دریافت "بدون سرویس" در آیفون خود؟ 13 راه برای رفع

هنگامی که آیفون شما به ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه شما متصل نمی‌شود، اعلان «بدون سرویس» را نمایش می‌دهد. متأسفانه، اگر در منطقه ای با دریافت ضعیف تلفن همراه زندگی می کنید، این چیزی است که ممکن است مجبور شوید زیاد آن را تحمل کنید. اگر نه، احتمالاً به دلیل نرم افزار باگ یا تنظیمات نادرست شبکه است.

در لیست راه حل های زیر تلاش کنید و باید بتوانید مشکل «بدون سرویس» را در آیفون برطرف کنید و دوباره شروع به برقراری و دریافت تماس کنید.

1. حالت هواپیما را روشن/خاموش کنید

روشن و خاموش کردن حالت هواپیما(Airplane Mode) به راه‌اندازی مجدد رادیو سلولی داخل آیفون کمک می‌کند. این باید اشکالات جزئی در سیستم عامل را از بین ببرد و مانع از اتصال آن به حامل بی سیم شما شود.

با کشیدن انگشت از سمت چپ بالای صفحه به پایین شروع کنید تا مرکز کنترل(Control Center) ظاهر شود. سپس، روی نماد حالت هواپیما(Airplane Mode) ضربه بزنید و 10 ثانیه صبر کنید تا دوباره روی آن ضربه بزنید.

2. رومینگ داده را فعال کنید

اگر هنگام سفر به خارج از کشور خطای No Service را مشاهده کردید، احتمالا رومینگ را در آیفون خود غیرفعال کرده اید. برای رفع آن، به Settings > Cellular > Cellular Data Options بروید و سوئیچ کنار Data Roaming را روشن کنید. 

ممکن است بخواهید هنگامی که به طور فعال از دستگاه استفاده نمی کنید، رومینگ را غیرفعال کنید تا از هزینه های بیش از حد جلوگیری کنید. با این حال، اگر قبلاً یک برنامه رومینگ با شرکت مخابراتی خود تنظیم کرده اید، نباید مشکلی ایجاد کند.

3. انتخاب خودکار شبکه را خاموش کنید(Off Automatic Network Selection)

انتخاب دستی شبکه بی سیم صحیح نیز می تواند مشکل «بدون سرویس» را در آیفون شما حل کند. 

(Start)با باز کردن برنامه تنظیمات آیفون خود (Settings)شروع کنید و Cellular > Network Selection را انتخاب کنید. با خاموش کردن سوئیچ کنار خودکار(Automatic) دنبال کنید . در لیست شرکت های مخابراتی که ظاهر می شود، ارائه دهنده خدمات تلفن همراه خود را انتخاب کنید.

4. بین(Between Voice) تنظیمات صدا و داده جابجا شوید(Data)

جابه‌جایی بین تنظیمات صدا و داده اتصال تلفن همراه می‌تواند آیفون شما را به برقراری ارتباط با اپراتور تلفن همراهتان «تکان دهد». 

برای انجام این کار، به Settings > Cellular > Voice & Data بروید و گزینه های داده موجود ( 5G ، 4G ، 3G ، و غیره) و تنظیمات صوتی را بررسی کنید.

5. تماس Wi-Fi را فعال کنید

آیا(Did) می‌دانستید که دریافت ضعیف سلولی ممکن است در داخل خانه اتفاق بیفتد، حتی با وجود چندین برج سلولی در نزدیکی؟ نوع مصالح ساختمانی که وارد ساختمان می شود و تداخل مخرب ساختمان های اطراف اغلب باعث آن می شود. اما، اگر بتوانید سیگنالی را در آیفون خود در خارج دریافت کنید، مشکل را متوجه شده اید.

سرمایه‌گذاری روی یک تکرارکننده سلولی یک راه عالی برای تقویت سیگنال‌های ضعیف در مکان‌هایی است که اغلب اوقات می‌روید، مانند خانه‌تان. اما می‌توانید تماس Wi-Fi در آیفون(activating Wi-Fi calling on the iPhone) را نیز به عنوان یک راه حل موقت فعال کنید. 

