در سال 2013، بیش از 3.1 میلیون نفر^{(more than 3.1 million people)} قربانی سرقت گوشی های هوشمند شدند. با وجود اینکه بسیاری از گوشی های دزدیده شده هرگز بازیابی نمی شوند، خبر خوب این است که راه های مختلفی برای خنثی کردن دزد وجود دارد.

ابزارهایی مانند Find My iPhone می توانند به شما کمک کنند تا تلفن دزدیده شده را پیدا کنید، آن را قفل کنید و حتی داده ها را پاک کنید.

اگر آیفون شما گم شد چه باید کرد^{(What To Do If Your iPhone Is Missing)}

بسیاری از ما گوشی های خود را همیشه همراه خود نگه می داریم. با این حال، فقط به این دلیل که تلفن شما گم شده است، به طور خودکار به معنای سرقت نیست. شما می توانستید آن را به اشتباه بیاندازید

قبل از هراس، چند کار وجود دارد که باید انجام دهید.

از Find My iPhone برای ردیابی آن استفاده کنید^{(Use Find My iPhone to Track It)}

Find My iPhone می‌تواند موقعیت فعلی تلفن شما را تا زمانی که روشن باشد و به اینترنت متصل باشد، به شما نشان دهد. اگر گوشی شما خاموش باشد  Find My iPhone آخرین مکان شناخته شده خود را به مدت 24 ساعت^{(last known location for 24 hours)} نشان می دهد .

با این حال، این نکته تنها در صورتی کار خواهد کرد که Find My iPhone را قبل از گم کردن گوشی فعال کرده باشید. می‌توانید Find My iPhone را با باز کردن تنظیمات^(Settings) ، ضربه زدن روی نام خود و سپس ضربه زدن روی Find My > Find My iPhone و اطمینان از اینکه روی روشن تنظیم شده است، روشن کنید.^(On.)

اگر می‌دانید Find My iPhone قبلاً قبل از گم شدن در دستگاه شما فعال بوده است، دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید تا مکان فعلی را دریافت کنید.

1. iCloud.com را در مرورگر خود باز کنید و وارد حساب کاربری خود شوید.

1. روی Find iPhone در گوشه سمت راست پایین کلیک کنید. 

1. روی منوی کشویی، همه دستگاه‌ها،  ^{(All Devices,  )} در بالای صفحه کلیک کنید. ^(. )

1. روی^(Click) گوشی گم شده از لیست کلیک کنید. 
2. نقشه ای ظاهر می شود و روی یک مکان تقریبی گوشی شما زوم می کند.

1. اگر مکان یا محل فعلی شما شناخته شده باشد، عالی است. می توانید تلفن خود را فعال کنید تا صدا را مستقیماً از صفحه Find iPhone پخش کند. به صدای زنگ گوش کن

اگر تلفن شما در مکان نامعلومی ظاهر شد، احتمالاً به سرقت رفته است. اگر موقعیت مکانی قدیمی را دریافت می کنید و مکان فعلی تلفن را ندارید، احتمالاً خاموش است و همچنین می تواند به این معنی باشد که دستگاه به سرقت رفته است.

اگر آیفون شما به سرقت رفت چه باید کرد^{(What To Do If Your iPhone Is Stolen)}

لحظه‌ای که متوجه می‌شوید گوشی شما دزدیده شده است، نه فقط جابجایی، چندین کار وجود دارد که باید انجام دهید. 

حالت گمشده را روشن کنید^{(Turn On Lost Mode)}

روشن کردن حالت گمشده^{(Lost Mode)} ، آیفون شما را قفل می‌کند و با یک رمز عبور از آن محافظت می‌کند، حتی اگر قبل از دزدیده شدن رمز عبور تنظیم نکرده باشید.

Lost Mode هدف دیگری را نیز دنبال می کند و آن این است که تمام عملکردهای دیگر تلفن را غیرفعال می کند و حالت Low Power را فعال می کند تا عمر باتری را تا حد امکان افزایش دهد. همچنین Apple Pay را غیرفعال می‌کند، بنابراین لازم نیست نگران کسی باشید که از تلفن شما برای خرید استفاده می‌کند.

