HBO Max یک سرویس پخش عالی با بسیاری از برنامه های تلویزیونی محبوب و تعداد زیادی فیلم برادران وارنر^{(ton of Warner Bros movies)} است. چیزی دارید که می خواهید تماشا کنید و می دانید که از Wi-Fi استفاده^(Wi-Fi) نمی کنید ؟ سپس، می توانید محتوای مورد علاقه خود را برای تماشای آفلاین دانلود کنید.

اما وقتی آن دانلودها به درستی کار نمی کنند، چه می کنید؟ گاهی اوقات، بدون توجه به اقدامات شما ، یک ویدیو از دانلود در برنامه HBO Max خودداری می کند. خبر خوب این است که راه حل های آسانی وجود دارد.

1. مطمئن شوید که برنامه درستی دارید^(Right)

HBO Max به شما امکان می دهد محتوا را برای مشاهده آفلاین بارگیری کنید، اما این ویژگی فقط برای کسانی است که در طرح بدون آگهی هستند. این طرح 14.99 دلار در ماه یا 149.99 دلار در سال است، در مقابل 9.99 دلار در ماه و 99.99 دلار در سال طرح پشتیبانی شده از تبلیغات. متأسفانه، اگر مشترک بدون آگهی نباشید، نمی‌توانید از قابلیت دانلود استفاده کنید.

2. به روز رسانی برنامه

گاهی اوقات یک به روز رسانی نرم افزار تمام چیزی است که شما نیاز دارید و اولین قدم در هر فرآیند عیب یابی باید به روز رسانی برنامه باشد. بیشتر اوقات، تلفن، تبلت یا تلویزیون هوشمند شما به طور خودکار به روز می شود. با این حال، اگر با مشکل دانلود یا عملکرد صحیح HBO Max مواجه هستید ، آخرین نسخه را از فروشگاه App^{(App Store)} یا Play Store دانلود^{(Play Store)} کنید.

3. از سیستم خارج شوید و HBO Max را مجدداً راه اندازی کنید

^(Sign)از HBO Max خارج شوید و برنامه را دوباره راه اندازی ^{(HBO Max)}کنید . انجام این کار معادل دیجیتال خاموش کردن و دوباره روشن کردن آن است.

روی دسکتاپ:

1. نماد نمایه خود را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید و سپس Sign Out را انتخاب کنید .

در موبایل:

1. روی نماد نمایه خود در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.

1. روی نماد چرخ دنده ضربه بزنید تا ^(Gear)تنظیمات^(Settings) باز شود .
2. روی Sign Out^{(Tap Sign Out)} در پایین صفحه ضربه بزنید.

4. کش را پاک کنید

اگر از دستگاه اندرویدی^(Android) استفاده می کنید، ممکن است مشکل در حافظه پنهان شما باشد. با پاک کردن کش خود، می توانید بسیاری از مشکلات احتمالی را حل کنید.

1. تنظیمات را انتخاب کنید.
2. HBO Max را جستجو کنید و آن را انتخاب کنید، سپس روی Storage & cache یا Storage ضربه بزنید .
3. روی Clear cache ضربه بزنید.
4. روی پاک کردن داده ها ضربه بزنید.

پس از انجام این کار، باید دوباره وارد HBO Max شوید .

5. برنامه HBO Max را ^{(HBO Max App)}حذف^(Delete) و دوباره نصب^(Reinstall) کنید

اگر از iPhone یا iPad استفاده می‌کنید، نمی‌توانید کش برنامه را به همان روشی که در Android می‌توانید پاک کنید -^{(Android —)} اما می‌توانید برنامه را حذف کرده و دوباره آن را نصب کنید، که تقریباً همان هدف را دنبال می‌کند. برای حذف برنامه:

1. نماد برنامه را طولانی فشار دهید تا گزینه‌ها ظاهر شوند و سپس روی Remove App ضربه بزنید .

1. وقتی درخواست تأیید ظاهر شد، حذف برنامه^{(Delete App)} را انتخاب کنید .

1. دوباره روی Delete ضربه بزنید.

پس از انجام این کار، باید به App Store بروید تا ^{(App Store)}HBO Max را دوباره دانلود و نصب کنید.

6. VPN خود را غیرفعال کنید

VPN هنگام مرور ایده خوبی است، اما می تواند در سرویس های پخش تداخل ایجاد کند. اگر می‌خواهید محتوا را دانلود کنید، VPN خود را غیرفعال کنید . سرورهای HBO Max ممکن است VPN را به عنوان یک اقدام دزدی دریایی به جای یک اقدام پیشگیرانه ببینند و دانلود شما را مسدود کنند یا خطای دیگری ایجاد کنند.

7. دانلود از طریق Wi-Fi را خاموش کنید

HBO Max به داده های تلفن همراه شما احترام می گذارد. این به شما اجازه دانلود نمایش‌های تلویزیونی^{(download TV shows)} یا فیلم را نمی‌دهد مگر اینکه به‌طور پیش‌فرض از Wi-Fi استفاده کنید، اما اگر بخواهید می‌توانید از طریق شبکه تلفن همراه دانلود کنید. این ایده خوبی نیست مگر اینکه داده نامحدود و سرعت اتصال سریع داشته باشید، اما کاربران 5G ممکن است بخواهند از آن استفاده کنند.

