Amazon PrimeVideo یکی از محبوب ترین کانال های پخش آنلاین است. این واقعیت که اشتراک آن با آمازون پرایم^{(Amazon Prime)} همزمان است ، ارزش خرید را دارد. با این حال، کاربران Amazon PrimeVideo با خطاهای زیادی مواجه می شوند که یکی از آنها خطای 7031^{(Error 7031)} است. اگر با آن روبرو هستید، این مقاله را برای حل آن بررسی کنید.

کد خطای Amazon PrimeVideo 7031

دلایل پشت این خطا می تواند بسیار باشد از جمله مشکلات سرور، ناسازگاری مرورگر، محتوای قفل شده جغرافیایی، حافظه پنهان یا فایل های کوکی خراب و غیره.

1. وضعیت سرور آمازون را بررسی کنید^(Amazon)
2. وضعیت پینگ را بررسی کنید
3. هر سرور پروکسی و VPN را غیرفعال کنید
4. مرورگر وب خود را به روز کنید

در چنین شرایطی سعی کنید مرورگر و سپس کامپیوتر را مجددا راه اندازی کنید و اگر باز هم کمکی نکرد، مراحل عیب یابی زیر را به ترتیب ادامه دهید:

1] وضعیت سرور آمازون را ^(Amazon)بررسی کنید^(Check)

اگر سرور آمازون از کار بیفتد، ^(Amazon)PrimeVideo هر چه تلاش کنید کار نخواهد کرد. در این مورد، باید PrimeVideo را در سیستم دیگری باز کنید و بررسی کنید که آیا سرویس کار می کند یا خیر. اگر بله، به راه حل های بعدی ادامه دهید.

2] وضعیت پینگ را بررسی کنید

در این راه حل، مشکل می تواند در دو بخش باشد. اولین مورد این است که خود اینترنت کار نمی کند. این را می توان با تلاش برای باز کردن وب سایتی غیر از PrimeVideo بررسی^(PrimeVideo) کرد. اگر اینترنت خوب کار می کند، روش زیر را امتحان کنید:

Press Win+R دهید تا پنجره Run باز شود و دستور cmd را تایپ کنید . Enter^{(Hit Enter)} را بزنید تا پنجره Command Prompt باز شود .

دستور ping primevideo.com را تایپ کرده و Enter را بزنید.

منتظر^(Wait) پاسخ ها باشید و اگر 4 پاسخ دریافت کردید، همه چیز خوب و خوب است. در غیر این صورت، راه حل های بعدی را ادامه دهید.

3] هر سرور پروکسی و VPN را ^(VPN)غیرفعال کنید^(Disable)

بسیاری از محتواها در Amazon PrimeVideo مختص^{(Amazon PrimeVideo)} مکان هستند. افراد سعی می کنند با استفاده از VPN^(VPNs) و پراکسی^(Proxies) ها در مناطقی غیر از مجاز به محتوا دسترسی پیدا کنند . Amazon PrimeVideo اجازه نمی دهد. بنابراین، اگر می خواهید به محتوای سرویس دسترسی داشته باشید، باید VPN ها^(VPNs) و پروکسی ها را در سیستم خود غیرفعال کنید. برای غیرفعال کردن VPN ، لطفاً با ارائه دهنده VPN تماس بگیرید . برای غیرفعال کردن پراکسی ها در سیستم خود، روش به شرح زیر است:

روی دکمه Start کلیک کنید و به Settings>>Network and Internet>>Proxy .

در بخش تنظیم دستی پروکسی^{(Manual proxy setup)} ، گزینه مربوط به استفاده از سرور پروکسی^{(Use a proxy server)} را غیرفعال کنید .

سیستم خود را مجددا راه اندازی کنید و سعی کنید به Amazon PrimeVideo دسترسی پیدا کنید .

