در گذشته، روش فعال یا غیرفعال کردن اتصال Remote Desktop^{(enable or disable the Remote Desktop connection)}  و عیب‌یابی آن را در صورت قطع مکرر آن به شما گفته‌ایم. هنگام استفاده از این ویژگی Remote Desktop در Windows 11/10 ، ممکن است با خطای تلاش برای ورود ناموفق^{(The logon attempt failed )} مواجه شوید. هنگامی که سیستم را از راه دور با استفاده از نسخه دیگری مانند ویندوز 7^{(Windows 7)} وصل می کنید، ممکن است به خوبی کار کند، اما با Windows 11/10/8.1 ، ممکن است این خطا را دریافت کنید.

برای رفع این مشکل، ابتدا مطمئن شدیم که فایروال ویندوز^{(Windows Firewall)} خاموش است. ما همچنین سعی کردیم از Remote Desktop Modern App استفاده کنیم، اما هیچ تفاوتی در وضعیت ایجاد نکرد. این راه حل^{(This solution)} ذکر شده در یک موضوع Technet روشی را پیشنهاد می کند که می تواند این مشکل را برطرف کند.

تلاش برای ورود به سیستم برای اتصال از راه دور^{(Remote Connections)} ناموفق بود

1. ترکیب ^(1.)Windows Key + R را فشار دهید، Firewall.cpl را در  کادر محاوره ای Run تایپ کنید و ^(Run)Enter را بزنید تا ^(Enter)فایروال ویندوز^{(Windows Firewall)} باز شود .

2. در پنجره بالا، روی Allow an app or feature from Windows Firewall^{(Allow an app or feature through Windows Firewall)} کلیک کنید، پنجره زیر را مشاهده خواهید کرد. ابتدا روی تغییر^{(Click Change)} تنظیمات کلیک کنید سپس در بخش برنامه‌ها و ویژگی‌های مجاز ، فهرست را به پایین اسکرول کنید تا برنامه ^(Allowed)Remote Desktop را پیدا کنید و روی آن علامت بزنید. روی OK کلیک کنید^{(Click OK)} .

راه اندازی مجدد دستگاه؛ مشکل شما باید برطرف شود با این حال، اگر رایانه شما بخشی از یک دامنه است، به طور پیش‌فرض هنوز مجاز به ذخیره اطلاعات کاربری خود در هنگام اتصال به رایانه راه دور نیستید. در اینجا نحوه خلاص شدن از شر این مشکل آمده است:

3. در حال حرکت، ترکیب Windows Key + R را فشار دهید ، عبارت put gpedit.msc را در  کادر محاوره ای Run تایپ کنید و ^(Run)Enter را بزنید تا Local Group Policy Editor باز شود.

4. در قسمت سمت چپ، به اینجا بروید:

Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Credentials Delegation

5. اکنون در سمت راست این مکان، به دنبال تنظیم سیاست Allow delegating credentials saved with NTLM-only authentication سرور^{(Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication)} بگردید و روی آن دوبار کلیک کنید. Enabled را انتخاب کرده و در پنجره زیر Show را بزنید:^(Show)

6. در نهایت، در پنجره Show Contents ، مقدار^(Value) را به عنوان TERMSRV\Computer Name قرار دهید ، جایی که باید نام رایانه خود را جایگزین  TERMSRV\ کنید.

روی OK کلیک کنید ؛ درخواست کنید^(Apply) ؛ باشه^(OK) _ ویرایشگر خط مشی گروه^{(Group Policy Editor)} را ببندید .

تا اینجای کار، رفع مشکل به پایان رسیده است. اکنون تنها کاری که باید انجام دهید این است که دستگاه را راه اندازی مجدد کنید. مشکل شما باید برطرف شود

امیدوارم این کمک کند.^{(Hope this helps.)}

به روز رسانی^(UPDATE) : داکوتا نورث^{(Dakota North)} در نظرات اضافه می کند - TERMSRV/*.* نحو درستی است و به همه سرورها اجازه می دهد.

