Microsoft Office Outlook تا کنون محبوب ترین سرویس گیرنده ایمیل در رایانه های ویندوزی^(Windows) است، اما مشکلات خاص خود را دارد. در این پست، نحوه برخورد با خطای 0x80040115 را که کاربران هنگام تلاش برای ارسال ایمیل در Outlook دریافت می‌کنند، به شما نشان خواهیم داد .

هنگامی که آنها سعی می کنند یک ایمیل ارسال کنند، با شکست مواجه می شوند و Outlook در عوض پیام خطای زیر را نمایش می دهد:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

با مشاهده این خطا می توانید حدس بزنید که این مشکل به اتصال ضعیف یا عدم اتصال به اینترنت مربوط می شود. در حالی که بیشتر اوقات این مقصر اصلی است، خطا می تواند ناشی از عوامل دیگری باشد. راه حل های مختلفی را که می توانید برای از بین بردن خطای 0x80040115 استفاده کنید، به شما معرفی می کنیم.

رفع خطای Outlook 0x80040115

راه حل های زیر خطای 0x80040115 را در Outlook ترمیم می کند . من توصیه می کنم آنها را به ترتیبی که ارائه کرده ام دنبال کنید.

1. مشکل^{(Troubleshoot)} اتصال اینترنت خود را برطرف کنید.
2. Outlook را در حالت ایمن باز کنید و افزونه ها را عیب یابی کنید.
3. سوابق DNS را روی دستگاه خود شستشو دهید.
4. داده ها را بین Outlook و Exchange رمزگذاری کنید .
5. ^(Repair)نصب Microsoft Outlook^{(Microsoft Outlook)} خود را تعمیر کنید .

^(Continue)برای راهنمای دقیق انجام عملیات فوق، راه حل های زیر را بخوانید .

1] اتصال اینترنت خود را عیب یابی کنید^{(Troubleshoot)}

شایع ترین علت خطای 0x80040115 در Outlook اتصال ضعیف به اینترنت است. بنابراین، قبل از اینکه به رفع‌های پیچیده‌تر زیر ادامه دهید، روتر خود را مجددا راه‌اندازی کنید و عملیات اصلی عیب‌یابی اینترنت را انجام^{(basic internet troubleshooting operations)} دهید .

پس از انجام تمام مراحل در مقاله مرتبط، تأیید کنید که می توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید، شاید با مراجعه به وب سایتی در مرورگر اینترنت خود. اگر مطمئن هستید که اتصال اینترنت شما مشکلی ندارد، اما Outlook همچنان هر زمان که می خواهید ایمیل ارسال کنید، خطای 0x80040115 را نشان می دهد، به راه حل بعدی ادامه دهید.

2] Outlook^{(Open Outlook)} را در حالت ایمن باز کنید و افزونه ها را عیب یابی کنید

ممکن است یک افزونه شخص ثالث نصب کرده باشید که باعث ایجاد خطا در Outlook شده است. یک راه برای تأیید اینکه آیا یک افزونه اشتباه است، راه اندازی Outlook در حالت ایمن است زیرا با این کار برنامه بدون هیچ افزودنی باز می شود. ما این راه حل را به سه مرحله تقسیم می کنیم:

^{(Right-click)}بر روی دکمه  منوی Start ^{(Start menu)}کلیک راست کرده و از منوی زمینه گزینه Run را انتخاب کنید . Outlook/safe را در کادر محاوره ای Run تایپ  کنید و روی دکمه OK کلیک کنید. هنگامی که Outlook راه اندازی شد، یک نمایه را انتخاب کنید و روی OK کلیک کنید.

اکنون Outlook را در حالت امن باز کرده اید، به این معنی که هیچ افزونه ای نمی تواند باعث خطا شود. اگر اکنون می توانید ایمیل ارسال کنید، تأیید کنید. اگر هنوز نمی توانید ایمیل بفرستید، به راه حل بعدی بروید. از طرف دیگر، اگر مشکل حل شود و بتوانید ایمیل بفرستید، مشخص است که یک افزونه پشت مشکل بوده است.

