دکمه Print Screen می تواند به راحتی از صفحه نمایش شما در ویندوز 10 عکس^{(capture your screen in Windows 10)} بگیرد. PrtScr یکی از شناخته شده ترین کلیدهای صفحه کلید است و عملکردی است که همه می دانند چگونه از آن استفاده کنند. این ساده ترین راه برای گرفتن اسکرین شات است زیرا کل صفحه را می گیرد، که گاهی اوقات می تواند مفید باشد.

با این حال، هنگامی که Print Screen^{(Print Screen)} در رایانه شخصی Windows یا Mac شما کار نمی کند ، نکات زیر می تواند کمک کند . Mac^(Macs) ها دکمه Print Screen ندارند، اما میانبرهای اسکرین شات داخلی ممکن است کار نکنند و اگر با آن مواجه شدید، به شما کمک می کنیم آن مشکل را برطرف کنید.

وقتی صفحه چاپ کار نمی کند چه باید کرد^{(What to Do When Print Screen is Not Working)}

برخی از راه حل های سریع زیر را امتحان کنید و ببینید که آیا قبل از رفتن به راه حل های دیگر در این راهنما کمک می کنند یا خیر.

رفع سریع^{(Quick Fixes)}

• کلیپ بورد رایانه خود را بررسی کنید تا ببینید عکس صفحه در آنجا ذخیره شده است یا خیر. کلید لوگوی ویندوز^{(Windows logo key)} + V را برای دسترسی به کلیپ بورد فشار دهید .
• سیستم عامل خود را به روز کنید^{(Update your operating system)} . 
• از صفحه کلید روی صفحه^{(on-screen keyboard)} برای دسترسی به دکمه مجازی PrtScn و گرفتن صفحه نمایش خود استفاده کنید. Start > All Programs > Accessories > Ease of Access > On-Screen Keyboard را انتخاب کنید.
• کلیدهای F Lock یا F Mode^{(F Lock or F Mode keys)} را نگه دارید تا آنها را غیرفعال کنید تا ببینید آیا با این کار کلید Print Screen دوباره کار می کند یا خیر. 
• برنامه های اسکرین شات شخص ثالث مانند Snagit را در سیستم خود غیرفعال کنید. 
• اگر دکمه Print Screen برای آن مرورگرها کار نمی کند، راهنمای ما را در مورد نحوه گرفتن اسکرین شات های تمام صفحه در کروم و فایرفاکس بررسی کنید.^{(how to capture full page screenshots in Chrome & Firefox)}
• مطمئن^(Make) شوید که خود کلید به درستی کار می کند. می توانید این کار را با استفاده از تستر کلید آنلاین^{(online key tester)} انجام دهید . در صورت خرابی، ممکن است نیاز به تعویض صفحه کلید داشته باشید. همچنین ممکن است ارزش سرمایه‌گذاری روی صفحه‌کلید مکانیکی^{(mechanical keyboard)} را داشته باشد ، کیبوردهایی که بادوام‌تر هستند و عمر طولانی‌تری دارند.

نحوه رفع کار نکردن پرینت صفحه در ویندوز 10^{(How to Fix Print Screen Not Working in Windows 10)}

با استفاده از راه حل های زیر می توانید مشکل کار نکردن پرینت صفحه^{(Print Screen)} را در رایانه شخصی ویندوزی خود عیب یابی کنید.

از ترکیب کلیدهای میانبر استفاده کنید^{(Use a Hotkey Combination)}

ویندوز 10 میانبرهای کیبورد^{(keyboard shortcuts)} مفید زیادی   برای گرفتن اسکرین شات دارد. از ترکیب کلیدهای میانبر زیر استفاده کنید تا ببینید آیا می توانید از این اسکرین شات های جایگزین بگیرید یا خیر.

1. Alt + PrtScn را فشار دهید تا پنجره انتخاب شده فعلی را ضبط کنید. 

1. کلید لوگوی ویندوز^{(Windows logo key)} + PrtScn را^(PrtScn) برای گرفتن اسکرین شات فشار دهید. در این صورت، اسکرین شات در File Explorer > Pictures > Screenshots ذخیره می شود . 

