رفع مشکل صفحه سیاه با مکان نما در هنگام راه اندازی: ^{(Fix Black Screen With Cursor On Startup: )} کاربران در حال گزارش یک مشکل جدید در سیستم خود هستند که در آن هنگام راه اندازی رایانه شخصی خود، به طور معمول بوت می شود، به صفحه بایوس می رسد و صفحه آرم ^(BIOS)ویندوز^(Windows) بالا می آید اما پس از آن، یک صفحه سیاه با نشانگر ماوس در وسط آنها نمی توانند وارد صفحه نمایش شوند زیرا با نشانگر ماوس روی صفحه سیاه گیر کرده اند. ^(Black)کاربران می توانند ماوس را حرکت دهند اما کلیک چپ یا راست پاسخ نمی دهد، صفحه کلید نیز کار نمی کند. و با زدن Ctrl + Alt + Del یا Ctrl + Shift + Esc کاری نمیکنه، اصولا هیچی کار نمیکنه و تو صفحه سیاه گیر میکنی. در این مرحله تنها گزینه ای که کاربر دارد، خاموش کردن اجباری کامپیوتر و خاموش کردن آن است.

به نظر می رسد دلیل اصلی این خطا درایورهای نمایشگر^(Display) باشد ، اما تنها به آن محدود نمی شود. از آنجایی که فایل های ویندوز^(Windows) خراب یا باقی مانده باتری نیز گاهی باعث این مشکل می شود. همچنین، اگر سعی کنید به حالت ایمن بوت شوید، این امکان وجود دارد که دوباره در بارگذاری فایل‌ها گیر کرده و دوباره با نمایشگر سیاه با نشانگر ماوس روبرو شوید. بنابراین بدون اتلاف وقت، بیایید ببینیم که چگونه در هنگام راه اندازی ^(Startup)صفحه سیاه^{(Fix Black Screen)} با مکان نما^(Cursor) را با راهنمای عیب یابی فهرست شده در زیر رفع کنیم.

توجه: ^(Note:) مطمئن^(Make) شوید که همه دستگاه‌های خارجی یا پیوست‌های متصل به رایانه شخصی را جدا کرده‌اید و قبل از ادامه این مراحل را امتحان کنید.

1. ویندوز خود را به طور معمول بوت کنید و در صفحه سیاه^{(Black Screen)} که در آن مکان نما را مشاهده می کنید، Ctrl + Shift + EscTask Manager ویندوز^{(Windows Task Manager)} باز شود .

2. اکنون در تب processes روی Windows Explorer یا Explorer.exe^{( Windows Explorer or Explorer.exe)} راست کلیک کرده و End Task را انتخاب کنید.^{(End Task.)}

3. بعد، از منوی Task Manager روی File > Run new task.

4. Explorer.exe را تایپ   کرده و OK کنید. شما دوباره دسکتاپ ویندوز خود را بدون هیچ مشکلی مشاهده خواهید کرد.^(Windows)

5. حالا کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات ذخیره شود و ممکن است صفحه سیاه با مکان نما دیگر نشان داده نشود.

رفع سیاهی صفحه^{(Fix Black Screen)} با مکان نما^(Cursor) هنگام راه اندازی^(Startup)

روش 1: باتری را خارج کرده و دوباره آن را وارد کنید^{(Method 1: Take out Battery and again insert it)}

اولین کاری که باید امتحان کنید این است که باتری خود را از لپ تاپ خارج کنید و سپس تمام اتصالات USB^(USB) دیگر ، سیم برق و غیره را از برق جدا کنید. پس از انجام این کار، دکمه پاور را به مدت 10 ثانیه فشار دهید و نگه دارید و سپس دوباره باتری را وارد کنید و سعی کنید باتری خود را دوباره شارژ کنید، ببینید آیا می‌توانید  صفحه سیاه را در هنگام راه‌اندازی با مکان‌نما در ویندوز 10 برطرف کنید.^{(Fix Black Screen With Cursor On Startup in Windows 10.)}

Method 2: Run Startup/Automatic Repair

1. DVD نصب قابل بوت ویندوز 10 یا دیسک بازیابی^{( Windows 10 bootable installation DVD or Recovery Disc)} را وارد  کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

2. هنگامی که از شما خواسته شد برای بوت شدن از CD یا DVD هر کلیدی را ^(DVD)فشار^(Press) دهید ، برای ادامه هر کلید^{(press any key)} را فشار دهید .

