مانند macOS^(macOS) اپل ، آخرین نسخه‌های ویندوز^(Windows) اکنون دارای فروشگاهی هستند که می‌توانید برنامه‌ها و بازی‌ها را در آن بخرید. فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} یک فروشگاه یک‌جا است که در آن می‌توانید برنامه‌ها، بازی‌ها، خدمات اشتراک و موارد دیگر را خریداری کنید. فروشگاه به طور کلی خوب کار می کند، اما بسیاری از کاربران مشکلی دارند که در آن برنامه ها دانلود نمی شوند و هرگز تمام نمی شوند، حتی اگر سعی کنند آنها را از سر بگیرند یا دوباره راه اندازی کنند.

دلایل مختلفی وجود دارد که چرا ممکن است این اتفاق بیفتد، بنابراین بهتر است چند مرحله رایج عیب‌یابی را امتحان کنید که احتمالاً این مشکل موقت را برطرف می‌کند.

1. اتصال اینترنت خود را بررسی کنید

ممکن است فکر کنید مشکل در اتصال اینترنت شما تنها بر دانلودهای فروشگاه مایکروسافت شما تأثیر نمی گذارد. ^{(Microsoft Store)}با این حال، موقعیت‌های زیادی وجود دارد که مشکلات پیکربندی اینترنت می‌تواند از دانلود از سرورها یا وب‌سایت‌های خاص بدون تأثیر بر سایر خدمات جلوگیری کند.

سعی کنید روتر خود را برای چند دقیقه خاموش کنید و سپس آن را دوباره روشن کنید، یا سعی کنید به یک اتصال اینترنتی دیگر سوئیچ کنید تا ببینید که آیا این کار هر چیزی را که مانع از ادامه دانلود شما می‌شود، از بین می‌برد.

2. کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید

راه‌اندازی مجدد رایانه تقریباً همیشه اولین کاری است که باید هنگام بروز مشکل انجام دهید، اما زمانی که می‌خواهید مشکلات فروشگاه مایکروسافت ویندوز^{(Windows Microsoft Store)} را برطرف کنید، به‌ویژه مؤثر به نظر می‌رسد . اغلب اتفاق می افتد که یک به روز رسانی وجود دارد که برای نهایی شدن نیاز به راه اندازی مجدد دارد، اما به هر دلیلی، راه اندازی مجدد سریع اغلب برای جریان دوباره داده ها کافی است.

3. اسکن بدافزار را اجرا کنید

این یک علت نادر است، اما برخی از انواع بدافزارها که اتصال اینترنت شما را مختل می‌کنند یا ترافیک شبکه رایانه شما را تغییر مسیر می‌دهند، می‌توانند با دانلودهای فروشگاه ویندوز تداخل داشته باشند. ^{(Windows Store)}نرم افزار اسکن بدافزار^{(malware scanning software)} مورد نظر خود را اجرا کنید و بررسی کنید که آیا چیزی در رایانه شما وجود دارد یا خیر.

در حالی که تقریباً مطمئناً این دلیلی نیست که شما با مشکلاتی روبرو هستید، اما بررسی آن مشکلی آسان است، بنابراین ارزش آن را دارد که در مراحل اولیه عیب‌یابی انجام شود.

4. به روز رسانی ویندوز را بررسی کنید

فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} بخشی جدایی ناپذیر از ویندوز است، بنابراین بررسی اینکه آیا ^(Windows)ویندوز^(Windows) خود را به آخرین نسخه آن به‌روزرسانی کرده‌اید ، می‌تواند اطمینان حاصل کند که فروشگاه^(Store) طبق برنامه کار می‌کند.

5. به‌روزرسانی‌های فروشگاه مایکروسافت را بررسی کنید^{(Microsoft Store)}

در مورد به‌روزرسانی‌ها، فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} به به‌روزرسانی‌های نسبتاً مکرر نیاز دارد، و اگر از نسخه قدیمی‌تر برنامه استفاده می‌کنید، ممکن است لازم باشد ابتدا آن را به‌روزرسانی کنید تا بارگیری‌ها دوباره کار کنند.