همچنین می توانید از Fn + کلید لوگوی ویندوز^{(Windows logo key)} + PrtScn در لپ تاپ خود استفاده کنید. 

1.  اگر رایانه شخصی شما از درایور صفحه کلید HID استفاده می کند، از ترکیب ^(HID)Fn + PrtScn برای گرفتن صفحه نمایش خود استفاده کنید. اگر دستگاه شما کلید PrtSc را ندارد، از Fn + کلید لوگوی ^{(logo key)}ویندوز^(Windows) + Space Bar برای عکس گرفتن از صفحه استفاده کنید.

این میانبرهای صفحه کلید این تصویر را در کلیپ بورد ویندوز ذخیره می کند. ^(Windows)یک برنامه عکس مانند MS Paint را باز کنید و اگر می خواهید آن را به عنوان فایل ذخیره کنید، آن را جایگذاری کنید. 

درایور صفحه کلید را به روز کنید^{(Update Keyboard Driver)}

اگر درایور صفحه کلید قدیمی، خراب یا نادرست باشد، ممکن است باعث شود عملکرد Print Screen به درستی کار نکند و ممکن است نیاز به به روز رسانی داشته باشد. 

1. روی Start^(Start) > Device Manager کلیک راست کنید .

1. بخش Keyboards را برای گسترش آن انتخاب کنید، روی صفحه کلید خود کلیک راست کرده و Update driver را انتخاب کنید .

1. در مرحله بعد، جستجوی خودکار برای نرم افزار درایور به روز شده^{(Search automatically for updated driver software )} را انتخاب کنید تا آخرین درایور صفحه کلید نصب شود. 

1. رایانه خود را مجدداً راه اندازی کنید و ببینید آیا عملکرد Print Screen کار می کند یا خیر.

توجه^(Note) : همچنین می توانید به وب سایت رسمی سازنده صفحه کلید خود بروید، آخرین درایور را جستجو کنید، آن را دانلود و نصب کنید. 

از Game Bar استفاده کنید^{(Use Game Bar)}

اگر هنوز نمی توانید از عملکرد چاپ صفحه^{(Print Screen)} استفاده کنید، می توانید از Game Bar برای گرفتن اسکرین شات استفاده کنید. Game Bar یک ویژگی داخلی در ویندوز 10^{(Windows 10)} است که به شما امکان می دهد صفحه نمایش خود را ضبط کنید^{(record your screen)} و در حین انجام بازی های رایانه ای اسکرین شات بگیرید.

1. کلید لوگوی ویندوز^{(Windows logo key)} + G را فشار دهید تا Game Bar باز شود و همه چیز روی صفحه نمایش خود را ضبط کنید. 

1. در صفحه بازی نوار^{(Game Bar )} ، نماد Screen Capture را انتخاب کنید .

1. سپس نماد دوربین^(camera) را برای گرفتن اسکرین شات انتخاب کنید.

اسکرین شات شما در پوشه Captures ذخیره می شود. ^(Captures)به This PC > Local Disk (C:) > Users > User > Videos > Captures بروید .

رجیستری ویندوز را ویرایش کنید^{(Edit the Windows Registry)}

رجیستری ویندوز^{(Windows Registry)} اطلاعاتی مانند نمایه های کاربر، برنامه های نصب شده بر روی رایانه شخصی شما و سایر موارد را که برای پیکربندی سیستم مورد نیاز است، ذخیره می کند. می توانید رجیستری را ویرایش کنید تا مشکل کار نکردن دکمه Print Screen در رایانه شما برطرف شود.^{(Print Screen)}

توجه^(Note) : این مراحل را با دقت دنبال کنید زیرا هر اشتباه جزئی می تواند بر رایانه شما تأثیر منفی بگذارد. قبل از شروع، یک نقطه بازیابی سیستم ایجاد کنید یا ^{(System Restore)}از رایانه خود از جمله فایل های رسانه خود نسخه پشتیبان تهیه کنید.