3. تنظیمات زبان خود را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید . روی Repair^{( Click Repair)} your computer در پایین سمت چپ کلیک کنید.

4. در انتخاب یک صفحه گزینه، روی عیب یابی کلیک کنید.^{( Troubleshoot.)}

5. در صفحه عیب یابی، روی گزینه Advanced کلیک کنید.^{(Advanced option.)}

6. در صفحه گزینه های پیشرفته^(Advanced) ، روی Automatic Repair یا Startup Repair کلیک کنید.^{( Automatic Repair or Startup Repair.)}

7. صبر کنید تا Windows Automatic/Startup Repairs کامل شود.

8. راه اندازی مجدد و با موفقیت صفحه سیاه را با مکان نما در هنگام راه اندازی رفع کردید.^{(Fix Black Screen With Cursor On Startup.)}

همچنین بخوانید : چگونه تعمیر خودکار را تعمیر کرد که کامپیوتر شما را تعمیر نکرد.^{(How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.)}

روش 3: بازیابی سیستم را اجرا کنید^{(Method 3: Run System Restore)}

1. رسانه نصب ویندوز یا ^(Windows)Recovery Drive/System Repair Discتنظیمات برگزیده^{(anguage preferences)} زبان خود را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید.

2. روی Repair your computer در پایین کلیک کنید.

3. اکنون Troubleshoot و سپس Advanced Options را انتخاب کنید.^{(Advanced Options.)}

4.. در نهایت، روی “ System Restore ” کلیک کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید تا بازیابی کامل شود.

5. برای ذخیره تغییرات کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 4: SFC و CHKDSK را اجرا کنید^{(Method 4: Run SFC and CHKDSK)}

1. دوباره با استفاده از روش 1 به command prompt بروید، فقط کافیست در صفحه گزینه های پیشرفته روی command prompt کلیک کنید.^(Advanced)

2- دستور زیر را در cmd تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

توجه: مطمئن^(Make) شوید که از درایو در جایی که ویندوز^(Windows) در حال حاضر نصب شده است استفاده می کنید. همچنین در دستور بالا C: درایوی است که می خواهیم چک دیسک را روی آن اجرا کنیم، /f مخفف پرچمی است که مجوز رفع خطاهای مرتبط با درایو را chkdsk می کند، /r به chkdsk اجازه می دهد تا بخش های بد را جستجو کند و بازیابی را انجام دهد و x / به دیسک چک دستور می دهد قبل از شروع فرآیند، درایو را جدا کند.

3. از خط فرمان خارج شده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

روش 5: DISM را اجرا کنید^{(Method 5: Run DISM)}

1. دوباره Command Prompt را از روش مشخص شده در بالا باز کنید.

2- دستور زیر را در cmd تایپ کنید و بعد از هر کدام اینتر را بزنید:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3. اجازه دهید دستور DISM اجرا شود و منتظر بمانید تا تمام شود.

4. اگر دستور بالا کار نکرد، دستور زیر را امتحان کنید:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

توجه: C: ^(Note:) RepairSourceWindows^(Replace) را با محل منبع تعمیر خود ( نصب ویندوز^{(Windows Installation)} یا دیسک بازیابی^{(Recovery Disc)} ) جایگزین کنید.

