من اخیراً با مشکلی مواجه شدم که درایو DVD من در ^(DVD)ویندوز^(Windows) از لیست دستگاه‌های موجود در My Computer وجود نداشت. قبلاً آنجا بود، اما به سادگی ناپدید شد! پس از انجام برخی تحقیقات، چند راه حل پیدا کردم که جواب داد.

متأسفانه، بسته به سیستم عاملی که در حال اجرا هستید، راه حل ها متفاوت است: XP، Vista یا Windows 7/8/10 . من سعی خواهم کرد تا آنجایی که می توانم راه حل های بسیاری را برای این مشکل و همچنین سیستم عامل آن را لیست کنم.

درایورها را دوباره نصب کنید

اغلب اوقات، ممکن است پیامی مانند این را در Device Manager درباره CD/DVD خود مشاهده کنید:

Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

می توانید با رفتن به Start ، Control Panel ، System and Security ، System و سپس کلیک بر روی Device Manager ، درایورهای ^{(Device Manager)}CD/DVD را دوباره نصب کنید .

Expand CD/DVD-ROM Drives ، سپس روی دستگاه کلیک راست کرده و Uninstall را کلیک کنید . رایانه را مجدداً راه اندازی کنید و ویندوز^(Windows) باید به طور خودکار درایو را شناسایی کند و درایورها را مجدداً برای شما نصب کند.

اگر سخت‌افزار شما حتی در Device Manager نمایش داده نمی‌شود ، ممکن است در واقع مشکل سخت‌افزاری مانند اتصال معیوب یا درایو مرده داشته باشید. اگر رایانه قدیمی است، ارزش آن را دارد که این گزینه را بررسی کنید.

تنظیمات BIOS را بررسی کنید

اگر اخیراً در BIOS بوده اید، باید مطمئن شوید که درایو تصادفی غیرفعال نشده است. این معمولاً بسیار نادر است، اما مواردی وجود دارد که ممکن است رخ دهد. این امر مخصوصاً زمانی صادق است که کامپیوتر خود را برای تعمیر یا چیزی از این قبیل به شخص دیگری داده باشید.

باید مطمئن شوید که CD/DVD ROM حداقل به عنوان یک گزینه در صفحه گزینه های بوت^(Boot) نمایش داده می شود.

مشکل فیلترهای بالایی/فیلترهای پایینی

اگر رایانه Windows XP یا Windows Vista شما قادر به تشخیص CD/DVD نیست، ممکن است مشکل کلاسیکی داشته باشید که احتمالاً در هیچ رایانه‌ای که جدیدترین به‌روزرسانی‌های ویندوز^(Windows) روی آن اعمال شده است، نشان داده نخواهد شد.

برای رفع مشکل در ویندوز XP^{(Windows XP)} و Vista باید دو ورودی رجیستری را ویرایش کنید . شما می توانید این کار را به صورت دستی انجام دهید یا می توانید اصلاح را از مایکروسافت^(Microsoft) از اینجا دانلود کنید:

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us

اگر می خواهید این کار را به صورت دستی انجام دهید، به regedit بروید و به این ورودی بروید:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

در قسمت سمت راست، باید فیلترهای بالایی^{(Upper Filters)} و فیلترهای پایینی^{( Lower Filters)} را ببینید . هر دو مورد را حذف کنید^(Delete) و سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید.

^{(Run Hardware)}عیب یاب ^{(Troubleshooter)}سخت افزار و دستگاه ها را اجرا کنید^(Devices)

اگر در ویندوز 7^{(Windows 7)} با مشکل مواجه هستید، می توانید عیب یاب ^{(Troubleshooter)}سخت افزار^(Hardware) و دستگاه^(Devices) ها را اجرا کنید . این به طور خودکار مشکل را تشخیص داده و سعی در رفع آن می کند.

