گوگل پلی استور^{(Google Play Store)} هسته اصلی اندروید^(Android) و جاذبه کلیدی است. میلیاردها برنامه، فیلم، کتاب، بازی با حسن نیت از فروشگاه Google Play^{(Google Play Store)} در اختیار شما هستند . در حالی که اکثر این برنامه‌ها و محتوای قابل دانلود رایگان هستند، برخی از آن‌ها از شما می‌خواهند که هزینه خاصی بپردازید. فرآیند پرداخت بسیار ساده است. تنها کاری که باید انجام دهید این است که روی دکمه خرید ضربه بزنید و بقیه مراحل تقریباً خودکار است. اگر قبلاً روش‌های پرداخت را ذخیره کرده باشید، فرآیند حتی سریع‌تر است.

فروشگاه Google Play^{(Google Play Store)} به شما امکان می‌دهد جزئیات کارت اعتباری/دبیت، جزئیات بانکداری اینترنتی، UPI ، کیف پول‌های دیجیتال و غیره را ذخیره کنید. بسیاری از کاربران اندروید^(Android) شکایت کرده‌اند که هنگام خرید یک برنامه یا یک فیلم از Play Store با مشکل مواجه می‌شوند . به همین دلیل^(Due) ، ما قصد داریم به شما کمک کنیم تا خطای «تراکنش انجام نشد» را در فروشگاه Google Play^{(Google Play Store)} برطرف کنید .

تعمیر تراکنش در فروشگاه Google Play انجام نمی شود^{(Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store)}

1. مطمئن شوید که روش پرداخت به درستی کار می کند^{(1. Make sure that the Payment method works properly)}

ممکن است کارت اعتباری/دبیتی که برای انجام تراکنش استفاده می کنید موجودی کافی نداشته باشد. همچنین ممکن است کارت مذکور منقضی شده باشد یا توسط بانک شما مسدود شده باشد. برای بررسی، سعی کنید از همان روش پرداخت برای خرید چیز دیگری استفاده کنید. همچنین مطمئن شوید که پین ​​یا رمز عبور خود را به درستی وارد کرده اید. بسیاری از اوقات هنگام وارد کردن پین OTP یا UPI اشتباه می کنیم. ^(UPI)همچنین می‌توانید در صورت امکان، روش دیگری را امتحان کنید، به عنوان مثال، از رمز عبور فیزیکی به جای اثر انگشت یا بالعکس استفاده کنید.

نکته دیگری که باید بررسی کنید این است که روش پرداختی که می‌خواهید استفاده کنید توسط Google قابل قبول است . برخی از^(Certain) روش‌های پرداخت مانند حواله‌های سیمی، Money Gram ، Western Union ، کارت‌های اعتباری مجازی^{(Virtual Credit Cards)} ، کارت‌های ترانزیت^{(Transit Cards)} یا هر نوع پرداخت سپرده در فروشگاه Google Play مجاز نیستند.^{(Google Play Store.)}

2. حافظه پنهان و داده ها را برای فروشگاه Google Play و خدمات Google Play پاک کنید^{(2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services)}

سیستم اندروید^(Android) گوگل پلی استور^{(Play Store)} را به عنوان یک برنامه در نظر می گیرد. درست^(Just) مانند هر برنامه دیگری، این برنامه نیز دارای حافظه پنهان و فایل های داده است. گاهی اوقات، این فایل‌های کش باقیمانده خراب می‌شوند و باعث اختلال در عملکرد فروشگاه Play^{(Play Store)} می‌شوند. هنگامی که هنگام انجام تراکنش با مشکلی مواجه می شوید، همیشه می توانید حافظه پنهان و داده های برنامه را پاک کنید. این به این دلیل است که ممکن است داده‌های ذخیره شده در فایل‌های کش قدیمی باشد یا حاوی جزئیات یک کارت اعتباری/دبیت قدیمی باشد. پاک کردن کش به شما این امکان را می دهد که شروعی تازه^{(Clearing the cache will allow you to get a fresh start)} داشته باشید . این مراحل را برای پاک کردن حافظه پنهان و فایل های داده برای فروشگاه Google Play^{(Google Play Store)} دنبال کنید .

1. به تنظیمات^(Settings) گوشی خود بروید سپس روی گزینه Apps ضربه بزنید .

2. اکنون از لیست اپلیکیشن ها، فروشگاه گوگل پلی^{(Google Play Store)} را انتخاب کرده و سپس بر روی گزینه Storage کلیک کنید.

3. اکنون گزینه های پاک کردن داده ها و پاک کردن کش^{(clear data and clear cache)} را مشاهده خواهید کرد. بر روی دکمه های مربوطه ضربه بزنید و فایل های مذکور حذف خواهند شد.

