مشکلات DNS^(DNS) جدید نیستند و می توانند یکی از دلایل اصلی کار نکردن اینترنت باشند. هنگام استفاده از عیب‌یابی داخلی اتصالات اینترنت^{(Internet Connections Troubleshooter)} در Windows 11/10 ، اگر خطایی دریافت کردید مبنی بر اینکه ویندوز نمی‌تواند با دستگاه یا منبع (سرور DNS اولیه) ارتباط برقرار کند^{(Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server))} ، در این پست راه‌هایی برای حل این مشکل بررسی می‌شود.

سرور DNS اولیه چیست؟

هنگام پیکربندی سرور DNS^{(configuring DNS Server)} در ویندوز^(Windows) یا روتر^(Router) ، دو ورودی گرفته می شود. اول^(First) اولیه است و سپس ثانویه. اگر اولین سرور DNS^(DNS) پاسخ ندهد ، این یک امن است که در آن یک وب سایت باز هم می تواند باز شود .

ویندوز نمی تواند با دستگاه یا منبع ارتباط برقرار کند ( سرور DNS اولیه^{(Primary DNS Server)} )

ISP شما یک سرور DNS را پیکربندی می‌کند، یا اگر از DNS عمومی مانند Cloudflare ، Google و غیره استفاده می‌کنید، می‌توانید به صورت دستی آن را روی روتر یا رایانه شخصی خود تنظیم کنید. از آنجایی که پیام خطا به وضوح می گوید که نمی تواند ارتباط برقرار کند، باید مشکل اتصال را حل کنیم.

1. روتر یا رایانه شخصی را مجدداً راه اندازی کنید
2. یک DNS ثانویه اضافه کنید
3. DNS و DHCP Client را بررسی کنید
4. تغییر DNS

برای رفع مشکل ویندوز^(Windows) که نمی تواند با دستگاه یا منبع ( سرور DNS اولیه^{(Primary DNS)} ) ارتباط برقرار کند، این روش ها را دنبال کنید.

1] روتر یا رایانه شخصی را مجدداً راه اندازی کنید

گاهی اوقات سخت افزار گیر می کند و نیاز به راه اندازی مجدد دارد. من توصیه می کنم که هم روتر و هم رایانه شخصی را به عنوان اولین قدم برای عیب یابی راه اندازی مجدد کنید. هر چیزی را که به طور موقت نگه داشته است بازنشانی می کند و تنظیمات پیکربندی شده را بارگیری می کند و تازه شروع می شود.

2] یک DNS ثانویه اضافه کنید

آیا یک ^(Are)DNS ثانویه را از دست داده اید؟ اگرچه به ندرت اتفاق می افتد، اما اگر DNS را به صورت دستی پیکربندی کرده باشید و DNS ^{(manually configured the DNS)}ثانویه^(DNS) را وارد نکرده باشید ، و DNS اولیه از کار بیفتد، این می تواند دلیل اصلی مشکل باشد. در برخی از تنظیمات به آن DNS جایگزین^{(Alternate DNS)} نیز گفته می شود .

3] DNS را تغییر دهید

همیشه ترجیح داده می شود از DNS عمومی^{(Public DNS)} استفاده کنید . این لیست شامل Google DNS ، Cloudflare ، Quad9 ، OpenDNS ، Comodo Secure DNS و غیره است. برخی از این DNS پولی هستند، در حالی که برخی دیگر رایگان هستند. مگر اینکه به یک سرویس پولی نیاز داشته باشید، خدمات رایگان باید به اندازه کافی خوب باشد تا شما را شروع کنید.

4] مطمئن شوید که DNS Client^{(Ensure Your DNS Client)} و DHCP Client شما در^{(DHCP Client Are)} حال اجرا هستند

این دو سرویس باید اجرا شوند تا اطمینان حاصل شود که به دلیل آن خطای مربوط به DNS وجود ندارد.

• DHCP Client Service آدرس های IP و سوابق DNS را برای رایانه شخصی ثبت و به روز می کند. اگر این سرویس متوقف شود، این رایانه آدرس‌های IP پویا و به‌روزرسانی‌های DNS را دریافت نخواهد کرد .
• DNS Client Service یا dnscache نام کامل رایانه را برای این رایانه نامگذاری و ثبت می کند. اگر سرویس متوقف شود، حافظه پنهان وجود نخواهد داشت.

^(Type)Services.msc را در Run Prompt تایپ کنید و کلید Enter را فشار دهید . پنجره Services باز می شود . DNS Client^{(Locate DNS Client)} و DHCP Client را پیدا کنید و مطمئن شوید که در حال اجرا هستند.