از آنجایی که نمی‌توانید با اطمینان بگویید که افزونه شخص ثالث باعث خطای 0x80040115 شده است، می‌توانید با دنبال کردن مراحل زیر افزونه باگ را پیدا کنید.

ابتدا Microsoft Outlook را اجرا کنید و روی  منوی File کلیک کنید/ ضربه بزنید . به  Options بروید و به  تب Add-ins در سمت چپ پنجره Outlook Options بروید .

در اینجا، تمام افزونه های نصب شده خود را غیرفعال کنید. Outlook را ببندید و با غیرفعال بودن همه افزونه‌ها آن را مجدداً راه‌اندازی کنید و سعی کنید یک ایمیل ارسال کنید. اگر کار کرد، یک افزونه را فعال کنید و ارسال ایمیل را دوباره امتحان کنید.

^(Continue)فعال کردن افزونه های شخص ثالث را یکی یکی ادامه دهید تا زمانی که خطای 0x80040115 را دریافت کنید . وقتی این اتفاق می افتد، می توانید بدانید که آخرین افزونه ای که فعال کرده اید مقصر است.

3] سوابق DNS را روی دستگاه خود شستشو دهید

گزارش شده است که بسیاری از کاربران خطای 0x80040115 را با شستشوی سوابق DNS دستگاه خود^{(flushing their device’s DNS records)} برطرف کرده اند . این روش کار می کند زیرا ممکن است مشکل به خطای پیکربندی DNS مربوط شود.^(DNS)

برای انجام این کار، Command Prompt را به عنوان مدیر^{(Administrator)} اجرا کنید. بر روی دکمه ^(Click)منوی Start کلیک^{(Start menu)} کنید و عبارت cmd را جستجو کنید. ” روی Command Prompt راست کلیک^{(” Right-click)} کرده و گزینه Run as Administrator را انتخاب کنید.

^(Input)دستور زیر را در پنجره Command Prompt وارد کرده و کلید ENTER را بزنید :

ipconfig/flushdns

پس از شستشوی DNS از ^(DNS)Command Prompt خارج شوید و سعی کنید یک ایمیل ارسال کنید. اکنون باید خطای 0x80040115 برطرف شود. اگر ادامه داشت، به راه حل بعدی بروید.

4] داده ها را بین Outlook و Exchange رمزگذاری کنید^(Encrypt)

کنترل پنل^{(Control Panel)} را در رایانه خود باز کنید و آن را تنظیم کنید تا نمادهای بزرگ را از منوی کشویی در گوشه سمت راست بالای پنجره کنترل پنل مشاهده کند.^{(Control Panel)}

سپس روی  Mail (Microsoft Outlook) کلیک کنید تا پنجره Mail Setup باز شود. ^{(Mail Setup)}به  Profiles > Show Profiles بروید . در اینجا، نمایه Outlook را انتخاب کنید که هنگام ارسال ایمیل با خطا مواجه می شود و روی  دکمه Properties کلیک کنید. در مرحله بعد، به  حساب‌های ایمیل بروید^{(E-mail Accounts)} .

حسابی را که می‌خواهید با آن ایمیل بفرستید انتخاب کنید و روی تب Change کلیک کنید. بعد، به تنظیمات بیشتر بروید^{(More Settings)} .

در نهایت، به برگه امنیت ^(Security ) بروید و کادر کنار  رمزگذاری داده‌ها بین Microsoft Office Outlook و Microsoft Exchange^{(Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange)} را علامت بزنید .

برای ذخیره تنظیمات خود، دکمه OK را فشار دهید و Microsoft Outlook را مجدداً راه  اندازی ^(OK)کنید^{(Microsoft Outlook)} .