به طور مشابه، این مشکل همچنین می تواند به دلیل فایل های حافظه پنهان سرویس های ^(Services)Google Play خراب باشد. درست^(Just) مانند فروشگاه Google Play^{(Google Play Store)} ، می‌توانید خدمات ^(Services)Play را به‌عنوان یک برنامه فهرست شده و در فهرست برنامه‌های نصب شده مشاهده کنید. مراحل توضیح داده شده در بالا را تکرار کنید و فقط این بار خدمات ^(Services)Google Play را از لیست برنامه ها انتخاب کنید. کش و فایل های داده آن را پاک کنید. ^{(Clear its cache and data files.)}هنگامی که فایل های کش را برای هر دو برنامه پاک کردید، سعی کنید چیزی را از Play Store خریداری کنید و ببینید آیا این فرآیند با موفقیت انجام می شود یا خیر.

3. روش های پرداخت موجود را حذف کنید و دوباره شروع کنید^{(3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh)}

اگر مشکل حتی پس از امتحان کردن روش‌های بالا وجود داشت، باید چیز دیگری را امتحان کنید. باید روش های پرداخت ذخیره شده خود را حذف کنید و سپس از نو شروع کنید. می‌توانید کارت یا کیف پول دیجیتال دیگری را انتخاب کنید یا سعی کنید اعتبار همان کارت را دوباره وارد کنید^{( re-enter the credentials of the same card)} . با این حال، این بار هنگام وارد کردن جزئیات کارت/حساب، مطمئن شوید که از اشتباه جلوگیری کنید. برای حذف روش‌های پرداخت موجود، مراحل زیر را دنبال کنید.

1. Play Store را در دستگاه اندرویدی خود باز کنید. حالا روی نماد همبرگر در سمت چپ بالای صفحه ضربه بزنید^{(tap on the hamburger icon on the top left-hand side)} .

2. به پایین اسکرول کنید و روی گزینه Payment methods کلیک کنید.

3. در اینجا، روی گزینه تنظیمات پرداخت بیشتر ضربه بزنید.^{(More payment settings)}

4. اکنون روی دکمه Remove^{(Remove button)} در زیر نام card/account کلیک کنید .

5. پس از آن، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید^{(restart your device)} .

6. پس از راه اندازی مجدد دستگاه، دوباره Play Store را باز کنید^{(Play Store again)} و به گزینه روش های پرداخت بروید.

7. اکنون، روی روش پرداخت جدیدی که می‌خواهید اضافه کنید ضربه بزنید. این می تواند یک کارت جدید، Netbanking ، شناسه UPI ، و غیره باشد. اگر کارت جایگزین ندارید، سعی کنید دوباره جزئیات همان کارت را به درستی وارد کنید.

8. پس از ذخیره داده‌ها، تراکنش را انجام دهید و ببینید آیا می‌توانید مشکل تراکنش را در فروشگاه Google Play تکمیل نکنید یا خیر.^{(fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.)}

همچنین بخوانید: ^{(Also Read:)} 10 راه برای رفع مشکل فروشگاه Google Play^{(10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working)}

4. حساب Google موجود را حذف کنید و سپس دوباره وارد شوید^{(4. Remove Existing Google Account and then Sign in again)}

گاهی اوقات، مشکل را می توان با خروج از سیستم و سپس ورود به حساب کاربری خود حل کرد. این یک فرآیند ساده است و تنها کاری که باید انجام دهید این است که مراحل زیر را برای حذف حساب Google خود دنبال کنید.

1. تنظیمات^(Settings) گوشی خود را باز کنید. حال بر روی گزینه Users and Accounts ضربه بزنید .

2. از لیست داده شده، روی نماد Google ضربه بزنید .

3. اکنون روی دکمه Remove^{(Remove button)} در پایین صفحه کلیک کنید.

4. بعد از این کار گوشی خود را ریستارت کنید.

5. مراحل^{(Repeat the steps)} بالا را تکرار کنید تا به تنظیمات Users and Accounts بروید^{(Users and Accounts settings)} و سپس روی گزینه Add account ضربه بزنید .

6. اکنون Google را انتخاب کرده و سپس مشخصات ورود به حساب کاربری خود را وارد کنید.

7. پس از تکمیل تنظیمات، دوباره از Play Store استفاده کنید و ببینید که آیا مشکل همچنان پابرجاست یا خیر.

