نشانگر ماوس در ویندوز 10 ناپدید می شود؟ 12 راه برای رفع

از زمانی که اپل(Apple “) مفهوم یک رابط گرافیکی را از زیراکس(Xerox) «قرض گرفت» و مایکروسافت(Microsoft) نیز به نوبه خود آن را «قرض گرفت»، نشانگر ماوس بخش مرکزی نحوه تعامل ما با رایانه‌هایمان بوده است. بنابراین، شوک بوت کردن رایانه شخصی خود را تصور کنید تا متوجه شوید که هیچ نشانگر ماوس وجود ندارد! 

در حالی که استفاده از رایانه بدون ماوس(use a computer without a mouse) کاملاً امکان پذیر است ، احتمالاً می خواهید نشانگر خود را برگردانید. بنابراین بیایید کارهایی را که می‌توانید در زمانی که ماوستان مدام ناپدید می‌شود انجام دهید، مرور کنیم.

قبل از اینکه هر کاری را امتحان کنید، از چند کلید میانبر استفاده کنید تا ببینید آیا می توانید مکان نما را برگردانید. Try Fn + F3 ، Fn + F5 ، Fn + F9 یا Fn + F11 را امتحان کنید و ببینید آیا هر کدام از این موارد کار می کند یا خیر. اگر به دلایلی غیرفعال شده باشد، اساساً ماوس شما را دوباره فعال می کند. اگر این کمکی نکرد، به خواندن ادامه دهید.

1. کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید

بله، ما با توصیه های استاندارد شروع می کنیم. کامپیوتر خود را خاموش و سپس دوباره روشن کنید. گاهی اوقات آنقدر واضح است که مردم اصلاً انجام آن را فراموش می کنند. این هر گونه اشکال موقتی را که ممکن است هرگز دوباره تکرار نشود، از بین می برد.

2. اتصال و باتری ها را بررسی کنید

فناوری USB(USB technology) این روزها بسیار قابل اعتماد است، اما هنوز هم می تواند دشوار باشد. بنابراین ماوس خود را از برق بکشید، یک ثانیه صبر کنید و دوباره آن را وصل کنید. همچنین ممکن است بخواهید یک پورت دیگر را امتحان کنید، که گاهی اوقات مشکل را نیز حل می کند.

علاوه بر این، اگر ماوس شما از طریق یک ایستگاه اتصال یا هاب متصل است، سعی کنید آن را مستقیماً به رایانه وصل کنید یا هاب را از برق بکشید و دوباره وصل کنید.

در نهایت، از نظر اتصالات، سعی کنید همه دستگاه های دیگر را به جز ماوس جدا کنید و ببینید که آیا کمک می کند یا خیر.

اگر از ماوس بی سیم استفاده می کنید، مشکل می تواند به سادگی تعویض باتری ها باشد. در محصولات اپل(Apple) ، معمولاً پیامی مبنی بر اینکه باید باتری‌ها را تعویض کنید به شما می‌دهد، اما این همیشه در ویندوز(Windows) اتفاق نمی‌افتد .

3. ماوس(Mouse) را روی چیز دیگری تست کنید یا ماوس دیگری را امتحان کنید(Mouse)

اگر این دو راه حل سریع کاری را انجام ندادند، تشخیص اینکه مشکل از ماوس است یا خود رایانه بسیار مهم است. ساده ترین راه برای انجام این کار این است که یک ماوس دیگر را با رایانه مورد نظر امتحان کنید یا ماوس مشکل دار را به دستگاه دیگری که از ماوس پشتیبانی می کند وصل کنید. 

اگر ماوس در جای دیگری کار می کند، احتمالاً به یک مشکل نرم افزاری یا سخت افزاری رایانه نگاه می کنید. اگر ماوس در جای دیگری کار نمی کند، معمای ناپدید شدن ماوس حل شده است.

4. در لپ‌تاپ‌ها(Laptops) ، کلید جابجایی ماوس(Mouse Toggle Key) را بررسی کنید(Check)

بیشتر لپ‌تاپ‌ها یک تاچ‌پد بزرگ زیر صفحه‌کلید دارند و بسیاری از کاربرانی که از ماوس خارجی استفاده می‌کنند یا زیاد تایپ می‌کنند، آن را منحرف می‌کنند. ممکن است هنگام استفاده از صفحه کلید به طور تصادفی با انگشت شست آن را لمس کنید و باعث پرش اشاره گر شود.