توجه داشته باشید که این احتمالاً فقط در صورتی کار خواهد کرد که بتوانید CD/DVD را در بایوس^(BIOS) و در Device Manager ببینید ، اما نه در جای دیگری در ویندوز^(Windows) . اگر آن را در آن دو مکان نمی بینید، مشکل سخت افزاری یا اتصال دارید.

می توانید با رفتن به Start ، Control Panel و سپس جستجوی عیب یاب^{(troubleshooter)} در کادر جستجو، عیب یاب را اجرا کنید. روی Troubleshooting کلیک کنید . در نهایت، در بخش سخت افزار^(Hardware) و صدا^(Sound) ، روی پیکربندی دستگاه^{(Configure a device)} کلیک کنید .

روی Next کلیک کنید^{(Click Next)} و ویندوز^(Windows) مشکلات را شناسایی کرده و سعی می کند آنها را به طور خودکار برطرف کند.

ویرایش رجیستری

اگر هیچ کدام از اینها کار نکرد، می توانید یک کلید رجیستری را ویرایش کنید که ممکن است حذف یا خراب شده باشد. یک خط فرمان administrator را باز کنید و موارد زیر را کپی و پیست کنید:

reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا درایو اکنون شناسایی شده است یا خیر.

نامه رانندگی

همچنین باید مطمئن شوید که درایو یک حرف درایو به آن اختصاص داده شده باشد و این حرف قبلاً توسط دستگاه دیگری گرفته نشده باشد. پست قبلی من را در مورد نحوه تغییر حروف درایو در ویندوز^{(change drive letters in Windows)} بخوانید تا ببینید آیا حرف درایو باعث نمایش درایو در حال حاضر می شود یا خیر.

بازگرداندن سیستم

اگر هنوز مشکل دارید و درایو شما زودتر نشان داده می شد، اما اکنون از بین رفته است، می توانید سعی کنید سیستم را در زمانی که درایو به درستی کار می کرد، بازیابی کنید.

گاهی اوقات یک نرم افزار جدید نصب می شود که می تواند سیستم شما را خراب کند و دیگر CD/DVD شما را شناسایی نکند .

اگر کار نکرد، سعی کنید درایو را به رایانه دیگری وصل کنید و ببینید آیا در آنجا ظاهر می شود یا خیر. شما می توانید به سرعت تشخیص دهید که آیا مشکل از سخت افزار است یا با سیستم عامل ویندوز^(Windows) . موفق باشید!

CD/DVD Drive Missing in Windows?

I recently ran into a problem where my DVD drive on Windows was missing from the list оf devicеs in Mу Computer. It wаs there earlier, but simplу disappearеd! After doing some research, I found a couple of solutions that worked.

Unfortunately, the solutions are different depending on which OS you are running: XP, Vista or Windows 7/8/10. I’ll try to list out as many fixes for this problem as I can and which OS it applies too.

Reinstall Drivers

A lot of times, you might see a message like this in Device Manager about your CD/DVD drive:

Windows cannot load the device driver for this hardware. The driver may be corrupted or missing. (Code 39)

You can reinstall the drivers for the CD/DVD drive by going to Start, Control Panel, System and Security, System and then clicking on Device Manager.

Expand CD/DVD-ROM Drives, then right-click on the device and click Uninstall. Restart the computer and Windows should auto-detect the drive and reinstall the drivers for you.

If your hardware is not even showing up in the Device Manager, then you may actually have a hardware problem, such as a faulty connection or a dead drive. It’s worth checking this option out if the computer is old.

Check BIOS Settings

If you recently were in the BIOS, then you should make sure that the drive didn’t get disabled by accident. This is normally very rare, but there are occasions when it can happen. This is especially true if you gave your computer to someone else for a repair or something of that sort.

You should make sure that the CD/DVD ROM drive at least shows up as an option in the Boot options page.

Upper Filters/Lower Filters Problem

If your Windows XP or Windows Vista computer is not able to recognize the CD/DVD drive, then you might have a classic problem that will probably not show up on any computer that has the most recent Windows updates applied to it.