1. مراحل 1-4 را از بخش بالا دنبال کنید. 

1. Lost Mode را انتخاب کنید تا فعال شود. 

1. رمز عبور خود را وارد کنید. اگر قبلاً یکی را ندارید، از شما خواسته می شود که یکی را ایجاد کنید.

1. شماره تلفنی را وارد کنید که در صورت پیدا کردن تلفن، یاب با شما تماس بگیرد. 

1. در مرحله بعد، می توانید پیامی بنویسید که در صفحه قفل آیفون شما نمایش داده می شود. می توانید یک آدرس ایمیل ارائه دهید یا به هر کسی که آن را به شما برگرداند قول پاداش بدهید. همچنین می‌توانید پیام را در زمانی که حالت^(Mode) گمشده فعال است تغییر دهید و اساساً از آن به عنوان راهی برای ارسال پیام‌های یک طرفه به شخص استفاده کنید.

1. برای فعال کردن حالت گمشده  گزینه Done را انتخاب کنید.^(Done)

1. سپس آیفون گم شده شماره تلفن و پیام را نمایش می دهد و یک دکمه با یک کلیک برای تماس با شماره تلفن ارائه شده ارائه می دهد.

1. اگر آیفون آفلاین باشد و بعداً به اینترنت متصل شود، ایمیلی حاوی آخرین مکان شناخته شده آن دریافت خواهید کرد. 

کارت های اعتباری یا نقدی را از Apple Pay حذف کنید^{(Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay)}

در حالی که Lost Mode استفاده از ^(Mode)Apple Pay را غیرفعال می کند ، کارت های اعتباری یا نقدی خود را از دستگاه حذف کنید. اگر تلفن خود را پیدا کردید، می‌توانید به راحتی کارت‌ها را دوباره اضافه کنید^{(add the cards back)} . 

1. به appleid.apple.com بروید^{(appleid.apple.com)} و نام کاربری و رمز عبور خود را وارد کنید.

1. به عنوان Devices^{(Devices )} به پایین بروید و آیفون خود را انتخاب کنید. 

1. شماره تلفن، شماره سریال و IMEI خود را برای استفاده در آینده یادداشت کنید. 

1. Apple Pay را^{(Apple Pay. )} پیدا کنید. هر کارت واجد شرایط در کنار عنوان فهرست شده است. 

1. روی گزینه Remove card در زیر هر کارتی که در Apple Pay فهرست شده است کلیک کنید . 

1. در صفحه تایید یک بار دیگر روی  Remove کلیک کنید .

یک گزارش پلیس ثبت کنید و با ارائه دهنده تلفن خود تماس بگیرید^{(File a Police Report and Contact Your Phone Provider)}

پس از انجام مراحل زیر با پلیس تماس بگیرید. با کمک پلیس، اگر موقعیت فعلی تلفن را از طریق Find My^{(Find My)} iPhone داشته باشید، شانس شما برای بازیابی تلفنتان بیشتر است.

در صورت ثبت ادعای بیمه برای آیفون یا خسارات ناشی از استفاده غیرمجاز از کارت اعتباری، گزارش پلیس مورد نیاز است. 

نکته شخصی: ^{(Personal tip:)} My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

بعد، با ارائه دهنده خود تماس بگیرید. همه ارائه دهندگان تلفن اصلی خط‌مشی‌هایی برای دستگاه‌های دزدیده شده دارند و می‌توانند شماره مرتبط با حساب شما را قفل کنند. این همچنین شما را از هر گونه مسئولیتی در قبال تماس هایی که قبل از قفل کردن آیفون خود انجام داده اید، خلاص می کند. 

وقتی نمی توانید آیفون خود را بازیابی کنید چه کاری باید انجام دهید^{(What to Do When You Can’t Recover Your iPhone)}

اگر نمی توانید گوشی خود را بازیابی کنید، بهترین کار این است که آن را از راه دور پاک کنید^{(to erase it remotely)} ، مراحل زیر را دنبال کنید. با این کار تمام اطلاعات شما از آیفون پاک می شود. با این حال، پس از 24 ساعت نمی‌توانید آن را از طریق Find My iPhone ردیابی کنید. 

