اگر هنگامی که یک دستگاه جدید ویندوز 10^{(Windows 10)} را برای اولین بار روشن می کنید، دستگاه شما به جای شروع به کار در Out of Box Experience (OOBE) در صفحه خوش آمدگویی^{(starts on the Welcome Screen)} که کاربر دیگر^{(Other user)} را نشان می دهد، روشن می شود و نمی توانید وارد دستگاه شوید یا از آن استفاده کنید. ویندوز، سپس این پست علت این رفتار غیرعادی را شناسایی می کند و همچنین راه حل این مشکل را ارائه می دهد.

ویندوز 10 به جای OOBE به ^(OOBE)صفحه خوش آمدید راه اندازی می شود^{(Welcome Screen)}

دلیل اینکه ممکن است با این مشکل مواجه شوید که به موجب آن یک دستگاه جدید ویندوز 10^{(Windows 10)} را برای اولین بار روشن می کنید و دستگاه به جای شروع در OOBE در ^(OOBE)صفحه خوش آمدید^{(Welcome Screen)} راه اندازی می شود، این است که dwm.exe ، یک فرآیند حیاتی ویندوز^(Windows) شروع نمی شود.

به گفته مایکروسافت^(Microsoft) ، در برخی شرایط، درایور ویدئو یک TDR (بازیابی تشخیص زمان پایان) را ارسال می کند که (بر اساس طراحی) به Winlogon برای متوقف کردن و راه اندازی مجدد DWM منجر می شود . اگر TDR خیلی زود در دنباله راه‌اندازی اتفاق بیفتد (یا قبل از اینکه ماشین حالت Winlogon به طور کامل مقداردهی شود، یا قبل از اینکه ^(Winlogon)Winlogon حتی برای اولین بار DWM را راه‌اندازی کند ) شرایطی وجود دارد که می‌توانیم به حلقه‌ای از کجا dwm.exe وارد شویم. بارها و بارها خاتمه می یابد. پس از ورود به این حلقه، جلسه خاتمه می یابد که باعث می شود به عنوان کاربر^(User) دیگر وارد شوید .

اگر با این مشکل روبرو هستید، می‌توانید راه‌حل توصیه‌شده در زیر را امتحان کنید تا به سرعت مشکل را برطرف کنید:

• کلید Shift را فشار داده و نگه دارید.
• دکمه روشن^(Power) /خاموش را در گوشه سمت راست پایین صفحه خوش آمدید^{(Welcome Screen)} فشار دهید یا کلیک کنید .
• گزینه Restart را فشار دهید یا کلیک کنید.

اگر این کار نکرد، دکمه روشن/خاموش را به مدت 30 ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا^(Power) کامپیوتر کاملاً راه اندازی شود.

ما امیدواریم که چیزی در اینجا به شما کمک کند.

Windows 10 boots to Welcome Screen instead of OOBE

If when you turn on a new Windows 10 device for the first time yоur device starts on the Welcome Screen, which displays Other user, instead of starting in the Out of Box Experience (OOBE), and you cannot log on to the device or use Windows, then this post will identify the cause of this abnormal behavior, as well as present the workaround for this issue.

Windows 10 boots to Welcome Screen instead of OOBE

The reason that you might experience the issue whereby you turn on a new Windows 10 device for the first time and the device starts on the Welcome Screen, instead of starting in OOBE is because dwm.exe, a critical Windows process fails to start.

According to Microsoft, in some circumstances, the video driver sends a TDR (Timeout Detect Recovery) which (by design) leads to Winlogon to stop and restart the DWM. If the TDR happens very early in the boot sequence (either before the Winlogon state machine is fully initialized, or before Winlogon has even launched the DWM for the first time) there is a condition where we can get into a loop of where dwm.exe is being terminated over and over again. Once in this loop, the session gets terminated which causes to be logged in as Other User.

If you’re faced with this issue, you can try the recommended workaround described below to quickly fix the issue:

• Press and hold the Shift key.
• Press or click the Power button in the lower-right corner of the Welcome Screen.
• Press or click the Restart option.

If this doesn’t work, press and hold the Power button for 30 seconds to completely restart the computer.

We hope something here helps you.

Related posts

• ویندوز 10 Stuck در Welcome Screen؟ 10 Ways به آن را ثابت!

• ویندوز 10 بر روی Welcome screen گیر

• BitLocker Setup نتوانست BCD (Boot Configuration Data) را صادر کند

• حذف Quality or Feature Update هنگامی که ویندوز 10 بوت نمی شود

• operating system version با Startup Repair ناسازگار است

• چگونه به بوت شدن Windows به UEFI or BIOS firmware

• این برنامه قادر به مقداردهی اولیه به درستی (0xc0000135)

• چگونه به استفاده از Avast Boot Scan به حذف Malware از Windows PC

• تعمیر خطاهای دیسک، این ممکن است یک ساعت به طول انجامد

• چگونه برای انجام Clean Boot در Windows 10

• Fix Boot Camp Assistant مشکلات در Mac

• گمشده عامل System نه Found error در Windows 11/10

• Microsoft Surface روشن نمی خواهد، راه اندازی و یا از خواب بیدار از Sleep

• Error 0211: Keyboard در Windows 10 کامپیوتر یافت نشد

• Fix Error 1962، سیستم عامل بر روی کامپیوتر Windows 10

• Back UP & Restore Boot Sector & MBR با HDHacker

• ویندوز 10 نتواند بوت شود Automatic Startup Repair، Reset PC نتواند و در حلقه می رود

• چگونه به Time Boot و انجام یک Boot Trace در Windows 10

• ویندوز 10 بوت پس از System بازگرداندن

• Fix Non-system disk or disk error Black screen در ویندوز 10