رفع مشکل دسکتاپ از راه دور نمی تواند خطای رایانه را در ویندوز 11/10 پیدا کند

Remote Desktop یک ویژگی قدرتمند و مفید است که به شما امکان می دهد به رایانه دیگری در همان شبکه یا رایانه ای که از طریق یک شبکه اختصاصی در دسترس برای دسترسی است متصل شوید. هنگام تلاش برای اتصال به رایانه از راه دور، اگر نتواند رایانه شخصی را پیدا کند، این پست مشکل مربوط به Remote Desktop Can't Find the Computer را حل می کند.

دسکتاپ از راه دور نمی تواند رایانه را پیدا کند

دسکتاپ(Desktop) از راه دور نمی تواند رایانه را پیدا کند

اگر نمی توانید رایانه را در شبکه پیدا کنید، این روش ها را دنبال کنید تا مشکل را حل کنید.

  1. نسخه ویندوز را بررسی کنید
  2. اتصال از راه دور دسکتاپ را فعال کنید
  3. بررسی کنید که آیا در همان شبکه هستید یا خیر(Same Network)
  4. وضعیت خدمات RDP را بررسی کنید.
  5. نمایه شبکه عمومی است
  6. محدودیت ها(Check Restrictions) در تنظیمات امنیتی(Security Settings) را بررسی کنید .

برای برخی از مراحل باید از یک حساب مدیر استفاده کنید.

1] نسخه ویندوز را بررسی کنید

اگر از Windows Home استفاده می کنید ، دسکتاپ از راه دور(Remote Desktop) در دسترس نیست. اگر می خواهید از رایانه شخصی خود به آن رایانه متصل شوید، کار نمی کند. در حالی که به طور رسمی پشتیبانی نمی شود، می توانید از کتابخانه RDP Wrapper(you can use the RDP Wrapper library ) از Github استفاده کنید و از Remote Desktop در نسخه خانگی استفاده کنید.

موارد مرتبط(Related) : دسکتاپ راه دور نمی تواند به رایانه راه دور متصل شود(Remote desktop can’t connect to the remote computer) .

2] اتصال از راه دور دسکتاپ را فعال کنید

ویندوز دسکتاپ از راه دور را روشن کنید

گزینه پیش فرض اتصال به رایانه با استفاده از دسکتاپ از راه دور(Remote Desktop) خاموش است. مطمئن(Make) شوید که این گزینه در هر دو کامپیوتر فعال است. به Settings > System > Remote Desktop . این را روشن کنید حالا اگر نام دقیق کامپیوتر را تایپ کنید، باید بتوانید متصل شوید.

مرتبط(Related) : اتصال از راه دور دسکتاپ کار نمی کند(Remote Desktop Connection not working) .

3] بررسی کنید(Check) که آیا در همان شبکه(Same Network) هستید یا آدرس یا نام درستی دارید(Correct Address)

هنگام اتصال به رایانه راه دور نزدیک خود، مطمئن شوید که به همان شبکه وای فای متصل هستید. اگر در همان شبکه هستید، مطمئن شوید که از نام درست استفاده می کنید. اگر می‌خواهید به رایانه‌ای متصل شوید که از طریق اینترنت در دسترس است، مطمئن شوید که از آدرس درست استفاده می‌کنید.

عیب یابی(Troubleshoot) : مشکلات اتصال دسکتاپ از راه دور در ویندوز(Remote Desktop connection issues on Windows) .

4] وضعیت(Status) خدمات RDP را (Services)بررسی(Verify) کنید

خدمات RDP ویندوز

اتصال از راه دور دسکتاپ(Remote Desktop) از طریق سرویس‌های ویندوز(Windows Services) انجام می‌شود ، و باید مطمئن شوید که در هنگام تلاش برای اتصال، اجرا می‌شوند.

