی(Restart ) کنید و بررسی کنید که آیا مشکل اکنون حل شده است یا خیر.

روش 3: Windows Troubleshooter را اجرا کنید(Method 3: Run Windows Troubleshooter)

عیب‌یاب داخلی ویندوز (Windows Troubleshooter)سرویس‌های (Services)به‌روزرسانی ویندوز(Windows Update) را مجدداً راه‌اندازی می‌کند و در عین حال تمام حافظه پنهان دانلود را در سیستم پاک می‌کند و نام پوشه توزیع نرم‌افزار را تغییر می‌دهد. (Software Distribution)دستورالعمل های داده شده را برای اجرای عیب یاب و رفع مشکل قطع شدن اینترنت در هر ساعت دنبال کنید:

1. کلید Windows را فشار دهید و Control Panel را در نوار جستجو تایپ کنید.

کلید Windows را زده و در نوار جستجو عبارت Control Panel را تایپ کنید.

2.  کنترل پنل(Control Panel) را از نتایج جستجو باز کنید. View by > Large icons را تنظیم کنید و مطابق شکل روی Troubleshooting کلیک کنید .

روی نماد عیب یابی از لیست داده شده کلیک کنید

3. سپس بر روی گزینه View all در قسمت سمت چپ کلیک کنید.

حال روی گزینه View all در سمت چپ کلیک کنید.

4. بر روی Windows update کلیک کنید تا Windows update troubleshooter اجرا شود.

حالا روی گزینه Windows update کلیک کنید. چرا اینترنت من هر چند دقیقه قطع می شود

5. در مرحله بعد ، همانطور که نشان داده شده است ، روی Advanced کلیک کنید.(Advanced)

اکنون مانند تصویر زیر پنجره باز می شود.  روی Advanced کلیک کنید.  چرا اینترنت من هر چند دقیقه یکبار قطع می شود؟

6. کادر با عنوان Apply repairs automatically را علامت بزنید و روی Next کلیک کنید . این به سیستم عامل ویندوز(Windows) اجازه می دهد تا خطاها را به صورت خودکار پیدا و برطرف کند.

اکنون مطمئن شوید که کادر «اعمال خودکار تعمیرات» علامت زده شده است و روی Next کلیک کنید.

7. دستورالعمل های روی صفحه را(on-screen instructions) برای تکمیل فرآیند عیب یابی دنبال کنید.

همچنین بخوانید: (Also Read:) 3 روش برای ترکیب چندین اتصال اینترنتی(3 Ways to Combine Multiple Internet Connections)

با این حال، اگر هیچ مشکلی در سیستم شما یافت نشد، به روش های عیب یابی روتر که در زیر ذکر شده است بروید.

Method 4: Reset your Router/Modem

مشکل قطع شدن اینترنت در هر ساعت را می توان به سادگی با تنظیم مجدد روتر حل کرد. این یک راه حل ساده است و بیشتر اوقات کار می کند. در اینجا چند مرحله برای پیاده سازی همان وجود دارد.

  • (Unplug)روتر را از پریز برق (Power)جدا کنید. کمی صبر کنید(Wait) و روتر را دوباره وصل کنید.(reconnect)
  • بررسی کنید که آیا خطا در حال حاضر رفع شده است. در غیر این صورت، دکمه Reset را فشار دهید تا آن را بازنشانی کنید و اتصال خود را تازه کنید.

بازنشانی روتر با استفاده از دکمه تنظیم مجدد

روش 5: اتصالات را بررسی کنید(Method 5: Check Connectors)

کانکتورها اجزای ضروری کابل ها هستند که برای اتصال مناسب به اینترنت مورد نیاز هستند. اتصالات کابلی که به صورت شل بسته شده اند ممکن است مقصر این مشکل باشند. بنابراین(Therefore) ، همیشه:

  • مطمئن شوید که تمام کانکتورها با کابل محکم نگه داشته شده(connectors are tightly held up) و در شرایط خوبی قرار دارند.
  • اتصالات خود را از نظر آسیب دیدگی بررسی کنید و در صورت لزوم(if necessary.) آنها را تعویض کنید .(replace them)

اتصالات را بررسی کنید

همچنین بخوانید: (Also Read:) سرعت اینترنت را در نوار وظیفه خود در ویندوز دنبال کنید(Keep Track Of The Internet Speed On Your Taskbar In Windows)

روش 6: تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید(Method 6: Reset Network Settings)

چندین تنظیمات شبکه مانند تنظیمات DNS ، تنظیمات VPN و غیره اتصالات اینترنت را کنترل می کنند.

1. سرویس گیرنده VPN را که در رایانه شخصی شما نصب شده است، غیرفعال یا حذف نصب کنید. (Disable or Uninstall VPN client)فقط از سرویس گیرندگان VPN معتبر مانند Nord VPN یا Express VPN استفاده کنید.

نرم افزار VPN را انتخاب کرده و با کلیک بر روی دریافت ExpressVPN آن را دانلود کنید

2. برای اطلاع از سطح فعلی سرعت شبکه و تغییر اشتراک خود، تست سرعت آنلاین را اجرا کنید.(online speed test)

تست سرعت

روش 7: با ارائه دهنده خدمات اینترنت تماس بگیرید(Method 7: Contact Internet Service Provider)

  • اگر نمی توانید با شبکه به دامنه خاصی دسترسی پیدا کنید، به این دلیل است که ISP اغلب اتصال را مسدود می کند. بنابراین، با ارائه دهنده خدمات اینترنت(contact your Internet Service Provide) r خود تماس بگیرید و بررسی کنید که آیا وقفه ای از انتهای او وجود دارد یا خیر.
  • به طور متناوب، می توانید پهنای باند را(switch bandwidth) از 2.4 گیگاهرتز به 5 گیگاهرتز یا بالعکس تغییر دهید.
  • همچنین اگر از روتری استفاده می‌کنید که با نسخه Wi-Fi پشتیبانی‌شده توسط دستگاه شما سازگار نیست ، از آنها بخواهید که به‌روزرسانی روتر را دریافت کنند. ( router update)به عنوان مثال، اگر دستگاه شما از Wi-Fi 6 پشتیبانی می کند اما روتر شما فقط Wi-Fi 4 است، اتصال کند خواهد بود. بنابراین، برای اطمینان از اتصال مناسب، باید روتری داشته باشید که از پروتکل‌های Wi-Fi 5 یا Wi-Fi 6 استفاده کند.

توجه: (Note:) مطمئن(Make) شوید که مودم توسط ارائه دهنده خدمات اینترنت(Internet Service Provider) شما تایید شده است.

توصیه شده:(Recommended:)

امیدواریم این راهنما مفید بوده باشد و توانسته باشید مشکل قطع شدن اینترنت را هر چند دقیقه یکبار(Internet keeps disconnecting every few minutes) برطرف کنید. به ما اطلاع دهید که کدام روش برای شما بهترین کار را دارد. همچنین، اگر در مورد این مقاله سؤالی یا پیشنهادی دارید، در بخش نظرات مطرح کنید.



About the author

من یک مهندس نرم افزار با تجربه در Xbox Explorer، Microsoft Excel و Windows 8.1 Explorer هستم. در اوقات فراغت دوست دارم بازی های ویدیویی انجام دهم و تلویزیون تماشا کنم. من از دانشگاه یوتا مدرک دارم و در حال حاضر به عنوان مهندس نرم افزار برای یک شرکت بین المللی کار می کنم.



Related posts