KMODE EXCEPTION NOT Handleded (e1d65x64.sys) خطای BSOD

بررسی اشکال KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED نشان می‌دهد که ویندوز(Windows) یا درایور حالت هسته به حافظه صفحه‌شده در DISPATCH_LEVEL یا بالاتر دسترسی داشته است. به نظر می‌رسد که این یک باگ معمولی درایور نرم‌افزار باشد و احتمالاً ناشی از مشکل سخت‌افزاری نیست. یک درایور شخص ثالث، e1d65x64.sys مرتبط با Intel(R) Gigabit Adapter-NIC/Wired network NDIS (Network Driver Interface Specification) 6.x درایور 6.x از شرکت اینتل(Intel Corporation) به عنوان علت اصلی احتمالی این خطای سیستم شناسایی شده است. این پست مناسب ترین راه حل ها را برای این خطای BSOD مربوط به درایور(driver-related BSOD error) ارائه می دهد.

KMODE EXCEPTION NOT Handleded (e1d65x64.sys) خطای صفحه آبی

ممکن است هنگام بازی در رایانه ویندوز 10 خود با این خطا مواجه شوید.

رفع خطای صفحه آبی e1d65x64.sys

اگر با این مشکل مواجه هستید، می‌توانید راه‌حل‌های پیشنهادی ما در زیر را بدون ترتیب خاصی امتحان کنید و ببینید آیا این به حل مشکل کمک می‌کند یا خیر.

  1. عیب‌یابی آنلاین صفحه آبی(Blue Screen Online Troubleshooter) را اجرا کنید
  2. Driver Verifier را اجرا کنید
  3. درایورهای دستگاه شبکه را به روز کنید
  4. مشکلات حافظه را اسکن کنید
  5. توقف اورکلاک (در صورت وجود)
  6. System Restore را انجام دهید

بیایید به شرح فرآیند مربوط به هر یک از راه حل های ذکر شده نگاهی بیندازیم.

اگر بتوانید به طور معمول وارد شوید، خوب است. در غیر این صورت باید  در حالت Safe Mode بوت(boot into Safe Mode) شوید، وارد  صفحه Advanced Startup options(Advanced Startup options screen) شوید یا  از Installation Media برای بوت شدن استفاده کنید(use the Installation Media to boot)  تا بتوانید این دستورالعمل ها را انجام دهید.

قبل از ادامه راه حل ها، مطمئن شوید که فضای دیسک کافی در درایو ویندوز(Windows) دارید – Disk Cleanup(run Disk Cleanup) را اجرا کنید و سپس CHKDSK را اجرا(run CHKDSK) کنید.

1] عیب یاب آنلاین صفحه آبی را (Blue Screen Online Troubleshooter)اجرا(Run) کنید

اولین خط اقدام این است که برنامه Blue Screen Online Troubleshooter را اجرا کنید و ببینید آیا خطای Blue Screen برطرف می شود یا خیر.

2] Driver Verifier را اجرا کنید

این راه حل مستلزم  اجرای Driver Verifier  در دستگاه ویندوز 10 خود است. پیامی در مورد وضعیت هر راننده دریافت خواهید کرد - دستورالعمل های روی صفحه را برای رفع مشکل دنبال کنید.

3] درایورهای دستگاه شبکه را به روز کنید

برای مشکلات شناخته شده با پشتیبانی اینتل(Intel Support) ، درایورها و انجمن های آنها تماس بگیرید. اگر درایور جدیدتری وجود نداشته باشد، ممکن است لازم باشد به نسخه پایدار قدیمی‌تر برگردید.

اینتل درایور و دستیار پشتیبانی(Intel Driver & Support Assistant) را اجرا کنید.

4] مشکلات حافظه را اسکن کنید

خرابی در RAM به طور بالقوه می تواند ویندوز 10 را ناپایدار کند و در نتیجه باعث ایجاد خطاهای صفحه آبی (Blue Screen)مرگ شود. (Death)بنابراین اگر یک حافظه رم(RAM) جدید اضافه کرده‌اید ، آن را بردارید و بررسی کنید که آیا این باعث ایجاد خطا شده است یا خیر. اگر نه، پس باید یک تست حافظه را اجرا کنید(run a memory test) . ویندوز(Windows) بررسی ناهنجاری های RAM را آغاز می کند. اگر موردی پیدا کرد، باید RAM آسیب دیده را جایگزین کنید .

5] اورکلاک را متوقف(Stop) کنید (در صورت وجود)

اگر رایانه شخصی خود را اورکلاک کرده اید ، می توانید به سادگی تغییر را برگردانید و ببینید که آیا این کمک می کند یا خیر.

6] بازیابی سیستم را انجام دهید

اگر تمام راه حل های بالا را تمام کرده اید اما خطای BSOD هنوز حل نشده است، می توانید (BSOD)سیستم خود را به نقطه قبلی بازگردانید . با این کار سیستم شما به نقطه قبلی که سیستم به درستی کار می کرد بازیابی می کند.

امیدوارم این کمک کند!



About the author

من یک توسعه دهنده ماهر iOS با بیش از دوازده سال تجربه هستم. من روی هر دو پلتفرم iPhone و iPad کار کرده‌ام و می‌دانم چگونه برنامه‌ها را با استفاده از آخرین فناوری‌های اپل ایجاد و سفارشی‌سازی کنم. علاوه بر مهارت‌هایم به‌عنوان توسعه‌دهنده aiOS، تجربه قوی در استفاده از Adobe Photoshop و Illustrator و همچنین توسعه وب از طریق چارچوب‌هایی مانند WordPress و Laravel دارم.



Related posts