مطالب مرتبط^{(Related read)} : اطلاعات کاربری شما در دسکتاپ از راه دور کار نمی کند^{(Your credentials did not work in Remote Desktop)} .

The logon attempt failed error while connecting Remote Desktop

In the past, we’ve told you the way to enable or disable the Remote Desktop connection and troubleshoot it when it disconnects frequently. While using this Remote Desktop feature on Windows 11/10, one might encounter a The logon attempt failed error. When you connect the system remotely using another version like Windows 7, it may work perfectly, but with Windows 11/10/8.1, one might get this error.

In order to fix this hitch, we first ensured that Windows Firewall was set to turn off. We also tried to use Remote Desktop Modern App, but it made no difference in the situation. This solution mentioned on a Technet thread suggests a method, which can fix this issue.

The logon attempt failed for Remote Connections

1. Press Windows Key + R combination, type Firewall.cpl in the Run dialog box and hit Enter to open the Windows Firewall.

2. In the above-shown window, click on Allow an app or feature through Windows Firewall, you’ll get the below-shown window. Click Change settings first then in the Allowed apps and features section, scroll down the list to look for Remote Desktop app and put a check mark against it. Click OK.

Reboot the machine; your problem should be fixed. However, if your computer is part of a domain, by default you aren’t still allowed to save your credentials when you connect to a remote computer. Here is how you can get rid of this problem:

3. Moving on, press Windows Key + R combination, type put gpedit.msc in the Run dialog box and hit Enter to open the Local Group Policy Editor.

4. In the left pane, navigate here:

Computer Configuration -> Administrative Templates -> System -> Credentials Delegation

5. Now in the right pane of this location, look for policy setting Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication and double click on it. Select Enabled and hit Show in the following window:

6. Finally, in Show Contents window, put the Value as TERMSRV\Computer Name, where you have to substitute your computer name after TERMSRV\.

Click OK; Apply; OK. Close the Group Policy Editor.

So far, we’re done with fixing the issue. All you now need to do is to reboot the machine; your issue should be fixed.

Hope this helps.

UPDATE: Dakota North adds in the comments – TERMSRV/*.* is the correct syntax and it allows all servers.

Related read: Your credentials did not work in Remote Desktop.

Related posts

• Remote Desktop tab در RDWEB گمشده از Edge browser در Windows 10

• Fix Remote Desktop connection مسائل و خطا در ویندوز 10

• افزایش تعداد Remote Desktop Connections در Windows 11/10

• Windows کلید پس از سوئیچینگ از Remote Desktop session گیر کرده است

• نمی تواند Paste را در Remote Desktop Session در Windows 10 کپی کند

• NoMachine Remote Desktop Tool رایگان و قابل حمل برای Windows PC است

• چگونه به استفاده از Remote Desktop (RDP) در Windows 11/10 Home

• listening port را برای Remote Desktop تغییر دهید

• نحوه استفاده از ریموت دسکتاپ در ویندوز 10

• Remote Desktop option به صورت ویندوز 10

• RDP connection هنگامی که شما صدا را در Remote Desktop فعال می کنید قطع می شود

• RDP connection authentication error؛ Function درخواست پشتیبانی نمی

• Perform CTRL+ALT+DEL بر روی کامپیوتر از راه دور با استفاده از Remote Desktop

• اعتبار خود را را در Remote Desktop در Windows 11/10 کار نمی

• رفع خطای در دسترس نبودن RPC server در Windows 10 است

• برای ورود به سیستم از راه دور، شما باید از طریق Remote Desktop Services وارد شوید

• یک خطای داخلی خطا برای Remote Desktop Connection رخ داده است

• چگونه برای فعال کردن و Use Remote Desktop Connection در Windows 10

• Remote Desktop Services باعث High CPU در Windows 10 می شود

• نحوه فعال کردن Remote Desktop در ویندوز 10 (یا ویندوز 7)