5. برای ذخیره تغییرات، رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و با این کار باید  مشکل صفحه سیاه با مکان نما در هنگام راه اندازی برطرف شود.^{( Fix Black Screen With Cursor On Startup issue.)}

روش 6: ویدیوی با وضوح پایین را فعال کنید^{(Method 6: Enable low-resolution video)}

1. اول از همه، مطمئن شوید که همه پیوست های خارجی را حذف کرده اید، سپس CD یا DVD را از کامپیوتر جدا کرده و سپس راه اندازی مجدد کنید.

2. کلید F8 را فشار داده و نگه دارید تا صفحه گزینه های بوت پیشرفته ظاهر شود. ^{( advanced boot options screen. )}برای ویندوز 10^{(Windows 10)} باید راهنمای زیر را دنبال کنید.

3. ویندوز 10 خود را ریستارت کنید.

4. با راه اندازی مجدد سیستم وارد تنظیمات بایوس شوید^(BIOS) و کامپیوتر خود را برای بوت شدن از CD/DVD پیکربندی کنید .

5. DVD نصب قابل بوت ویندوز 10^{(Windows 10)} را وارد کنید و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.

6. هنگامی که از شما خواسته شد برای بوت شدن از CD یا DVD هر کلیدی را ^(DVD)فشار^(Press) دهید، برای ادامه هر کلید را فشار دهید.

7. تنظیمات زبان ^{(language preferences, )} خود را انتخاب کنید و روی Next کلیک کنید. روی Repair^{( Click Repair)} your computer در پایین سمت چپ کلیک کنید.

8. در انتخاب یک صفحه گزینه، روی عیب‌یابی^{(Troubleshoot)} کلیک کنید .

9. در صفحه عیب یابی، روی گزینه Advanced^{(Advanced option)} کلیک کنید .

10. در صفحه گزینه های پیشرفته ، روی ^(Advanced)Command Prompt کلیک کنید .

11. هنگامی که Command Prompt ( CMD ) باز شد، C: را تایپ کنید و اینتر را بزنید.

12. حالا دستور زیر را تایپ کنید:

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

13. و برای Enable Legacy Advanced Boot Menu^{(Enable Legacy Advanced Boot Menu.)} enter را بزنید .

14. Command Prompt را ببندید و به صفحه Choose an option برگردید، روی ادامه کلیک کنید تا ویندوز 10^{(Windows 10)} راه اندازی مجدد شود.

15. در نهایت، فراموش نکنید که DVD نصب ویندوز 10 خود را خارج کنید تا ^{(Windows 10)}گزینه های Boot را^{( Boot options.)} دریافت کنید .

16. در صفحه Advanced Boot Options ، از کلیدهای جهت دار برای برجسته کردن گزینه Enable low-resolution video (640×480) استفاده کنید و سپس Enter را فشار دهید.

اگر مشکلات در حالت رزولوشن پایین ظاهر نمی‌شوند، پس مشکل مربوط به درایورهای Video/Displayشما می توانید  مشکل صفحه نمایش سیاه با مکان نما را در هنگام راه اندازی^{(Fix Black Screen With Cursor On Startup issue)} با دانلود درایور کارت نمایشگر از وب سایت سازنده و نصب آن از طریق Safe Mode برطرف کنید .

روش 7: حالت Safe Mode را امتحان کنید تا Display Driver را حذف کنید^{(Method 7: Try Safe Mode to uninstall Display Driver)}

ابتدا با استفاده از راهنمای بالا از گزینه Advanced boot گزینه Safe Mode را انتخاب کنید سپس مراحل زیر را دنبال کنید:

1. در حالت Safe Mode Windows Key + R را فشار دهید سپس  devmgmt.msc را^{(devmgmt.msc)} تایپ کرده و enter را بزنید تا Device Manager باز شود .

2. آداپتور Display را گسترش دهید سپس روی ^(Display)آداپتور نمایشگر یکپارچه^{( integrated Display adapter)} خود کلیک راست کرده و حذف نصب را انتخاب کنید .^(uninstall.)