برای بررسی اینکه آیا به‌روزرسانی در ویندوز 11^{(Windows 11)} در حال تعلیق است، Microsoft Store و سپس Library > Get Updates را باز کنید.

همه به‌روزرسانی‌های معلق به‌طور خودکار نصب می‌شوند و ممکن است بخواهید پس از تکمیل به‌روزرسانی، برنامه یا حتی رایانه را مجدداً راه‌اندازی کنید.

در ویندوز 10^{(Windows 10)} ، برای نتیجه مشابه بالا ، به قسمت See more… > Downloads and Updates > Get Updates

6. از سیستم خارج شوید و دوباره وارد شوید

برنامه‌های^(Apps) Windows Store شما به حساب مایکروسافت^{(Microsoft Account)} شما پیوند داده شده‌اند ، بنابراین اگر مشکلی در اعتبارنامه‌های ذخیره‌شده‌تان پیش آمده است، ارزش آن را دارد که با خروج از برنامه و سپس ورود مجدد، آن‌ها را بازخوانی کنید.

برای خروج از فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} ، نماد نمایه خود را انتخاب کرده و سپس Sign out را انتخاب کنید.

پس از خروج از سیستم، دوباره وارد سیستم شوید و بررسی کنید که آیا دانلودهای شما به درستی کار می کنند یا خیر.

7. Windows Store Apps Troubleshooter را اجرا کنید^{(Windows Store Apps Troubleshooter)}

ویندوز^(Windows) مملو از برنامه‌های عیب‌یاب اختصاصی مختلف است که نه تنها به تشخیص اشتباه کمک می‌کنند، بلکه حتی می‌توانند بدون هیچ تلاش دیگری مشکل اصلی را برطرف کنند.

در ویندوز 11^{(Windows 11)} می توانید از طریق Settings App > System > Troubleshoot > Other Troubleshooters به ^{(Troubleshooters)}​​Windows Store Troubleshooter دسترسی داشته باشید .

سپس به دنبال Windows Store Apps بگردید و دکمه Run را انتخاب کنید تا عیب یاب شروع شود.

از دستورالعمل های روی صفحه پیروی کنید.

8. برنامه های آنتی ویروس^(Antivirus) و فایروال^{(Firewall Programs)} شخص ثالث را غیرفعال کنید

در حالی که فروشگاه ویندوز با ^{(Windows Store)}فایروال ویندوز^{(Windows Firewall)} خوب بازی می کند ، همانطور که ممکن است انتظار داشته باشید، اگر از فایروال شخص ثالث استفاده می کنید یا یک فایروال اضافی در شبکه خود دارید (مانند روتر)، ممکن است ترافیک فروشگاه مایکروسافت را مسدود کند.^{(Microsoft Store)}

برای آزمایش این، به طور موقت آن فایروال را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا دانلودهای شما دوباره درست کار می کنند یا خیر. اگر دانلودهای شما پس از خاموش کردن فایروال شروع به کار کردند، باید یک استثنا برای برنامه فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store App)} به عنوان یک راه حل دائمی اضافه کنید.

9. فروشگاه مایکروسافت را تعمیر یا بازنشانی کنید^{(Microsoft Store)}

ممکن است خود برنامه فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} یا تنظیمات آن آسیب دیده یا خراب شده باشد. برای از بین بردن این امکان، می توانید برنامه را با استفاده از تنظیمات ویندوز^{(Windows Settings)} تعمیر یا تنظیم مجدد کنید.

1. برنامه Settings^{(Settings App)} را از منوی Start^{(Start Menu)} یا با فشار دادن Windows Key + I باز کنید. سپس Apps > Installed Apps را انتخاب کنید .

1. به پایین بروید^(Scroll) تا برنامه Microsoft Store را در لیست ببینید. سه نقطه را انتخاب کنید و گزینه های پیشرفته را انتخاب ^(Advanced) کنید^(Options) .

1. در قسمت Advanced Options ، به قسمت Reset بروید و سپس Repair یا Reset را انتخاب کنید .