به همین دلیل است که اکثر لپ‌تاپ‌ها دارای یک کلید غیرفعال کردن تاچ پد هستند. اگر ماوس خارجی متصل نیستید و صفحه لمسی غیرفعال شده است، ممکن است نشانگر ماوس خود را نبینید.

خبر خوب این است که رفع این مشکل فقط چند ثانیه طول می کشد. برای دستورالعمل‌های خاص به کتابچه راهنمای خود مراجعه کنید، اما در اکثر موارد، کلید یکی از کلیدهای عملکرد خواهد بود.

یک تصویر کوچک از یک صفحه لمسی یا چیزی مشابه روی آن کلید خواهید دید. برای فعال کردن ضامن، معمولاً باید ابتدا دکمه Fn را نگه دارید ، که عملکرد کلیدهای ردیف کلید عملکرد را در حالی که فشار داده شده تغییر می دهد.

5. " مخفی کردن نشانگر(Hide Pointer) هنگام تایپ" را غیرفعال کنید

گاهی اوقات ناپدید شدن موس شما نتیجه تنظیماتی است که در جایی به طور تصادفی توسط کاربر دیگری فعال یا روشن شده است. اگر می بینید که نشانگر ماوس خود را فقط در حین تایپ کردن از بین می برد، به احتمال زیاد گزینه "Hide Pointer while Typing" فعال شده باشد. 

برای بررسی اینکه آیا این اتفاق افتاده است:

  1. منوی شروع(Start Menu) را باز کنید .
  2. Mouse Settings را تایپ کنید و وقتی ظاهر شد آن را انتخاب کنید.
  3. گزینه های اضافی ماوس(Additional Mouse Options) را انتخاب کنید .

  1. برگه Pointer Options(Pointer Options tab) را انتخاب کنید .
  2. علامت Hide pointer را هنگام تایپ(Hide pointer while typing) بردارید .

6. تغییرات اخیر را به عقب برگردانید

اگر مشکل شما بلافاصله پس از تغییر چیزی در رایانه شما رخ می دهد، در صورت امکان باید آن تغییرات را لغو کنید. این شامل به‌روزرسانی‌های اخیر ویندوز(Windows) ، به‌روزرسانی‌های درایور ماوس یا نرم‌افزار جدیدی است که نصب کرده‌اید.

البته همبستگی علیت را معادل نمی‌کند، اما داشتن یک تغییر سیستم نزدیک به یک مشکل، احتمال اتصال را تا حدودی افزایش می‌دهد. در اینجا نحوه بازگرداندن درایور در ویندوز 10(roll back a driver in Windows 10) آورده شده است.

7. سفت افزار یا نرم افزار (Software)ماوس را به روز کنید(Update Mouse Firmware)

حتی بدون نصب نرم افزار اختصاصی، همه ماوس های USB و بلوتوث(Bluetooth) با استانداردهای رابط عمومی برای هر دو نوع اتصال مطابقت دارند. خب، قرار است اینطور باشد، اما گاهی اوقات ماوس شما تنها پس از نصب ابزار پیکربندی سازنده شروع به کار می کند. 

در مورد برخی از موس‌های بی‌سیم، مانند موش‌های لاجیتک(Logitech) که از گیرنده داخلی خود استفاده می‌کنند، ممکن است مجبور شوید ابتدا گیرنده و ماوس را با استفاده از این ابزار جفت کنید.

8. بررسی کنید که آیا ماوس قابل تعویض است یا خیر

برخی از موس‌های بلوتوث مانند سری MX Master از چندین پروفایل دستگاه پشتیبانی می‌کنند. بنابراین می توانید با لمس یک دکمه بین دستگاه های مختلف جابجا شوید. اگر ماوس شما این ویژگی را دارد، مطمئن شوید که روی نمایه درست رایانه‌ای که می‌خواهید از آن استفاده کنید، تنظیم شده باشد.

9. تعمیر و نگهداری درایور را انجام دهید

در حالی که ویندوز(Windows) معمولاً کار خوبی برای به روز نگه داشتن موارد انجام می دهد، ممکن است بخواهید به صورت دستی بررسی کنید که درایورهای ماوس شما به روز هستند. از طرف دیگر، شاید باید یک درایور جدید ماوس را که ممکن است باعث ایجاد مشکل شود، عقب برگردانید. همچنین ممکن است درایور GPU شما نیاز به آپدیت داشته باشد تا با درایور ماوس جدیدتر به خوبی اجرا شود.