3. حالا اگر کارت گرافیک^{(Graphic Card)} اختصاصی دارید، روی آن کلیک راست کرده و Disable را انتخاب کنید.^(Disable.)

4. اکنون از منوی Device Manager روی ^{(Device Manager)}Action کلیک کنید و سپس روی Scan for hardware changes کلیک کنید.^{(Scan for hardware changes.)}

5. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا می توانید  مشکل سیاهی صفحه با مکان نما را در هنگام راه اندازی برطرف کنید.^{(Fix Black Screen With Cursor On Startup issue.)}

روش 8: رفع مشکلات مجوزها^{(Method 8: Fix Permissions Issues)}

1. Command Prompt را با رفتن به حالت Safe Mode^{(Safe Mode)} یا از طریق Windows Installation یا Recovery Disc باز^{(Recovery Disc)} کنید.

2. دستور زیر را در cmd تایپ کنید و بعد از هر کدام Enter را بزنید. ^(Enter)همچنین مطمئن شوید که C: را با حرف درایو  سیستم^(System) خود جایگزین کنید .

path %path%;C:\Windows\System32
cacls C:\Windows\System32 /E /T /C /G everyone:F

توجه: اجرای دستورات بالا کمی طول می کشد پس لطفا صبور باشید.

3. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید و اگر صفحه سیاه با مشکل مکان نما به دلیل مجوزهای نامناسب ایجاد شده باشد ، اکنون ویندوز^(Windows) باید به طور عادی کار کند.

4. Windows Key + X را فشار دهید سپس Command Prompt ( Admin ) را انتخاب کنید.

5- دستور زیر را در cmd تایپ کرده و Enter را بزنید :

cacls C:\Windows\System32 /E /T /C /G System:F Administrators:R
cacls C:\Windows\System32 /E /T /C /G everyone:R

6. دوباره کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید تا تغییرات ذخیره شود.

توصیه شده برای شما:^{(Recommended for you:)}

• رفع استفاده بالای CPU توسط WmiPrvSE.exe^{(Fix High CPU Usage by WmiPrvSE.exe)}
• رفع مشکل ویندوز در هارد دیسک^{(Fix Windows detected a hard disk problem)}
• 6 راه برای رفع مشکل باز نشدن فروشگاه ویندوز^{(6 Ways To Fix Windows Store Won’t Open)}
• تعمیر ویندوز استور که کار نمی کند^{(Fix Windows Store Not Working)}

همین است که شما با موفقیت مشکل صفحه سیاه با مکان نما را در هنگام راه اندازی رفع^{(Fix Black Screen With Cursor On Startup Issue)} کردید، اما اگر هنوز در مورد این پست سؤالی دارید، در قسمت نظرات از آنها بپرسید.

Fix Black Screen With Cursor On Startup

Fix Black Screen With Cursor On Startup: Users are reporting a new issue with their system where when they Startup their PC, it boots normally, it gets to BIOS screen then the Windows logo screen comes up but after that, they get a black screen with a mouse cursor in the middle. They can’t go to log on screen as they are stuck on the Black screen with mouse cursor. Users are able to move the mouse but the left-click or right-click doesn’t respond, the keyboard also doesn’t work. And pressing Ctrl + Alt + Del or Ctrl + Shift + Esc doesn’t do anything, basically, nothing works and you are stuck on the black screen. At this point the only option user has is to force shutdown the PC and turn it off.

The main cause of this error seems to be Display drivers but it’s not limited to that only. As corrupted Windows files or battery residue sometimes also causes this issue. Also, if you will try to boot into safe mode then it’s possible you will be stuck again at loading files and you will again face the black screen with mouse cursor. So without wasting any time let’s see how to actually Fix Black Screen With Cursor On Startup with the below-listed troubleshooting guide.

Note: Make sure to disconnect all external devices or attachments connected to the PC and try these steps before continuing.