1. در ویندوز 10^{(Windows 10)} ، برنامه تنظیمات^{(Settings App)} را باز کنید و سپس به Apps > Apps and features بروید. فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} را جستجو کنید ، سپس گزینه های پیشرفته^(Advanced) و دکمه Reset را انتخاب کنید.

10. کش فروشگاه مایکروسافت را پاک کنید^{(Microsoft Store Cache)}

مانند بسیاری از برنامه ها، برنامه مایکروسافت استور^{(Microsoft Store)} دارای یک کش است که در آن داده هایی که اغلب به آنها دسترسی دارید را ذخیره می کند. این امر تعداد دفعات دانلود دارایی های آنلاین مانند توضیحات و تصاویر برنامه های موجود در فروشگاه را کاهش می دهد.

به نظر می رسد که یک حافظه پنهان نیز می تواند باعث مشکلات دانلود شود، به احتمال زیاد به این دلیل که حافظه پنهان برنامه در دانلود برنامه ها نقش دارد.

برای پاک کردن کش، باید از Command Prompt استفاده کنید . منوی Start^{(Start Menu)} را باز کنید و CMD را تایپ کنید، سپس روی ^(CMD)Command Prompt کلیک راست کنید وقتی در نتیجه ظاهر شد. از منوی زمینه گزینه Run as administrator را انتخاب کنید.^(Run)

با باز بودن Command Prompt ، wsreset.exe را تایپ کرده و Enter را فشار دهید .

همچنین، می‌توانید wsreset.exe را مستقیماً از منوی Start^{(Start Menu)} جستجو کنید . روی آن کلیک راست^{(Right-click)} کرده و Run as Administrator را انتخاب کنید .

11. آیا فضای درایو^{(Drive Space)} ندارید ، یا اتصال درایو قطع^{(Drive Disconnected)} شده است ؟

اگر فضای دیسک رایانه شما تمام شده است یا در حال نصب برنامه روی درایو خارجی هستید که از کار افتاده یا قطع شده است.

در اولین موقعیت باید فضا را برای برنامه های جدید خود آزاد کنید. یا برنامه ها یا بازی هایی را که دیگر به آن ها نیاز ندارید حذف کنید یا با حذف یا انتقال آنها به درایو دیگری از شر فایل های رسانه ای بزرگ خلاص شوید.

در صورت قطع شدن درایو، با فرض اینکه درایو معیوب نیست، درایو را از برق بکشید و دوباره وصل کنید و دوباره امتحان کنید. برخی از درایوهای USB در صورت انتقال مداوم، مانند دانلودهای سریع، تمایل به قطع اتصال دارند.

12. System File Checker را اجرا کنید

برنامه Windows Store به عنوان بخشی از فایل های سیستم ویندوز^(Windows) گنجانده شده است. این بدان معنی است که اگر مشکلی پیش آمد می توانید از System File Checker ( SFC ) برای تعمیر برنامه استفاده کنید و استفاده از گزینه تعمیر آن کمکی نمی کند.^(SFC)

اجرای SFC آسان است. منوی Start^{(Start Menu)} را باز کرده و Command Prompt را جستجو کنید . آن را به عنوان یک مدیر اجرا کنید و sfc /scannow را تایپ کنید و Enter را فشار دهید .

سپس منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود و دوباره برنامه Windows Store^{(Windows Store App)} را اجرا کنید.

چگونه فروشگاه مایکروسافت بر ^{(Microsoft Store)}برنامه^(App) Xbox تأثیر می گذارد

اگر مشترک سرویس PC Game Pass یا Game Pass Ultimate Microsoft هستید، بازی‌های موجود در این سرویس را با استفاده از برنامه Xbox نصب و مدیریت می‌کنید . با این حال، برنامه ایکس‌باکس^(Xbox) تنها یک پیش‌نمایش برای فروشگاه مایکروسافت^{(Microsoft Store)} است، بنابراین اگر می‌خواهید بازی‌ها را دانلود کنید و به نظر می‌رسد این دانلودها متوقف شده‌اند، این نکات نیز می‌توانند آن را برطرف کنند.