به Settings > Cellular > Wi-Fi Calling بروید و سوییچ کنار Wi-Fi Calling on This iPhone را روشن(Wi-Fi Calling on This iPhone) کنید.

6. آیفون خود را ریستارت کنید

راه‌اندازی مجدد آیفون می‌تواند اکثر مشکلاتی را که به‌طور تصادفی ظاهر می‌شوند برطرف کند. اگر همچنان خطای «بدون سرویس» را می‌بینید، اکنون این کار را انجام دهید.

با ضربه زدن روی Shut Down(Shut Down ) زیر تنظیمات(Settings ) > عمومی(General) شروع کنید . سپس نماد پاور(Power) را نگه دارید و به سمت راست بکشید تا دستگاه خاموش شود. پس از تاریک شدن صفحه، حداقل 30 ثانیه صبر کنید و سپس دکمه Side را نگه دارید تا آن را راه اندازی مجدد کنید.

7. آیفون خود را به اجبار راه اندازی مجدد کنید

اگر خطای «No Service» همراه با یخ زدن در سراسر سیستم باشد که از راه‌اندازی مجدد آیفون به‌طور عادی جلوگیری می‌کند، راه‌اندازی مجدد اجباری می‌تواند به شما کمک کند. این شامل فشار دادن یا نگه داشتن مجموعه ای از دکمه ها به ترتیبی خاص بسته به مدل دستگاه است.

آیفون 8 سری و جدیدتر:(iPhone 8 series and Newer:) دکمه افزایش صدا را فشار داده و رها کنید، دکمه کاهش صدا (Volume Down)را(Volume Up) فشار داده و رها کنید و دکمه کناری(Side ) را فشار داده و نگه دارید تا لوگوی اپل را مشاهده کنید.(Apple)

آیفون 7 و آیفون 7 پلاس: دکمه های (iPhone 7 and iPhone 7 Plus:)کناری(Side ) و کاهش صدا(Volume Down) را همزمان نگه دارید تا لوگوی اپل(Apple) روی صفحه نمایش داده شود.

iPhone 6s Plus و قدیمی تر: دکمه های (iPhone 6s Plus and Older:)Side و Home را به طور همزمان نگه دارید تا لوگوی اپل را مشاهده کنید.(Apple)

8. به روز رسانی تنظیمات حامل را بررسی کنید(Carrier Settings Update)

خطای وضعیت «بدون سرویس» نیز ممکن است به دلیل مشکلات مربوط به تنظیمات اپراتور آیفون شما رخ دهد. اپراتور تلفن همراه شما ممکن است برای رفع آن یک به روز رسانی انجام داده باشد. با این حال، اگر یک درخواست خودکار برای نصب آن دریافت نکردید، باید به‌روزرسانی را به‌صورت دستی فعال کنید.

با اتصال به شبکه Wi-Fi شروع کنید. سپس به Settings > General > About بروید و به پایین بروید تا جزئیات مربوط به شرکت مخابراتی خود را مشاهده کنید.

حداقل 30 ثانیه صبر کنید. اگر اعلان به‌روزرسانی تنظیمات(Carrier Settings Update) شرکت مخابراتی روی صفحه ظاهر شد، برای اعمال آن ، روی Update ضربه بزنید.(Update )

9. نرم افزار سیستم را به روز کنید

نسخه‌های(Newer) جدید iOS به طور بالقوه می‌توانند شامل رفع نقص‌های شناخته‌شده مرتبط با نرم‌افزار باشند که منجر به وضعیت «بدون سرویس» در آیفون می‌شوند. اگر اخیراً دستگاه iOS خود را به‌روزرسانی نکرده‌اید، به Settings > General > Software Update بروید و روی Download and Install ضربه بزنید .

گاهی اوقات، به‌روزرسانی‌های iOS نیز می‌توانند مشکلاتی را ایجاد کنند. هنگامی که این اتفاق می افتد، به روز رسانی بعدی باید به سرعت از آنها مراقبت کند. اگر نمی توانید صبر کنید، تنها راه حل شما این است که نرم افزار سیستم آیفون را کاهش(downgrade the iPhone’s system software) دهید .