1. HBO Max را باز کنید.
2. روی نماد نمایه خود در گوشه سمت راست بالا ضربه بزنید.

1. روی چرخ دنده تنظیمات ضربه بزنید.

1. روی Downloads ضربه بزنید.

1. روی کلید کنار دانلود^(Download) فقط از طریق Wi-Fi^{(Wi-Fi Only)} ضربه بزنید .

به یاد داشته باشید که سرعت دانلود شما ممکن است در شبکه تلفن همراه^{(download speed might be slower on a mobile network)} کمتر از Wi-Fi باشد. اما زمانی که داده های تلفن همراه شما سریعتر از Wi-Fi شما باشد، می تواند مفید باشد .

8. دانلود را تمدید کنید

وقتی محتوا را دانلود می‌کنید تا بعداً تماشا^{(download content to watch later)} کنید، محتوا فقط برای مدت محدودی در دسترس شما است. بنابراین اگر برای مدتی به آن دسترسی نداشتید، ممکن است مجبور شوید قبل از اینکه بتوانید آن را تماشا کنید بارگیری را تمدید کنید.

برای انجام این کار باید به اینترنت متصل باشید، بنابراین منتظر نمانید تا از Wi-Fi دور شوید یا از محدوده شبکه تلفن همراه خارج شوید.

1. HBO Max را باز کنید و روی نماد دانلودها در پایین صفحه ضربه بزنید.^(Downloads)

1. ضربه بزنید! در کنار هر بارگیری منقضی شده

3. روی Renew ضربه بزنید.

هنگامی که چیزی را دانلود کردید، 30 روز فرصت دارید تا از آن لذت ببرید تا زمان دانلود منقضی شود. وقتی شروع به تماشای چیزی کردید، فقط 48 ساعت فرصت دارید تا تماشای آن را تمام کنید. خبر خوب این است که می‌توانید دانلودها را هر چند وقت یکبار که بخواهید تمدید کنید، مگر اینکه محتوا به طور کامل از HBO Max حذف شود.

9. کیفیت دانلود را تغییر دهید

اگر می‌خواهید چیزی را دانلود کنید که کار نمی‌کند، کیفیت دانلود را تغییر دهید. به طور پیش‌فرض، HBO Max سعی می‌کند بالاترین کیفیت ممکن را برای دستگاه شما ارائه دهد - اما اگر فضای ذخیره‌سازی ندارید، دانلود نمی‌شود. همچنین، اگر اینترنت شما برای دانلود محتوای 4K^{(download 4K content)} بسیار کند است ، ممکن است با مشکلات دیگری مواجه شوید.

می‌توانید نسخه‌ای با کیفیت پایین‌تر را دانلود کنید که فضای ذخیره‌سازی کمتری در دستگاه شما اشغال می‌کند و احتمالاً حتی سریع‌تر دانلود می‌شود.

1. HBO Max را باز کنید و روی نماد نمایه خود ضربه بزنید.
2. روی نماد چرخ دنده تنظیمات ضربه بزنید.

1. روی Downloads ضربه بزنید.

1. روی Download Quality ضربه بزنید.

1. سریعترین دانلود را انتخاب کنید.

با انتخاب این گزینه کوچکترین و سریعترین فایل در مقابل فایل با بالاترین کیفیت دانلود می شود.

هنگامی که Wi-Fi قابل دسترسی را ترک می کنید و می خواهید چیزی برای تماشای یک سفر طولانی با هواپیما داشته باشید، دانلود محتوا در دستگاه تلفن همراه خود گزینه بسیار خوبی است. فقط^(Just) مطمئن شوید که الزامات HBO Max را برآورده می کنید. سپس، اگر با دانلودها به مشکل برخوردید، یکی از این راه حل ها را امتحان کنید تا مشکل را برطرف کنید.

HBO Max Downloads Not Working? 9 Fixes to Try

HBO Max is an excellent strеaming service with many beloved TV shows and a ton of Warner Bros movies. Have something you want to watch, and know you won’t be on Wi-Fi? Then, you can download your favorite content to watch offline.

But what do you do when those downloads don’t work properly? Sometimes, a video will refuse to download on the HBO Max app, regardless of your actions. The good news is that there are easy fixes.

1. Make Sure You Have the Right Plan

HBO Max lets you download content for offline viewing, but it’s a feature only available to those on the ad-free plan. This plan is $14.99 per month or $149.99 per year, versus the $9.99 per month and $99.99 per year of the ad-supported plan. Unfortunately, you can’t take advantage of the download feature if you aren’t an ad-free subscriber.

2. Update The App

Sometimes a software update is all you need, and the first step in any troubleshooting process should be to update the app. Most of the time, your phone, tablet, or smart TV will automatically update. Still, if you’re experiencing problems with HBO Max not downloading or performing correctly, download the latest version from the App Store or Play Store.

3. Sign Out of and Restart HBO Max

Sign out of HBO Max and restart the app. Doing this is the digital equivalent of turning it off and back on again.