10. اگر اشاره گر شما فقط در (Pointer)برخی برنامه(Certain Apps) ها ناپدید می شود

گاهی اوقات یک نشانگر ماوس تنها زمانی ناپدید می شود که روی برنامه های خاص حرکت کند. مثال‌های رایج شامل برنامه‌های پخش‌کننده ویدیو و مرورگرهای وب مانند Chrome است. این ممکن است به این دلیل اتفاق بیفتد که آن برنامه سعی می کند از شتاب سخت افزاری برای ارائه سریع تر و روان تر موارد استفاده کند. 

متأسفانه، گاهی اوقات به این معنی است که نشانگر به دلیل مشکلات سازگاری ناپدید می شود. به روز رسانی برنامه و درایورهای GPU باید اولین اقدام شما باشد، اما اگر این کار جواب نداد، اسناد نرم افزار را بررسی کنید تا ببینید کجا می توانید شتاب سخت افزاری را خاموش کنید.

11. از Alt+Tab یا Task Manager برای انتشار یک اشاره گر گرفته شده استفاده کنید(Captured Pointer)

گاهی اوقات نشانگر ماوس شما همچنان ناپدید می شود زیرا یک برنامه خارج از صفحه آن را گرفته است. این ممکن است زمانی اتفاق بیفتد که برنامه های خاصی به درستی بسته نمی شوند و ماوس را پس نمی دهند.

دو راه سریع برای رفع این مشکل وجود دارد. اولین مورد این است که Alt و Tab را با هم روی صفحه کلید خود فشار دهید. با این کار فوکوس برنامه به یک برنامه دیگر تغییر می کند و امیدواریم ماوس را آزاد کنید. اگر کار نکرد، از Ctrl+Shift+Esc برای باز کردن Task Manager استفاده کنید. سپس برنامه مشکوک را انتخاب کنید و با کلیک راست روی آن و انتخاب End Process به فرآیند آن پایان دهید .

اگر هنگام جابجایی به Task Manager موس شما رها نشد ، می توانید به سادگی Alt + E را فشار دهید تا یک برنامه هایلایت شده پایان یابد.

12. بدافزار را بررسی کنید

آخرین علت بالقوه فقدان نشانگر، یک شات از راه دور است، اما اگر اینطور باشد، یک مشکل جدی است. برخی از بدافزارها می توانند کنترل سیستم شما را به دست بگیرند که شامل دستگاه های ورودی مانند ماوس و صفحه کلید می شود.

یک اشاره گر از دست رفته می تواند نشانه این باشد، بنابراین فقط مطمئن شوید که کامپیوتر خود را از اینترنت جدا کرده و سپس نرم افزار ضد بدافزار را روی آن اجرا کنید. ممکن است مجبور شوید این کار را از یک درایو فلش قابل بوت انجام دهید، اما در بیشتر موارد با نصب و اجرای برنامه هایی مانند Malwarebytes مشکلی ندارید .

رسیدن به نقطه (هر)

دلایل بسیار زیادی وجود دارد که نشانگر ماوس شما ممکن است AWOL شده باشد، اما راه حل هایی که در اینجا فهرست کرده ایم راه حل هایی هستند که بیشترین احتمال موفقیت را دارند و همچنین برخی از سریع ترین راه حل هایی هستند که می توانید امتحان کنید. 

اگر بعد از همه اینها هنوز نشانگر ماوس روی صفحه نمایش ندارید، ممکن است مجبور شوید خود ویندوز(Windows) را نصب یا تعمیر کنید . می توانید سعی کنید نسخه زنده لینوکس(Linux) را از یک درایو فلش یا دی وی دی(DVD) راه اندازی کنید تا 100% تأیید کنید که مشکل ویندوز(Windows) است، اما هنگامی که مطمئن شدید ویندوز(Windows) به فرصت جدیدی نیاز دارد، به سراغ 3 روش پاک کردن و نصب مجدد ویندوز 10(3 Ways to Wipe & Reinstall Windows 10) بروید .



About the author

من یک کارشناس باتجربه ویندوز 10 و 11/10 هستم که هم در مرورگرها و هم در برنامه های گوشی های هوشمند تجربه دارم. من بیش از 15 سال مهندس نرم افزار هستم و با تعدادی از شرکت های بزرگ از جمله مایکروسافت، گوگل، اپل، یوبی سافت و غیره کار کرده ام. من همچنین توسعه ویندوز 10/11 را در سطح کالج تدریس کرده ام.



Related posts