همچنین، مطمئن باشید که آیفون شما همچنان به Apple ID و رمز عبور شما مرتبط خواهد بود. بدون رمز عبور صحیح، هیچ کس نمی تواند از آیفون دزدیده شده استفاده کند. برای پاک کردن باید Find My iPhone فعال باشد. 

1. مراحل 1-4 را از بخش Use My iPhone To Track It در^{(Use Find My iPhone To Track It )} بالا دنبال کنید.
2. Erase iPhone را انتخاب کنید .
3. یک هشدار به شما می گوید که این عمل دائمی است و قابل برگشت نیست. 
4. اگر می خواهید گوشی خود را پاک کنید، روی پاک کردن کلیک کنید. ^(Erase. )

بعدش چی؟

اگر تلفن شما گذرواژه نداشت یا نمی‌توانید حالت گمشده^{(Lost Mode)} را فعال کنید ، باید رمز عبور^{(change the passwords)} حساب‌های متصل به تلفن خود را تغییر دهید، از جمله Apple ID ، ایمیل، اطلاعات بانکی، رسانه‌های اجتماعی و غیره. 

بیشتر این نکات به تنظیمات Find My iPhone فعال شده است. اگر آن را بازیابی کردید یا در آیفون جدید خود، آن را در آیفون خود فعال کنید. این به شما سطحی از کنترل را بر دستگاه شما می دهد، حتی اگر کسی آن را بدزدد.

What to Do If Your iPhone is Stolen and How to Recover It

In 2013, more than 3.1 million people were victims of smartphone theft. Even though many stolen phones are never recovered, the good news is that there are multiple ways to thwart the thief.

Tools like Find My iPhone can help you locate a stolen phone, lock it down, and even wipe the data clean.

What To Do If Your iPhone Is Missing

Most of us keep our phones with us at all times. However, just because your phone is missing does not automatically imply theft; you could have misplaced it.

Before you panic, there are a couple of things you should do.

Use Find My iPhone to Track It

Find My iPhone can show you your phone’s current location as long as it is powered on and has an internet connection. Find My iPhone will show its last known location for 24 hours if your phone is turned off. 

This tip, however, will only work if you enabled Find My iPhone before losing the phone. You can turn on Find My iPhone by opening Settings, tapping your name, and then tapping Find My > Find My iPhone and ensuring it is set to On.

If you know Find My iPhone was already enabled on your device before you lost it, then follow the directions below to get the current location.

1. Open iCloud.com in your browser and log into your account.

1. Click Find iPhone in the lower-right corner. 

1. Click the drop-down menu, All Devices,  at the top of the screen. 

1. Click on the missing phone from the list. 
2. A map appears and will zoom into an approximate location of your phone.

1. It’s great if the location is known or your current premises. You can trigger your phone to play a sound right from the Find iPhone screen. Listen for the chime.

If your phone shows up in an unknown location, then it may have been stolen. If you’re getting an old location and not the current location for the phone, it’s probably turned off and that could also mean the device has stolen.

What To Do If Your iPhone Is Stolen

The moment you realize your phone is stolen, not just misplaced, there are several things you should do. 

Turn On Lost Mode

Turning on Lost Mode locks your iPhone and protects it with a passcode, even if you did not have a passcode set before it was stolen.

Lost Mode serves another purpose in that it disables all other functions of the phone and activates Low Power mode to extend the battery life for as long as possible. It also disables Apple Pay, so you don’t have to worry about anyone using your phone to make purchases.

1. Follow Steps 1-4 from the section above. 

1. Select Lost Mode to activate it. 

1. Enter your passcode. If you don’t already have one, you’ll be asked to create one.

1. Enter a phone number where the finder can reach you if they find the phone. 

1. Next, you can write a message that will be displayed on your iPhone’s locked screen. You can provide an email address or promise a reward to anyone that returns it to you. You can also change the message while Lost Mode is activated and basically use it as a way to keep sending one-way messages to the person.

1. Select Done to activate Lost Mode. 

1. The lost iPhone will then display the phone number and message and provide a one-click button to call the provided phone number.