1.Boot up your Windows as normal and on the Black Screen where you see your cursor press Ctrl + Shift + Esc together to open Windows Task Manager.

2.Now in the processes tab right-click on Windows Explorer or Explorer.exe and select End Task.

3.Next, from the Task Manager menu click on File > Run new task.

4.Type Explorer.exe  and click OK. You would again see your Windows desktop without any issue.

5.Now reboot your PC to save changes and may be the black screen with cursor won’t show up anymore.

Fix Black Screen With Cursor On Startup

Method 1: Take out Battery and again insert it

The first thing you should try is removing your battery from the laptop and then unplugging all the other USB attachment, power cord etc. Once you have done that then press and hold the power button for 10 seconds and then again insert the battery and try to charge you battery again, see if you are able to Fix Black Screen With Cursor On Startup in Windows 10.

Method 2: Run Startup/Automatic Repair

1.Insert the Windows 10 bootable installation DVD or Recovery Disc and restart your PC.

2.When prompted to Press any key to boot from CD or DVD, press any key to continue.

3.Select your language preferences, and click Next. Click Repair your computer in the bottom-left.

4.On choose an option screen, click Troubleshoot.

5.On Troubleshoot screen, click Advanced option.

6.On the Advanced options screen, click Automatic Repair or Startup Repair.

7.Wait til the Windows Automatic/Startup Repairs complete.

8.Restart and you have successfully Fix Black Screen With Cursor On Startup.

Also, read How to fix Automatic Repair couldn’t repair your PC.

Method 3: Run System Restore

1.Put in the Windows installation media or Recovery Drive/System Repair Disc and select your language preferences, and click Next

2.Click Repair your computer at the bottom.

3.Now choose Troubleshoot and then Advanced Options.

4..Finally, click on “System Restore” and follow onscreen instructions to complete the restore.

5.Restart your PC to save changes.

Method 4: Run SFC and CHKDSK

1.Again go to command prompt using the method 1, just click on command prompt in the Advanced options screen.

2.Type the following command in cmd and hit enter after each one:

sfc /scannow /offbootdir=c:\ /offwindir=c:\windows
chkdsk C: /f /r /x

Note: Make sure you use the drive letter where Windows is currently installed. Also in the above command C: is the drive on which we want to run check disk, /f stands for a flag which chkdsk the permission to fix any errors associated with the drive, /r let chkdsk search for bad sectors and perform recovery and /x instructs the check disk to dismount the drive before beginning the process.

3.Exit the command prompt and restart your PC.

Method 5: Run DISM

1.Again open the Command Prompt from the above-specified method.

2.Type the following command in cmd and hit enter after each one:

a) Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
b) Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
c) Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3.Let the DISM command run and wait for it to finish.

4. If the above command doesn’t work then try on the below:

Dism /Image:C:\offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:\test\mount\windows /LimitAccess

Note: Replace the C:\RepairSource\Windows with the location of your repair source (Windows Installation or Recovery Disc).

5.Reboot your PC to save changes and this should Fix Black Screen With Cursor On Startup issue.

Method 6: Enable low-resolution video

1.First of all, make sure to remove all external attachment then remove any CD’s or DVD’s from PC and then reboot.

2.Press and hold the F8 key in order to bring up the advanced boot options screen. For Windows 10 you need to follow the below guide.

3.Restart your Windows 10.

4.As the system restarts enter into BIOS setup and configure your PC to boot from CD/DVD.

5.Insert the Windows 10 bootable installation DVD and restart your PC.

6.When prompted to Press any key to boot from CD or DVD, press any key to continue.

7.Select your language preferences, and click Next. Click Repair your computer in the bottom-left.

8.On choose an option screen, click Troubleshoot.

9.On Troubleshoot screen, click Advanced option.

10.On Advanced options screen, click Command Prompt.

11.When the Command Prompt(CMD) open type C: and hit enter.