1. روی Start^(Start) > Run کلیک راست کنید ، regedit را^{(regedit )} در کادر Run تایپ کنید و ^(Run)Enter را فشار دهید یا OK را انتخاب کنید .  
2. به این کلید رجیستری بروید: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer .

1. روی Explorer^{(Explorer, )} کلیک راست کنید ، New > DWORD  را انتخاب کنید و سپس نام آن را ScreenShotIndex تغییر دهید .

1. روی DWORD^(DWORD) دوبار کلیک کنید ، Value data را روی ۱ قرار دهید و سپس OK را انتخاب کنید . 

1. به HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders .

1. بررسی کنید که آیا داده‌های مقدار رشته {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots را می‌خواند یا خیر . 

1. از ویرایشگر رجیستری^{(Registry Editor)} خارج شده و کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید.
2. روی PrtScn یا کلید لوگوی ویندوز^{(Windows logo key)} + کلیدهای Fn + PrtSc کلیک کنید. می توانید اسکرین شات را در پوشه File Explorer^{(File Explorer)} > Pictures > Screenshots بررسی کنید.

نحوه رفع مشکل کار نکردن پرینت صفحه در مک^{(How to Fix Print Screen Not Working on a Mac)}

در حالی که ممکن است مک شما دکمه ^(Mac)PrtScn را نداشته باشد ، ویژگی اسکرین شات داخلی ممکن است کار نکند و شما ندانید که چگونه آن را برطرف کنید. در اینجا چند چیز برای امتحان وجود دارد.

• تأیید کنید^(Confirm) که اسکرین شات‌های شما در مکان درست یعنی دسک‌تاپ شما در دسترس هستند، زیرا با این کار مشخص می‌شود که عملکرد اسکرین‌شات کار می‌کند یا خیر.

• برای گرفتن اسکرین شات از برنامه پیش نمایش^{(Use the Preview app)} یا برنامه Screenshot (macOS Mojave یا نسخه های جدیدتر) استفاده کنید.
• مک^(Mac) را مجددا راه اندازی کنید و با استفاده از Shift + Command + 3 برای گرفتن کل صفحه یا Shift + Command + 4 برای گرفتن بخشی از صفحه، اسکرین شات بگیرید.

• بررسی کنید که آیا میانبرهای صفحه‌کلید اسکرین‌شات‌ها فعال هستند یا دوباره به عملکردهای دیگر اختصاص داده شده‌اند. به منو^(Menu) > تنظیمات برگزیده سیستم^{(System Preferences)} > صفحه کلید^(Keyboard) > میانبرها^(Shortcuts) بروید . 

• از Grab^{(Use Grab)} برای گرفتن اسکرین شات استفاده کنید. Go > Applications > Utilities > Grab را انتخاب کنید تا باز شود و سپس Capture را برای گرفتن اسکرین شات انتخاب کنید. در macOS Mojave به بعد، Grab با ابزار جدیدی جایگزین شده است. با فشار دادن Command^(Command) + Shift + 5 می توانید به آن دسترسی پیدا کنید . 
• ^{(Reset the NVRAM)}برای حل مشکلات مربوط به عملکرد و برنامه های اصلی مک ^(Mac)، NVRAM را بازنشانی کنید.

جایگزین های دیگر^{(Other Alternatives)}

در زیر چند گزینه جایگزین برای دکمه Print Screen فهرست شده است :

• از Use Snip & Sketch داخلی برای ویندوز^{(Use Snip & Sketch for Windows)} استفاده کنید.
• از ابزارهایی مانند Snagit یا Skitch استفاده کنید که در رایانه های ^(Skitch)Windows و Mac اسکرین شات های عالی می گیرند .

دوباره پرینت صفحه کار کند^{(Get Print Screen Working Again)}

اگر تعداد زیادی اسکرین شات می گیرید، راهنمای ما را در مورد نحوه گرفتن اسکرین شات در Chromebook^{(how to capture a screenshot on Chromebook)} و نکات و ترفندهای مفید برای گرفتن اسکرین شات مانند یک حرفه ای در Mac بخوانید^{(useful tips and tricks to take screenshots like a pro on Mac)} .