اغلب اوقات، دانلود برنامه Xbox متوقف می شود یا شروع نمی شود، فقط به این دلیل که مشکلی در برنامه فروشگاه مایکروسافت وجود^{(Microsoft Store)} دارد. این بدان معنی است که هر یک از اصلاحات بالقوه ذکر شده در بالا می تواند مشکلات دانلود Game Pass شما را نیز حل کند.

Microsoft Store Download Keeps Stopping? 12 Ways to Fix

Like Apple’s macOS, the latest versions of Windows now have a store where you can buy apps and games. The Microsoft Store is a one-stop shop where you can buy apps, games, subscription services, and more. The store generally works fine, but many users have an issue where apps stop downloading and never finish, even if they try to resume or restart them.

There are several reasons why this could happen, so it’s best to try a few common troubleshooting steps that will likely clear up this temporary issue.

1. Check Your Internet Connection

You may think a problem with your internet connection wouldn’t only affect your Microsoft Store downloads. Still, there are many situations where internet configuration issues could prevent downloads from specific servers or websites without affecting other services.

Try turning your router off for a few minutes and then turning it on again, or try switching to a different internet connection to see if this unjams whatever is preventing your downloads from continuing.

2. Reboot Your Computer

Rebooting your computer is almost always the first thing you should do when you’re having problems, but it seems especially effective when you want to fix Windows Microsoft Store problems. It’s often the case that there’s an update that requires a reboot to finalize, but whatever the reason, a quick reboot is often enough to get the data flowing again.

3. Run a Malware Scan

It’s a rare cause, but some types of malware that mess with your internet connection or otherwise redirect your computer’s network traffic could interfere with Windows Store downloads. Run the malware scanning software of your choice and check if there’s anything fishy on your computer.

While this is almost certainly not the reason you’re having issues, it’s an easy problem to check for so it’s worth doing early in the troubleshooting process.

4. Check for Windows Updates

The Microsoft Store is an integral part of Windows, so checking to ensure that you’ve updated Windows itself to its latest version can ensure that the Store works as intended.

5. Check for Microsoft Store Updates

Speaking of updates, the Microsoft Store requires rather frequent updates, and if you’re using an older version of the app, you may need to update it first before downloads work again.

To check if there’s an update pending in Windows 11, open the Microsoft Store and then Library > Get Updates.

Any pending updates will install automatically, and you may want to restart the app or even the computer after the update is complete.

In Windows 10, head to See more… > Downloads and Updates > Get Updates for the same result as above.

6. Log Out and Log Back In Again

Your Windows Store Apps are linked to your Microsoft Account, so if anything has gone wrong with your saved credentials, it’s worth refreshing them by logging out of the app and then logging in again.

To log out of the Microsoft Store, select your profile icon and then select Sign out.

Once you’ve signed out, sign back in again and check if your downloads are working correctly.

7. Run Windows Store Apps Troubleshooter

Windows is packed with various dedicated troubleshooter apps that not only help detect what’s wrong, but can even fix the underlying problem without any further effort from you.

In Windows 11, you can access the Windows Store Troubleshooter via Settings App > System > Troubleshoot > Other Troubleshooters.

Then look for Windows Store Apps and select the Run button to start the troubleshooter.

Follow the on-screen instructions.

8. Disable Third-party Antivirus and Firewall Programs

While the Windows Store plays nice with the Windows Firewall, as you might expect, if you use a third-party firewall or have an additional firewall in your network (such as in your router), that might be blocking Microsoft Store traffic.

To test this, temporarily disable that firewall and check if your downloads are working correctly again. If your downloads start working after turning off your firewall, you’ll have to add an exception for the Microsoft Store App as a permanent solution.

9. Repair or Reset the Microsoft Store

It may be that the Microsoft Store app itself or its settings have become damaged or corrupt. You can repair or reset the app using Windows Settings to eliminate this possibility.