مرتبط^(Related) : به نظر می رسد رایانه شما به درستی پیکربندی شده است، اما دستگاه یا منبع (سرور DNS) پاسخ نمی دهد^{(Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding)} .

چگونه می توانم مشکلات DNS را حل کنم؟

اگر راه‌اندازی مجدد رایانه شخصی و روتر کمکی نمی‌کند، و قبلاً کش را پاک کرده‌اید، بهتر است از یک VPN یا یکی دیگر از حل‌کننده‌های DNS استفاده کنید. این به شما کمک می کند تا بفهمید که آیا ISP مشکلی است که بارها اتفاق می افتد یا خیر.

چگونه تنظیمات DNS خود را بررسی کنم؟

در روتر، باید پیکربندی را که در آن تنظیمات IP ISPs^{(ISPs IP)} پیکربندی شده است، بررسی کنید. اگر همه چیز روی رایانه شخصی شما پیکربندی شده است، به Settings > Network و اینترنت^(Internet) بروید . روی ^(Click)Properties کلیک کنید و سپس بر روی دکمه Edit در کنار تخصیص سرور DNS کلیک کنید. ^(DNS)در اینجا می توانید تنظیمات را مشاهده کنید.

DNS خوب برای استفاده چیست؟

تعریف خاصی از Good DNS وجود ندارد ، اما استفاده از Cloudflare ، Google DNS و سایر موارد در خطوط مشابه می تواند عملکرد بهتری نسبت به ISP ارائه دهد^(ISP) .

DNS ثانویه چیست؟

اگر سرور اصلی که نام وب‌سایت را به آدرس IP یا DNS تعیین می‌کند از کار بیفتد، رایانه شخصی همان درخواست را به DNS ثانویه ارسال می‌کند. این تضمین می کند که اگر پرس و جو خیلی طولانی شود یا در دسترس نباشد، کاربر همچنان می تواند به وب سایت دسترسی داشته باشد. پس از حل شدن، رایانه آن را به صورت محلی ذخیره می کند و تا زمانی که حافظه پنهان منقضی نشده باشد، دوباره DNS را درخواست نمی کند.^(DNS)

چگونه کش DNS خود را پاک کنیم؟

هنگامی که آدرس IP وب سایت حل شد، در حافظه پنهان نگهداری می شود. دفعه بعد که مرورگر دوباره آن را درخواست کرد، به جای پرس و جو با DNS ، از حافظه پنهان محلی برای حل سریع آن استفاده می شود . اگر وب سایت دیگر از آن آدرس IP استفاده نمی کند، ممکن است وب سایت رفع نشود. راهنمای دقیق ما را در مورد اینکه چگونه می توانید کش DNS را پاک کنید، بررسی کنید.^{(clear the DNS cache.)}

آیا DNS آدرس IP شما را تغییر می دهد؟

نه این مکان پذیر نیست. یک آدرس IP به صورت دستی یا با استفاده از DHCP اختصاص داده می شود . این یک عملکرد متفاوت است که بخشی از سرور DNS^{(DNS Server)} نیست. عملکرد DNS این است که وب سایت را به آدرس IP و سریع حل کند.

این خطا خارجی است و شما نمی توانید انجام دهید. در حالی که می‌توانید سرویس‌ها را در رایانه شخصی مشتری مجدداً راه‌اندازی کنید، بررسی استفاده از یک سرور DNS خارجی جایگزین برای اطمینان از اینکه مشکل رایانه شخصی نیست، مهم است. هنگام تغییر سرور DNS ، حتماً موارد قبلی را یادداشت کنید.

امیدوارم پست خطای شما را برطرف کرده باشد و بتوانید طبق معمول مرور کنید.

Windows can't communicate with the device or resource (DNS server)

DNS issues are not new, and they could be one of the major causes of the internet not working. When using the built-in Internet Connections Troubleshooter in Windows 11/10, if you receive an error saying that Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server), this post will look at ways to resolve this.

What is a Primary DNS Server?

When configuring DNS Server in Windows or the Router, two entries are taken. First is the primary, and then the secondary. This is a failsafe where a website can still be opened if the first DNS server fails to respond.

Windows can’t communicate with the device or resource (Primary DNS Server)

Your ISP configures a DNS server, or you can manually set it on your router or PC if you are using the public DNS such as Cloudflare, Google, and others. Since the error message clearly says it cannot communicate, we need to resolve the connection issue.

1. Restart Router or PC
2. Add a Secondary DNS
3. Check on DNS and DHCP Client
4. Change DNS

Follow these methods to fix the Windows problem that can’t communicate with the device or resource (Primary DNS server).