12.Now type the following command:

BCDEDIT /SET {DEFAULT} BOOTMENUPOLICY LEGACY

13.And hit enter to Enable Legacy Advanced Boot Menu.

14.Close Command Prompt and back on the Choose an option screen, click continue to restart Windows 10.

15.Finally, don’t forget to eject your Windows 10 installation DVD, in order to get Boot options.

16. On the Advanced Boot Options screen, use the arrow keys to highlight Enable low-resolution video (640×480), and then press Enter.

If the issues doesn’t appear in the low-resolution mode, then the issue is related to Video/Display drivers. You could Fix Black Screen With Cursor On Startup issue by simply downloading the display card driver from the manufacturer’s website and installing it via Safe Mode.

Method 7: Try Safe Mode to uninstall Display Driver

First using above guide from the Advanced boot option select Safe Mode then follow the below steps:

1.In Safe Mode press Windows Key + R then type devmgmt.msc and hit enter to open Device Manager.

2.Expand Display adapter then right-click on your integrated Display adapter and select uninstall.

3.Now if you have a dedicated Graphic Card then right-click on it and select Disable.

4.Now from the Device Manager menu click Action then click Scan for hardware changes.

5.Reboot your PC and see if you are able to Fix Black Screen With Cursor On Startup issue.

Method 8: Fix Permissions Issues

1.Open Command prompt by either going to Safe Mode or via Windows Installation or Recovery Disc.

2.Type the following command into cmd and hit Enter after each one. Also make sure to replace C: with the drive letter of your System drive.

path %path%;C:\Windows\System32
cacls C:\Windows\System32 /E /T /C /G everyone:F

Note:  The above commands will take some time to run so please be patient.

3.Reboot your PC and if the black screen with cursor issue was caused by inappropriate permissions then Windows should now function normally.

4.Press Windows Key + X then select Command Prompt (Admin).

5.Type the following command into cmd and hit Enter:

cacls C:\Windows\System32 /E /T /C /G System:F Administrators:R
cacls C:\Windows\System32 /E /T /C /G everyone:R

6.Again restart your PC to save changes.

Recommended for you:

• Fix High CPU Usage by WmiPrvSE.exe
• Fix Windows detected a hard disk problem
• 6 Ways To Fix Windows Store Won’t Open
• Fix Windows Store Not Working

That’s it you have successfully Fix Black Screen With Cursor On Startup Issue but if you still have any questions regarding this post then feel free to ask them in the comment’s section.

Related posts

• رفع مشکل صفحه سیاه ویندوز 11 با مکان نما

• تعمیر صفحه سیاه ویندوز 10 با مکان نما [100٪ کار می کند]

• Fix League از Legends Black Screen در Windows 10

• چگونه به Fix Firefox Black Screen Issue

• Fix ویندوز 10 Black Screen از Death مشکلات؛ Stuck در Black Screen

• رفع مشکلات انعکاس صفحه آمازون Firestick

• 4 Ways برای رفع مکان نما ماوس ناپدید می شود [راهنمای]

• Fix Cursor Jumps or moves به طور تصادفی در Windows 10

• رفع خاموش شدن تصادفی صفحه کامپیوتر

• Fix Cursor Blinking Issue در Windows 10

• رفع مشکل صفحه نمایش سیاه YouTube [حل شده]

• Fix Black Screen Issue در Samsung Smart TV

• رفع سیاهی صفحه در لپ تاپ ویندوز 10 با گرافیک Intel HD

• Fix Blue Screen از Death Error در Windows 10

• Fix YouTube Green Screen Video Playback

• رفع خطای Ntoskrnl.exe BSOD Blue Screen

• رفع تیرگی صفحه نمایش ویندوز 10 به صورت خودکار

• رفع خطای صفحه آبی ویندوز 10

• Fix High CPU Usage توسط Service Host: سیستم محلی

• Fix Black Screen پس از خاموش شدن در Windows computer