5] نصب Microsoft Outlook خود را تعمیر کنید^(Repair)

مانند هر برنامه دیگری در رایانه شخصی شما، نصب Outlook شما ممکن است خراب شود. اگر این اتفاق بیفتد، هر زمان که بخواهید ایمیل ارسال کنید، احتمالاً با خطای 0x80040115 مواجه خواهید شد. اگر راه حل های دیگر شکست بخورند، ممکن است نتایج نصب Outlook خراب را تجربه کنید. ^(Outlook)در اینجا نحوه تعمیر نصب آمده است.

توجه: ^(NOTE: ) تنها در صورتی می توانید از این راه حل استفاده کنید که Outlook را به عنوان یک برنامه جداگانه و نه همراه با مجموعه Microsoft Office نصب کرده باشید .

^{(Right-click)}بر روی دکمه  منوی استارت ^{(Start menu)}راست کلیک کرده و به گزینه Apps and Features در منوی زمینه بروید. از لیست برنامه های نصب شده به دنبال  Microsoft Outlook بگردید و روی آن کلیک کنید تا Office Troubleshooter باز شود .

در مرحله بعد، گزینه  Quick Repair  را در پنجره Office Troubleshooter انتخاب کنید و به آن اجازه دهید Outlook را برای یافتن خطا اسکن کند. پس از این فرآیند باید خطا برای همیشه برطرف شود.

اما اگر ادامه داشت، گزینه  Online Repair را انتخاب کنید. اطمینان حاصل کنید که به یک شبکه اینترنتی قابل اعتماد وصل هستید و به عیب یاب مدتی فرصت دهید تا تعمیر کند. این فرآیند ممکن است کمی طول بکشد، اما به بسیاری از کاربران کمک کرده است تا خطای 0x80040115 را در Outlook برطرف کنند .

بهترین ها.

Fix Microsoft Outlook Error 0x80040115 in Windows 10

Microѕоft Office Outlook is the most popular email client on Windowѕ computers by far, but it comes with its own fair share of іssues. In this post, wе will show you how to treat the error 0x80040115 that users get when attempting to send emails in Outlook.

When they try to send an email, it fails, and Outlook instead displays the following error message:

We can’t complete this because we can’t contact the server right now.

You can guess that it’s something to do with poor or no internet connection on seeing this error. While this is the chief culprit most times, the error can come from other factors. We’ll walk you through the various solutions you can use to eliminate the 0x80040115 error.

Fix Outlook Error 0x80040115

The following solutions will repair the 0x80040115 error in Outlook. I recommend that you follow them in the order that I’ve presented them.

1. Troubleshoot your internet connection.
2. Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins.
3. Flush DNS records on your device.
4. Encrypt the data between Outlook and Exchange.
5. Repair your Microsoft Outlook installation.

Continue reading the solutions below for the detailed guides on performing the above operations.

1] Troubleshoot your internet connection

The most common cause of the 0x80040115 error in Outlook is poor internet connectivity. So, before you proceed to the more complex fixes below, restart your router and perform the basic internet troubleshooting operations.

After following all the steps in the linked article, confirm that you can access the internet, maybe by visiting a website on your internet browser. If you’re certain that there’s no problem with your internet connection, but Outlook still throws the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails, continue to the next solution.

2] Open Outlook in safe mode and troubleshoot add-ins

You might have installed a third-party add-in that’s causing the error in Outlook. A way to verify if an add-in is at fault is to launch Outlook in safe mode because this opens the program with no add-ins. We’ll break this solution into three phases:

Right-click on the Start menu button and select Run from the context menu. Type Outlook/safe into the Run dialog box and click on the OK button. When Outlook starts up, choose a profile and click OK.

You have now opened Outlook in safe mode, which means that no add-ins can cause errors. Confirm if you can now send emails. If you still can’t send emails, move on to the next solution. On the other hand, if the issue is resolved and you can send emails, it’s clear that an add-in was behind the problem.

Because you can’t say for sure the third-party add-in causing the 0x80040115 error, you can find the buggy add-in by following the steps below.

First, launch Microsoft Outlook and click/tap on the File menu. Go to Options and switch to the Add-ins tab in the left-hand pane of the Outlook Options window.