  • Run prompt را باز کرده و Services را تایپ کنید و کلید Enter را فشار دهید
  • در Snap-in Services ، Remote Desktop Services را پیدا کنید(Services)
  • برای باز کردن آن دوبار کلیک کنید و آن را شروع(Start) کنید.
  • اکنون سعی کنید با کامپیوتر از راه دور متصل شوید.

معمولاً این سرویس باید به محض تلاش برای اتصال شروع شود، اما اگر نتوانستید، می توانید به صورت دستی آن را راه اندازی کنید.

5] نمایه شبکه عمومی است

ویندوز کشف شبکه را روشن کنید

مطمئن(Make) شوید که هر دو رایانه در شبکه در دسترس یا قابل شناسایی هستند. برای فعال کردن آن مراحل را دنبال کنید:

  • Run prompt ( Win + R ) را باز کنید، Control را تایپ کنید و کلید Enter را فشار دهید
  • (Navigate)به Network and Share Center بروید
  • روی (Click)Change advanced sharing settings کلیک کنید
  • در بخش Network Discovery، گزینه Turn on Network Discovery را انتخاب کنید.(Turn on Network Discovery.)
  • سپس کادر کنار Turn on automatic setup of network-connected devices را علامت بزنید.
  • تغییرات را ذخیره کنید و اکنون باید بتوانید کامپیوتر را پیدا کنید.

6] محدودیت ها(Check Restrictions) در تنظیمات امنیتی را بررسی کنید(Security Settings)

این برای کاربران پیشرفته است، یا می توانید با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید. از نرم افزاری به نرم افزار دیگر متفاوت خواهد بود. برخی از نرم افزارهای امنیتی پیشرفته می توانند اتصالات ورودی-خروجی را محدود کنند تا Remote Desktop کار نکند. باید تنظیمات امنیتی را آرام کنید یا به دنبال گزینه ای باشید که مستقیماً با آنها در تضاد باشد.

آیا می توانید دسکتاپ(Desktop) را از راه دور به رایانه(Computer) ای که خاموش است منتقل کنید؟

اگر رایانه راه دور Wake-on-Lan را فعال کرده(Wake-on-Lan enabled) باشد، نرم افزار دسترسی از راه دور(Remote Access Software) می تواند آن را بیدار کند. در صورت خاموش بودن باید بتوانید به دسکتاپ راه دور متصل شوید. این حتی اگر رایانه در حالت خواب زمستانی یا خواب باشد نیز کار می کند.

چگونه می توانم از خانه(Home) به کامپیوتر اداری(My Office) خود دسترسی داشته باشم ؟

می‌توانید از سرپرست فناوری اطلاعات(IT Admin) خود بخواهید آن را از طریق شبکه رایانه در دسترس قرار دهد تا از طریق یک آدرس IP به آن دسترسی داشته باشید. اگر این کار نکرد، می‌توانید از نرم‌افزار دسکتاپ مانند TeamViewer برای پیش‌پیکربندی تنظیمات و دسترسی به آن از هر جایی استفاده کنید. برخی از VPN ها(VPNs) همچنین به شما این امکان را می دهند که از هر کجای دنیا به رایانه خود متصل شوید، اما این نیاز به تنظیمات زیادی دارد.

بهترین نرم افزار دسکتاپ از راه دور(Best Remote Desktop Software) کدام است ؟

هیچ چیز بهترین نرم افزار دسکتاپ(best desktop software) وجود ندارد، اما بسیاری از آنها مفید هستند. این لیست شامل TeamViewer ، AnyDesk ، Splashtop Business Access ، ConnectWise Control ، Zoho Assist ، VNC Connect و موارد دیگر است.



About the author

من یک برنامه نویس کامپیوتر هستم و بیش از 15 سال است که هستم. مهارت های من در توسعه و نگهداری برنامه های کاربردی نرم افزاری و همچنین ارائه پشتیبانی فنی برای آن برنامه ها نهفته است. همچنین برنامه نویسی کامپیوتر را به دانش آموزان دبیرستانی آموزش داده ام و در حال حاضر یک مربی حرفه ای هستم.



Related posts