نظر خود را بنویسید و به ما اطلاع دهید که آیا این راهنما به شما کمک کرده عملکرد Print Screen را در رایانه خود بازیابی کنید.

Print Screen Button Not Working in Windows 10? How To Fix It

The Print Screen button can easily capture your screen in Windows 10. PrtScr is one of the most well recognized keys on a keyboard and it’s a function that everyone knows how to use. It’s the simplest way to take a screenshot as it captures the entire screen, which can be helpful at times.

However, the tips below can help when Print Screen is not working on your Windows PC or Mac. Macs don’t have a Print Screen button, but the built-in screenshot shortcuts might not work and we’ll help you fix that issue if you’re experiencing it.

What to Do When Print Screen is Not Working

Try some of the quick fixes below and see if they help before moving to other solutions in this guide.

Quick Fixes

• Check the clipboard on your computer to see if the screenshot has been saved there. Press Windows logo key + V to access the clipboard.
• Update your operating system. 
• Use the on-screen keyboard to access the virtual PrtScn button and capture your screen. Select Start > AllPrograms > Accessories > Ease of Access > On-Screen Keyboard.
• Hold down the F Lock or F Mode keys to disable them to see if that gets the Print Screen key working again. 
• Disable any third party screenshot programs like, Snagit, on your system. 
• Check out our guide on how to capture full page screenshots in Chrome & Firefox if the Print Screen button is not working for those browsers.
• Make sure the key itself is functioning properly. You can do this using an online key tester. If broken, you may need to replace the keyboard. It may also be worth investing in a mechanical keyboard, which are known to be more durable and last longer.

How to Fix Print Screen Not Working in Windows 10

You can troubleshoot the Print Screen not working problem on your Windows PC using the following solutions.

Use a Hotkey Combination

Windows 10 has lots of helpful keyboard shortcuts  for taking screenshots. Use the hotkey combinations below to see if you can capture these alternative screenshots.

1. Press Alt + PrtScn to capture the currently selected window. 

1. Press Windows logo key + PrtScn to capture the screenshot. In this case, the screenshot will be saved to File Explorer > Pictures > Screenshots. 

You can also use Fn + Windows logo key + PrtScn on your laptop. 

1.  If your PC uses the HID keyboard driver, use the Fn + PrtScn combination to capture your screen. If your device doesn’t have the PrtSc key, use Fn + Windows logo key + Space Bar to capture the screen.

These keyboard shortcuts will save this image to the Windows clipboard. Open a photo app, like MS Paint, and paste the image if you want to save it as a file. 

Update Keyboard Driver

If the keyboard driver is outdated, corrupted or incorrect, it may cause the Print Screen function not to work properly and may need an update. 

1. Right-click Start > Device Manager.

1. Select the Keyboards section to expand it, right-click your keyboard and select Update driver.

1. Next, select Search automatically for updated driver software to install the latest keyboard driver. 

1. Restart your computer and see if the Print Screen function works.

Note: You can also go to your keyboard manufacturer’s official website, look for the latest driver, download and install it. 

Use Game Bar

If you’re still not able to use the Print Screen function, you can use Game Bar to take a screenshot. Game Bar is a built-in feature in Windows 10 that allows you to record your screen and capture screenshots while playing PC games.

1. Press Windows logo key + G to open Game Bar and capture everything on your screen. 

1. In the Game Bar screen, select the Screen Capture icon.

1. Next, select the camera icon to take a screenshot.

Your screenshot will be saved in the Captures folder. Go to This PC > Local Disk (C:) > Users > User > Videos > Captures.

Edit the Windows Registry

The Windows Registry stores information like user profiles, apps installed on your PC and others, which are needed to configure the system. You can edit the registry to fix the Print Screen button not working problem on your computer.

Note: Follow these steps carefully because any slight mistake could affect your computer adversely. Before you begin, create a System Restore point or back up your computer including your media files.