Here, disable all your installed add-ins. Close Outlook and relaunch it with all the add-ins disabled and try to send an email. If it works, enable one add-in and retry the email sending.

Continue activating the third-party add-ins one by one until you receive the 0x80040115 error. When this happens, you can know that the last add-in you enabled is the culprit.

3] Flush DNS records on your device

Many users have reportedly fixed the 0x80040115 error by simply flushing their device’s DNS records. This method works because the issue could be down to a DNS configuration error.

To do this, launch the Command Prompt as an Administrator. Click on the Start menu button and search for “cmd.” Right-click on Command Prompt and select the Run as Administrator option.

Input the following command in the Command Prompt window and hit the ENTER key:

ipconfig/flushdns

Exit Command Prompt after flushing the DNS and try to send an email. The 0x80040115 error should be gone now. If it persists, go to the next fix.

4] Encrypt the data between Outlook and Exchange

Open Control Panel on your computer and set it to view large icons from the dropdown menu on the top right-hand corner of the Control Panel window.

Next, click on Mail (Microsoft Outlook) to open the Mail Setup window. Go to Profiles > Show Profiles. Here, choose the Outlook profile that’s throwing errors when you send emails and click on the Properties button. Next, continue to E-mail Accounts.

Select the account you’re trying to send emails with and click on the Change tab. Next, go to More Settings.

Finally, switch to the Security tab and mark the checkbox next to Encrypt data between Microsoft Office Outlook and Microsoft Exchange.

Hit the OK button to save your settings and relaunch Microsoft Outlook.

5] Repair your Microsoft Outlook installation

Like every other application on your PC, your Outlook installation can get corrupt. If this happens, you are likely to get the 0x80040115 error whenever you attempt to send emails. If the other solutions fail, you may be experiencing the results of a corrupt Outlook installation. Here’s how to repair the installation.

NOTE: You can only use this solution if you installed Outlook as a separate application and not together with the Microsoft Office suite.

Right-click on the Start menu button and go to the Apps and Features option on the context menu. Look for Microsoft Outlook from the list of installed programs and click on it to open Office Troubleshooter.

Next, select the Quick Repair option in the Office Troubleshooter window and allow it to scan Outlook for errors. The error should be gone for good after this process.

However, if it persists, select the Online Repair option. Ensure that you’re connected to a reliable internet network and give the troubleshooter some time to attempt a repair. This process may take a while, but it has helped many users fix the 0x80040115 error in Outlook.

All the best.

Related posts

• Fix Microsoft Store Error 0x87AF0001

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Microsoft Outlook سقوط با Error Code 0xc0000005

• Fix Error Code 0x8007007E در ویندوز 11/10 - به روز رسانی، Outlook or Printer

• Fix Unknown Error 0x80040600 در Microsoft Outlook

• Fix آیتونز Error Code 5105، درخواست شما پردازش نمی شود

• Fix Runtime Error R6034 در Windows 11/10

• Fix Office Error Code 30045-29، چیزی اشتباه رفت

• Fix Error 1005 Access Denied message وب سایت در حالی که بازدید

• Fix Error 0x80004005، Unspecified error در ویندوز 11/10

• Fix ویندوز 10 Update or Activation Error 0x800F0805

• چگونه به رفع Error Code 0x80090016 برای PIN and Microsoft Store

• Fix atibtmon.exe Runtime Error زمانی که قطع بند ناف AC power

• Fix Exception Processing Message پارامترهای غیر منتظره System Error

• Request به دلیل I/O device (0x8078012d) نمی تواند انجام شود

• Fix Error Code 19، ویندوز نمی تواند این hardware device را شروع کند

• Fix Microsoft Store error 0x8004e108 در ویندوز 10

• Fix WpnUserService.dll Error در Windows 11/10

• Fix Application Load Error 5:0000065434 بر روی ویندوز 10

• Fix Error 0x80070052، directory or file را نمی توان ایجاد کرد