You have to edit two registry entries to fix the problem in Windows XP and Vista. You can either do it manually or you can download the fix from Microsoft here:

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/en-us

If you want to do it manually, go to regedit and navigate to this entry:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

In the right pane, you should see Upper Filters and Lower Filters. Delete both of these and then restart the computer.

Run Hardware and Devices Troubleshooter

If you are having the issue on Windows 7, then you can try to run the Hardware and Devices Troubleshooter. This will automatically diagnose and try to remedy the problem.

Note that this will probably only work if you can see the CD/DVD drive in the BIOS and in Device Manager, but just not anywhere else in Windows. If you don’t see it in those two places, you got a hardware or connection problem.

You can run the troubleshooter by going to Start, Control Panel and then searching for troubleshooter in the search box. Click on Troubleshooting. Finally, under Hardware and Sound, click Configure a device.

Click Next and Windows will detect problems and try to fix them automatically.

Registry Edit

If none of that works, you can try editing a registry key that may have gotten deleted or corrupted. Open an administrator command prompt and copy and paste the following:

reg.exe add "HKLM\System\CurrentControlSet\Services\atapi\Controller0" /f /v EnumDevice1 /t REG_DWORD /d 0x00000001

Restart your computer and see if the drive is now recognized.

Drive Letter

You should also make sure the drive has a drive letter assigned to it and that the letter is not already taken by another device. Read my previous post on how to change drive letters in Windows to see if the drive letter is causing the drive now to show up.

System Restore

If you’re still having issues and your drive was showing up earlier, but now it’s gone, you can try to perform a system restore to a time when the drive was working properly.

Sometimes a new piece of software is installed that can corrupt your system so that it no longer recognizes your CD/DVD drive.

If that doesn’t work, try plugging the drive into another computer and see if it shows up there. You can quickly determine whether it’s a problem with the hardware or with the Windows operating system. Good luck!

Related posts

• فایل‌های Google Drive گم شده یا قابل مشاهده نیستند؟ در اینجا نحوه یافتن آنها آورده شده است

• رفع نقاط بازیابی سیستم از دست رفته در ویندوز ویستا و 7

• نمی توانید ویندوز را با هارد اکسترنال ضمیمه بوت کنید؟

• دکمه چاپ صفحه در ویندوز 10 کار نمی کند؟ چطوری میشه اینو تعمیر کرد

• نحوه رفع خطای RPC Server is Unavailable در ویندوز

• رفع: خطای دیسک غیر سیستمی یا دیسک در ویندوز

• رفع: خطای 0x80070490 در Windows Update و Mail App

• نحوه رفع «منابع کافی کنترلر USB» در ویندوز 10

• چگونه نوار وظیفه ویندوز 10 کار نمی کند؟

• شبکه WiFi نمایش داده نمی شود یا WiFi را در ویندوز پیدا نمی کنید؟

• آیا کلیدهای @ & ” در ویندوز 10 تعویض می شوند؟ - چطوری میشه اینو تعمیر کرد

• نقاط بازیابی سیستم در ویندوز از دست رفته است؟

• 5 رفع خطای عمومی درایور مانیتور PNP در ویندوز 11/10

• رفع خطای “Windows Could Not Automaticly Detect This Network's Proxy Settings”

• 8 کاری که اگر هدفون شما در ویندوز کار نمی کند باید امتحان کنید

• نحوه رفع خطای «ما نتوانستیم به‌روزرسانی‌ها را تکمیل کنیم» در ویندوز

• آیا در مک و ویندوز به فایروال شخص ثالث نیاز دارید؟

• رفع: نمی‌توانید فایل‌ها را از Google Drive دانلود کنید؟

• نحوه رفع BSOD Clock_Watchdog_Timeout در ویندوز 10

• MBR در مقابل GPT: کدام فرمت برای درایو SSD بهتر است؟