1. Open the Settings App from the Start Menu or by pressing Windows Key + I. Then select Apps > Installed Apps.

1. Scroll down until you see the Microsoft Store app in the list. Select the three dots and choose Advanced Options.

1. Under Advanced Options, scroll down to the Reset section and then choose either Repair or Reset.

1. In Windows 10, open the Settings App and then go to Apps > Apps and features. Search for the Microsoft Store, then choose Advanced options and the Reset button.

10. Clear the Microsoft Store Cache

Like many apps, the Microsoft Store app has a cache where it stores frequently accessed data. This cuts down on how often the app has to download online assets, such as the descriptions and images of apps in the store.

It seems that a busted cache can also cause download problems, most likely because the app’s cache plays a role in downloading applications.

To clear the cache, you’ll have to use the Command Prompt. Open the Start Menu and type CMD, then right-click on Command Prompt when it pops up in the result. Select Run as administrator from the context menu.

With Command Prompt open, type wsreset.exe and press Enter.

Alternatively, you can search for wsreset.exe directly from the Start Menu. Right-click on it and choose Run as Administrator.

11. Are You Out of Drive Space, or Has the Drive Disconnected?

If your computer has run out of disk space, or you’re installing the app to an external drive that has stopped working or become disconnected.

You’ll have to free up space for your new apps in the first situation. Either delete apps or games you don’t need anymore or get rid of large media files by deleting or moving them to another drive.

In the case of a drive disconnection, assuming the drive isn’t faulty, unplug and reconnect the drive and try again. Some USB drives have a tendency to disconnect under sustained transfers, such as fast downloads.

12. Run the System File Checker

The Windows Store app is included as part of Windows system files. This means you can use the System File Checker (SFC) to repair the app if something’s gone wrong, and using its repair option doesn’t help.

Running the SFC is easy. Open the Start Menu and search for the Command Prompt. Run it as an administrator and type sfc /scannow, and press Enter.

Then wait for the process to complete and try running the Windows Store App again.

How the Microsoft Store Affects the Xbox App

If you subscribe to Microsoft’s PC Game Pass or Game Pass Ultimate service, you install and manage the games included in the service using the Xbox app. However, the Xbox app is only a front for the Microsoft Store, so if you’re trying to download games and those downloads seem to be stuck, these tips can also fix that.

Most of the time, Xbox app downloads stall or fail to start simply because there’s something wrong with the Microsoft Store app. This means that any one of the potential fixes listed above could also solve your Game Pass download problems.

Related posts

• دانلود آهسته است فروشگاه مایکروسافت؟ 9 راه برای رفع

• 15 روش برای رفع خطای Microsoft Store 0x80131500

• 9 رفع مشکل زمانی که مایکروسافت اج مدام در حال خراب شدن است

• سرعت دانلود Chrome پایین است؟ 13 راه برای رفع

• رفع: Verizon Message+ همچنان متوقف می شود یا کار نمی کند

• Fitbit همچنان همگام‌سازی نمی‌کند؟ 6 نکته عیب یابی

• ویندوز 10 همچنان یخ می زند؟ 9 راه برای رفع

• Spotify به توقف ادامه می دهد؟ 8 راه برای تعمیر

• 8 راه برای رفع "اوه، اسنپ!" خطای خرابی صفحه در کروم

• HBO Max به بافر کردن ادامه می دهد؟ 9 راه برای رفع

• Avast در ویندوز باز نمی شود؟ 6 راه برای رفع

• دکمه مکث YouTube ناپدید نمی شود؟ 6 راه برای رفع

• ثابت: دانلود Steam در 0 بایت گیر کرده است

• 9 روش برای رفع خطای توقف کار Gboard در آیفون و اندروید

• درایور گرافیک آداپتور صفحه نمایش پایه مایکروسافت را نشان می دهد؟ چطوری میشه اینو تعمیر کرد

• Chromebook روشن نمی شود؟ 5 راه برای رفع

• اگر فروشگاه ویندوز باز نشد چه باید کرد؟

• رفع: کنترلر ایکس باکس همچنان قطع می شود

• رابط کاربری Avast بارگیری نشد؟ 5 راه برای رفع

• وقتی Spotify مدام خراب می شود چه باید کرد؟ 12 راه حل آسان