On desktop:

1. Select your profile icon in the top right corner and then select Sign Out.

On mobile:

1. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Gear icon to open Settings.
2. Tap Sign Out at the bottom of the screen.

4. Clear Cache

The problem may lie in your cache if you’re on an Android device. By clearing your cache, you can resolve a lot of potential issues.

1. Select Settings.
2. Search for HBO Max and select it, then tap Storage & cache or Storage.
3. Tap Clear cache.
4. Tap Clear data.

After you do this, you’ll need to sign back into HBO Max.

5. Delete and Reinstall the HBO Max App

If you’re on an iPhone or iPad, you can’t clear the app cache the same way you can on Android — but you can delete the app and reinstall it, which serves virtually the same purpose. To delete the app:

1. Long-press the app icon until options appear, and then tap Remove App.

1. When the confirmation prompt appears, choose Delete App.

1. Tap Delete again.

After you do this, you will need to go to the App Store to redownload and reinstall HBO Max.

6. Disable Your VPN

A VPN is a good idea while browsing, but it can interfere with streaming services. If you’re trying to download content, disable your VPN. HBO Max’s servers might view the VPN as a piracy attempt rather than a preventative measure and block your download or throw a different error.

7. Turn Off Download Over Wi-Fi

HBO Max respects your mobile data. It won’t allow you to download TV shows or movies unless you’re on Wi-Fi by default, but you can download over a mobile network if you want to. It’s not a good idea unless you have unlimited data and a fast connection speed, but 5G users might want to take advantage of it.

1. Open HBO Max.
2. Tap your profile icon in the top-right corner.

1. Tap the Settings gear.

1. Tap Downloads.

1. Tap the toggle beside Download over Wi-Fi Only.

Remember that your download speed might be slower on a mobile network than on Wi-Fi. But it can be beneficial when your mobile data is faster than your Wi-Fi.

8. Renew the Download

When you download content to watch later, the content is only available to you for a limited time. So if you haven’t accessed it for a while, you might have to renew the download before you’re able to watch.

You’ll have to be connected to the internet to do this, so don’t wait until you’re away from Wi-Fi or out of mobile network range.

1. Open HBO Max and tap the Downloads icon at the bottom of the screen.

1. Tap the ! next to any expired downloads.

3. Tap Renew.

Once you download something, you have 30 days to enjoy it before the download expires. You only have 48 hours to finish watching something once you begin watching it. The good news is that you can renew downloads as often as you want unless the content is removed from HBO Max entirely.

9. Change the Download Quality

If you’re trying to download something that isn’t working, try changing the download quality. By default, HBO Max tries to deliver the highest possible quality for your device — but if you lack the storage space, it won’t download. Also, if your internet is too slow to download 4K content, you might run into other issues.

You can choose to download a lower-quality version that will take up less storage on your device and likely download even faster.

1. Open HBO Max and tap your profile icon.
2. Tap the Settings gear icon.

1. Tap Downloads.

1. Tap Download Quality.

1. Choose Fastest Download.

Choosing this option will download the smallest, fastest file versus the highest-quality file.

When you’re leaving accessible Wi-Fi and want something to watch on a long plane ride, downloading content to your mobile device is a great option. Just make sure you meet HBO Max’s requirements. Then, if you run into trouble with the downloads, try one of these fixes to straighten out the problem.

Related posts

• زیرنویس HBO Max کار نمی کند؟ 10 راه برای رفع

• برنامه HBO Max کار نمی کند؟ 10 راه حل برای امتحان

• نحوه رفع خطای «نمی توان عنوان بازی» HBO Max را برطرف کرد

• HBO Max به بافر کردن ادامه می دهد؟ 9 راه برای رفع

• HBO Max روی Fire TV Stick کار نمی کند؟ 8 راه حل برای امتحان

• Doordash کار نمی کند؟ 7 چیز برای امتحان

• در هر راه‌اندازی مجدد، «راه‌اندازی رایانه شما را برای اولین استفاده آماده می‌کند» را برطرف کنید

• تب Alt کار نمی کند؟ 13 راه برای رفع

• Android Auto کار نمی کند؟ 11 راه برای رفع آن

• خطای در دسترس نبودن سرویس 503 چیست (و چگونه آن را برطرف کنیم)

• دیزنی پلاس کار نمی کند؟ 14 راه حل برای امتحان

• آیا اسنپ چت کار نمی کند؟ 7 راه برای رفع

• برنامه پیام های اندروید کار نمی کند؟ 12 راه حل برای امتحان

• کد QR وب واتس اپ کار نمی کند؟ 8 راه حل برای امتحان

• نحوه رفع کد خطای GeForce Experience 0x0003

• نحوه تعمیر کلیدهای صفحه کلید ویندوز که کار نمی کنند

• اگر حساب Google خود را قفل کردید چه باید کرد؟

• رفع: خطای عدم اتصال به شبکه استیم

• 6 رفع مشکل زمانی که برنامه Spotify پاسخ نمی دهد یا باز نمی شود

• وقتی مانیتور دوم شما شناسایی نشد چه کاری باید انجام دهید