5. برنامه ای را که با خطا مواجه شده است دوباره نصب کنید^{(5. Reinstall the App that’s experiencing the Error)}

اگر خطا در هر یک از برنامه های خاص تجربه شده باشد، روش کمی متفاوت خواهد بود. بسیاری از برنامه‌ها به کاربران امکان خرید درون‌برنامه‌ای را می‌دهند که به آن‌ها تراکنش‌های خرد^{(micro-transactions)} می‌گویند . این می تواند برای نسخه پریمیوم بدون آگهی با مزایا و مزایا یا برخی موارد تزئینی دیگر در برخی از بازی ها باشد. برای انجام این خریدها باید از گوگل پلی استور^{(Google Play Store)} به عنوان درگاه پرداخت استفاده کنید. اگر تلاش‌های ناموفق تراکنش محدود به یک برنامه خاص است، باید برنامه را حذف نصب کنید و سپس دوباره نصب کنید تا مشکل برطرف شود. ^{(uninstall the app and then reinstall to resolve the issue.)}مراحل زیر را برای حذف نصب و سپس نصب مجدد برنامه دنبال کنید.

1. تنظیمات^(Settings) گوشی خود را باز کنید. اکنون به بخش Apps بروید .

2. اپلیکیشنی را که خطا نشان می دهد جستجو کنید و روی آن ضربه بزنید.

3. اکنون روی دکمه Uninstall کلیک کنید^{(Uninstall button)} .

4. پس از حذف برنامه، برنامه را دوباره از فروشگاه Play دانلود و نصب کنید^{(download and install the app again from Play Store)} .

5. اکنون برنامه را مجدداً راه اندازی^{(restart the app)} کنید و یک بار دیگر اقدام به خرید کنید. مشکل دیگر نباید وجود داشته باشد.

توصیه شده: ^{(Recommended: )}

• مشکلات Google Play Music را برطرف کنید^{(Fix Problems with Google Play Music)}
• رفع کم صدا بودن بلوتوث در اندروید^{(Fix Low Bluetooth Volume on Android)}
• نحوه استفاده از OK Google وقتی صفحه نمایش خاموش است^{(How to use OK Google when the screen is off)}

حتی پس از امتحان همه این روش ها، اگر فروشگاه Google Play^{(Google Play Store)} همچنان همان خطا را نشان می دهد، شما جایگزین دیگری جز مرکز پشتیبانی گوگل^(Google) ندارید و منتظر راه حل باشید. ما امیدواریم که بتوانید مشکل تراکنش را در فروشگاه Google Play تکمیل کنید. ^{( fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. )}

Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store

Google Play Store is the core of Android, the kеy attraction. Billions of apps, movies, books, games are at your disposal, courtesy of the Google Play Store. While a majority of these apps and downloadable content is free, some of them require you to pay a certaіn fee. The payment process is prеtty simple. All that you need to do is tap on the buу button and the reѕt of the process is pretty much automated. The procеss is even faster if you аlready have payment methods saνed earlier.

Google Play Store allows you to save credit/debit card details, internet banking details, UPI, digital wallets, etc. However, despite being pretty simple and straightforward, transactions are not always completed successfully. A lot of Android users have complained that they are experiencing trouble while purchasing an app or a movie from the Play Store. Due to this reason, we are going to help you fix the “transaction cannot be completed” error in Google Play Store.

Fix Transaction cannot be completed in Google Play Store

1. Make sure that the Payment method works properly

It is possible that the credit/debit card that you are using for making the transaction does not have sufficient balance. It is also possible that the said card has expired or has been blocked by your bank. In order to check, try using the same payment method to purchase something else. Also, make sure that you are entering your PIN or password correctly. A lot of times we make mistakes while entering the OTP or UPI pin. You can also try some other authorization method if possible, for example, using a physical password instead of a fingerprint or vice versa.

Another thing that you need to check is that the payment method that you are trying to use is acceptable by Google. Certain payment methods like wire transfers, Money Gram, Western Union, Virtual Credit Cards, Transit Cards, or any escrow type of payment are not permissible on Google Play Store.

2. Clear Cache and Data for Google Play Store and Google Play Services

Android system treats Google Play Store as an app. Just like every other app, this app also has some cache and data files. Sometimes, these residual cache files get corrupted and cause the Play Store to malfunction. When you are experiencing a problem while making a transaction, you can always try clearing the cache and data for the app. This is because it is possible that the data stored in the cache files is outdated or contains details of an old credit/debit card. Clearing the cache will allow you to get a fresh start. Follow these steps to clear the cache and data files for Google Play Store.

1. Go to the Settings of your phone then Tap on the Apps option.

2. Now, select the Google Play Store from the list of apps, then click on the Storage option.

3. You will now see the options to clear data and clear cache. Tap on the respective buttons and the said files will be deleted.