1. If the iPhone is offline and later connects to the internet, you’ll get an email with its last known location. 

Remove Credit or Debit Cards From Apple Pay

While Lost Mode disables Apple Pay usage, consider deleting your credit or debit cards from the device. If you find your phone, you can easily add the cards back. 

1. Navigate to appleid.apple.com and enter your username and password.

1. Scroll down to the Devices heading and select your iPhone. 

1. Make a note of your phone number, serial number, and IMEI for future use. 

1. Find Apple Pay. Any eligible cards are listed beside the heading. 

1. Click the Remove card option underneath any card listed in Apple Pay. 

1. Click Remove once more on the confirmation screen. 

File a Police Report and Contact Your Phone Provider

After implementing the steps below, call the police. With the police’s help, your chances of recovering your phone are higher if you have the phone’s current location through Find My iPhone.

A police report is required if you file an insurance claim for your iPhone or damages due to unauthorized credit card use. 

Personal tip: My wife’s iPhone was stolen from a store and we tracked it till they turned it off. The thief then turned it on at their home and we got a notification. We called the non-emergency police line and they went to the house, but no one answered. However, we used the message feature when Lost Mode is enabled to tell the person to drop off the phone at an Apple Store and we would stop having the police come to their place. They eventually complied and we got the phone back!

Next, call your provider. All major phone providers have policies in place for stolen devices and can lock the number associated with your account. This will also absolve you of any responsibilities for calls made before you locked your iPhone. 

What to Do When You Can’t Recover Your iPhone

If you can’t recover your phone, your best bet is to erase it remotely, following the steps below. This will wipe out all your data from the iPhone. However, you won’t be able to track it through Find My iPhone after 24 hours. 

Also, rest assured that your iPhone will still be linked to your Apple ID and password. Without the correct passcode, no one will be able to use the stolen iPhone. Erasing requires Find My iPhone to be active. 

1. Follow steps 1-4 from the Use Find My iPhone To Track It section above.
2. Select Erase iPhone.
3. A warning tells you this action is permanent and cannot be reversed. 
4. If you want to erase your phone, click Erase. 

What Next?

If your phone did not have a passcode or you could not activate Lost Mode, you should change the passwords for accounts connected to your phone, including Apple ID, email, banking information, social media, etc. 

Most of these tips rely on an activated Find My iPhone setting. Take the time to activate it on your iPhone if you recover it or on your new iPhone. This gives you some level of control over your device, even if someone steals it.

Related posts

• Cloud Backup را برای Microsoft Authenticator app در Android & iPhone روشن کنید

• Connect iPhone به Windows 10 PC با استفاده از Microsoft Remote Desktop

• می توانید از آی فون Photos نمی واردات به Windows 11/10 PC

• چگونه برای تغییر از یک Windows Phone به آی فون: گام به Step Guide

• Fix iTunes Error 0xE8000003 در ویندوز 10 در حالی که اتصال آیفون

• چگونه با آیفون خود عکس های حرفه ای بگیرید

• صفحه سفید آیفون: چیست و چگونه آن را برطرف کنیم

• نحوه بازیابی پیام های متنی حذف شده در آیفون

• چگونه نقطه نارنجی/سبز را در آیفون برطرف کنیم

• گزینه ضبط ویدیوی 4K در 60 فریم در ثانیه را در آیفون 8 پلاس/ایکس مشاهده نمی کنید؟

• نحوه تنظیم Microsoft Edge به عنوان default browser در iPhone or iPad

• 6 بهترین برنامه واقعیت مجازی برای آیفون

• نمی توانید چاپگر AirPrint خود را در آیفون پیدا کنید؟ 11 راه برای رفع

• چگونه به استفاده از Microsoft Family Safety app بر روی گوشی شما

• اگر دوربین آیفون شما کار نمی کند چه باید کرد؟

• دریافت «این لوازم جانبی ممکن است پشتیبانی نشود» در آیفون؟ 7 راه برای رفع

• 9 راه حل زمانی که چراغ قوه آیفون کار نمی کند

• به دلیل لمس سه بعدی نمی توان برنامه های آیفون را حذف کرد؟

• 8 روش برتر برای رفع مشکل کار نکردن هات اسپات آیفون در مک

• 8 بهترین بازی پازل برای آیفون