1. Right-click Start > Run, type regedit in the Run box and press Enter or select OK.  
2. Navigate to this registry key: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer.

1. Right-click Explorer,  select New > DWORD and then rename it ScreenShotIndex.

1. Double-click DWORD, set the Value data to 1 and then select OK. 

1. Navigate to HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders.

1. Check whether the {B7BEDE81-DF94-4682-A7D8-57A52620B86F} string’s Value data reads %USERPROFILE%\Pictures\Screenshots. 

1. Exit the Registry Editor and restart your computer.
2. Click PrtScn or Windows logo key + Fn + PrtSc keys. You can check for the screenshot in File Explorer > Pictures > Screenshots folder.

How to Fix Print Screen Not Working on a Mac

While your Mac may not have the PrtScn button, the built-in screenshot feature may stop working and you may not know how to fix it. Here are a few things to try.

• Confirm that your screenshots are available in the correct location i.e. your desktop, as this will determine whether the screenshot function works or not.

• Use the Preview app or Screenshot app (macOS Mojave or later versions) to take screenshots.
• Restart the Mac and take screenshots using Shift + Command + 3 to capture the whole screen or Shift + Command + 4 to capture a portion of the screen.

• Check whether the screenshots keyboard shortcuts are enabled, or they’ve been reassigned to other actions.  Go to Menu > System Preferences > Keyboard > Shortcuts. 

• Use Grab to take a screenshot. Select Go > Applications > Utilities > Grab to open it and then select Capture to take a screenshot. In macOS Mojave and later, Grab has been replaced with a new tool. You can access it by pressing Command + Shift + 5. 
• Reset the NVRAM to resolve issues with functionality and core Mac apps.

Other Alternatives

Listed below are some alternatives to the Print Screen button:

• Use the built in Use Snip & Sketch for Windows.
• Use tools like Snagit or Skitch, which take great screenshots on Windows and Mac computers.

Get Print Screen Working Again

If you take lots of screenshots, read our guides on how to capture a screenshot on Chromebook and useful tips and tricks to take screenshots like a pro on Mac.

Leave a comment and let us know whether this guide helped you restore the Print Screen function on your computer.

Related posts

• نحوه رفع BSOD Clock_Watchdog_Timeout در ویندوز 10

• نحوه رفع «منابع کافی کنترلر USB» در ویندوز 10

• چگونه دوربین را در MS Teams در ویندوز 10 رفع کنیم

• نحوه رفع لکنت ماوس در ویندوز 10

• 11 رفع عدم کارکرد پورت HDMI در ویندوز 10

• رفع مشکل: تاچ پد در ویندوز 10 کار نمی کند

• نحوه رفع مشکل صفحه سیاه Discord

• چگونه نوار وظیفه ویندوز 10 کار نمی کند؟

• صفحه آبی مرگ BSOD خیلی سریع در ویندوز راه اندازی مجدد می شود؟

• Print Screen کار نمی کند در Windows 10؟ 7 Ways به آن را ثابت!

• هنگام حذف در ویندوز، «نمی‌توان این مورد را پیدا کرد» را برطرف کنید

• نحوه رفع اخطار کم بودن فضای دیسک در ویندوز

• آیا در مک و ویندوز به فایروال شخص ثالث نیاز دارید؟

• آیا کلیدهای @ & ” در ویندوز 10 تعویض می شوند؟ - چطوری میشه اینو تعمیر کرد

• 12 رفع مشکل زمانی که میزان صدا در ویندوز 10 خیلی کم است

• دو رفع آسان کد خطای Windows Update 0x80072efe

• رفع مشکل هنگ کردن ویندوز در هنگام خاموش شدن

• 18 چیزی که باید هنگام یخ زدن ماوس در ویندوز 10 امتحان کنید

• شبکه WiFi نمایش داده نمی شود یا WiFi را در ویندوز پیدا نمی کنید؟

• نحوه رفع خطای «ویندوز نتوانست یک یا چند مؤلفه سیستم را پیکربندی کند».