1] Restart Router or PC

Sometimes the hardware gets stuck and needs a restart. I would recommend restarting both the router and the PC as the first step to troubleshooting. It will reset whatever it’s holding temporarily, and reload the configured settings, and start fresh.

2] Add a Secondary DNS

Are you missing a secondary DNS? While it’s rare, if you have manually configured the DNS and did not enter the secondary DNS, and the primary DNS is failing, then this can be the root cause of the problem. It is also called an Alternate DNS in some of the settings.

3] Change DNS

It is always preferable to use Public DNS. The list includes Google DNS, Cloudflare, Quad9, OpenDNS, Comodo Secure DNS, and more. Some of these DNS are paid, while others are free. Unless you need a paid service, free services should be good enough to get you started.

4] Ensure Your DNS Client and DHCP Client Are Running

These two services need to be running to ensure there is no DNS-related error because of it.

• DHCP Client Service registers and updates IP addresses and DNS records for the PC. If this service is stopped, this computer will not receive dynamic IP addresses and DNS updates.
• DNS Client Service or dnscache names and registers the full computer name for this computer. If the service is stopped, there will be no caching.

Type services.msc in the Run Prompt and press the Enter key. It will open the Services window. Locate DNS Client and DHCP Client, and ensure they are running.

Related: Your computer appears to be correctly configured, but the device or resource (DNS server) is not responding.

How Do I Resolve DNS Issues?

If restart the PC and router don’t help, and you have already cleared the cache, then it would be best to use a VPN or another DNS resolver. It will help you figure out if the ISP is the problem that happens many a time.

How Do I Check My DNS Settings?

On the router, you need to check on the configuration where the ISPs IP settings are configured. If everything is configured on your PC, then go to Settings > Network & Internet. Click on Properties, and then click on the Edit button next to the DNS server assignment. Here you can view the settings.

What Is a Good DNS To Use?

There is no particular definition of Good DNS, but using Cloudflare, Google DNS, and others on similar lines can deliver better performance than the ISP.

What Is a Secondary DNS?

If the primary server that resolves website name to IP address aka DNS fails, the PC sends the same query to secondary DNS. It ensures if the query is taking too long or is not available, the user can still access the website. Once resolved, the computer stores it locally and doesn’t query the DNS again until the cache expires.

How to Clear Your DNS Cache?

Once a website IP address is resolved, it is kept in the cache. The next time the browser requests it again, the local cache is used to resolve it quickly instead of querying it with the DNS. If the website is not using that IP address anymore, then the website may fail to resolve. Check our detailed guide on how you can clear the DNS cache.

Does DNS change your IP address?

No, it cannot. An IP address is allocated either manually or using DHCP. It’s a different function that is not part of the DNS Server. The function of DNS is to resolve website to IP address and fast.

This error is external, and there is little you can do. While you can restart the services on the client PC, checking using an alternate external DNS server is important to ensure it’s not a PC problem. When changing the DNS server, make sure to note down the old.

I hope the post resolved your error, and you can browse as usual.

Related posts

• Best Dynamic DNS خدمات رایگان در وب شما باید با استفاده

• DNSLookupView DNS Lookup Tool رایگان برای Windows کامپیوتر است

• چگونه DNS را بیش از HTTPS در Windows 10 فعال کنید

• چگونه DNS Server تنظیم را در Xbox One تغییر دهید تا سریعتر شود

• Release TCP/IP، Flush DNS، Reset Winsock، Reset Proxy با Batch File

• چگونه تغییر یا راه اندازی یک جایگزین Secure DNS provider در Edge

• نحوه تغییر OpenDNS or Google DNS در Windows

• چگونه به Enable & Configure DNS Aging و Scavenging در Windows Server

• چگونه به Fix DNS Server پاسخ نمی خطا

• DNS Cache Poisoning and Spoofing - آن چیست؟

• نحوه مسدود کردن وب سایت های بالغ در Windows 10 با استفاده از DNS Services

• DNS server failure 0x8007232A، جلد Activation Error در Windows

• DNS and How خصوصی است که از آن استفاده کنید

• چگونه برای فعال کردن DNS Client Service اگر در Windows 10 خاکستری

• OpenDNS Review - رایگان DNS با Parental Control and Speed

• چگونه می توان بررسی کرد که آیا Router شما هک شده است یا DNS Hijacked شده است؟

• DNS است حل و فصل نام سرور ایکس باکس بر روی Xbox console نیست

• نمی تواند Static IP address & DNS server را در ویندوز 10 تغییر دهد

• 3 Ways برای تغییر تنظیمات DNS در ویندوز 10

• نحوه استفاده از DNS بیش از ویژگی HTTPS privacy در Windows 11