4] مرورگر وب خود را به روز کنید

هر وب‌سایتی قبل از اینکه بتوانید به مرورگر دسترسی پیدا کنید، گواهی‌های امنیتی مرورگر را بررسی می‌کند. در صورتی که یک مرورگر وب منسوخ شده باشد، وب سایت Amazon PrimeVideo خطا را در بحث نشان می دهد. بنابراین، توصیه می شود مرورگرهای وب خود را^{(update your web browsers )} هر از چند گاهی به روز کنید.

امیدواریم این به شما کمک کند.

Fix Amazon PrimeVideo Error Code 7031

Amazon PrimeVideo is among the most popular online streaming channels. The fact that its subscription coincides with that of Amazon Prime, makes it worth a buy. However, Amazon PrimeVideo users encounter a lot of errors, one of which is Error 7031. If you are facing it, check this article for resolution.

Amazon PrimeVideo Error Code 7031

The causes behind this error could be many including server problems, browser incompatibility, geo-locked content, corrupt cache or cookie files, etc.

1. Check the status of the Amazon server
2. Check the ping status
3. Disable any proxy servers and VPN
4. Update your web browser

In such a situation try restarting the browser and then the computer and if it still doesn’t help, proceed with the following troubleshooting steps sequentially:

1] Check the status of the Amazon server

If the Amazon server is down, PrimeVideo won’t work no matter what you try. In this case, you would have to try opening PrimeVideo on a different system and check whether or not the service is working. If yes, proceed to further solutions.

2] Check the ping status

In this solution, the problem could be in two parts. The first is that the internet itself doesn’t work. This could be checked by trying to open a website other than PrimeVideo. If the internet works fine otherwise, try the following procedure:

Press Win+R to open the Run window and type the command cmd. Hit Enter to open the Command Prompt window.

Type the command – ping primevideo.com and hit Enter.

Wait for the replies and if you receive 4 replies, everything is well and good. Else, proceed with further solutions.

3] Disable any proxy servers and VPN

A lot of content on Amazon PrimeVideo is location-specific. People try accessing the content in regions other than permitted using VPNs and Proxies. Amazon PrimeVideo doesn’t allow it. Thus, if you wish to access content on the service, you will have to disable VPNs and proxies on your system. For disabling VPN, please contact the VPN provider. For disabling proxies on your system, the procedure is as follows:

Click on the Start button and go to Settings>>Network and Internet>>Proxy.

Under Manual proxy setup, disable the option associated with Use a proxy server.

Restart your system and try accessing Amazon PrimeVideo.

4] Update your web browser

Any website checks for security certificates of a browser before you could access it. In case a web browser is obsolete, the Amazon PrimeVideo website would show the error in the discussion. Thus, it is advisable to update your web browsers from time to time.

We hope this helps you.

Related posts

• Fix Amazon Prime Error Code 9068 یا 5004

• نحوه رفع کد خطای Amazon CS11 در اندروید و iOS

• Fix Amazon Prime Music Errors Code 180، 119، 181 یا 200

• Fix VALORANT Error Code 31 و 84 در ویندوز کامپیوتر

• رفع کد خطا OneDrive 0x8007016A

• Fix Windows Upgrade Error Code 0xe06d7363

• Fix ویندوز 10 Activation Error Code 0xC004B100

• چگونه به Fix OneDrive Error Code 0x8004de25 یا 0x8004de85

• Fix Xbox Error Code 0x800704CF

• Fix Error Code 0x80070017 در طول Installation، Update، System Restore

• Request به دلیل I/O device (0x8078012d) نمی تواند انجام شود

• چگونه Fix Xbox One Error Code 0x97e107df

• چگونه Fix Netflix Error Code U7353

• Fix آیتونز Error Code 5105، درخواست شما پردازش نمی شود

• Fix Remote Desktop Error Code 0x204 بر روی ویندوز 10

• Fix Windows Update Error Code 800F0A13

• Fix Microsoft Office Error Code 0x426-0x0

• Fix Error Code 0x800f0954 یا 0x500f0984 در ویندوز 11/10

• Fix Windows Update Error Code 0x8007025D-0x2000C

• Fix Roku Error Code 006 و 020