Similarly, the problem could also arise due to corrupted cache files of Google Play Services. Just like Google Play Store, you can find Play Services listed as an app and present in the list of installed apps. Repeat the steps described above only this time select the Google Play Services from the list of apps. Clear its cache and data files. Once you have cleared the cache files for both the apps, try purchasing something from the Play Store and see if the process gets completed successfully or not.

3. Delete Existing Payment methods and Start Afresh

If the problem exists even after trying the above methods, then you need to try something else. You need to delete your saved payment methods and then start afresh. You can opt for a different card or digital wallet or try to re-enter the credentials of the same card. However, make sure to avoid mistakes when you are entering the card/account details this time. Follow the steps given below to remove existing payment methods.

1. Open the Play Store on your Android device. Now tap on the hamburger icon on the top left-hand side of the screen.

2. Scroll down and click on the Payment methods option.

3. Here, tap on More payment settings option.

4. Now click on the Remove button under the name of the card/account.

5. After that, restart your device.

6. Once the device reboots, open Play Store again and navigate to the payment methods option.

7. Now, tap on whichever new payment method that you would like to add. It could be a new card, Netbanking, UPI id, etc. If you do not have an alternate card, try re-entering the details of the same card again correctly.

8. Once the data is saved, proceed to make a transaction and see if you’re able to fix Transaction cannot be completed in Google Play Store error.

Also Read: 10 Ways to Fix Google Play Store Has Stopped Working

4. Remove Existing Google Account and then Sign in again

Sometimes, the problem can be solved by logging out and then logging in to your account. It is a simple process and all that you need to do is follow the steps given below to remove your Google account.

1. Open the Settings on your phone. Now, tap on the Users and Accounts option.

2. From the given list, tap on the Google icon.

3. Now, click on the Remove button at the bottom of the screen.

4. Restart your phone after this.

5. Repeat the steps given above to head to the Users and Accounts settings and then tap on the Add account option.

6. Now, select Google and then enter the login credentials of your account.

7. Once the setup is complete, try using Play Store again and see if the problem still persists.

5. Reinstall the App that’s experiencing the Error

If the error is being experienced in any one particular app, then the approach would be a little different. Many apps allow users to make in-app purchases, these are called micro-transactions. It could be for the ad-free premium version with added perks and benefits or some other ornamental items in some game. In order to make these purchases, you need to use Google Play Store as a payment gateway. If the unsuccessful transaction attempts are limited to a particular app, then you need to uninstall the app and then reinstall to resolve the issue. Follow the steps given below to uninstall and then reinstall the app again.

1. Open Settings on your phone. Now, go to the Apps section.

2. Search for the app that is showing error and tap on it.

3. Now, click on the Uninstall button.

4. Once the app has been removed, download and install the app again from Play Store.

5. Now restart the app and try making the purchase once again. The problem should not exist anymore.

Recommended: 

• Fix Problems with Google Play Music
• Fix Low Bluetooth Volume on Android
• How to use OK Google when the screen is off

Even after trying all these methods, if the Google Play Store still shows the same error, then you have no other alternative but to Google support center and wait for a solution. We hope that you are able to fix Transaction cannot be completed in Google Play Store issue. 

Related posts

• Fix Download Pending Error در Google Play Store

• چگونه به نصب APK در Android بدون Google Play Store

• به صورت دستی Google Play Store را به صورت دستی دانلود و نصب کنید

• چگونه می توانید یک Refund در Google Play Store خرید

• رفع مشکل نصب نشدن برنامه کد خطا 910 در فروشگاه Google Play

• آهنگ Google Play Keeps Crashing را برطرف کنید

• نحوه توقف Chrome از درخواست برای ذخیره گذرواژهها

• چگونه به حذف Google Account از Android Device خود را

• 10 Ways به Fix Google Photos نه Backing تا

• 10 Ways به Fix Google Play Store Has Stopped کار

• 3 مرحله برای نصب برنامه های Google Play از مرورگر وب

• Google Calendar نه Working؟ 9 Ways به رفع آن

• رفع شد: تخلیه باتری سرویس های Google Play در اندروید

• چگونه Manually Update Google Play Services

• Fix Google Play Services Battery Drain

• نحوه رفع خطای سرور در فروشگاه گوگل پلی

• چگونه Google Assistant را در Lock Screen غیرفعال کنیم

• Fix Google Play Store Stuck در Google Play در انتظار Wi-Fi

• فروشگاه Google Play کار نمی کند؟ 10 راه برای رفع آن!

• نحوه رفع خطاهای فروشگاه گوگل پلی