10. سیم کارت را خارج و دوباره وارد کنید

یکی دیگر از راه حل های سریع شامل خارج کردن و قرار دادن مجدد سیم(SIM) کارت در آیفون شما است. برای این کار می توانید از ابزار اجکتور سیم کارت(SIM) یا یک گیره کاغذ خم شده استفاده کنید. آیفون 12 و نسخه های جدیدتر دارای سینی سیم(SIM) در سمت چپ دستگاه هستند، در حالی که مدل های قدیمی آن را در سمت راست دارند.

همچنین بهتر است قبل از قرار دادن سیم کارت در داخل آن، مخاطبین روی سیم(SIM) کارت را با یک پارچه خشک نرم تمیز کنید. همچنین می‌توانید آن را در گوشی هوشمند دیگری قرار دهید تا مشکلات ناشی از کارکرد نادرست سیم‌کارت را رد(rule out issues caused by a malfunctioning SIM) کنید.

11. تاریخ و زمان صحیح را تنظیم کنید

داشتن تاریخ و زمان اشتباه در آیفون می‌تواند باعث مشکلات متعددی در برنامه‌ها و خدمات شود، از جمله مشکلات اتصال با اپراتورهای تلفن همراه. 

برای رفع آن، به Settings > General > Date & Time بروید و سوئیچ کنار (Date & Time)Set Automatically را خاموش کنید . با تنظیم زمان روی دستگاه به صورت دستی دنبال کنید. مطمئن شوید که آن را مطابق با منطقه زمانی کشور یا منطقه خود تنظیم کرده اید.

12. تنظیمات شبکه را بازنشانی کنید

تنظیمات شبکه خراب(Corrupt) و متناقض می تواند همچنان از برقراری ارتباط آیفون شما با ارائه دهنده خدمات بی سیم شما جلوگیری کند. بازنشانی آنها به تنظیمات پیش فرض می تواند کمک کننده باشد.

برای شروع بازنشانی تنظیمات شبکه، به Settings > General > Reset بروید و روی Reset Network Settings ضربه بزنید . 

پس از فرآیند بازنشانی، ممکن است درخواستی برای به‌روزرسانی تنظیمات شرکت مخابراتی خود دریافت کنید. اما به احتمال زیاد، این باید به طور خودکار در پس زمینه اتفاق بیفتد.

13. با شرکت مخابراتی خود تماس بگیرید

اگر هیچ یک از راه حل های بالا جواب نداد، برای دریافت راهنمایی با شرکت مخابراتی بی سیم خود تماس بگیرید. ممکن است مشکل خاصی در حساب تلفن همراه خود داشته باشید که چیزی جز تماس با پشتیبانی مشتری نمی تواند آن را برطرف کند.

هنوز "بدون سرویس" در آیفون دریافت می کنید؟ با اپل تماس بگیرید(Contact Apple)

اغلب اوقات، تغییر حالت هواپیما(Airplane Mode) یا راه‌اندازی مجدد آیفون، مشکل «بدون سرویس» را حل می‌کند. با این حال، اگر حتی زنگ زدن اپراتور تلفن همراه شما هیچ کاری برای رفع مشکل انجام نداد، ممکن است به دنبال یک مودم سلولی معیوب یا یک مشکل مرتبط با سخت افزار باشید. بنابراین اقدام بعدی شما باید رزرو یک قرار ملاقات در بار محلی Genius(book an appointment at the local Genius Bar) باشد.



About the author

من یک متخصص کامپیوتر هستم و از سال 2009 به مردم در زمینه کامپیوترشان کمک می‌کنم. مهارت‌های من شامل آیفون، نرم‌افزار، گجت‌ها و غیره است. من همچنین در چهار سال گذشته به عنوان مربی کار کرده ام. در آن زمان، یاد گرفتم که چگونه به مردم کمک کنم تا برنامه های جدید را یاد بگیرند و چگونه از دستگاه های خود به روشی حرفه ای استفاده کنند. من از دادن نکاتی در مورد چگونگی بهبود مهارت هایم لذت می برم تا همه بتوانند در کار یا مدرسه موفق باشند.



Related posts